PAGE校外培訓(xùn)閉環(huán)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理，保障培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)的合法權(quán)益，促進(jìn)校外培訓(xùn)行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本閉環(huán)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)依法設(shè)立的各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括學(xué)科類、非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和教育、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)的規(guī)定，依法開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。2.質(zhì)量至上原則：以提高培訓(xùn)質(zhì)量為核心，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化課程設(shè)置，提升教學(xué)服務(wù)水平。3.安全第一原則：確保培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、教學(xué)活動(dòng)等方面的安全，保障學(xué)生人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。4.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則：誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范收費(fèi)，履行服務(wù)承諾，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。二、機(jī)構(gòu)設(shè)立與審批管理（一）設(shè)立條件1.場(chǎng)地要求：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有與培訓(xùn)項(xiàng)目和規(guī)模相適應(yīng)的固定培訓(xùn)場(chǎng)所，不得使用居民住宅、地下室等作為培訓(xùn)場(chǎng)地。培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)符合消防安全、建筑安全等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、教學(xué)設(shè)備等。2.師資要求：配備與培訓(xùn)課程相適應(yīng)的師資隊(duì)伍，教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書(shū)或?qū)I(yè)技能證書(shū)，不得聘用在職中小學(xué)教師。3.資金要求：具有穩(wěn)定的資金來(lái)源，能夠保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)。4.章程制度：制定完善的章程和各項(xiàng)管理制度，包括教學(xué)管理制度、教師管理制度、學(xué)員管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全管理制度等。（二）審批程序1.申請(qǐng)：舉辦者向當(dāng)?shù)亟逃姓块T(mén)提交設(shè)立申請(qǐng)，并提交相關(guān)材料，包括申請(qǐng)書(shū)、章程、場(chǎng)地證明、師資證明、資金證明等。2.受理：教育行政部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，符合受理?xiàng)l件的予以受理，并出具受理通知書(shū)。3.審核：教育行政部門(mén)組織相關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察，審核申請(qǐng)材料和實(shí)地考察情況，提出審核意見(jiàn)。4.審批：教育行政部門(mén)根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行審批，作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)設(shè)立的，頒發(fā)辦學(xué)許可證；不予批準(zhǔn)的，書(shū)面說(shuō)明理由。5.登記：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)持辦學(xué)許可證到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，到稅務(wù)部門(mén)辦理稅務(wù)登記。三、教學(xué)管理（一）課程設(shè)置1.培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年齡、認(rèn)知水平和興趣愛(ài)好，合理設(shè)置培訓(xùn)課程，不得開(kāi)展學(xué)科類超前培訓(xùn)和非學(xué)科類培訓(xùn)項(xiàng)目的變相學(xué)科類培訓(xùn)。2.課程標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)課程應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求，不得隨意提高或降低教學(xué)難度。3.教材選用：選用的教材應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，不得使用未經(jīng)審定的教材。（二）教學(xué)計(jì)劃1.制定要求：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程編制教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度等。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)報(bào)教育行政部門(mén)備案。2.調(diào)整變更：教學(xué)計(jì)劃如需調(diào)整變更，應(yīng)提前告知學(xué)生及家長(zhǎng)，并報(bào)教育行政部門(mén)備案。（三）教學(xué)過(guò)程1.教學(xué)方法：教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際情況，選擇合適的教學(xué)方法，注重啟發(fā)式、互動(dòng)式、探究式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。2.課堂管理：教師應(yīng)加強(qiáng)課堂管理，維護(hù)課堂秩序，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和身心健康，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.教學(xué)評(píng)價(jià)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立教學(xué)評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。四、師資管理（一）教師招聘1.招聘標(biāo)準(zhǔn)：按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)招聘教師，優(yōu)先招聘具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的教師。2.招聘程序：制定教師招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息，組織面試、試講、考核等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用教師。（二）教師培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃：制定教師培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、師德師風(fēng)培訓(xùn)等，提高教師的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容包括教育教學(xué)理論、學(xué)科專業(yè)知識(shí)、教學(xué)方法技巧、師德師風(fēng)等方面。（三）教師考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)：建立教師考核制度，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量、師德師風(fēng)、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核。2.考核方式：考核方式包括學(xué)生評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、教學(xué)成果評(píng)價(jià)等。3.考核結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的教師進(jìn)行批評(píng)教育、培訓(xùn)整改或辭退處理。五、學(xué)員管理（一）招生管理1.招生宣傳：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行招生宣傳，不得進(jìn)行虛假宣傳、夸大宣傳等誤導(dǎo)學(xué)生及家長(zhǎng)的行為。2.招生范圍：不得跨區(qū)域招生，不得招收未滿規(guī)定年齡的學(xué)生。3.招生程序：制定招生方案，明確招生流程、招生時(shí)間、招生人數(shù)等，向社會(huì)公布招生信息。（二）學(xué)員報(bào)名1.報(bào)名材料：學(xué)生及家長(zhǎng)報(bào)名時(shí)應(yīng)提交相關(guān)材料，包括身份證明、學(xué)歷證明、培訓(xùn)需求等。2.報(bào)名審核：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)名材料進(jìn)行審核，符合條件的予以報(bào)名登記。（三）學(xué)員學(xué)習(xí)1.學(xué)習(xí)管理：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、考勤情況、考試成績(jī)等。2.請(qǐng)假制度：學(xué)員因特殊情況需要請(qǐng)假的，應(yīng)按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的請(qǐng)假制度辦理請(qǐng)假手續(xù)。（四）學(xué)員退費(fèi)1.退費(fèi)規(guī)定：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，制定學(xué)員退費(fèi)制度，明確退費(fèi)條件、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)流程等。2.退費(fèi)辦理：學(xué)員提出退費(fèi)申請(qǐng)的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照退費(fèi)制度及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)，不得拖延或拒絕退費(fèi)。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.制度建立：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。2.會(huì)計(jì)核算：按照國(guó)家有關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如實(shí)反映培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。（二）收費(fèi)管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)公示：在培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)定等，接受學(xué)生及家長(zhǎng)的監(jiān)督。3.收費(fèi)方式：收費(fèi)方式應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不得采取現(xiàn)金收取大額培訓(xùn)費(fèi)用等方式。（三）資金使用1.資金用途：培訓(xùn)資金應(yīng)主要用于教學(xué)活動(dòng)、師資培訓(xùn)、場(chǎng)地租賃、設(shè)備購(gòu)置等方面，不得挪作他用。2.資金監(jiān)管：加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資金的監(jiān)管，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保資金使用安全、合理、有效。七、安全管理（一）安全制度1.制度建立：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理。2.安全預(yù)案：制定安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、食品衛(wèi)生等方面的應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。（二）場(chǎng)地安全1.設(shè)施設(shè)備：培訓(xùn)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保正常運(yùn)行。2.消防設(shè)施：配備必要的消防設(shè)施，保持消防通道暢通，定期組織消防演練。（三）教學(xué)安全1.教學(xué)活動(dòng)：教學(xué)活動(dòng)應(yīng)符合安全要求，教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，避免發(fā)生安全事故。2.食品衛(wèi)生：提供餐飲服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定，確保食品安全。（四）人員安全1.教師管理：加強(qiáng)對(duì)教師的安全教育，提高教師的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.學(xué)員管理：加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的安全教育，提醒學(xué)員注意安全事項(xiàng)，避免發(fā)生安全事故。八、監(jiān)督檢查（一）日常檢查1.檢查內(nèi)容：教育行政部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)等相關(guān)部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)設(shè)立、教學(xué)管理、師資管理、學(xué)員管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理等方面。2.檢查方式：檢查方式包括實(shí)地檢查、查閱資料、詢問(wèn)相關(guān)人員等。（二）專項(xiàng)檢查1.檢查內(nèi)容：根據(jù)工作需要，相關(guān)部門(mén)不定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，如學(xué)科類培訓(xùn)專項(xiàng)檢查、非學(xué)科類培訓(xùn)專項(xiàng)檢查、收費(fèi)專項(xiàng)檢查等。2.檢查方式：專項(xiàng)檢查可采取聯(lián)合檢查、交叉檢查等方式進(jìn)行。