PAGE培訓(xùn)學(xué)校課間巡查制度一、總則（一）目的為了確保培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)秩序的正常運(yùn)行，保障學(xué)員的人身安全和學(xué)習(xí)環(huán)境的良好氛圍，特制定本課間巡查制度。本制度旨在通過(guò)規(guī)范的巡查流程和明確的責(zé)任分工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決課間可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題，提高培訓(xùn)學(xué)校的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)員提供一個(gè)安全、有序、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于本校全體教職員工以及在本校進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的所有學(xué)員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將學(xué)員的人身安全放在首位，及時(shí)排查并消除各類安全隱患。2.全面巡查原則：對(duì)教學(xué)區(qū)域、活動(dòng)場(chǎng)地、休息區(qū)域等進(jìn)行全方位巡查，確保無(wú)死角。3.及時(shí)處理原則：對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。4.責(zé)任明確原則：明確各巡查人員的職責(zé)和工作范圍，確保巡查工作落到實(shí)處。二、巡查人員及職責(zé)（一）巡查小組構(gòu)成1.樓層巡查員：由各樓層的班主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)本樓層的課間巡查工作。2.安全巡視員：由學(xué)校安保人員組成，負(fù)責(zé)校園公共區(qū)域及重點(diǎn)部位的巡查。3.教學(xué)設(shè)備巡查員：由學(xué)校技術(shù)支持人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡查。（二）各巡查人員職責(zé)1.樓層巡查員職責(zé)在課間休息期間，定時(shí)對(duì)本樓層的教室、走廊、樓梯等區(qū)域進(jìn)行巡查。檢查教室門窗是否關(guān)閉，電器設(shè)備是否斷電，確保教室安全。觀察學(xué)員的課間活動(dòng)情況，及時(shí)制止學(xué)員之間的危險(xiǎn)行為和不文明行為，如追逐打鬧、推搡等。解答學(xué)員的咨詢，幫助學(xué)員解決課間遇到的問(wèn)題，如學(xué)習(xí)資料查找、設(shè)備使用等。注意觀察學(xué)員的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)有身體不適的學(xué)員，及時(shí)通知校醫(yī)或相關(guān)負(fù)責(zé)人。做好巡查記錄，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。2.安全巡視員職責(zé)對(duì)校園內(nèi)的公共區(qū)域，如操場(chǎng)、食堂、衛(wèi)生間等進(jìn)行巡查。檢查消防設(shè)施是否完好有效，疏散通道是否暢通無(wú)阻，確保校園消防安全。維護(hù)校園秩序，防止校外人員進(jìn)入校園滋事，保障學(xué)員的人身安全。協(xié)助樓層巡查員處理突發(fā)安全事件，如遇緊急情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門，并跟蹤整改情況。3.教學(xué)設(shè)備巡查員職責(zé)在課間對(duì)各教室的教學(xué)設(shè)備進(jìn)行巡查，包括投影儀、電腦、音響、空調(diào)等。檢查教學(xué)設(shè)備的運(yùn)行狀況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常，及時(shí)進(jìn)行維修或記錄，并通知相關(guān)技術(shù)人員處理。確保教學(xué)設(shè)備的正常使用，為下節(jié)課的教學(xué)做好準(zhǔn)備工作。對(duì)學(xué)員在使用教學(xué)設(shè)備過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。三、巡查時(shí)間與頻次（一）巡查時(shí)間課間休息時(shí)間，即每節(jié)課下課至下節(jié)課上課前的時(shí)間段。（二）巡查頻次1.樓層巡查員：每節(jié)課課間至少巡查本樓層兩次，重點(diǎn)時(shí)段（如上午課間操時(shí)間、下午第一節(jié)課課間等）適當(dāng)增加巡查頻次。2.安全巡視員：課間休息期間，每隔15分鐘對(duì)校園公共區(qū)域巡查一次。3.教學(xué)設(shè)備巡查員：每節(jié)課課間對(duì)所負(fù)責(zé)的教室教學(xué)設(shè)備進(jìn)行一次全面巡查。四、巡查內(nèi)容（一）安全方面1.消防設(shè)施：檢查滅火器、消火栓等消防器材是否在位、完好，有無(wú)損壞、過(guò)期等情況。2.電器設(shè)備：查看教室、走廊等區(qū)域的電器設(shè)備是否正常運(yùn)行，有無(wú)漏電、短路等安全隱患，是否存在違規(guī)使用大功率電器的現(xiàn)象。3.疏散通道：確保樓梯、走廊等疏散通道暢通無(wú)阻，無(wú)雜物堆積，安全出口指示燈、應(yīng)急照明等設(shè)備正常工作。4.門窗情況：檢查教室門窗是否關(guān)閉，玻璃是否完好，門鎖是否正常，防止意外發(fā)生。（二）教學(xué)秩序方面1.學(xué)員行為：觀察學(xué)員在課間的行為舉止，是否遵守學(xué)校規(guī)章制度，有無(wú)打架斗毆、大聲喧嘩、追逐打鬧等影響教學(xué)秩序的行為。2.教室衛(wèi)生：查看教室內(nèi)部衛(wèi)生狀況，地面是否干凈，桌面是否整潔，垃圾是否及時(shí)清理。3.教學(xué)設(shè)備狀態(tài)：檢查教學(xué)設(shè)備是否處于正常備用狀態(tài)，如投影儀是否能正常開(kāi)機(jī)、電腦是否能正常啟動(dòng)、音響聲音是否清晰等，設(shè)備周邊是否整潔無(wú)雜物。（三）學(xué)員狀態(tài)方面1.身體狀況：留意學(xué)員的身體狀態(tài)，是否有面色異常、精神萎靡等情況，如有異常及時(shí)詢問(wèn)并通知相關(guān)人員。2.學(xué)習(xí)情況：觀察學(xué)員在課間是否有自主學(xué)習(xí)、交流討論等積極的學(xué)習(xí)行為，對(duì)于學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳的學(xué)員，可適當(dāng)進(jìn)行溝通了解情況。五、巡查流程（一）巡查準(zhǔn)備1.巡查人員應(yīng)提前了解當(dāng)天的課程安排和學(xué)員情況，以便有針對(duì)性地進(jìn)行巡查。2.攜帶必要的巡查工具，如巡查記錄表、手電筒、對(duì)講機(jī)等（安全巡視員）。（二）巡查實(shí)施1.按照規(guī)定的巡查時(shí)間和頻次，巡查人員開(kāi)始對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡查。2.巡查過(guò)程中，要認(rèn)真觀察各個(gè)區(qū)域的情況，按照巡查內(nèi)容逐一進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄。3.對(duì)于一般性問(wèn)題，如學(xué)員的輕微違規(guī)行為、教學(xué)設(shè)備的小故障等，巡查人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理或指導(dǎo)解決。4.對(duì)于較為嚴(yán)重的問(wèn)題，如安全隱患、突發(fā)安全事件等，巡查人員應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。（三）巡查記錄1.巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄表，記錄內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰。2.記錄信息包括巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題描述、處理情況及處理結(jié)果等。3.巡查記錄應(yīng)妥善保存，以備后續(xù)查閱和分析。（四）問(wèn)題處理1.一般性問(wèn)題處理對(duì)于學(xué)員的輕微違規(guī)行為，巡查人員應(yīng)及時(shí)制止，并進(jìn)行批評(píng)教育，引導(dǎo)學(xué)員遵守學(xué)校規(guī)章制度。對(duì)于教學(xué)設(shè)備的小故障，巡查人員能現(xiàn)場(chǎng)解決的應(yīng)立即處理，如無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決，應(yīng)記錄故障情況并通知教學(xué)設(shè)備巡查員或相關(guān)技術(shù)人員及時(shí)維修。2.嚴(yán)重問(wèn)題處理發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，巡查人員應(yīng)立即采取措施，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、暫時(shí)停用相關(guān)設(shè)備或區(qū)域等，防止事故發(fā)生，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校安全管理部門。遇突發(fā)安全事件，如火災(zāi)、地震等，巡查人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織學(xué)員疏散，并及時(shí)通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。六、問(wèn)題反饋與跟蹤（一）問(wèn)題反饋1.巡查人員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門或負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋。2.反饋方式可采用口頭報(bào)告、填寫(xiě)問(wèn)題反饋單、通過(guò)學(xué)校內(nèi)部管理系統(tǒng)發(fā)送信息等多種形式。3.反饋內(nèi)容應(yīng)包括問(wèn)題的詳細(xì)情況、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)、可能產(chǎn)生的影響等。（二）問(wèn)題跟蹤1.學(xué)校相關(guān)部門或負(fù)責(zé)人接到問(wèn)題反饋后，應(yīng)及時(shí)安排人員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。2.對(duì)于需要多個(gè)部門協(xié)同處理的問(wèn)題，應(yīng)明確牽頭部門和責(zé)任分工，確保問(wèn)題得到有效解決。3.問(wèn)題處理過(guò)程中，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)向巡查人員反饋處理進(jìn)度，直至問(wèn)題徹底解決。4.巡查人員應(yīng)對(duì)問(wèn)題處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到妥善處理，不再?gòu)?fù)發(fā)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校設(shè)立專門的監(jiān)督小組，由學(xué)校管理層和部分教師代表組成，負(fù)責(zé)對(duì)課間巡查制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期或不定期對(duì)巡查人員的工作進(jìn)行抽查，檢查巡查記錄是否完整、準(zhǔn)確，問(wèn)題處理是否及時(shí)、有效。3.鼓勵(lì)學(xué)員和家長(zhǎng)對(duì)課間巡查工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)巡查人員存在不作為、亂作為等情況，可向?qū)W校監(jiān)督小組或相關(guān)部門反映。（二）考核辦法1.建立巡查人員考核制度，將巡查工作表現(xiàn)納入個(gè)人績(jī)效考核體系。2.考核內(nèi)容包括巡查工作的執(zhí)行情況、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及處理能力、學(xué)員和家長(zhǎng)滿意度等方面。3.對(duì)于在巡查工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違反巡查制度、工作不力的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、崗位調(diào)整等處罰。八、培訓(xùn)與培訓(xùn)（一）培訓(xùn)目的為了提高巡查人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使其更好地履行課間巡查職責(zé)，特開(kāi)展本培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全知識(shí)培訓(xùn)：包括消防安全知識(shí)、電氣安全知識(shí)、應(yīng)急逃生知識(shí)等。2.巡查技能培訓(xùn)：如如何準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、如何正確記錄問(wèn)題、如何與學(xué)員和家長(zhǎng)有效溝通等。3.職業(yè)道德培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)巡查人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。（三）培訓(xùn)方式1.定期集中培訓(xùn)：每月組織一次巡查人員集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)：結(jié)合實(shí)際巡查工作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和操作練習(xí)，提高巡查人員的實(shí)際操作能力。3.案