PAGE超市消防培訓制度一、總則（一）目的為了加強超市消防安全管理，提高全體員工的消防安全意識和自防自救能力，預防和減少火災事故的發(fā)生，保障超市及顧客的生命財產安全，特制定本消防培訓制度。（二）適用范圍本制度適用于超市全體員工，包括正式員工、臨時工、促銷員等。（三）培訓原則1.預防為主原則：通過培訓，使員工掌握基本的消防知識和技能，提高消防安全意識，預防火災事故的發(fā)生。2.全員參與原則：超市所有員工都有接受消防培訓的義務，確保全體員工具備必要的消防知識和應急處置能力。3.因地制宜原則：根據(jù)超市的實際情況，如布局、設施設備等，制定針對性的培訓內容和方法。4.持續(xù)改進原則：定期對培訓效果進行評估，根據(jù)評估結果不斷改進培訓內容和方式，提高培訓質量。（四）培訓依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)以及國家消防行業(yè)標準制定。二、培訓組織與職責（一）培訓領導小組成立超市消防培訓領導小組，由超市總經理擔任組長，副總經理擔任副組長，各部門負責人為成員。領導小組負責統(tǒng)籌規(guī)劃超市消防培訓工作，制定培訓計劃，監(jiān)督培訓實施情況，協(xié)調解決培訓工作中的重大問題。（二）培訓管理部門超市安全管理部門為消防培訓的管理部門，負責具體組織實施消防培訓工作。其職責包括：1.制定年度消防培訓計劃，并報培訓領導小組審批。2.組織編寫消防培訓教材和資料。3.安排培訓師資，確定培訓時間、地點和內容。4.負責培訓學員的報名、考勤和成績管理。5.建立員工消防培訓檔案，記錄員工培訓情況。6.定期對培訓效果進行評估和總結，向培訓領導小組匯報培訓工作進展情況。（三）培訓師資1.內部培訓師：選拔超市內部熟悉消防知識和技能、具有一定教學能力的員工擔任內部培訓師。內部培訓師應定期參加外部消防培訓課程，不斷更新知識，提高教學水平。2.外部專家：根據(jù)培訓需要，邀請消防部門的專業(yè)人員、消防培訓機構的專家等擔任外部培訓師，對員工進行專業(yè)知識和技能培訓。（四）各部門職責1.部門負責人：負責組織本部門員工參加消防培訓，確保培訓計劃的落實。督促本部門員工遵守消防培訓制度，將消防知識和技能運用到實際工作中。2.員工：積極參加消防培訓，認真學習消防知識和技能，遵守培訓紀律，提高自身消防安全意識和應急處置能力。在工作中發(fā)現(xiàn)火災隱患及時報告，并積極參與火災撲救和疏散救援工作。三、培訓內容（一）消防法律法規(guī)1.《中華人民共和國消防法》主要內容，包括消防工作方針、原則、職責等。2.《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》中與超市相關的條款，如消防安全責任、消防安全制度、消防設施管理等。（二）超市火災危險性及預防措施1.超市火災的特點，如火災蔓延速度快、煙霧大、人員疏散困難等。2.超市各區(qū)域（賣場、倉庫、辦公室、配電室等）的火災危險性分析。3.預防超市火災的措施，包括電氣設備管理、易燃物存放管理、用火用電管理、消防設施維護等。（三）消防設施設備知識1.超市內各類消防設施設備的種類、用途和位置，如火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、疏散指示標志、應急照明等。2.消防設施設備的操作方法和維護保養(yǎng)要求，員工應能夠正確操作和使用消防設施設備，并掌握基本的維護保養(yǎng)知識。（四）火災報警與初期火災撲救1.火災報警的方法和程序，員工應熟悉如何撥打“119”報警電話，以及超市內部的報警方式（如手動報警按鈕、消防電話等）。2.初期火災的撲救方法和技巧，如使用滅火器、消火栓等進行滅火，如何組織人員疏散等。（五）疏散逃生知識1.超市疏散通道和安全出口的位置、疏散指示標志和應急照明的設置情況，員工應熟悉疏散路線，確保在火災發(fā)生時能夠迅速疏散。2.疏散逃生的基本原則和方法，如彎腰低姿前行、用濕毛巾捂住口鼻、按照疏散指示標志方向疏散等。3.組織顧客疏散的程序和方法，員工應掌握如何引導顧客安全疏散，避免擁擠踩踏事故的發(fā)生。（六）消防應急預案1.超市消防應急預案的內容和要求，包括應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等。2.員工在消防應急預案中的職責和任務，員工應熟悉自己在應急情況下的工作內容，積極參與應急救援工作。四、培訓計劃與實施（一）培訓計劃制定1.安全管理部門每年年初根據(jù)超市的實際情況和消防工作要求，制定年度消防培訓計劃。培訓計劃應明確培訓目標、培訓內容、培訓對象、培訓時間、培訓地點、培訓師資等。2.培訓計劃應報培訓領導小組審批后實施。在實施過程中，如因特殊情況需要調整培訓計劃，應提前報培訓領導小組批準。（二）培訓實施方式1.集中培訓：定期組織全體員工進行集中消防培訓，培訓時間根據(jù)實際情況確定，一般不少于半天。集中培訓由內部培訓師或外部專家授課，采用課堂講授、案例分析、現(xiàn)場演示等方式進行。2.現(xiàn)場培訓：結合超市實際工作，在各區(qū)域進行現(xiàn)場消防培訓。如在倉庫講解貨物堆放與消防安全的關系，在賣場演示滅火器的使用方法等?，F(xiàn)場培訓由各部門負責人或安全管理人員組織實施，內部培訓師進行指導。3.網(wǎng)絡培訓：利用超市內部網(wǎng)絡平臺，發(fā)布消防培訓資料和視頻，供員工自主學習。員工可以通過網(wǎng)絡平臺隨時查閱消防知識，觀看培訓視頻，提高消防安全意識。4.專項培訓：針對新入職員工、轉崗員工、重點崗位員工等進行專項消防培訓。專項培訓應根據(jù)不同崗位的特點和需求，制定針對性的培訓內容，確保員工能夠勝任本崗位的消防安全工作。（三）培訓實施步驟1.培訓準備：培訓前，安全管理部門應做好培訓場地、教材、設備等準備工作。培訓師資應熟悉培訓內容，準備好授課資料和演示設備。2.培訓通知：安全管理部門提前向各部門發(fā)布培訓通知，明確培訓時間、地點、內容和要求。各部門應及時通知本部門員工參加培訓，并做好考勤記錄。3.培訓授課：培訓過程中，培訓師資應按照培訓計劃和內容進行授課，采用多種教學方法，確保培訓效果。培訓過程中應注重互動交流，鼓勵員工提問和發(fā)表意見。4.培訓考核：培訓結束后，對員工進行考核。考核方式可以采用理論考試、實際操作考核等?？己藘热輵w培訓的所有知識點，確保員工掌握必要的消防知識和技能。5.培訓總結：安全管理部門對培訓工作進行總結，分析培訓效果，總結經驗教訓。針對培訓中存在的問題，及時調整培訓計劃和內容，不斷提高培訓質量。五、培訓考核與記錄（一）考核標準1.理論考核：采用閉卷考試的方式，滿分100分?？荚噧热莅ㄏ婪煞ㄒ?guī)、超市火災危險性及預防措施、消防設施設備知識、火災報警與初期火災撲救、疏散逃生知識等。考試成績60分及以上為合格。2.實際操作考核：根據(jù)不同崗位的要求，對員工進行實際操作考核。如考核員工使用滅火器滅火、操作消火栓等。實際操作考核應在規(guī)定時間內完成，操作規(guī)范、熟練為合格。3.綜合考核：將理論考核成績和實際操作考核成績進行綜合評定，兩項成績均合格者為培訓合格。（二）考核方式1.定期考核：每季度組織一次消防知識和技能考核，對全體員工進行全面考核。2.不定期考核：根據(jù)培訓進度和實際需要，不定期對部分員工進行考核，如對新入職員工、轉崗員工等進行專項考核。3.補考：對考核不合格的員工，安排補考。補考仍不合格的員工，應重新參加培訓，直至考核合格。（三）培訓記錄與檔案管理1.安全管理部門應建立員工消防培訓檔案，記錄員工參加培訓的時間、地點、內容、考核成績等信息。2.培訓檔案應妥善保管，保存期限不少于員工在職期間。員工離職時，應將其培訓檔案移交人力資源部門存檔。3.培訓記錄應真實、準確、完整，作為員工消防安全培訓情況的重要依據(jù)。六、培訓效果評估（一）評估指標1.知識掌握程度：通過考核成績評估員工對消防知識的掌握程度，考核成績應逐步提高。2.技能提升情況：觀察員工在實際工作中對消防技能的運用情況，如能否正確使用消防設施設備、能否組織人員疏散等。3.安全意識提高：通過問卷調查、現(xiàn)場觀察等方式，評估員工消防安全意識的提高情況，如是否更加關注火災隱患、是否積極參與消防工作等。（二）評估方法1.考試評估：定期組織消防知識和技能考試，根據(jù)考試成績評估員工培訓效果。2.現(xiàn)場觀察評估：在日常工作中，觀察員工對消防知識和技能的運用情況，如在火災演練、日常檢查等活動中，評估員工的應急處置能力。3.問卷調查評估：定期開展消防安全意識問卷調查，了解員工對消防知識的掌握程度、對消防安全工作的重視程度等，評估培訓對員工安全意識的影響。4.事故分析評估：對超市發(fā)生的火災事故或火災隱患進行分析，評估員工培訓效果與事故預防之間的關系。如果因員工消防知識和技能不足導致事故發(fā)生或隱患未及時發(fā)現(xiàn)，說明培訓效果有待提高。（三）評估周期每半年對消防培訓效果進行一次全面評估，總結培訓工作的成效和不足，為改進培訓工作提供依據(jù)。（四）評估結果應用1.根據(jù)評估結果，對培訓工作進行總結和分析，針對存在的問題，及時調整培