第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計承諾書7篇范文老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項1.承諾主體：本組織作為涉及老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計的服務(wù)提供方，充分認識到無障礙設(shè)計對提升老年人生活品質(zhì)、保障其平等權(quán)利的重要性。2.工作范圍：本承諾書適用于__________（具體產(chǎn)品或服務(wù)類型）的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)及推廣全過程，保證老年用戶在功能使用、操作便捷性、信息獲取等方面享有無障礙服務(wù)。3.法律依據(jù)：本組織嚴格遵守《_________殘疾人保障法》《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以老年人實際需求為導向，落實無障礙設(shè)計標準。二、核心要求1.全面覆蓋：所有產(chǎn)品在設(shè)計中應(yīng)優(yōu)先考慮老年群體的生理及心理特點，包括但不限于視覺、聽覺、行動能力等障礙因素。2.標準統(tǒng)一：參照國家及行業(yè)無障礙設(shè)計規(guī)范，如《建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范》（GB550192021）等，保證設(shè)計符合強制性標準。3.用戶參與：在產(chǎn)品設(shè)計階段邀請老年人及殘障人士參與需求調(diào)研、原型測試，收集反饋并迭代優(yōu)化。三、實施計劃1.設(shè)計階段制定專項無障礙設(shè)計方案，明確老年用戶的核心需求，如大字體顯示、語音交互、緊急呼叫等功能。每日開展__________次設(shè)計評審會議，保證無障礙元素嵌入產(chǎn)品設(shè)計全流程。2.開發(fā)階段采用模塊化開發(fā)方式，預(yù)留無障礙功能擴展接口，避免后期改造造成資源浪費。每月進行__________次無障礙功能測試，覆蓋鍵盤導航、屏幕閱讀器兼容性等場景。3.生產(chǎn)階段選用耐久性強的材料，減少產(chǎn)品維護頻率，降低老年人使用成本。每日開展__________次生產(chǎn)質(zhì)量抽檢，重點核查無障礙設(shè)計是否符合既定標準。4.售后服務(wù)設(shè)立無障礙服務(wù)專線，提供7×24小時遠程故障排除，每季度組織__________場線下維修培訓，提升基層服務(wù)能力。四、機制1.內(nèi)部：成立無障礙設(shè)計專項工作組，由技術(shù)總監(jiān)牽頭，每半年向管理層匯報工作進展，對未達標環(huán)節(jié)實施問責。2.外部：定期邀請第三方機構(gòu)對產(chǎn)品無障礙功能進行評估，根據(jù)評估結(jié)果制定改進計劃，每季度公開整改報告。3.持續(xù)改進：建立用戶滿意度跟蹤系統(tǒng)，每月收集__________條老年用戶反饋，作為設(shè)計優(yōu)化的依據(jù)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計承諾書第（2）篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景為積極踐行社會關(guān)懷責任，提升老年群體在產(chǎn)品使用中的體驗與便利性，保障老年用戶享有平等、便捷的服務(wù)權(quán)利，承諾方基于對老年群體需求的深刻理解與社會倫理的堅守，特此作出以下無障礙設(shè)計承諾。人口老齡化趨勢的加劇，老年群體作為社會的重要組成部分，其產(chǎn)品使用體驗的優(yōu)化已成為社會發(fā)展的必然要求。承諾方充分認識到，無障礙設(shè)計不僅是技術(shù)層面的革新，更是人文關(guān)懷的體現(xiàn)，有助于構(gòu)建包容性社會環(huán)境，促進老年群體全面參與社會生活。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、測試及推廣等全生命周期中，全面融入無障礙設(shè)計理念，保證老年用戶能夠無障礙地使用產(chǎn)品。具體內(nèi)容包括但不限于：（1）產(chǎn)品界面設(shè)計：采用大字體、高對比度色彩、簡潔布局，減少視覺疲勞，提升信息辨識度；（2）交互操作優(yōu)化：支持語音輸入、手勢識別等多元化交互方式，降低操作難度；（3）功能適配強化：針對老年群體常見需求，增設(shè)緊急呼叫、健康監(jiān)測、防跌倒提醒等實用功能；（4）信息傳遞無障礙：提供字幕、語音播報等輔助功能，保證信息傳遞的完整性；（5）售后服務(wù)支持：設(shè)立專門的無障礙服務(wù)，配備專業(yè)客服人員，提供耐心指導與問題解答。3.實施計劃為有序推進無障礙設(shè)計承諾的落實，承諾方制定以下分階段實施計劃：第一階段：至________年________月，完成現(xiàn)有產(chǎn)品線的無障礙設(shè)計評估，制定改造方案，并啟動核心功能優(yōu)化；第二階段：至________年________月，完成至少________款重點產(chǎn)品的無障礙設(shè)計升級，并進行小范圍用戶測試，收集反饋意見；第三階段：至________年________月，全面推廣無障礙設(shè)計產(chǎn)品，建立長效監(jiān)測機制，定期更新迭代；第四階段：持續(xù)優(yōu)化，根據(jù)用戶需求與技術(shù)發(fā)展，不斷改進無障礙設(shè)計標準，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范。4.保障措施為保證承諾內(nèi)容的順利執(zhí)行，承諾方將采取以下保障措施：（1）組織保障：成立無障礙設(shè)計專項工作組，由公司高層領(lǐng)導牽頭，配備__________名專業(yè)人員負責實施，定期召開協(xié)調(diào)會議；（2）資金保障：設(shè)立專項預(yù)算，每年投入不低于__________萬元用于無障礙設(shè)計研發(fā)與改造；（3）技術(shù)保障：與無障礙技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)機構(gòu)合作，引進先進技術(shù)，提升產(chǎn)品設(shè)計水平；（4）培訓保障：定期組織員工進行無障礙設(shè)計培訓，提升團隊專業(yè)能力，增強人文關(guān)懷意識。5.違約責任承諾方承諾將嚴格履行本承諾，如因自身原因未能按期完成無障礙設(shè)計目標，將承擔相應(yīng)責任：（1）若未達階段性目標，承諾方將向接收方提交書面報告，說明原因并提出補救措施；（2）若用戶投訴反映產(chǎn)品存在明顯無障礙設(shè)計缺陷，承諾方將承擔相關(guān)責任，并優(yōu)先進行整改；（3）對于嚴重違約行為，接收方有權(quán)要求承諾方公開道歉或采取其他補救措施，并依法追索賠償責任。6.附則（1）本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日；（2）由__________機構(gòu)進行年度評估，評估結(jié)果將作為承諾方改進的重要參考依據(jù)；（3）本承諾書內(nèi)容如需調(diào)整，需經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年________月________日老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計承諾書第（3）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為保障老年群體平等、便捷地獲取和使用產(chǎn)品及服務(wù)，促進社會包容性發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，特制定本承諾書，明確產(chǎn)品無障礙設(shè)計標準與實施機制，保證老年群體在產(chǎn)品使用過程中的權(quán)益得到充分尊重與保護。1.2適用范圍本承諾書適用于所有面向老年群體設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及提供相關(guān)服務(wù)的產(chǎn)品及服務(wù)提供者，包括但不限于可穿戴設(shè)備、智能家居、醫(yī)療輔助器具、金融服務(wù)應(yīng)用、社交軟件等。產(chǎn)品無障礙設(shè)計應(yīng)貫穿產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、測試、運維等全生命周期，保證老年用戶在視力、聽力、肢體、認知等方面存在障礙時，仍能安全、有效地使用產(chǎn)品。2.核心承諾2.1禁止行為（1）禁止在產(chǎn)品設(shè)計、功能設(shè)置或服務(wù)提供中設(shè)置排斥或歧視老年群體的條款，包括但不限于設(shè)置不合理的操作難度、限制使用時長、強制綁定非必需付費服務(wù)等。（2）禁止以任何形式要求老年用戶進行復雜的學習或記憶操作，如設(shè)置過長的密碼、頻繁的驗證步驟、不直觀的交互邏輯等。（3）禁止在產(chǎn)品宣傳中貶低或忽視老年群體的需求，不得使用帶有歧視性或侮辱性的語言描述老年用戶群體。（4）禁止在產(chǎn)品更新或迭代中擅自刪除或弱化對老年用戶友好的功能，如大字體顯示、語音朗讀、簡化模式等。2.2強制要求（1）產(chǎn)品界面應(yīng)采用高對比度配色方案，文字及圖標尺寸應(yīng)滿足老年用戶視力需求，默認設(shè)置應(yīng)優(yōu)先適配老年人使用習慣。（2）產(chǎn)品應(yīng)支持語音交互、手勢識別等多元化操作方式，減少對傳統(tǒng)視覺或聽覺的依賴，并允許用戶自定義交互模式。（3）產(chǎn)品應(yīng)提供清晰、簡潔的操作指南，并通過視頻教程、語音提示等方式輔助老年用戶理解功能使用方法。（4）產(chǎn)品應(yīng)具備緊急求助功能，如一鍵呼叫、跌倒檢測等，并保證在低電量或網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定情況下仍能正常使用。（5）產(chǎn)品應(yīng)定期收集老年用戶反饋，根據(jù)實際需求優(yōu)化無障礙設(shè)計，并建立用戶投訴處理機制，及時響應(yīng)并解決老年用戶遇到的問題。3.實施機制3.1主體__________部門負責日常檢查，保證產(chǎn)品無障礙設(shè)計標準得到有效執(zhí)行。同時鼓勵社會團體、行業(yè)協(xié)會及老年用戶代表參與，對產(chǎn)品無障礙設(shè)計進行第三方評估。33.2檢查頻次產(chǎn)品無障礙設(shè)計應(yīng)符合國家相關(guān)標準，并至少每兩年進行一次全面自查，提交自查報告至主體備案。主體應(yīng)根據(jù)實際情況開展抽查，每年不少于__________次，并公布檢查結(jié)果。4.法律責任4.1違約情形（1）產(chǎn)品未達到國家無障礙設(shè)計標準，或存在排斥、歧視老年群體的行為。（2）產(chǎn)品更新或迭代中擅自弱化或刪除無障礙功能，且未提前告知老年用戶并提供替代方案。（3）未按規(guī)定提交自查報告或抽查整改報告，或整改措施未有效落實。（4）在產(chǎn)品宣傳中存在歧視性言論，或?qū)夏暧脩羧后w進行不當描述。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，并責令限期整改；情節(jié)嚴重的，將依法吊銷相關(guān)資質(zhì)或暫停產(chǎn)品銷售，并記入企業(yè)信用檔案。對造成老年用戶人身或財產(chǎn)損害的，依法承擔賠償責任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，產(chǎn)品無障礙設(shè)計標準及實施機制將根據(jù)國家法律法規(guī)及政策要求動態(tài)調(diào)整，產(chǎn)品及服務(wù)提供者應(yīng)同步更新相關(guān)措施。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計承諾書第（4）篇1.總則本承諾書由產(chǎn)品開發(fā)單位（以下簡稱“承諾方”）針對老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計作出，旨在提升產(chǎn)品可及性，保障老年用戶權(quán)益。承諾方確認已充分知曉老年群體需求，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就產(chǎn)品無障礙設(shè)計作出如下承諾。2.承諾事項承諾方承諾其研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的老年群體產(chǎn)品，均將遵循以下無障礙設(shè)計原則：（1）產(chǎn)品界面及交互設(shè)計符合老年用戶生理及心理特點，采用大字體、高對比度色彩及簡潔操作邏輯；（2）產(chǎn)品物理按鍵及操作部件尺寸合理，便于老年用戶觸控及操作；（3）產(chǎn)品音視頻輸出支持多種清晰度及音量調(diào)節(jié)，并配備字幕及語音提示功能；（4）產(chǎn)品信息提示及交互反饋清晰明確，避免使用專業(yè)術(shù)語及復雜指令；（5）產(chǎn)品質(zhì)量標準中的__________指標達到GB/T__________標準，并持續(xù)符合國家及行業(yè)關(guān)于無障礙設(shè)計的最新要求。3.雙方責任承諾方應(yīng)定期對產(chǎn)品無障礙設(shè)計進行評估，并根據(jù)老年用戶反饋及技術(shù)發(fā)展進行迭代優(yōu)化。承諾方保證提供完整的產(chǎn)品無障礙設(shè)計說明及測試報告，并接受相關(guān)部門的檢查。老年用戶如遇產(chǎn)品無障礙設(shè)計相關(guān)問題，可向承諾方提出合理訴求，承諾方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以解決。4.附則本承諾書自雙方簽字之日起生效，承諾有效期自__________至__________。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計承諾書第（5）篇承諾書第一部分基本原則甲方：[單位名稱]乙方：[單位名稱]鑒于老年群體在信息化社會發(fā)展中的特殊需求，為促進數(shù)字包容，提升老年群體生活品質(zhì)，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，就老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計事宜達成如下共識，并鄭重承諾第一條指導思想甲乙雙方應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，以老年群體需求為導向，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，以用戶滿意度為目標，共同推進老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作，營造便捷、高效、安全的數(shù)字生活環(huán)境。第二條基本原則1.甲乙雙方應(yīng)堅持平等參與、充分保障的原則，保證老年群體在產(chǎn)品使用過程中的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和權(quán)。2.甲乙雙方應(yīng)堅持系統(tǒng)性、前瞻性、創(chuàng)新性的原則，將無障礙設(shè)計理念貫穿于產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、測試、推廣等全生命周期環(huán)節(jié)。3.甲乙雙方應(yīng)堅持廣泛參與、協(xié)同推進的原則，建立健全溝通協(xié)調(diào)機制，形成工作合力，共同推動老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作取得實效。第二部分行動準則第三條產(chǎn)品規(guī)劃1.甲方在制定產(chǎn)品開發(fā)計劃時，應(yīng)充分考慮老年群體的特點和需求，將無障礙設(shè)計納入產(chǎn)品功能規(guī)劃的重要內(nèi)容。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方產(chǎn)品規(guī)劃，制定詳細的老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計方案，明確設(shè)計目標、技術(shù)路線、實施步驟等，并報甲方審核。3.甲乙雙方共同制定老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計標準，明確無障礙設(shè)計的具體要求和標準，保證產(chǎn)品符合國家相關(guān)標準和規(guī)范。第四條設(shè)計開發(fā)1.甲方在產(chǎn)品設(shè)計中，應(yīng)充分考慮老年群體的生理和心理特點，采用大字體、高對比度、簡潔明了的界面設(shè)計，降低老年群體的使用難度。2.乙方在產(chǎn)品開發(fā)過程中，應(yīng)嚴格按照無障礙設(shè)計標準進行開發(fā)，保證產(chǎn)品功能符合老年群體的使用需求。3.甲乙雙方應(yīng)建立無障礙設(shè)計評估機制，定期對產(chǎn)品進行無障礙設(shè)計評估，及時發(fā)覺并解決存在的問題。第五條測試推廣1.甲方在產(chǎn)品測試階段，應(yīng)邀請老年群體參與測試，收集老年群體的意見和建議，并對產(chǎn)品進行優(yōu)化改進。2.乙方應(yīng)積極配合甲方開展產(chǎn)品推廣工作，通過多種渠道向老年群體宣傳產(chǎn)品無障礙設(shè)計特點，提高老年群體的認知度和使用率。3.甲乙雙方應(yīng)建立用戶反饋機制，及時收集老年群體對產(chǎn)品的意見和建議，并對產(chǎn)品進行持續(xù)改進。第三部分保障機制第六條組織保障1.甲方成立老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作。2.乙方成立專門的無障礙設(shè)計團隊，負責具體實施老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作。3.甲乙雙方定期召開工作會議，研究解決老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作中的重大問題。第七條資源保障1.甲方為老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作提供必要的資金支持，保證工作順利開展。2.乙方為無障礙設(shè)計團隊提供必要的辦公設(shè)備和軟件工具，保障工作條件。3.甲乙雙方共同建立老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計基金，用于支持相關(guān)研究和開發(fā)工作。第八條人員保障1.甲方配備專職工作人員負責老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作。2.乙方配備專業(yè)的無障礙設(shè)計人員，并定期組織培訓，提高人員素質(zhì)。3.甲乙雙方共同開展老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計人才培訓，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的無障礙設(shè)計人才。第四部分評估第九條機制1.甲方對乙方老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作進行，保證工作質(zhì)量和進度。2.乙方對自身老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作進行，保證工作符合要求。3.甲乙雙方共同建立第三方機制，定期對老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作進行評估。第十條評估機制1.甲方對乙方老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作進行評估，評估結(jié)果作為乙方績效考核的重要依據(jù)。2.乙方對自身老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作進行評估，評估結(jié)果作為團隊建設(shè)和人員培訓的重要參考。3.甲乙雙方共同建立老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計效果評估體系，對產(chǎn)品使用效果進行跟蹤評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行持續(xù)改進。第十一條指標要求1.甲方保證老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計相關(guān)培訓覆蓋率達到__________%。2.乙方保證老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計相關(guān)功能占比達到__________%。3.甲乙雙方保證老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計用戶滿意度達到__________%。4.本單位保證__________指標達標率100%。第十二條違約責任1.甲方未按本承諾書約定提供必要的資金支持或資源保障，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.乙方未按本承諾書約定開展老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計工作，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.甲乙雙方違反本承諾書約定，造成不良影響的，應(yīng)共同承擔相應(yīng)責任。第十三條爭議解決甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條附則1.本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。2.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本承諾書未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。承諾人（簽字）：簽訂日期（年月日）：老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計承諾書第（6）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求，就老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計相關(guān)事宜，作出如下承諾：1.基本規(guī)定與說明1.1本承諾書所指涉的產(chǎn)品范圍包括但不限于__________（列舉具體產(chǎn)品類別），其設(shè)計及開發(fā)需符合老年群體生理及心理特點，保證使用便捷性與安全性。1.2承諾方明確，無障礙設(shè)計要求是指為保障老年人群體在產(chǎn)品使用過程中享有平等、便捷的體驗，所遵循的__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準及行業(yè)規(guī)范。1.3承諾方承諾，將投入必要資源，建立專項評估機制，定期對產(chǎn)品無障礙設(shè)計進行檢測與優(yōu)化，保證持續(xù)滿足協(xié)議約定的要求。2.承諾事項2.1交互界面優(yōu)化承諾方將在產(chǎn)品設(shè)計階段即融入無障礙理念，保證產(chǎn)品界面元素（如字體大小、顏色對比度、按鍵間距等）符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準中關(guān)于老年人視覺及操作需求的規(guī)定。2.2操作便捷性提升產(chǎn)品需支持多種輸入方式（如語音交互、簡化觸控、物理按鍵等），并設(shè)置易于理解的提示信息，避免使用專業(yè)術(shù)語或復雜邏輯，保證老年人群體可獨立完成核心功能操作。2.3輔助功能集成承諾方將根據(jù)協(xié)議約定，在產(chǎn)品中內(nèi)置或外接必要的輔助功能模塊，例如放大鏡、字幕解析、防跌倒提醒等，以應(yīng)對老年人常見的身體機能限制。2.4用戶測試與反饋每批次產(chǎn)品發(fā)布前，承諾方須組織由老年人代表參與的用戶測試，收集使用反饋，并依據(jù)反饋結(jié)果對無障礙設(shè)計進行迭代改進。測試記錄及改進方案需存檔備查。2.5培訓與支持承諾方將提供專門針對老年人的產(chǎn)品使用培訓材料（如圖文手冊、視頻教程等），并設(shè)立專屬客服渠道，解答老年人使用過程中遇到的問題。3.生效條件3.1本承諾書自協(xié)議合同簽署之日起生效，且持續(xù)有效直至協(xié)議終止或雙方另有書面約定。3.2承諾方完成產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、測試及發(fā)布后，需向協(xié)議相對方提交無障礙設(shè)計自評報告，經(jīng)審核確認后方可正式投放市場。3.3若協(xié)議相對方提出合理化改進建議，承諾方應(yīng)在收到建議后__________日內(nèi)完成評估，并書面回復處理方案。逾期未回復或未落實改進措施的，視為違約。4.補充條款4.1承諾方承認，本承諾書所涉及的“無障礙設(shè)計”不僅包括產(chǎn)品硬件層面，亦涵蓋軟件交互及服務(wù)支持的全鏈路體驗，需保證老年人群體在購買、使用、維護等環(huán)節(jié)均享有均等化權(quán)益。4.2若因第三方侵權(quán)（如專利、版權(quán)糾紛）導致產(chǎn)品無障礙功能受損，承諾方應(yīng)采取合理措施予以補救，并承擔由此引發(fā)的責任。4.3本承諾書內(nèi)容與協(xié)議合同其他條款構(gòu)成互補關(guān)系，若兩者存在沖突，以協(xié)議合同約定為準。4.4承諾方授權(quán)協(xié)議相對方對產(chǎn)品無障礙設(shè)計執(zhí)行情況進行抽查，抽查比例及方式由協(xié)議相對方單方面確定，承諾方不得拒絕。4.5本承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。老年群體產(chǎn)品無障礙設(shè)計承諾書第（7）篇承諾方：________________________一、承諾背景社會老齡化進程的加速，老年群體在信息獲取、產(chǎn)品使用及社會參與等方面面臨諸多挑戰(zhàn)。為積極回應(yīng)社會關(guān)切，提升老年群體的生活品質(zhì)與幸福感，承諾方深刻認識到為老年群體提供無障礙化產(chǎn)品與服務(wù)的重要性。基于此，承諾方特制定本承諾書，旨在明確無障礙設(shè)計的目標、原則與實施路徑，保證老年群體在產(chǎn)品使用過程中享有平等、便捷、安全的體驗。承諾方將以高度的責任感和使命感，推動無障礙設(shè)計理念貫穿產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的全流程，切實保障老年群體的合法權(quán)益。二、具體承諾（一）產(chǎn)品研發(fā)階段1.在產(chǎn)品概念設(shè)計初期，承諾方將組織開展老年群體需求調(diào)研，通過座談會、問卷調(diào)查等方式，深入知曉老年用戶在功能使用、操作便捷性、視覺感知等方面的實際需求與偏好。2.承諾方將組建跨部門無障礙設(shè)計專項小組，由產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、工程師及老年用戶代表共同參與，保證設(shè)計方案的實用性與人性化。3.在功能設(shè)計上，承諾方將優(yōu)先滿足老年群體的核心需求，如放大字體、語音交互、簡化操作邏輯等，并避免設(shè)置過于復雜的交互層級。（二）產(chǎn)品設(shè)計階段1.承諾方將嚴格遵循《老年人數(shù)字產(chǎn)品無障礙設(shè)計規(guī)范》等相關(guān)標準，保證產(chǎn)品在界面布局、色彩搭配、字體大小、音視頻字幕等方面符合老年用戶的生理特征。2.承諾方將提供多種輔助功能選項，如夜覽模式、高對比度主題、語音讀屏等，并支持用戶根據(jù)個人需求進行自定義設(shè)置。3.在測試環(huán)節(jié)，承諾方將邀請老年用戶參與產(chǎn)品試用，收集反饋意見并進行迭代優(yōu)化，保證產(chǎn)品在實際使用中的適配性與易用性。（三