醫(yī)院疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案及演練腳本(一)為科學(xué)、規(guī)范、有效地應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的新冠肺炎疫情，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定本工作方案、應(yīng)急預(yù)案及演練腳本。工作方案組織管理成立醫(yī)院疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各分管副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)醫(yī)療救治組、疫情防控組、后勤保障組、宣傳教育組等專項(xiàng)工作組，明確各小組職責(zé)與分工。人員培訓(xùn)1.組織全體醫(yī)護(hù)人員參加新冠肺炎防控知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策、診療方案、防護(hù)技術(shù)等。培訓(xùn)方式采用線上線下相結(jié)合，確保培訓(xùn)效果。2.定期組織考核，考核不合格者進(jìn)行補(bǔ)考和再次培訓(xùn)，直至考核合格。物資儲(chǔ)備1.設(shè)立專門的物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)，按照疫情防控物資儲(chǔ)備清單，儲(chǔ)備足夠的防護(hù)用品、消毒用品、檢測(cè)試劑、治療藥品等物資。2.建立物資管理臺(tái)賬，定期盤點(diǎn)物資庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保物資儲(chǔ)備充足。預(yù)檢分診1.在醫(yī)院入口處設(shè)置預(yù)檢分診點(diǎn)，配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員。2.對(duì)所有進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)、流行病學(xué)史詢問等。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者或有可疑癥狀者，引導(dǎo)至發(fā)熱門診進(jìn)一步檢查。發(fā)熱門診管理1.發(fā)熱門診獨(dú)立設(shè)置，與其他門診、急診相隔離，有獨(dú)立的出入口、掛號(hào)室、藥房、檢驗(yàn)室、放射檢查室等。2.嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)發(fā)熱患者進(jìn)行詳細(xì)的問診、體格檢查和必要的實(shí)驗(yàn)室檢查，按照診療規(guī)范進(jìn)行診斷和治療。3.做好發(fā)熱患者的登記和信息上報(bào)工作，對(duì)疑似病例及時(shí)進(jìn)行隔離觀察，并按照規(guī)定進(jìn)行核酸檢測(cè)和轉(zhuǎn)運(yùn)。病房管理1.加強(qiáng)病房門禁管理，嚴(yán)格限制探視人員，實(shí)行一患一陪護(hù)制度。2.對(duì)新入院患者進(jìn)行核酸檢測(cè)，結(jié)果陰性方可辦理入院手續(xù)。3.加強(qiáng)病房環(huán)境清潔和消毒，每天對(duì)病房地面、物體表面等進(jìn)行擦拭消毒，保持病房通風(fēng)良好。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.當(dāng)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疑似病例或確診病例時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，各專項(xiàng)工作組迅速到位，按照職責(zé)分工開展工作。2.及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門和疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告疫情情況，配合做好流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者追蹤和管理等工作。病例隔離與轉(zhuǎn)運(yùn)1.對(duì)疑似病例和確診病例立即進(jìn)行隔離治療，安排在專門的隔離病房或隔離區(qū)域。2.按照規(guī)定的轉(zhuǎn)運(yùn)流程，將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步治療。轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中做好防護(hù)措施，防止疫情傳播。密切接觸者管理1.對(duì)患者的密切接觸者進(jìn)行登記和追蹤，安排在指定的集中隔離場(chǎng)所進(jìn)行隔離觀察。2.對(duì)密切接觸者進(jìn)行核酸檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，及時(shí)進(jìn)行診斷和治療。環(huán)境消毒與終末消毒1.對(duì)患者停留過(guò)的病房、診室、檢查室等區(qū)域進(jìn)行隨時(shí)消毒，對(duì)患者使用過(guò)的物品進(jìn)行嚴(yán)格消毒處理。2.患者轉(zhuǎn)出或出院后，對(duì)隔離病房進(jìn)行終末消毒，經(jīng)檢測(cè)合格后方可再次使用。疫情信息發(fā)布與輿情應(yīng)對(duì)1.及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)發(fā)布疫情信息，回應(yīng)公眾關(guān)切。2.加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理負(fù)面輿情，引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)疫情，避免恐慌情緒。演練腳本演練背景模擬醫(yī)院門診發(fā)現(xiàn)一名發(fā)熱患者，經(jīng)初步檢查懷疑為新冠肺炎疑似病例，啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急響應(yīng)。演練流程1.預(yù)檢分診發(fā)現(xiàn)患者時(shí)間：上午9:00地點(diǎn)：醫(yī)院入口預(yù)檢分診點(diǎn)場(chǎng)景：預(yù)檢分診醫(yī)護(hù)人員對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康碼查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一名體溫38.5℃、有咳嗽癥狀的患者，且14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史。醫(yī)護(hù)人員（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)”）：您好，請(qǐng)您先測(cè)一下體溫，出示一下健康碼，再填一下流行病學(xué)調(diào)查表?；颊撸ㄒ韵潞?jiǎn)稱“患”）：好的。（測(cè)量體溫后顯示38.5℃）醫(yī)：您體溫有點(diǎn)高，還有咳嗽癥狀，而且有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，請(qǐng)您先不要著急，我們會(huì)安排專人陪您到發(fā)熱門診進(jìn)一步檢查。2.發(fā)熱門診就診時(shí)間：上午9:15地點(diǎn)：發(fā)熱門診場(chǎng)景：患者被引導(dǎo)至發(fā)熱門診，發(fā)熱門診醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)問診和體格檢查。醫(yī)：您什么時(shí)候開始發(fā)熱的？還有其他不舒服的癥狀嗎？患：昨天開始發(fā)熱的，還有點(diǎn)咳嗽、乏力。醫(yī)：我給您做一下體格檢查，再開一些檢查單，包括血常規(guī)、核酸檢測(cè)、胸部CT等?；迹汉玫?。3.疑似病例報(bào)告與隔離時(shí)間：上午10:30地點(diǎn)：發(fā)熱門診醫(yī)生辦公室場(chǎng)景：檢查結(jié)果顯示患者血常規(guī)白細(xì)胞正常、淋巴細(xì)胞降低，胸部CT有磨玻璃影，高度懷疑為新冠肺炎疑似病例。醫(yī)生立即向醫(yī)院疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。醫(yī)（打電話）：報(bào)告組長(zhǎng)，發(fā)熱門診發(fā)現(xiàn)一名疑似新冠肺炎病例，患者有發(fā)熱、咳嗽癥狀，血常規(guī)和胸部CT結(jié)果符合疑似病例標(biāo)準(zhǔn)。組長(zhǎng)：立即對(duì)患者進(jìn)行隔離，安排專人負(fù)責(zé)護(hù)理，同時(shí)通知疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)行核酸檢測(cè)復(fù)核。醫(yī)：好的，我馬上安排。4.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)時(shí)間：上午10:45地點(diǎn)：醫(yī)院會(huì)議室場(chǎng)景：醫(yī)院疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會(huì)議，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，各專項(xiàng)工作組迅速到位。組長(zhǎng)：現(xiàn)在我們啟動(dòng)醫(yī)院疫情防控應(yīng)急響應(yīng)，各小組按照職責(zé)分工立即開展工作。醫(yī)療救治組負(fù)責(zé)患者的治療和護(hù)理；疫情防控組負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者追蹤；后勤保障組負(fù)責(zé)物資供應(yīng)和環(huán)境消毒；宣傳教育組負(fù)責(zé)信息發(fā)布和輿情應(yīng)對(duì)。各小組負(fù)責(zé)人：明白，立即執(zhí)行。5.密切接觸者追蹤與管理時(shí)間：上午11:00地點(diǎn)：醫(yī)院各科室、預(yù)檢分診點(diǎn)場(chǎng)景：疫情防控組對(duì)患者在醫(yī)院內(nèi)的活動(dòng)軌跡進(jìn)行調(diào)查，確定密切接觸者，并安排專人將密切接觸者轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離場(chǎng)所。工作人員：請(qǐng)問這位患者在預(yù)檢分診點(diǎn)停留時(shí)，和哪些人有過(guò)近距離接觸？預(yù)檢分診醫(yī)護(hù)人員：有一位陪同他填寫調(diào)查表的志愿者，還有后面排隊(duì)的幾位患者。工作人員：好的，我們會(huì)對(duì)這些人進(jìn)行登記和追蹤，安排他們到集中隔離場(chǎng)所進(jìn)行觀察。6.環(huán)境消毒時(shí)間：上午11:30地點(diǎn)：患者停留過(guò)的區(qū)域場(chǎng)景：后勤保障組對(duì)患者在預(yù)檢分診點(diǎn)、發(fā)熱門診、檢查室等停留過(guò)的區(qū)域進(jìn)行全面消毒。工作人員（穿戴防護(hù)用品）：開始對(duì)這些區(qū)域進(jìn)行消毒，先噴灑消毒劑，再進(jìn)行擦拭，確保每個(gè)角落都消毒到位。7.轉(zhuǎn)運(yùn)患者時(shí)間：下午1:00地點(diǎn)：發(fā)熱門診場(chǎng)景：經(jīng)疾控機(jī)構(gòu)核酸檢測(cè)復(fù)核，患者確診為新冠肺炎病例。按照轉(zhuǎn)運(yùn)流程，將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。工作人員：患者確診為新冠肺炎病例，現(xiàn)在我們要將您轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步治療，請(qǐng)您配合我們做好防護(hù)措施?；迹汉玫?，謝謝你們。8.演練總結(jié)時(shí)間：下午2:00地點(diǎn)：醫(yī)院