2026年市場營銷（市場調(diào)研）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.市場調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.滿足需求D.解決問題2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.焦點小組B.深度訪談C.問卷調(diào)查D.觀察法3.調(diào)研設(shè)計的首要任務(wù)是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.選擇調(diào)研方法C.制定調(diào)研計劃D.設(shè)計調(diào)研問卷4.抽樣調(diào)查中，抽樣誤差最小的抽樣方法是（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.整群抽樣5.二手資料的優(yōu)點不包括（）A.成本低B.速度快C.針對性強D.可借鑒前人經(jīng)驗6.觀察法的局限性在于（）A.只能觀察表面現(xiàn)象B.受時間和空間限制C.易受主觀因素影響D.以上都是7.焦點小組討論的人數(shù)一般為（）A.3-5人B.6-10人C.10-15人D.15-20人8.深度訪談的時間一般控制在（）A.30分鐘以內(nèi)B.30-60分鐘C.60-90分鐘D.90分鐘以上9.問卷設(shè)計中，問題的排列順序應(yīng)該是（）A.由易到難B.由難到易C.隨意排列D.按照主題排列10.封閉式問題的優(yōu)點是（）A.答案標(biāo)準(zhǔn)化B.便于統(tǒng)計分析C.能獲取更多信息D.A和B11.市場調(diào)研中，測量消費者滿意度最常用的量表是（）A.李克特量表B.語義差別量表C.瑟斯頓量表D.斯坦普爾量表12.實驗法的最大優(yōu)點是（）A.能控制變量B.結(jié)果準(zhǔn)確C.成本低D.應(yīng)用廣泛13.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.消費者需求的差異性B.消費者需求的相似性C.企業(yè)資源的有限性D.A和B14.目標(biāo)市場選擇的策略不包括（）A.無差異營銷B.差異性營銷C.集中性營銷D.全面性營銷15.市場定位的實質(zhì)是（）A.塑造企業(yè)形象B.確定產(chǎn)品價格C.設(shè)計產(chǎn)品包裝D.使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中確立獨特地位16.品牌定位的原則不包括（）A.差異化原則B.個性化原則C.一致性原則D.模糊性原則17.消費者購買行為的影響因素不包括（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.企業(yè)因素18.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.社交需求19.市場調(diào)研的最后一步是（）A.撰寫調(diào)研報告B.提交調(diào)研成果C.跟蹤反饋D.評估調(diào)研效果20.調(diào)研報告的核心內(nèi)容是（）A.調(diào)研背景B.調(diào)研方法C.調(diào)研結(jié)果D.調(diào)研結(jié)論第II卷（非選擇題共60分）二、多項選擇題（共10分）答題要求：本卷共5小題，每小題2分。在每小題給出的五個選項中，有多項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)，錯選、多選、少選均不得分。1.市場調(diào)研的作用包括（）A.為企業(yè)決策提供依據(jù)B.發(fā)現(xiàn)市場機會C.監(jiān)測市場動態(tài)D.評估營銷效果E.提高企業(yè)競爭力2.調(diào)研方法的選擇應(yīng)考慮的因素有（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研對象C.調(diào)研預(yù)算D.時間限制E.調(diào)研人員能力3.抽樣調(diào)查的基本步驟包括（）A.定義總體B.確定抽樣框C.選擇抽樣方法D.確定樣本量E.抽取樣本4.市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.購買因素5.品牌定位的方法有（）A.屬性定位B.利益定位C.價值定位D.使用者定位E.競爭者定位三、判斷題（共10分）答題要求：本卷共10小題，每小題1分。判斷下列說法是否正確，正確的打“√”，錯誤的打“×”。1.市場調(diào)研就是對市場進(jìn)行全面調(diào)查。（）2.二手資料比一手資料更可靠。（）3.觀察法只能用于對消費者行為的研究。（）4.焦點小組討論的結(jié)果具有代表性。（）5.問卷設(shè)計中，問題越多越好。（）6.市場細(xì)分是企業(yè)選擇目標(biāo)市場的前提和基礎(chǔ)。（）7.目標(biāo)市場選擇的策略應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身實力和市場情況來確定。（）8.市場定位一旦確定就不能改變。（）9.品牌定位是企業(yè)塑造品牌形象的核心。（）10.消費者購買行為是由多種因素共同作用的結(jié)果。（）四、簡答題（共20分）答題要求：請簡要回答下列問題，每題5分。1.簡述市場調(diào)研的流程。2.簡述定性調(diào)研和定量調(diào)研的區(qū)別。3.簡述市場細(xì)分的作用。4.簡述品牌定位的重要性。五、案例分析題（共20分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。每題10分。案例：某飲料企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場上的飲料產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭激烈。為了尋找新的市場機會，該企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)研。通過對消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者對于健康、時尚的飲料需求逐漸增加。于是，該企業(yè)推出了一款以天然果汁為原料，低糖、低脂的時尚飲料，并進(jìn)行了精準(zhǔn)的市場定位和營銷推廣，取得了良好的市場效果。1.該企業(yè)是如何發(fā)現(xiàn)市場機會的？2.該企業(yè)推出的新產(chǎn)品是如何進(jìn)行市場定位的？答案：一、選擇題1-5：CCABC6-10：DBCAD11-15：AADDD16-20：DDCAC二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE三、判斷題1-5：×××××6-10：√√×√√四、簡答題1.市場調(diào)研流程：明確調(diào)研問題與目標(biāo)；制定調(diào)研計劃；收集信息；分析數(shù)據(jù)；撰寫調(diào)研報告；跟蹤反饋。2.定性調(diào)研注重對現(xiàn)象的理解和解釋，采用非結(jié)構(gòu)化方法，樣本量小；定量調(diào)研強調(diào)數(shù)據(jù)的量化分析，采用結(jié)構(gòu)化方法，樣本量大。3.市場細(xì)分作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會；有利于企業(yè)制定營銷策略；有利于企業(yè)集中資源；有利于企業(yè)提高競爭力。4.品牌定位重要性：有助于塑造獨特品牌形象；能滿足消費者特定需求；利于企業(yè)差異化競爭；增強品牌忠誠度。五、案例分析題1.