2025年中職（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）網(wǎng)絡(luò)故障排查試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.網(wǎng)絡(luò)故障排查的第一步通常是（）A.檢查物理連接B.查看系統(tǒng)日志C.重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.進(jìn)行ping測試2.以下哪種工具常用于檢測網(wǎng)絡(luò)連通性和丟包情況（）A.網(wǎng)線測試儀B.萬用表C.示波器D.ping命令3.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)IP沖突時(shí)，可能會導(dǎo)致（）A.網(wǎng)絡(luò)連接正常但無法訪問特定網(wǎng)站B.網(wǎng)絡(luò)完全中斷C.部分設(shè)備無法獲取IP地址D.設(shè)備頻繁掉線4.對于無線網(wǎng)絡(luò)故障排查，首先要檢查的是（）A.無線信號強(qiáng)度B.路由器設(shè)置C.無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)D.寬帶賬號密碼5.若某臺設(shè)備無法ping通網(wǎng)關(guān)，可能的原因是（）A.網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤B.該設(shè)備IP地址設(shè)置錯(cuò)誤C.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足D.防火墻阻止ping包6.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)故障排查有重要影響，星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中容易出現(xiàn)故障的節(jié)點(diǎn)是（）A.中心節(jié)點(diǎn)B.邊緣節(jié)點(diǎn)C.所有節(jié)點(diǎn)概率相同D.無法確定7.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度異常緩慢時(shí)，需要檢查的是（）A.網(wǎng)絡(luò)帶寬占用情況B.設(shè)備硬件性能C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備散熱D.網(wǎng)線長度8.以下關(guān)于VLAN故障排查的說法，錯(cuò)誤的是（）A.檢查VLAN劃分是否正確B.確認(rèn)設(shè)備端口所屬VLAN是否匹配C.VLAN故障不會影響網(wǎng)絡(luò)連通性D.查看VLAN配置文件有無錯(cuò)誤9.對于網(wǎng)絡(luò)擁塞導(dǎo)致的故障，可采用的排查方法是（）A.流量監(jiān)控B.更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備C.升級操作系統(tǒng)D.調(diào)整防火墻策略10.若網(wǎng)絡(luò)中部分用戶無法訪問共享文件，首先應(yīng)檢查（）A.共享權(quán)限設(shè)置B.網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)C.文件服務(wù)器性能D.用戶賬號密碼11.網(wǎng)絡(luò)故障排查中，使用traceroute命令可以（）A.檢測網(wǎng)絡(luò)延遲B.查看數(shù)據(jù)包經(jīng)過的路徑C.測試網(wǎng)絡(luò)帶寬D.診斷IP地址沖突12.當(dāng)交換機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，可能會出現(xiàn)（）A.端口指示燈異常B.網(wǎng)絡(luò)速度變快C.所有設(shè)備無法上網(wǎng)D.無線信號增強(qiáng)13.對于光纖網(wǎng)絡(luò)故障，排查時(shí)需要關(guān)注的是（）A.光纖連接是否松動(dòng)B.網(wǎng)線接口是否氧化C.無線信號頻段D.路由器功率14.若網(wǎng)絡(luò)中存在環(huán)路，可能會導(dǎo)致（）A.網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴B.網(wǎng)絡(luò)速度提升C.部分設(shè)備正常上網(wǎng)D.設(shè)備自動(dòng)獲取正確IP地址15.網(wǎng)絡(luò)故障排查中，檢查DNS配置是為了確保（）A.網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定B.能夠正確解析域名C.提高網(wǎng)絡(luò)帶寬D.防止IP沖突16.當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)故障影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，應(yīng)首先檢查（）A.服務(wù)器硬件狀態(tài)B.客戶端軟件設(shè)置C.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D.路由器配置17.對于無線網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線的故障，可能的原因是（）A.無線信號干擾B.網(wǎng)線損壞C.設(shè)備電源故障D.網(wǎng)絡(luò)帶寬過高18.網(wǎng)絡(luò)故障排查中，查看ARP表可以幫助發(fā)現(xiàn)（）A.IP地址與MAC地址的對應(yīng)關(guān)系B.網(wǎng)絡(luò)流量情況C.設(shè)備硬件故障D.網(wǎng)絡(luò)延遲原因19.若某臺設(shè)備ping通外網(wǎng)但無法訪問內(nèi)部服務(wù)器，可能是（）A.內(nèi)部服務(wù)器故障B.網(wǎng)絡(luò)防火墻阻止訪問C.該設(shè)備IP地址被限制D.以上都有可能20.網(wǎng)絡(luò)故障排查時(shí)，對于新搭建的網(wǎng)絡(luò)，首先應(yīng)檢查（）A.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和配置是否正確B.設(shè)備品牌C.網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡述網(wǎng)絡(luò)故障排查的一般步驟。22.（10分）在網(wǎng)絡(luò)故障排查中，如何利用系統(tǒng)日志來定位問題？23.（15分）某公司網(wǎng)絡(luò)中部分員工無法訪問公司網(wǎng)站，請分析可能的原因并給出排查方法。材料：公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錇樾切徒Y(jié)構(gòu)，核心交換機(jī)連接多個(gè)接入交換機(jī)，員工通過接入交換機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)。公司網(wǎng)站服務(wù)器放置在專用機(jī)房，通過防火墻與外部網(wǎng)絡(luò)隔離。24.（15分）請根據(jù)以下網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象，分析可能的原因并提出解決措施。現(xiàn)象：無線網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)信號中斷。材料：公司使用的是無線路由器提供無線網(wǎng)絡(luò)，有多臺設(shè)備同時(shí)連接該網(wǎng)絡(luò)。25.（20分）某網(wǎng)絡(luò)中一臺計(jì)算機(jī)無法獲取IP地址，請分析可能的原因并給出排查和解決方法。材料：該網(wǎng)絡(luò)采用DHCP服務(wù)器分配IP地址，其他計(jì)算機(jī)均能正常獲取IP地址。答案：第I卷答案：1.A2.D3.C4.A5.B6.A7.A8.C9.A10.A11.B12.A13.A14.A15.B16.A17.A18.A19.D20.A第II卷答案：21.網(wǎng)絡(luò)故障排查一般步驟：首先收集故障現(xiàn)象和相關(guān)信息，包括用戶反饋、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)等；然后對可能的故障點(diǎn)進(jìn)行初步判斷，從物理連接、網(wǎng)絡(luò)配置等方面分析；接著使用工具如ping、traceroute等進(jìn)行測試；再根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)一步定位故障，檢查相關(guān)設(shè)備和配置；最后解決故障并驗(yàn)證。22.查看系統(tǒng)日志中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)連接的記錄，如是否有連接失敗、認(rèn)證錯(cuò)誤等信息。分析日志中出現(xiàn)的時(shí)間、相關(guān)進(jìn)程或設(shè)備標(biāo)識，確定故障發(fā)生的大致范圍。通過日志中的錯(cuò)誤代碼或提示信息，查找對應(yīng)的解決方案。23.可能原因：接入交換機(jī)故障、防火墻策略限制、網(wǎng)站服務(wù)器故障、員工計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置問題等。排查方法：檢查接入交換機(jī)端口狀態(tài)和指示燈；查看防火墻策略是否阻止訪問公司網(wǎng)站；檢查網(wǎng)站服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)和日志；檢查員工計(jì)算機(jī)IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等配置。24.可能原因：無線路由器位置不當(dāng)、信號受到干擾、設(shè)備故障、無線信道設(shè)置不合理等。解決措施：調(diào)整無線路由器位置，避免信號遮擋；檢查周圍是否有信號干擾源，更換無線信道；重啟無線路由器和相關(guān)設(shè)備；登錄路由器管理界面，優(yōu)化無線設(shè)置。25.可能原因：DHCP服務(wù)器故障、計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡故障、網(wǎng)絡(luò)連接線路問題、IP地址沖突等。排查方法：