2025年高職會展服務與管理（展會組織）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）每題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。(總共20題，每題2分，每題選出答案后，用鉛筆把答題卡上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。在試題卷上作答無效)1.展會組織的核心目標是A.吸引參展商B.吸引觀眾C.實現(xiàn)展會的成功舉辦D.盈利2.以下哪項不屬于展會組織前期市場調研的內容A.同類展會情況B.潛在參展商需求C.展會場地設施D.目標觀眾特征3.制定展會預算時，以下費用通常占比最大的是A.場地租賃B.宣傳推廣C.展品運輸D.人員薪酬4.展會主題策劃應重點考慮A.主辦方喜好B.市場熱點和行業(yè)趨勢C.場地特色D.以往展會主題5.確定展會時間需要考慮的因素不包括A.行業(yè)旺季B.競爭對手展會時間C.場地檔期D.工作人員休假安排6.選擇展會場地時，首要考慮的因素是A.交通便利性B.場地規(guī)模C.租金價格D.周邊配套設施7.以下哪種宣傳渠道對于吸引專業(yè)觀眾效果較好A.社交媒體B.電視廣告C.行業(yè)雜志D.戶外廣告8.展會組織中，與參展商簽訂合同的關鍵條款不包括A.展位位置B.參展費用支付方式C.展會期間餐飲標準D.展品安全責任9.展會現(xiàn)場布置的基本原則不包括A.突出主題B.方便觀眾參觀C.豪華氣派D.安全有序10.對于展會期間的活動策劃，重點是A.增加趣味性B.符合展會主題C.吸引媒體關注D.控制成本11.展會組織過程中，協(xié)調各部門工作的關鍵在于A.明確分工B.建立溝通機制C.設立獎懲制度D.領導權威12.評估展會效果時，以下哪個指標能直接反映參展商的滿意度A.觀眾數(shù)量B.展品成交額C.參展商續(xù)約率D.媒體報道量13.以下關于展會風險管理的說法，錯誤的是A.風險識別是風險管理的第一步B.風險應對措施應在風險發(fā)生后制定C.要對展會可能面臨的各種風險進行評估D.可以通過購買保險等方式轉移風險14.展會組織中，如何提高觀眾的參與度，以下做法不正確的是A.提供豐富的現(xiàn)場活動B.降低門票價格C.優(yōu)化展會導覽服務D.加強與觀眾的互動15.對于展會的可持續(xù)發(fā)展，以下措施不合適的是A.采用環(huán)保材料搭建展位B.減少展會期間的能源消耗C.增加展會規(guī)模以吸引更多關注D.推廣綠色出行方式16.展會組織中，與供應商合作時，最重要的是A.價格優(yōu)惠B.服務質量C.合作經(jīng)驗D.付款方式17.確定展會的目標受眾時，主要依據(jù)不包括A.展會主題B.行業(yè)特點C.主辦方人脈D.市場定位18.展會組織過程中，如何確保展品的安全運輸，以下做法錯誤的是A.選擇專業(yè)運輸公司B.對展品進行妥善包裝C.運輸過程中不派人跟蹤D.購買足額運輸保險19.展會期間的客戶關系管理，重點關注的對象不包括A.參展商B.觀眾C.媒體D.競爭對手20.以下哪項不屬于展會組織的后續(xù)工作A.總結經(jīng)驗教訓B.處理觀眾投訴C.拆除展會現(xiàn)場布置D.策劃下一屆展會主題第II卷（非選擇題共60分）（一）簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答下列問題）21.簡述展會組織中市場調研的主要步驟及內容。22.說明展會現(xiàn)場布置的主要流程及注意事項。23.闡述展會組織過程中如何進行有效的風險管理。（二）案例分析題（總共1題，每題15分，閱讀以下案例，回答問題）某展會組織方計劃舉辦一場大型家居用品展會。在籌備過程中，他們進行了市場調研，發(fā)現(xiàn)當前消費者對環(huán)保、智能化家居產(chǎn)品需求增長。于是，展會主題確定為“綠色智能家居生活”。在場地選擇上，考慮到交通便利和周邊家居產(chǎn)業(yè)集群，選定了一個大型展覽中心。宣傳推廣方面，通過行業(yè)網(wǎng)站、社交媒體、家居雜志等多種渠道進行宣傳。展會現(xiàn)場布置圍繞主題，設置了不同風格的展示區(qū)域。然而，展會期間出現(xiàn)了一些問題：部分展位搭建進度延遲，導致開幕式推遲；現(xiàn)場人流量大，出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象；部分展品在運輸過程中受損。24.針對展會期間出現(xiàn)的問題，分析組織方在籌備過程中可能存在的不足。25.提出改進措施，以避免類似問題在今后的展會中出現(xiàn)。（三）方案設計題（總共1題，每題15分，根據(jù)要求設計方案）26.請設計一個針對小型電子產(chǎn)品展會的組織方案，包括展會主題、時間、地點、宣傳推廣策略、現(xiàn)場布置規(guī)劃等內容。（四）材料分析題（總共1題，每題20分，閱讀材料，回答問題）材料：某展會組織方舉辦了一場服裝展會，在展會組織過程中，他們精心策劃了一系列活動，如時裝秀、設計師講座等，吸引了眾多參展商和觀眾。展會現(xiàn)場布置時尚新穎，展位分區(qū)合理。為了提高展會的知名度，組織方投入了大量資金進行宣傳推廣，包括在各大媒體平臺投放廣告、邀請明星代言等。然而，展會結束后，參展商反映效果不佳，主要原因是觀眾質量參差不齊，很多觀眾只是來湊熱鬧，對服裝產(chǎn)品缺乏真正的購買意愿。27.分析該展會組織方在宣傳推廣和活動策劃方面存在的問題。28.提出改進建議，以提升展會的效果和參展商的滿意度。答案1.C2.C3.A4.B5.D6.A7.C8.C9.C10.B11.B12.C13.B14.B15.C16.B17.C18.C19.D20.D21.步驟：確定調研目標，明確要了解關于展會的哪些方面信息；制定調研計劃，確定調研方法、范圍及時間安排；收集數(shù)據(jù)，通過問卷調查、訪談、觀察等方式獲取信息；分析數(shù)據(jù)，整理和解讀收集到的數(shù)據(jù)；撰寫報告，總結調研結果。內容：包括市場需求、同類展會情況、潛在參展商和觀眾特征、行業(yè)趨勢、場地情況等。22.流程：確定設計方案，根據(jù)展會主題和場地等確定布置風格；制定預算，估算各項費用；招標施工，選擇合適供應商搭建；現(xiàn)場布置，按設計方案實施；驗收調整，檢查并完善。注意事項：安全第一，確保搭建牢固、消防等設施完善；突出主題，展示內容與主題契合；方便參觀，通道順暢、標識清晰等。23.識別風險，全面分析展會可能面臨的各類風險如自然災害、人員安全等；評估風險，確定風險發(fā)生可能性及影響程度；制定應對措施，針對不同風險制定規(guī)避、減輕、轉移等策略；監(jiān)控風險，在展會過程中持續(xù)關注風險變化并及時調整措施。24.不足：展位搭建進度管理不善，未合理安排時間和監(jiān)督；交通疏導預案不足，對人流量估計不夠；展品運輸環(huán)節(jié)管理缺失，未做好全程跟蹤和保護。25.改進措施：搭建展位時制定詳細進度表并嚴格執(zhí)行，加強現(xiàn)場監(jiān)督；提前規(guī)劃交通疏導方案，設置引導標識，安排專人負責；選擇專業(yè)運輸公司，簽訂詳細合同，運輸中派人跟蹤。26.展會主題：“創(chuàng)新科技，智能生活——小型電子產(chǎn)品展”。時間：選擇在電子產(chǎn)品銷售旺季的某個周末。地點：位于城市中心交通便利的小型展覽中心。宣傳推廣策略：利用電子科技類專業(yè)網(wǎng)站、社交媒體平臺進行精準推廣，邀請行業(yè)知名博主宣傳，在周邊高校、科技園區(qū)發(fā)放傳單?，F(xiàn)場布置規(guī)劃：按產(chǎn)品類別分區(qū)，設置體驗區(qū)、展示區(qū)，用科技感燈光和裝飾營造氛圍。27.宣傳推廣問題：宣傳渠道雖多，但缺乏針對性，未精準定位目標客戶群體；邀請明星代言可能吸引了流量但對