2025年高職市場(chǎng)營(yíng)銷（市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的大小D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異3.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略4.企業(yè)在考慮營(yíng)銷組合策略時(shí)，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品來(lái)滿足（）的需要。A.消費(fèi)者B.顧客C.社會(huì)D.目標(biāo)市場(chǎng)5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌6.產(chǎn)品的款式設(shè)計(jì)屬于（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品7.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)8.當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)9.企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)自己設(shè)置的商店賣給消費(fèi)者，通常稱此營(yíng)銷行為是（）A.批發(fā)銷售B.間接銷售C.直接銷售D.寄售10.協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)的中間商有（）A.批發(fā)商B.運(yùn)輸公司C.制造商代表D.零售商11.營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（）A.了解市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對(duì)路B.刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買C.降低成本，提高市場(chǎng)占有率D.幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系12.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)（）A.跨時(shí)空B.多媒體C.滯后性D.交互式13.關(guān)系營(yíng)銷的核心是（）A.建立良好的公共關(guān)系B.建立良好的顧客關(guān)系C.建立良好的供應(yīng)商關(guān)系D.建立良好的政府關(guān)系14.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A.可改變B.不可控制C.可控制D.不可捉摸15.威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是（）A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)16.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的順序通常為（）A.引起需要-收集信息-評(píng)價(jià)比較-決定購(gòu)買-購(gòu)后感受B.引起需要-評(píng)價(jià)比較-收集信息-決定購(gòu)買-購(gòu)后感受C.收集信息-評(píng)價(jià)比較-引起需要-決定購(gòu)買-購(gòu)后感受D.決定購(gòu)買-引起需要-評(píng)估比較-收集信息-購(gòu)后感受17.消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買者大多缺乏專門的商品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)，其購(gòu)買行為屬非專業(yè)性購(gòu)買，他們對(duì)產(chǎn)品的選擇受（）的影響較大。A.廣告宣傳B.他人態(tài)度C.服務(wù)質(zhì)量D.產(chǎn)品質(zhì)量18.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是（）A.無(wú)彈性B.富有彈性C.缺乏彈性D.彈性無(wú)窮大19.企業(yè)要制定正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.消費(fèi)需求C.競(jìng)爭(zhēng)者D.自己的特長(zhǎng)20.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的途徑是（）A.尋找產(chǎn)品的新用途B.以攻為守C.正面進(jìn)攻D.保持市場(chǎng)份額第II卷（非選擇題，共60分）二、多項(xiàng)選擇題（共10分）答題要求：本卷共5小題，每小題2分。在每小題給出的五個(gè)選項(xiàng)中，有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法包括（）A.傳統(tǒng)研究法B.歷史研究法C.管理研究法D.系統(tǒng)研究法E.社會(huì)研究法2.市場(chǎng)定位的主要方式有（）A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.避強(qiáng)定位D.對(duì)抗性定位E.重新定位3.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品4.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）A.定價(jià)目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場(chǎng)需求D.競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格E.政府政策5.促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有（）A.消費(fèi)者狀況B.促銷目標(biāo)C.產(chǎn)品因素D.市場(chǎng)條件E.促銷預(yù)算三、判斷題（共10分）答題要求：本卷共10小題，每小題1分。判斷下列各題的正誤，正確的在括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提。（）3.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（）4.產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（）5.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺(jué)質(zhì)量可靠。（）6.產(chǎn)品差異化營(yíng)銷以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。（）7.企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。（）8.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。（）9.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程始于搜集信息。（）10.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻。（）四、簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：請(qǐng)簡(jiǎn)要回答以下問(wèn)題，每題5分。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。4.簡(jiǎn)述影響分銷渠道選擇的因素。五、案例分析題（共20分）答題要求：閱讀以下案例，回答問(wèn)題。每題10分。案例：某化妝品公司生產(chǎn)的一款美白面霜，在市場(chǎng)上具有一定的知名度。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，該產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)逐漸放緩。公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)美白產(chǎn)品的需求已經(jīng)發(fā)生了變化，更加注重產(chǎn)品的天然成分和安全性。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了一款含有新型美白成分且宣傳天然無(wú)刺激的面霜，對(duì)該公司產(chǎn)品造成了較大沖擊。1.請(qǐng)分析該化妝品公司面臨的市場(chǎng)環(huán)境變化及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。2.針對(duì)這種情況，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取哪些營(yíng)銷策略來(lái)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力？答案：1.C2.B3.A4.D5.B6.B7.C8.A9.C10.C11.B12.C13.B14.B15.D16.A17.A18.C19.C20.A二、1.ABCD2.CDE3.ABCDE4.ABCDE5.BCDE三（1）×（2）√（3）×（4）×（5）×（6）×（7）√（8）√（9）×（10）√四、1.生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。2.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；有利于企業(yè)滿足潛在需求，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。3.引入期：特點(diǎn)是銷量低，成本高，利潤(rùn)少。策略有快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透。成長(zhǎng)期：銷量迅速增長(zhǎng)，成本降低，利潤(rùn)增加。策略有改善產(chǎn)品品質(zhì)、尋找新的細(xì)分市場(chǎng)、改變廣告宣傳重點(diǎn)、適時(shí)降價(jià)。成熟期：銷量穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)穩(wěn)定或下降。策略有市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、營(yíng)銷組合改良。衰退期：銷量下降，利潤(rùn)減少。策略有繼續(xù)策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。4.產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素、企業(yè)自身因素、中間商因素、環(huán)境因素。五、1.市場(chǎng)環(huán)境變化：消費(fèi)者對(duì)美白產(chǎn)品需求更注重天然成分和