2025年三級計算機維修工(高級)職業(yè)技能鑒定考試《理論知識》試卷附答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.某臺計算機開機后，電源指示燈正常，但屏幕無顯示，且無報警聲。最可能的故障部件是（）。A.內存B.CPUC.顯卡D.硬盤2.以下RAID級別中，僅提供數(shù)據(jù)備份功能但不提升讀寫性能的是（）。A.RAID0B.RAID1C.RAID5D.RAID103.筆記本電腦使用鋰電池時，若長期處于滿電狀態(tài)，最可能導致的問題是（）。A.電池容量衰減B.主板短路C.屏幕亮度異常D.風扇異響4.安裝Windows10系統(tǒng)時，提示“無法找到可用的磁盤”，可能的原因是（）。A.硬盤未初始化GPT分區(qū)表B.內存頻率不匹配C.顯卡驅動未安裝D.電源功率不足5.某臺服務器采用ECC內存，其核心功能是（）。A.提升內存頻率B.糾正單比特錯誤C.增加內存容量D.降低內存功耗6.固態(tài)硬盤（SSD）的主控芯片主要負責（）。A.存儲數(shù)據(jù)B.數(shù)據(jù)糾錯與調度C.連接接口D.散熱管理7.檢測主板電容是否損壞時，最常用的工具是（）。A.萬用表B.示波器C.邏輯筆D.熱風槍8.以下操作系統(tǒng)日志中，用于記錄硬件驅動加載狀態(tài)的是（）。A.系統(tǒng)日志B.安全日志C.應用程序日志D.安裝日志9.某用戶電腦開機后提示“Bootmgrismissing”，故障原因最可能是（）。A.系統(tǒng)引導文件損壞B.硬盤物理壞道C.CPU溫度過高D.內存接觸不良10.無線AP的5GHz頻段支持的最大信道數(shù)量（非重疊）通常為（）。A.3個B.5個C.9個D.12個11.為防止計算機被勒索軟件攻擊，最有效的措施是（）。A.關閉所有端口B.定期備份重要數(shù)據(jù)C.降低系統(tǒng)權限D.卸載殺毒軟件12.筆記本電腦鍵盤部分按鍵失靈，最可能的故障原因是（）。A.鍵盤排線接觸不良B.主板南橋芯片損壞C.操作系統(tǒng)驅動沖突D.電池電量不足13.服務器采用雙電源冗余（冗余模式為1+1），當其中一個電源故障時，系統(tǒng)會（）。A.立即關機B.切換至備用電源繼續(xù)運行C.觸發(fā)警報但正常運行D.降低性能運行14.以下硬盤接口中，理論傳輸速率最高的是（）。A.SATA3.0B.NVMePCIe4.0×4C.SAS12GbpsD.USB3.2Gen215.安裝顯卡驅動時，提示“驅動程序無法驗證”，可能的解決方法是（）。A.禁用驅動程序簽名強制B.降低顯卡BIOS版本C.更換主板D.升級CPU16.某臺電腦在運行大型游戲時頻繁重啟，最可能的故障是（）。A.電源供電不穩(wěn)定B.鍵盤驅動錯誤C.顯示器分辨率設置過高D.鼠標靈敏度異常17.檢測硬盤壞道時，若使用“CHKDSK/R”命令后仍無法修復，應考慮（）。A.格式化硬盤B.更換硬盤C.升級主板BIOSD.重新安裝操作系統(tǒng)18.以下網(wǎng)絡協(xié)議中，用于動態(tài)分配IP地址的是（）。A.DNSB.DHCPC.FTPD.SMTP19.計算機CMOS電池失效后，最直接的影響是（）。A.無法啟動操作系統(tǒng)B.主板BIOS設置丟失C.硬盤無法識別D.內存無法超頻20.固態(tài)硬盤（SSD）的TRIM功能主要用于（）。A.提升寫入速度B.增加存儲容量C.降低功耗D.延長使用壽命二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于計算機主板主要組成部分的有（）。A.北橋芯片（PCH）B.內存插槽C.顯卡BIOSD.SATA接口2.筆記本電腦無法連接WiFi的可能原因包括（）。A.無線網(wǎng)卡硬件故障B.系統(tǒng)中無線服務未啟動C.路由器SSID隱藏D.電池電量低于10%3.以下RAID級別中，支持數(shù)據(jù)冗余的有（）。A.RAID0B.RAID1C.RAID5D.RAID104.操作系統(tǒng)藍屏（BSOD）的常見原因包括（）。A.硬件驅動不兼容B.內存損壞C.病毒感染D.電源功率不足5.數(shù)據(jù)恢復的基本原則包括（）。A.立即停止使用故障存儲設備B.嘗試自行格式化修復C.優(yōu)先使用專業(yè)工具D.避免覆蓋存儲介質數(shù)據(jù)6.服務器硬件監(jiān)控的關鍵指標有（）。A.CPU溫度B.內存利用率C.風扇轉速D.鍵盤按鍵響應7.以下屬于計算機安全防護措施的有（）。A.安裝防火墻B.啟用系統(tǒng)自動更新C.定期更改登錄密碼D.關閉所有USB接口8.筆記本電腦屏幕出現(xiàn)豎線的可能原因有（）。A.屏幕排線接觸不良B.顯卡故障C.屏幕面板損壞D.主板BIOS設置錯誤9.以下工具中，可用于檢測內存故障的有（）。A.MemTest86B.CPUZC.CrystalDiskInfoD.Windows內存診斷工具10.網(wǎng)絡交換機的基本功能包括（）。A.數(shù)據(jù)幀轉發(fā)B.廣播域劃分C.IP地址分配D.流量過濾三、填空題（每空1分，共10題）1.主板上的CMOS電池主要用于為__________供電，以保存BIOS設置。2.固態(tài)硬盤（SSD）的存儲介質通常為__________（填寫材料類型）。3.網(wǎng)絡傳輸中，1000BASET標準使用的傳輸介質是__________。4.計算機啟動時，BIOS/UEFI完成硬件自檢后，會從__________設備加載引導程序。5.RAID5至少需要__________塊硬盤。6.筆記本電腦的“獨顯直連”功能可繞過__________（填寫硬件名稱），直接通過獨立顯卡輸出信號。7.操作系統(tǒng)中，用于管理硬件資源的核心組件是__________。8.無線局域網(wǎng)（WLAN）的標準主要基于__________協(xié)議族。9.服務器的冗余技術中，“熱插拔”功能允許在__________狀態(tài)下更換硬件。10.數(shù)據(jù)恢復時，若存儲介質出現(xiàn)物理損壞（如硬盤磁頭損壞），需在__________環(huán)境中進行修復。四、簡答題（共4題，20分）1.（封閉型，5分）簡述UEFI啟動與傳統(tǒng)BIOS啟動的主要區(qū)別（至少列出3點）。2.（開放型，5分）某用戶反饋：“筆記本電腦開機后屏幕顯示正常，但外接顯示器無信號輸出”。請分析可能的故障原因及排查步驟（至少列出4項原因，步驟需邏輯清晰）。3.（封閉型，5分）簡述硬盤壞道的分類及檢測方法（需區(qū)分物理壞道與邏輯壞道）。4.（開放型，5分）某企業(yè)服務器出現(xiàn)“無法訪問共享文件夾”故障，經(jīng)檢查服務器網(wǎng)絡連接正常、共享服務已啟動。請分析可能的軟件層面原因及解決方法（至少列出3項）。五、應用題（共2題，30分）1.（綜合分析題，15分）某用戶計算機配置為：Inteli512400F（無核顯）、B660主板、16GBDDR43200內存、500GBNVMeSSD、RTX3060顯卡、650W電源。故障現(xiàn)象：開機后電源指示燈亮，風扇正常轉動，但屏幕無顯示，且主板報警（3長2短）。（1）根據(jù)主板報警代碼（3長2短），推測可能的故障部件；（2）列出詳細的排查步驟（需包含硬件替換法、最小系統(tǒng)法等）；（3）若確認是顯卡故障，需進一步檢查哪些硬件關聯(lián)部分（如供電、接口等）？2.（計算與分析題，15分）某企業(yè)數(shù)據(jù)中心需搭建存儲系統(tǒng)，要求：①存儲容量≥8TB；②支持數(shù)據(jù)冗余（任意1塊硬盤損壞不影響數(shù)據(jù)）；③成本可控。現(xiàn)有4塊4TBSATA硬盤可用。（1）選擇合適的RAID級別，并說明理由；（2）計算該RAID配置的可用容量；（3）分析該RAID級別的優(yōu)缺點（至少各2點）。參考答案一、單項選擇題15：CBAAB610：BAAAC1115：BABBA1620：ABBBD二、多項選擇題1.ABD2.ABC3.BCD4.ABCD5.ACD6.ABC7.ABC8.ABC9.AD10.ABD三、填空題1.CMOS芯片2.NAND閃存3.超五類/六類雙絞線4.啟動5.36.核顯（集成顯卡）7.內核（Kernel）8.IEEE802.119.開機（帶電）10.無塵（潔凈）四、簡答題1.主要區(qū)別：（1）接口類型：UEFI支持圖形化界面，BIOS為字符界面；（2）硬盤支持：UEFI支持GPT分區(qū)表（可管理≥2TB硬盤），BIOS僅支持MBR；（3）啟動速度：UEFI支持快速啟動，啟動時間更短；（4）安全功能：UEFI支持SecureBoot（安全啟動），防止惡意引導程序。2.可能原因及排查步驟：（1）外接顯示線故障：更換HDMI/DisplayPort線，排除線材問題；（2）顯示輸出模式未切換：按“Win+P”組合鍵，選擇“復制/擴展”模式；（3）顯卡驅動異常：通過設備管理器卸載顯卡驅動，重新安裝官方驅動；（4）主板視頻輸出接口故障：檢查筆記本HDMI/TypeC接口是否物理損壞；（5）顯卡硬件故障：進入安全模式，若外接仍無信號，可能顯卡損壞。3.壞道分類及檢測方法：（1）邏輯壞道：因文件系統(tǒng)錯誤或臨時讀寫錯誤導致，可用“CHKDSK/F”（Windows）或“fsck”（Linux）修復；（2）物理壞道：因磁盤盤片劃傷或磁頭損壞導致，需通過工具（如HDDRegenerator、MHDD）檢測，無法修復時需更換硬盤。4.軟件層面原因及解決方法：（1）共享權限設置錯誤：檢查共享文件夾的“高級共享”權限，添加用戶或組的讀寫權限；（2）防火墻攔截：臨時關閉服務器防火墻，或在防火墻中允許“文件和打印機共享”規(guī)則；（3）SMB服務版本不兼容：修改注冊表啟用SMB1.0（若客戶端為舊系統(tǒng)）或升級客戶端SMB版本；（4）系統(tǒng)賬戶密碼過期：檢查服務器本地賬戶是否因密碼過期導致無法驗證。五、應用題1.（1）主板報警代碼（3長2短）通常指向顯卡故障（不同主板廠商代碼可能略有差異，常見為顯卡或顯存問題）。（2）排查步驟：①最小系統(tǒng)法：僅保留主板、CPU、內存、電源，開機觀察是否報警（若不報警，逐步添加顯卡、硬盤等設備，定位故障點）；②硬件替換法：更換同型號顯卡，測試是否恢復顯示；③檢查顯卡供電：確認顯卡8Pin/6Pin供電接口是否插緊，電源是否正常輸出12V；④清理顯卡金手指：用橡皮擦清潔顯卡PCIe接口金手指，重新插入主板插槽；⑤檢測主板PCIe插槽：使用PCIe診斷卡或替換其他顯卡測試，排除插槽故障。（3）關聯(lián)部分檢查：①電源12V輸出：用萬用表檢測電源12V電壓是否穩(wěn)定（標準12V±5%）；②顯卡BIOS：嘗試刷新顯卡BIOS（需確認型號匹配，避免變磚）；③主板PCIe供電：檢查主板PCIex16插槽的供電針腳是否變形或氧化。2.（1）選擇RA