2026年資源回收公司廢棄電器電子產(chǎn)品回收制度第一章總則第一條目的為規(guī)范公司廢棄電器電子產(chǎn)品（以下簡稱“廢家電”）回收運營管理，建立全流程合規(guī)回收體系，保障回收環(huán)節(jié)安全環(huán)保、可追溯，提升資源回收利用率，防范違規(guī)回收、處置帶來的法律與環(huán)境風險，依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》《廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范》等相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合公司廢家電回收業(yè)務實際（涵蓋電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)、電腦等14類法定品類，含新型電子設備參照回收），特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司廢家電回收全流程活動，包括回收準入、前端驗收、登記追溯、倉儲運輸、交接處置、臺賬管理等環(huán)節(jié)，覆蓋公司回收部、運營部、安全環(huán)保部、質(zhì)檢部、財務部等相關部門及回收站點、一線回收人員，所有參與廢家電回收業(yè)務的單位與個人均需嚴格遵守。第三條基本原則合規(guī)優(yōu)先原則：嚴格遵守廢家電回收處理法規(guī)要求，回收、倉儲、運輸、處置全環(huán)節(jié)符合環(huán)保與安全標準，杜絕違規(guī)回收、非法處置行為；全程追溯原則：建立廢家電全生命周期追溯體系，從回收到交接處置全程記錄，確保每批回收品來源可查、去向可追；安全環(huán)保原則：強化廢家電危險部件（含制冷劑、電池、顯像管等）管控，采取防泄漏、防污染措施，避免環(huán)境與安全風險；實操可控原則：回收流程簡潔規(guī)范，操作標準清晰易懂，適配一線回收場景，便于落地執(zhí)行與監(jiān)督核查；權(quán)責明晰原則：明確各部門、各崗位回收管理職責，形成“誰回收、誰負責，誰管控、誰擔責”的責任閉環(huán)。第四條管理職責回收部：負責廢家電前端回收、現(xiàn)場驗收與登記，對接回收客戶（個人/企業(yè)），落實回收流程規(guī)范，確保回收品合規(guī)準入；運營部：牽頭統(tǒng)籌廢家電回收業(yè)務，制定回收計劃，協(xié)調(diào)倉儲運輸資源，對接有資質(zhì)處置企業(yè)，跟蹤回收全流程進度；安全環(huán)保部：負責核查回收環(huán)節(jié)安全環(huán)保措施落實情況，監(jiān)督危險部件規(guī)范處置，排查安全環(huán)保隱患，組織安全環(huán)保培訓；質(zhì)檢部：負責廢家電質(zhì)量與安全性檢驗，核查回收品完整性、危險部件狀態(tài)，判定回收品合格性與處置方向；財務部：負責廢家電回收費用核算、支付，建立回收成本臺賬，確保資金結(jié)算合規(guī)有序；回收人員：嚴格按流程開展回收驗收、登記與防護操作，及時上報異常情況，妥善保管回收憑證與追溯標簽。第二章回收準入與前端驗收第五條回收準入要求回收品類：僅限納入《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》的品類，包括電視機、冰箱、洗衣機、空調(diào)、電腦（含平板）等，新型電子設備（智能手表、電動玩具等）參照本制度執(zhí)行；來源合規(guī)：回收品需來源合法，無產(chǎn)權(quán)糾紛、無贓物嫌疑，企業(yè)客戶交投的需提供資產(chǎn)核銷證明，涉密廢家電需按國家保密規(guī)定辦理交接；禁止回收：嚴禁回收無標識、來源不明的廢家電，嚴禁回收摻雜危險品、放射性物質(zhì)的廢家電，嚴禁回收國家禁止進口的廢家電品類。第六條前端驗收與登記驗收流程：回收人員現(xiàn)場核對回收品品類、完整性，檢測危險部件狀態(tài)（如冰箱制冷劑是否泄漏、電池是否漏液、顯像管是否破損），判定是否符合回收標準；不合格回收品需向客戶說明原因，不予回收；信息登記：驗收合格后，逐項登記回收品信息，包括品牌、型號、生產(chǎn)年份、外觀狀態(tài)、危險部件情況、回收來源（個人姓名/企業(yè)名稱）、回收時間、回收地點等，確保信息真實完整；追溯標識：每批回收品需張貼統(tǒng)一追溯標簽（含二維碼/條形碼），關聯(lián)登記信息，實現(xiàn)全流程追溯；個人數(shù)據(jù)清除：回收手機、電腦等含存儲功能的廢家電時，需協(xié)助客戶清除個人信息，或簽訂信息清除確認書，避免信息泄露風險。第三章倉儲與運輸管理第七條倉儲規(guī)范場地要求：廢家電暫存場地需硬化防滲，與居民區(qū)保持50米以上安全距離，配備防泄漏、防火、防潮設施，嚴禁露天堆放超過72小時；分類存放：按品類、危險等級分區(qū)存放，含制冷劑類（冰箱、空調(diào)）、含顯示屏類（電視、電腦）、含電池類（手機、筆記本）需單獨分區(qū)，危險部件（電池、電路板等）需密封存放，張貼警示標識；倉儲管控：倉儲管理人員每日核查庫存狀態(tài)，記錄存取情況，確保賬實相符；定期清理場地，保持通風整潔，防范揚塵、滲漏污染。第八條運輸規(guī)范車輛要求：運輸車輛需具備防震、防泄漏、防破損功能，配備防滲漏托盤、滅火器等防護設施，符合廢家電運輸環(huán)保與安全標準；裝載要求：裝載時輕拿輕放，避免廢家電破損泄漏；危險部件單獨固定包裝，與普通回收品隔離放置，嚴禁混裝運輸；運輸管控：運輸人員需熟悉安全防護流程，全程跟蹤運輸狀態(tài)，按指定路線、時限送達目的地（公司暫存場地或合作處置企業(yè)），及時上報運輸異常情況；運輸完成后，清理車輛并記錄運輸信息。第四章交接與處置管理第九條合作處置企業(yè)準入資質(zhì)審核：合作處置企業(yè)需具備《廢棄電器電子產(chǎn)品處理資格證書》，提供完善的處理設施證明、環(huán)保合規(guī)文件、專業(yè)技術人員資質(zhì)等資料，經(jīng)運營部、安全環(huán)保部、法務部聯(lián)合審核通過后，納入合格合作名錄；合作管控：與合格處置企業(yè)簽訂正式合作協(xié)議，明確交接流程、環(huán)保要求、責任劃分、費用結(jié)算等條款；定期核查合作企業(yè)處置合規(guī)性，不合格的立即終止合作。第十條交接處置流程交接準備：運營部提前向處置企業(yè)提交回收品明細（含追溯信息、危險部件說明），約定交接時間與地點；現(xiàn)場交接：交接時雙方核對回收品品類、數(shù)量、狀態(tài)，確認追溯信息完整，簽署《廢家電交接憑證》，明確交接責任；危險部件需單獨交接，同步提交處置方案；處置管控：回收品需全部移交有資質(zhì)處置企業(yè)，嚴禁轉(zhuǎn)售給無資質(zhì)小作坊，嚴禁采用焚燒、暴力拆解等非法方式處置；處置反饋：處置企業(yè)完成處置后，需向公司提交處置憑證與環(huán)保檢測報告，運營部核對歸檔，確保處置合規(guī)可追溯。第五章臺賬與追溯管理第十一條臺賬建立臺賬內(nèi)容：建立廢家電回收全流程臺賬，涵蓋回收登記信息、驗收記錄、倉儲存取記錄、運輸記錄、交接處置憑證、費用結(jié)算信息等，確保每批回收品全生命周期信息完整；記錄要求：臺賬記錄需清晰準確，字跡工整（電子臺賬需備份），注明記錄人、記錄日期，原始憑證（交接單、驗收單等）隨臺賬留存；保存期限：臺賬及相關憑證保存期限不少于3年，滿足法規(guī)核查與追溯需求。第十二條追溯管理追溯系統(tǒng)：依托追溯標簽，建立廢家電回收追溯系統(tǒng)，錄入回收、倉儲、運輸、處置各環(huán)節(jié)信息，實現(xiàn)掃碼可查全流程記錄；數(shù)據(jù)上報：按環(huán)保部門要求，定期報送廢家電回收處置基本數(shù)據(jù)，確保上報數(shù)據(jù)真實準確，留存上報憑證；追溯核查：運營部每月抽查追溯信息完整性，安全環(huán)保部每季度聯(lián)合核查追溯系統(tǒng)運行情況，及時整改追溯管理漏洞。第六章風險管控與培訓第十三條風險管控質(zhì)量風險：質(zhì)檢部嚴格把控驗收關，杜絕不合格、危險回收品入庫；發(fā)現(xiàn)摻雜使假、以次充好的，立即拒收并上報，情節(jié)嚴重的追究相關人員責任；安全環(huán)保風險：安全環(huán)保部定期排查倉儲、運輸環(huán)節(jié)安全環(huán)保隱患，對制冷劑泄漏、電池破損等問題及時處置；回收人員需配備防護裝備，規(guī)范操作危險部件；合規(guī)風險：運營部定期核查合作處置企業(yè)資質(zhì)有效性，確保回收處置全環(huán)節(jié)合規(guī)；嚴禁違規(guī)回收、非法處置，防范被監(jiān)管部門通報處罰。第十四條培訓管理崗前培訓：新入職回收、倉儲、運輸?shù)认嚓P人員，需參加廢家電回收法規(guī)、操作規(guī)范、安全環(huán)保、追溯管理等專項培訓，培訓合格后方可上崗；定期培訓：每季度組織一次全員培訓，更新法規(guī)標準、優(yōu)化操作流程，結(jié)合典型違規(guī)案例開展警示教育，提升全員合規(guī)與風險防控意識；專項培訓：針對危險部件處置、追溯系統(tǒng)操作等重點環(huán)節(jié)，開展專項培訓，確保相關人員熟練掌握操作要求。第七章責任與問責第十五條問責情形回收準入違規(guī)：回收無資質(zhì)、來源不明或禁止回收的廢家電，未按要求驗收登記的；倉儲運輸違規(guī)：未按規(guī)范分類存放、露天堆放超時，運輸車輛未配備防護設施、混裝危險部件的；交接處置違規(guī)：將回收品移交無資質(zhì)企業(yè)，或采用非法方式處置，隱瞞處置信息的；臺賬追溯違規(guī)：臺賬記錄虛假、缺失，追溯信息不完整，未按要求保存臺賬或上報數(shù)據(jù)的；風險管控失職：未及時排查處置安全環(huán)保隱患，導致發(fā)生泄漏、污染、安全事故的；其他違規(guī)：違反本制度規(guī)定，導致公司遭受損失或不良影響的。第十六條問責標準輕度違規(guī)：給予警告處分，扣除當月績效獎金200-500元，限期整改并提交檢討；中度違規(guī)：給予記過處分，扣除當月全部績效獎金，取消當年評優(yōu)資格；重度違規(guī)：給予降職、調(diào)崗或解除勞動合同處理，追償造成的經(jīng)濟損失；嚴重違規(guī)：涉嫌違法或造成重大安全環(huán)保事故、重大經(jīng)濟損失的，立即解除勞動合同，移交相關部門依法追究法律責任；連帶問責：部門員工出現(xiàn)違規(guī)行為，部門負責人未履行管控職責的，給予警告或記過處分，扣除當月績效獎金100-300元。第八