健身教練私人訓(xùn)練計(jì)劃制定與執(zhí)行績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分訓(xùn)練計(jì)劃科學(xué)性與合理性訓(xùn)練目標(biāo)符合客戶(hù)需求度35%客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查平均分達(dá)到90分以上根據(jù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，每低1分扣0.5個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0訓(xùn)練方案?jìng)€(gè)性化定制程度根據(jù)客戶(hù)身體狀況、運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)和目標(biāo)制定個(gè)性化方案，方案完整性和針對(duì)性得分達(dá)到85分以上由上級(jí)主管根據(jù)方案評(píng)估報(bào)告評(píng)分，每低1分扣0.7個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0訓(xùn)練動(dòng)作規(guī)范性與安全性評(píng)估動(dòng)作選擇正確率100%，客戶(hù)反饋無(wú)安全隱患通過(guò)客戶(hù)反饋和主管抽查評(píng)估，每發(fā)現(xiàn)1處動(dòng)作不規(guī)范或存在安全隱患扣2個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0營(yíng)養(yǎng)與康復(fù)建議合理性提供的營(yíng)養(yǎng)和康復(fù)建議專(zhuān)業(yè)且符合客戶(hù)需求，客戶(hù)反饋得分達(dá)到80分以上根據(jù)客戶(hù)反饋和營(yíng)養(yǎng)師/康復(fù)師評(píng)估評(píng)分，每低1分扣0.6個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0計(jì)劃調(diào)整及時(shí)性與有效性根據(jù)客戶(hù)進(jìn)展每月至少調(diào)整計(jì)劃1次，調(diào)整效果顯著（如體脂率下降、力量提升等）通過(guò)客戶(hù)進(jìn)展數(shù)據(jù)和主管評(píng)估，每低1次調(diào)整扣1個(gè)百分點(diǎn)，效果不顯著扣2個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0客戶(hù)服務(wù)與溝通能力客戶(hù)溝通頻率與有效性25%每周主動(dòng)與客戶(hù)溝通不少于2次，解決客戶(hù)疑問(wèn)和顧慮通過(guò)客戶(hù)反饋和主管抽查記錄評(píng)分，每少1次溝通扣0.8個(gè)百分點(diǎn)，溝通效果不佳扣1.5個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0客戶(hù)滿(mǎn)意度與留存率客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查得分達(dá)到88分以上，客戶(hù)續(xù)課率不低于80%滿(mǎn)意度調(diào)查得分占60%，續(xù)課率占40%，每低1分/1個(gè)百分點(diǎn)扣0.7個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0服務(wù)態(tài)度與專(zhuān)業(yè)性全程保持積極、耐心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，無(wú)客戶(hù)投訴通過(guò)客戶(hù)反饋和主管觀察評(píng)分，每出現(xiàn)1次客戶(hù)投訴扣3個(gè)百分點(diǎn)，態(tài)度不專(zhuān)業(yè)扣2個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化能力成功轉(zhuǎn)化新客戶(hù)或增值服務(wù)（如團(tuán)體課、康復(fù)服務(wù)）不少于3名/次每少1名/次轉(zhuǎn)化扣1個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0客戶(hù)檔案管理完整性客戶(hù)檔案完整、更新及時(shí)，包括訓(xùn)練記錄、進(jìn)展數(shù)據(jù)和反饋通過(guò)檔案抽查評(píng)分，每發(fā)現(xiàn)1處缺失或未及時(shí)更新扣0.5個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0訓(xùn)練執(zhí)行與指導(dǎo)效果訓(xùn)練課程完成率25%當(dāng)月計(jì)劃課程完成率不低于90%實(shí)際完成課程數(shù)占計(jì)劃課程數(shù)的比例，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.8個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0客戶(hù)訓(xùn)練成果達(dá)成度客戶(hù)體脂率、肌肉量或力量等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的80%以上通過(guò)訓(xùn)練前后數(shù)據(jù)對(duì)比評(píng)估，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.7個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0訓(xùn)練指導(dǎo)精準(zhǔn)度與安全性動(dòng)作示范準(zhǔn)確，糾正及時(shí)，全程監(jiān)控客戶(hù)狀態(tài)，無(wú)運(yùn)動(dòng)損傷發(fā)生通過(guò)主管抽查和客戶(hù)反饋評(píng)分，每出現(xiàn)1次動(dòng)作示范錯(cuò)誤扣1.5個(gè)百分點(diǎn)，每發(fā)生1次運(yùn)動(dòng)損傷扣5個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0訓(xùn)練設(shè)備使用規(guī)范性正確使用訓(xùn)練設(shè)備，定期檢查維護(hù)，無(wú)違規(guī)操作通過(guò)主管檢查記錄評(píng)分，每發(fā)現(xiàn)1次違規(guī)操作扣1個(gè)百分點(diǎn)，設(shè)備損壞或未及時(shí)維護(hù)扣2個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)分享積極參與團(tuán)隊(duì)討論，分享訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助新教練成長(zhǎng)通過(guò)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)和主管觀察評(píng)分，每少1次積極分享扣0.5個(gè)百分點(diǎn)，不協(xié)助團(tuán)隊(duì)扣1個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新能力專(zhuān)業(yè)認(rèn)證與技能提升15%完成至少1項(xiàng)高級(jí)認(rèn)證或技能培訓(xùn)，并在工作中應(yīng)用通過(guò)培訓(xùn)證書(shū)和主管評(píng)估評(píng)分，未完成扣3個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)用效果不佳扣2個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0新訓(xùn)練方法或課程開(kāi)發(fā)獨(dú)立開(kāi)發(fā)或引進(jìn)至少1套創(chuàng)新訓(xùn)練方法或課程，并獲得客戶(hù)認(rèn)可通過(guò)課程評(píng)估和客戶(hù)反饋評(píng)分，每少1套扣2個(gè)百分點(diǎn)，效果不顯著扣1.5個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0行業(yè)知識(shí)更新與學(xué)習(xí)定期閱讀行業(yè)期刊或參加線上/線下講座，分享學(xué)習(xí)心得通過(guò)學(xué)習(xí)記錄和分享質(zhì)量評(píng)分，每少1次分享扣0.5個(gè)百分點(diǎn)，內(nèi)容質(zhì)量不高扣1個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0數(shù)據(jù)分析與訓(xùn)練優(yōu)化利用客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練效果分析，提出優(yōu)化建議并實(shí)施通過(guò)數(shù)據(jù)分析報(bào)告和實(shí)施效果評(píng)分，未進(jìn)行扣2個(gè)百分點(diǎn)，效果不顯著扣1.5個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0品牌形象與口碑傳播在社交媒體或行業(yè)平臺(tái)積極傳播品牌形象，獲得正面評(píng)價(jià)通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)或客戶(hù)評(píng)價(jià)評(píng)分，每出現(xiàn)1次負(fù)面評(píng)價(jià)扣1.5個(gè)百分點(diǎn)，傳播效果不佳扣1個(gè)百分點(diǎn)，最低扣至該指標(biāo)權(quán)重為0本考核表用于評(píng)估健身教練在私人訓(xùn)練計(jì)劃制定與執(zhí)行方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)教練在各個(gè)維度的實(shí)際表現(xiàn)，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。最終得分=Σ(各維度得分×權(quán)重)?？己私Y(jié)果將用于績(jī)效評(píng)定、獎(jiǎng)金發(fā)放和職業(yè)發(fā)展。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面