2026年自助洗車機(jī)加盟合同鑒于甲方擁有先進(jìn)的自助洗車機(jī)技術(shù)、成熟的運(yùn)營模式和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并希望拓展其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)；

鑒于乙方有意向加入甲方的自助洗車機(jī)連鎖體系，借助甲方的品牌影響力、技術(shù)支持和運(yùn)營管理，開展自助洗車業(yè)務(wù)；

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方加盟甲方自助洗車機(jī)事宜，達(dá)成以下協(xié)議，以茲共同遵守：

###一、合作內(nèi)容與方式

1.**加盟品牌**：甲方授權(quán)乙方使用“XX自助洗車”品牌進(jìn)行經(jīng)營，該品牌包括但不限于商標(biāo)、標(biāo)識、技術(shù)系統(tǒng)及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。

2.**加盟形式**：乙方以特許經(jīng)營方式加入甲方體系，獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧。

3.**投資范圍**：乙方負(fù)責(zé)自助洗車機(jī)的投資、建設(shè)、設(shè)備采購及日常維護(hù)，甲方提供整體技術(shù)支持、培訓(xùn)、營銷策劃及平臺運(yùn)營服務(wù)。

###二、合作期限

1.本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。期滿后，如乙方有意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知甲方，雙方另行協(xié)商續(xù)約事宜。

###三、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.**權(quán)利**：

-監(jiān)督乙方是否按照甲方標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，確保品牌形象一致。

-對乙方經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，并提供改進(jìn)建議。

-保留對加盟體系進(jìn)行調(diào)整和升級的權(quán)利。

2.**義務(wù)**：

-向乙方提供完整的自助洗車機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，包括設(shè)備操作、故障排查及客戶服務(wù)。

-提供統(tǒng)一的營銷物料設(shè)計(jì)及推廣支持，如線上廣告資源、會(huì)員活動(dòng)方案等。

-建立全國性服務(wù)平臺，保障設(shè)備供應(yīng)鏈穩(wěn)定及售后響應(yīng)。

###四、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.**權(quán)利**：

-享有甲方品牌授權(quán)的使用權(quán)及運(yùn)營指導(dǎo)權(quán)。

-有權(quán)參與甲方組織的區(qū)域性市場推廣活動(dòng)。

2.**義務(wù)**：

-自行完成洗車機(jī)選址、報(bào)建及設(shè)備安裝，符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)要求。

-嚴(yán)格按照甲方提供的運(yùn)營手冊執(zhí)行服務(wù)流程，保證洗車質(zhì)量。

-按約定向甲方支付品牌使用費(fèi)、技術(shù)維護(hù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

###五、費(fèi)用與支付

1.**加盟費(fèi)**：乙方一次性向甲方支付加盟費(fèi)人民幣____元。

2.**保證金**：合同簽訂后，乙方需繳納保證金人民幣____元，合同正常終止后無違約行為，甲方全額無息退還。

3.**其他費(fèi)用**：

-年度管理費(fèi)按設(shè)備年?duì)I業(yè)額的____%收取，最低不低于人民幣____元。

-設(shè)備維護(hù)費(fèi)按實(shí)際使用情況結(jié)算，具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行告知。

###六、違約責(zé)任

1.若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付金額____%的違約金。

2.若乙方擅自變更品牌形象或泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)單方面終止合同，并要求乙方賠償損失。

3.若甲方未能履行核心技術(shù)支持義務(wù)，導(dǎo)致乙方經(jīng)營嚴(yán)重受損，乙方有權(quán)要求部分費(fèi)用減免或合同解除。

###七、爭議解決

1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

###八、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________________

法定代表人（簽字）：____________

日期：____年____月____日

乙方（蓋章）：____________________

法定代表人（簽字）：____________

日期：____年____月____日

###一、附件列表

本合同在執(zhí)行過程中可能需要以下附件作為補(bǔ)充說明或證明：

1.**《自助洗車機(jī)技術(shù)培訓(xùn)大綱》**：詳細(xì)列出甲方承諾提供的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)長及考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.**《運(yùn)營手冊》**：包含標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、設(shè)備操作規(guī)程、常見問題解決方案、客戶管理規(guī)范等。

3.**《設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)》**：甲方提供的洗車機(jī)及其他配套設(shè)備的具體型號、規(guī)格和價(jià)格清單。

4.**《品牌使用規(guī)范》**：關(guān)于品牌標(biāo)識、宣傳物料、著裝要求等的詳細(xì)使用指南。

5.**《市場推廣方案》**：甲方提供的開業(yè)推廣活動(dòng)、日常營銷資源支持的具體內(nèi)容。

6.**《場地選址評估標(biāo)準(zhǔn)》**：甲方建議的選址條件及需要滿足的合規(guī)性要求。

7.**《財(cái)務(wù)報(bào)表模板》**：乙方用于記錄經(jīng)營數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)表格。

8.**《設(shè)備維保服務(wù)協(xié)議》**：若設(shè)備維保采用單獨(dú)協(xié)議，則作為附件。

9.**《地理位置圖及商圈分析報(bào)告》**（如由甲方提供）：對乙方選址區(qū)域的輔助分析。

###二、違約行為羅列及認(rèn)定

####（一）違約行為羅列（可能由乙方導(dǎo)致的）

1.**未按時(shí)支付款項(xiàng)**：包括加盟費(fèi)、保證金、年度管理費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。

2.**擅自變更品牌形象**：未按甲方標(biāo)準(zhǔn)使用商標(biāo)、標(biāo)識、宣傳物料等。

3.**泄露商業(yè)秘密**：泄露甲方的運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、客戶名單等。

4.**未按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營**：服務(wù)流程不規(guī)范、洗車質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、設(shè)備維護(hù)不到位。

5.**擅自轉(zhuǎn)讓或出借加盟權(quán)**：未獲得甲方書面同意，將經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方。

6.**違反排他性約定**：在約定區(qū)域內(nèi)開設(shè)其他同類競爭性業(yè)務(wù)。

7.**單方面終止合同**：在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)協(xié)商擅自關(guān)閉門店或停止經(jīng)營。

8.**不配合甲方檢查或整改**：拒絕接受甲方對運(yùn)營情況的監(jiān)督，或?qū)χ赋龅膯栴}拒不整改。

####（二）違約行為羅列（可能由甲方導(dǎo)致的）

1.**未能提供核心技術(shù)支持**：未按約定提供培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，或系統(tǒng)故障響應(yīng)不及時(shí)。

2.**未能提供營銷資源**：未兌現(xiàn)承諾的線上推廣、廣告位支持等。

3.**品牌形象受損**：因甲方其他業(yè)務(wù)或行為導(dǎo)致品牌聲譽(yù)下降，影響乙方經(jīng)營。

4.**單方面提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)**：未提前足夠時(shí)間通知且無合理理由，大幅提高各項(xiàng)費(fèi)用。

5.**無故拒絕續(xù)約或終止合同**：在合同到期或乙方無違約行為時(shí)，單方面拒絕續(xù)約或終止。

####（三）違約行為認(rèn)定

違約行為的認(rèn)定依據(jù)主要包括：

***合同條款明確約定**：直接依據(jù)合同中關(guān)于權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任的具體規(guī)定。

***事實(shí)證據(jù)**：通過書面記錄、溝通記錄、第三方證明、現(xiàn)場核實(shí)等方式，證明違約行為的發(fā)生。

***法律法規(guī)**：參照《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，判斷行為是否構(gòu)成違約。

***行業(yè)慣例**：在無明確合同約定時(shí)，可參考特許經(jīng)營行業(yè)的普遍實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。

###三、法律名詞及解釋

1.**特許經(jīng)營(Franchise)**：指特許人（甲方）將其商標(biāo)、商號、經(jīng)營模式等知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)給被特許人（乙方）使用，被特許人支付相應(yīng)費(fèi)用后，按照特許人的要求開展經(jīng)營活動(dòng)的商業(yè)行為。

2.**品牌授權(quán)(BrandAuthorization)**：甲方允許乙方在約定范圍內(nèi)使用其注冊商標(biāo)、商業(yè)名稱、獨(dú)特標(biāo)識等品牌資源。

3.**運(yùn)營模式(OperationalModel)**：指甲方建立并提供的標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、管理方法、技術(shù)系統(tǒng)、服務(wù)規(guī)范等組合。

4.**加盟費(fèi)(FranchiseFee)**：乙方為獲得品牌使用權(quán)和進(jìn)入特許經(jīng)營體系而一次性支付給甲方的費(fèi)用。

5.**保證金(Deposit)**：為確保合同履行，乙方預(yù)先支付給甲方的一定金額，合同正常終止后按約定條件退還。

6.**管理費(fèi)(ManagementFee)**：乙方按約定周期（通常為年度）向甲方支付的費(fèi)用，用于獲取持續(xù)的品牌使用權(quán)、運(yùn)營支持等服務(wù)。

7.**商業(yè)秘密(TradeSecret)**：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

8.**排他性(Exclusivity)**：甲方承諾在特定區(qū)域或時(shí)間內(nèi)，不向乙方競爭對手或其他第三方提供相同或類似的特許經(jīng)營授權(quán)。

9.**違約金(LiquidatedDamages)**：合同中預(yù)先約定的，在發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)向守約方支付的一定數(shù)額的金錢。

10.**訴訟時(shí)效(StatuteofLimitations)**：指權(quán)利人請求人民法院保護(hù)其合法權(quán)益而提起訴訟的法定有效期限。

###四、實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法

####（一）常見問題及注意事項(xiàng)

1.**選址困難與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)**：

***問題**：難以找到符合要求（人流量、可見度、水電接入、法規(guī)許可）的場地；辦理營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、消防等手續(xù)耗時(shí)且可能受阻。

***注意事項(xiàng)**：前期務(wù)必進(jìn)行充分的市場調(diào)研和實(shí)地考察；仔細(xì)研究當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)，預(yù)留足夠時(shí)間辦理手續(xù)；選擇有潛力的區(qū)域，但也要考慮風(fēng)險(xiǎn)承受能力。

2.**投資成本超出預(yù)期**：

***問題**：設(shè)備采購、場地改造、裝修、首批物料、運(yùn)營資金等實(shí)際花費(fèi)高于預(yù)算。

***注意事項(xiàng)**：簽訂合同前，詳細(xì)核算各項(xiàng)費(fèi)用；要求甲方提供清晰的成本構(gòu)成說明；預(yù)留充足的備用金。

3.**運(yùn)營技術(shù)難題**：

***問題**：設(shè)備故障頻發(fā)，甲方技術(shù)支持響應(yīng)慢或解決不徹底；自助系統(tǒng)用戶操作不熟練導(dǎo)致投訴或效率低下。

***注意事項(xiàng)**：考察甲方技術(shù)實(shí)力和售后服務(wù)體系；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，準(zhǔn)備常見問題應(yīng)急手冊；與甲方保持良好溝通，及時(shí)反饋問題。

4.**市場競爭激烈**：

***問題**：周邊已有同類洗車業(yè)務(wù)，或競爭對手采取低價(jià)策略，影響客流。

***注意事項(xiàng)**：選擇差異化競爭策略（如提升服務(wù)質(zhì)量、增加增值服務(wù)）；利用甲方提供的營銷資源；關(guān)注競爭對手動(dòng)態(tài)并及時(shí)調(diào)整自身策略。

5.**甲方支持不到位**：

***問題**：甲方承諾的培訓(xùn)、營銷、管理支持未能兌現(xiàn)，或質(zhì)量不高。

***注意事項(xiàng)**：合同中明確甲方的支持義務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)；保留好所有溝通記錄（郵件、微信等）；若支持不力，及時(shí)正式書面提出，要求整改。

6.**合同條款模糊或苛刻**：

***問題**：合同中存在歧義條款、過高的費(fèi)用、不合理的限制性條款。

***注意事項(xiàng)**：簽訂前仔細(xì)審閱合同，對不理解或認(rèn)為不合理的條款，要求甲方明確解釋或修改；必要時(shí)尋求法律專業(yè)人士意見。

7.**消費(fèi)者投訴處理**：

***問題**：因設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度、洗車效果等引發(fā)消費(fèi)者投訴，處理不當(dāng)可能影響品牌聲譽(yù)。

***注意事項(xiàng)**：建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)和處理投訴；遵循甲方標(biāo)準(zhǔn)流程與消費(fèi)者溝通；區(qū)分責(zé)任，與甲方協(xié)商解決超出乙方承擔(dān)范圍的問題。

####（二）解決辦法

1.**針對選址與合規(guī)**：聘請專業(yè)場地評估機(jī)構(gòu)；聘請代辦服務(wù)或與當(dāng)?shù)卣块T建立良好關(guān)系；簽訂合同前明確甲方在合規(guī)方面的協(xié)助義務(wù)。

2.**針對成本超支**：進(jìn)行多方案比選，貨比三家采購設(shè)備；與甲方協(xié)商費(fèi)用細(xì)節(jié)，簽訂詳細(xì)的費(fèi)用清單附件；建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)預(yù)算和控制。

3.**針對技術(shù)難題**：實(shí)地考察甲方服務(wù)響應(yīng)速度和解決問題的能力；簽訂包含服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程的附件；加強(qiáng)員工實(shí)操演練和備件管理。

4.**針對市場競爭**：提升自身服務(wù)專業(yè)性；與周邊商家合作，共享資源；積極參與甲方組織的促銷活動(dòng)；收集客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)。

5.**針對甲方支持不足**：書面記錄甲方未履行支持義務(wù)的情況，并發(fā)出正式通知；依據(jù)合同條款，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；考慮通過行業(yè)協(xié)會(huì)或法律途徑維權(quán)。

6.**針對合同問題**：逐條逐句談判，爭取修改或補(bǔ)充；對關(guān)鍵條款進(jìn)行法律咨詢；不簽署存在重大疑問的合同版本。

7.**針對消費(fèi)者投訴**：快速響應(yīng)，真誠溝通，提供解決方案（如退款、免費(fèi)重新服務(wù)）；與甲方建立清晰的投訴處理對接機(jī)制；從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)。

###五、合同適用的所有場景

本合同適用于以下場景：

1.**標(biāo)準(zhǔn)化的自助洗車機(jī)特許經(jīng)營**：甲方擁有成熟的洗車機(jī)技術(shù)、品牌和運(yùn)營體系，希望以加盟方式快速擴(kuò)張市場。

2.**個(gè)人或企業(yè)投資洗車業(yè)務(wù)**：乙方希望借助現(xiàn)有品牌和模式，降低創(chuàng)業(yè)門檻和風(fēng)險(xiǎn)，快速進(jìn)入洗車服務(wù)市場。

3.**區(qū)域市場拓展**：甲方需要進(jìn)入新的地理區(qū)域，通過發(fā)展加盟商的方式快速建立網(wǎng)絡(luò)。

4.**品牌下沉與普及**：甲方希望將品牌和服務(wù)推廣到更廣泛的社區(qū)和城市，觸達(dá)更多終端消費(fèi)者。

5.**特定運(yùn)營模式的授權(quán)**：甲方不僅提供設(shè)備，還提供完整的運(yùn)營管理、技術(shù)支持和營銷服務(wù)，乙方作為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者。

6.**需要品牌背書的投資**：乙方傾向于選擇已有一定知名度和信譽(yù)的品牌進(jìn)行合作，以增強(qiáng)消費(fèi)者信任度。

###一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款

1.**場合：高校校園/大學(xué)城壟斷性加盟**

***說明**：甲方希望在特定高校范圍內(nèi)獲得獨(dú)家或高度壟斷的自助洗車服務(wù)授權(quán)，乙方作為校園服務(wù)商。

***應(yīng)增加條款**：

***排他性條款強(qiáng)化**：明確在合同有效期內(nèi)，甲方不僅禁止乙方在指定校園范圍內(nèi)開設(shè)其他同類業(yè)務(wù)，也禁止任何第三方在此范圍內(nèi)以類似模式（自助洗車）提供競爭性服務(wù)，或與甲方競爭。

***學(xué)生優(yōu)惠及積分體系對接**：增加條款要求甲方協(xié)助或要求乙方建立針對學(xué)生的優(yōu)惠方案，并可選項(xiàng)要求甲方將其會(huì)員系統(tǒng)或積分體系與校園卡或第三方支付平臺對接。

***場地合作模式**：增加條款明確甲方（或其指定的校園管理方）可能提供場地支持（如利用學(xué)校公共區(qū)域或合作商戶場地），并約定相應(yīng)的場地使用費(fèi)、權(quán)利義務(wù)及退出機(jī)制。

***突發(fā)情況處理**：增加針對校園特殊情況的應(yīng)急處理?xiàng)l款，如寒暑假運(yùn)營模式、校園活動(dòng)期間的臨時(shí)調(diào)整等。

2.**場合：商業(yè)綜合體/ShoppingMall內(nèi)的品牌入駐**

***說明**：甲方希望將其自助洗車機(jī)作為商業(yè)綜合體的配套服務(wù)，提升商業(yè)氛圍和客戶粘性，乙方負(fù)責(zé)具體運(yùn)營。

***應(yīng)增加條款**：

***租金/場地費(fèi)優(yōu)惠或減免**：增加條款，若乙方運(yùn)營表現(xiàn)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)（如營業(yè)額、客戶滿意度），或根據(jù)商場政策，甲方有權(quán)與商場協(xié)商爭取租金或場地使用費(fèi)的減免或優(yōu)惠。

***客流共享與聯(lián)動(dòng)營銷**：增加條款，明確商場方應(yīng)提供一定的客流支持（如導(dǎo)引、活動(dòng)聯(lián)動(dòng)），雙方可共同策劃營銷活動(dòng)，費(fèi)用分?jǐn)偦蚶婀蚕頇C(jī)制。

***裝修與布局配合**：增加條款，明確商場方在裝修、布局上應(yīng)如何配合洗車機(jī)的安裝和運(yùn)營需求，以及相應(yīng)的責(zé)任劃分。

***公共區(qū)域使用權(quán)**：明確乙方在商場公共區(qū)域設(shè)置宣傳物料的權(quán)利及具體位置、尺寸等規(guī)范。

3.**場合：汽車4S店/汽車服務(wù)連鎖的增值服務(wù)拓展**

***說明**：甲方希望將自助洗車作為汽車后市場服務(wù)鏈條的一部分，接入乙方或其合作方的汽車服務(wù)體系。

***應(yīng)增加條款**：

***客戶引流與轉(zhuǎn)介紹機(jī)制**：增加條款，明確4S店或其他汽車服務(wù)商有義務(wù)向其客戶推薦自助洗車服務(wù)，并可約定一定的轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)或傭金模式。

***會(huì)員體系整合**：增加條款，要求雙方對接會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)積分互通、會(huì)員等級共享或提供專屬優(yōu)惠，增強(qiáng)客戶綁定。

***技術(shù)數(shù)據(jù)接口**：在保護(hù)商業(yè)秘密的前提下，增加條款探討雙方技術(shù)數(shù)據(jù)接口的可能性，以便實(shí)現(xiàn)車輛信息（通過授權(quán)）與洗車服務(wù)的聯(lián)動(dòng)（如自動(dòng)識別車輛信息、記錄洗車歷史等）。

***服務(wù)套餐合作**：增加條款，鼓勵(lì)雙方合作推出包含洗車在內(nèi)的服務(wù)套餐，并約定套餐價(jià)格、利潤分配等。

4.**場合：旅游景區(qū)/度假區(qū)的配套服務(wù)布局**

***說明**：甲方希望將自助洗車設(shè)為旅游景點(diǎn)或度假區(qū)的配套服務(wù)，滿足游客需求。

***應(yīng)增加條款**：

***旅游部門協(xié)調(diào)支持**：增加條款，明確甲方有權(quán)要求（或在特定條件下，乙方協(xié)助甲方）與當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T協(xié)調(diào)，爭取宣傳資源、游客信息共享或納入官方推薦服務(wù)等。

***節(jié)假日運(yùn)營保障**：增加條款，針對旅游旺季或節(jié)假日，約定雙方在人員、設(shè)備、服務(wù)保障方面的特殊安排。

***景區(qū)特定規(guī)則遵守**：增加條款，明確乙方運(yùn)營必須遵守景區(qū)的特定管理規(guī)定（如環(huán)保、噪音、安全等），并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

***特色洗車服務(wù)**：增加條款，鼓勵(lì)乙方根據(jù)游客特點(diǎn)提供特色洗車服務(wù)（如季節(jié)性套餐、紀(jì)念品附加銷售等），并爭取甲方相應(yīng)的物料或技術(shù)支持。

5.**場合：社區(qū)服務(wù)模式，特別是老舊小區(qū)改造項(xiàng)目**

***說明**：甲方以社區(qū)為單位進(jìn)行加盟，提供便捷的洗車服務(wù)，可能涉及與物業(yè)公司或社區(qū)居委會(huì)的合作。

***應(yīng)增加條款**：

***物業(yè)/社區(qū)合作模式**：增加條款，明確與物業(yè)公司或社區(qū)居委會(huì)的合作方式，可能涉及場地協(xié)調(diào)、費(fèi)用分?jǐn)偅ㄈ缢娰M(fèi)）、公共區(qū)域宣傳等，以及相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。

***居民優(yōu)惠方案**：增加條款，要求乙方制定針對社區(qū)居民的優(yōu)惠方案，提升服務(wù)便利性和社區(qū)影響力。

***環(huán)保與噪音控制**：在老舊小區(qū)，增加更嚴(yán)格的環(huán)保和噪音控制條款，明確設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營時(shí)間限制等，并約定違規(guī)責(zé)任。

***意見反饋機(jī)制**：增加條款，建立與社區(qū)居民或物業(yè)的定期溝通和意見反饋機(jī)制，以便及時(shí)調(diào)整服務(wù)。

###二、附件條款增加內(nèi)容

**1.當(dāng)有第三方介入時(shí)，需要增加的第三方的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容。**

***場景假設(shè)**：例如，甲方引入第三方支付公司處理洗車費(fèi)，或引入第三方清潔劑供應(yīng)商，或引入第三方廣告公司進(jìn)行推廣。

***具體內(nèi)容示例（以第三方支付公司為例）**：

***第三方款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）條款（新增附件條款）**

***甲方責(zé)權(quán)利**：

***責(zé)任**：負(fù)責(zé)與第三方支付公司談判，選擇合適的支付解決方案；向乙方提供必要的支付接口和技術(shù)支持；確保支付流程符合甲方品牌形象和標(biāo)準(zhǔn)；承擔(dān)因支付系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方交易損失（在合理范圍內(nèi)）的賠償責(zé)任。

***權(quán)利**：要求乙方使用指定的支付系統(tǒng)；監(jiān)督乙方支付系統(tǒng)的合規(guī)性使用；根據(jù)支付交易量或服務(wù)，向乙方收取合理的支付服務(wù)費(fèi)（需在主合同費(fèi)用條款中明確或作為補(bǔ)充）。

***乙方責(zé)權(quán)利**：

***責(zé)任**：按照甲方要求和第三方支付公司規(guī)定，正確配置和操作支付系統(tǒng)；確保顧客支付體驗(yàn)順暢；配合甲方和第三方解決支付相關(guān)的問題；承擔(dān)因自身操作失誤導(dǎo)致的支付損失。

***權(quán)利**：要求甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持以使用支付系統(tǒng)；查詢交易流水；對支付服務(wù)費(fèi)提出合理化建議。

***第三方支付公司責(zé)權(quán)利（在主合同中約定其與甲方的責(zé)任，乙方作為關(guān)聯(lián)方受其服務(wù)影響）**：

***責(zé)任**：提供穩(wěn)定、安全的支付處理服務(wù)；保障交易數(shù)據(jù)安全；配合甲方和乙方處理異常交易；按約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)。

***權(quán)利**：確保其服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合市場及法規(guī)；要求甲方和乙方遵守其服務(wù)協(xié)議；對因不可抗力或客戶原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。

**2.當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的甲方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容。**

***場景假設(shè)**：甲方在合同中承擔(dān)更多推動(dòng)和保障責(zé)任。

***具體內(nèi)容示例（新增主合同條款或附件條款）**：

***甲方主動(dòng)提供市場拓展支持條款（新增主合同條款）**

***甲方責(zé)任**：在乙方經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi)，主動(dòng)協(xié)助乙方進(jìn)行市場推廣活動(dòng)，包括但不限于：提供區(qū)域性的線上廣告資源（如本地生活平臺推廣位、地圖標(biāo)注優(yōu)化等，具體形式和數(shù)量由雙方協(xié)商并在附件中明確）；參與甲方組織的區(qū)域性促銷活動(dòng)，并給予乙方一定的費(fèi)用減免或支持。

***甲方權(quán)利**：監(jiān)督乙方市場推廣活動(dòng)是否符合甲方品牌標(biāo)準(zhǔn)；要求乙方配合甲方市場活動(dòng)的執(zhí)行。

***甲方主動(dòng)提供技術(shù)升級與迭代條款（新增主合同條款）**

***甲方責(zé)任**：承諾在合同有效期內(nèi)，持續(xù)對自助洗車機(jī)硬件和軟件進(jìn)行研發(fā)和升級，并將顯著的升級成果（如效率提升、用戶體驗(yàn)改善、故障率降低等）以合理、優(yōu)惠的方式提供給所有在運(yùn)營的加盟商（包括乙方），具體升級計(jì)劃和時(shí)間表應(yīng)提前通知乙方。

***甲方權(quán)利**：收取因技術(shù)升級帶來的合理增值服務(wù)費(fèi)用（需在主合同費(fèi)用條款中約定）；要求乙方配合進(jìn)行必要的硬件更換和軟件升級。

***甲方主動(dòng)保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定條款（新增主合同條款）**

***甲方責(zé)任**：作為主要設(shè)備供應(yīng)商，主動(dòng)保障核心設(shè)備（如洗車機(jī)主體、水處理系統(tǒng)等）的穩(wěn)定供應(yīng)和合理的庫存水平，確保在正常情況下，乙方的備件需求能得到及時(shí)響應(yīng)；提供備件優(yōu)惠價(jià)格。

***甲方權(quán)利**：對核心設(shè)備供應(yīng)設(shè)定最低訂購量或價(jià)格；對因乙方原因?qū)е碌膫浼p耗不承擔(dān)責(zé)任。

**3.當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的乙方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容。**

***場景假設(shè)**：甲方更傾向于提供基礎(chǔ)框架，乙方在具體運(yùn)營和拓展上有更大自主權(quán)。

***具體內(nèi)容示例（新增主合同條款或附件條款）**：

***乙方主動(dòng)拓展增值服務(wù)條款（新增主合同條款）**

***乙方責(zé)任**：在不違反甲方品牌形象和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，主動(dòng)探索并開展自助洗車機(jī)周邊的增值服務(wù)，如汽車美容、內(nèi)飾清潔、玻璃貼膜、香氛添加、寵物洗護(hù)等，并積極推廣；產(chǎn)生的收益在扣除相關(guān)成本后，與甲方按約定比例分成（或甲方僅收取少量平臺服務(wù)費(fèi)）。

***乙方權(quán)利**：獲得甲方在增值服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)、營銷推廣方面的支持和指導(dǎo)；參與收益分成（具體比例和結(jié)算方式在合同中明確）。

***乙方主動(dòng)進(jìn)行客戶關(guān)系管理（CRM）條款（新增主合同條款）**

***乙方責(zé)任**：主動(dòng)建立和維護(hù)客戶關(guān)系管理體系，收集客戶偏好、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，用于提供個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)營銷；定期向甲方反饋客戶洞察和市場信息。

***甲方權(quán)利**：獲取乙方提供的客戶數(shù)據(jù)（需符合隱私保護(hù)法規(guī)），用于體系內(nèi)分析、產(chǎn)品改進(jìn)或整體市場策略；可對乙方的CRM系統(tǒng)建設(shè)提出建議和要求。

***乙方義務(wù)**：確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全和合規(guī)使用，遵守甲方關(guān)于數(shù)據(jù)共享的約定。

***乙方主動(dòng)參與品牌共創(chuàng)條款（新增主合同條款）**

***乙方責(zé)任**：主動(dòng)收集一線市場反饋和用戶建議，特別是關(guān)于服務(wù)體驗(yàn)、設(shè)備功能、營銷活動(dòng)的方面，并定期向甲方提出改進(jìn)建議或創(chuàng)新想法。

***甲方權(quán)利**：對乙方提出的具有建設(shè)性的建議或創(chuàng)新想法，有權(quán)評估并決定是否采納，若采納，可給予乙方一定的獎(jiǎng)勵(lì)（如品牌曝光、費(fèi)用減免、獎(jiǎng)金等）。

***甲方義務(wù)**：對乙方的建議進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和評估，并就采納結(jié)果進(jìn)行溝通。

**4.再特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***場景：特殊應(yīng)用場合（如上述5種）**

***特殊條款**：除了針對每個(gè)場景增加的具體條款外，通常還需要增加一個(gè)**“不可抗力與免責(zé)”**的補(bǔ)充條款，明確在特殊應(yīng)用場景下可能出現(xiàn)的特定不可抗力事件（如極端天氣、政策突變、大規(guī)模疫情封鎖等）及其對合同履行的影響和處理方式。同時(shí)，增加**“爭議解決優(yōu)先方式”**條款，鼓勵(lì)通過協(xié)商或行業(yè)調(diào)解解決特定場景下的爭議。

***注意事項(xiàng)**：

***深入調(diào)研**：對特殊場景的當(dāng)?shù)卣摺⑹袌霏h(huán)境、用戶習(xí)慣進(jìn)行深入研究。

***明確合作模式**：清晰界定甲方、乙方以及可能涉及的第三方（如物業(yè)、社區(qū)、景區(qū)管理方）之間的權(quán)利義務(wù)和合作模式。

***靈活性與適應(yīng)性**：合同條款應(yīng)具備一定的靈活性，以適應(yīng)特殊場景可能出現(xiàn)的變動(dòng)。

***風(fēng)險(xiǎn)評估與管理**：識別特殊場景下的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如政策風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)），并制定應(yīng)對預(yù)案。

###三、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表

*《《自助洗車機(jī)技術(shù)培訓(xùn)大綱》》

*《《運(yùn)營手冊》》

*《《設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)》》

*《《品牌使用規(guī)范》》

*《《市場推廣方案》》

*《《場地選址評估標(biāo)準(zhǔn)》》

*《《地理位置圖及商圈分析報(bào)告》》（如由甲方提供）

*《《財(cái)務(wù)報(bào)表模板》》

*《《設(shè)備維保服務(wù)協(xié)議》》（若單獨(dú)簽訂）

*（根據(jù)特殊應(yīng)用場景可能增加的附件，如：**《高校合作協(xié)議》**、**《商業(yè)綜合體入場協(xié)議》**、**《4S店合作備忘錄》**、**《旅游景區(qū)服務(wù)協(xié)議》**、**《社區(qū)合作協(xié)議》**等）

###四、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋

***特許經(jīng)營(Franchise)**：指特許人（甲方）將其商標(biāo)、商號、經(jīng)營模式等知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)給被特許人（乙方）使用，被特許人支付相應(yīng)費(fèi)用后，按照特許人的要求開展經(jīng)營活動(dòng)的商業(yè)行為。

***品牌授權(quán)(BrandAuthorization)**：甲方允許乙方在約定范圍內(nèi)使用其注冊商標(biāo)、商業(yè)名稱、獨(dú)特標(biāo)識等品牌資源。

***運(yùn)營模式(OperationalModel)**：指甲方建立并提供的標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、管理方法、技術(shù)系統(tǒng)、服務(wù)規(guī)范等組合。

***加盟費(fèi)(FranchiseFee)**：乙方為獲得品牌使用權(quán)和進(jìn)入特許經(jīng)營體系而一次性支付給甲方的費(fèi)用。

***保證金(Deposit)**：為確保合同履行，乙方預(yù)先支付給甲方的一定金額，合同正常終止后按約定條件退還。

***管理費(fèi)(ManagementFee)**：乙方按約定周期（通常為年度）向甲方支付的費(fèi)用，用于獲取持續(xù)的品牌使用權(quán)、運(yùn)營支持等服務(wù)。

***商業(yè)秘密(TradeSecret)**：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

***排他性(Exclusivity)**：甲方承諾在特定區(qū)域或時(shí)間內(nèi)，不向乙方競爭對手或其他第三方提供相同或類似的特許經(jīng)營授權(quán)。

***違約金(LiquidatedDamages)**：合同中預(yù)先約定的，在發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)向守約方支付的一定數(shù)額的金錢。

***訴訟時(shí)效(StatuteofLimitations)**：指權(quán)利人請求人民法院保護(hù)其合法權(quán)益而提起訴訟的法定有效期限。

***不可抗力(ForceMajeure)**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行或難以履行。

***不可歸責(zé)于雙方的事由(FortuitousEvent)**：指偶然發(fā)生的事件，導(dǎo)致合同無法履行，通常與不可抗力類似，但范圍可能更廣。

###五、本合同在實(shí)際操作過程中，會(huì)遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列，并給出具體的解決辦法

***問題1：選址困難與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)**

***注意事項(xiàng)**：提前調(diào)研，預(yù)留時(shí)間辦理手續(xù)，研究當(dāng)?shù)卣撸x擇有潛力且合規(guī)的場地。

***解決辦法**：聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)，與政府部門溝通，明確合規(guī)要求，準(zhǔn)備備選方案。

***問題2：投資成本超出預(yù)期**

***注意事項(xiàng)**：預(yù)算核算要全面，簽訂合同時(shí)明確費(fèi)用細(xì)節(jié)，預(yù)留備用金。

***解決辦法**：多方案比選，貨比三家，談判爭取優(yōu)惠，嚴(yán)格預(yù)算控制。

***問題3：運(yùn)營技術(shù)難題**

***注意事項(xiàng)**：考察甲方技術(shù)實(shí)力和售后服務(wù)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，準(zhǔn)備應(yīng)急手