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文檔簡介

團購平臺大數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同本團購平臺大數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同(以下簡稱“合同”)由以下雙方于______年______月______日在______簽訂:

甲方(服務(wù)提供方):[甲方名稱]

法定代表人:[甲方法定代表人姓名]

注冊地址:[甲方注冊地址]

乙方(服務(wù)接受方):[乙方名稱]

法定代表人:[乙方法定代表人姓名]

注冊地址:[乙方注冊地址]

鑒于:

1.甲方擁有先進的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和經(jīng)驗,能夠為乙方提供專業(yè)的團購平臺大數(shù)據(jù)分析服務(wù);

2.乙方希望利用甲方的大數(shù)據(jù)分析服務(wù),提升團購平臺的運營效率和用戶體驗。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方同意為乙方提供以下大數(shù)據(jù)分析服務(wù):

(1)團購平臺用戶行為分析:包括用戶注冊信息、瀏覽記錄、購買行為、消費習(xí)慣等數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,為乙方提供用戶畫像和用戶分群報告;

(2)團購平臺運營效率分析:對團購平臺的商品結(jié)構(gòu)、銷售額、利潤率、訂單轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標進行分析,為乙方提供運營優(yōu)化建議;

(3)市場競爭分析:對團購行業(yè)競爭對手的數(shù)據(jù)進行分析,為乙方提供市場定位和競爭策略建議;

(4)營銷活動效果分析:對乙方在團購平臺開展的各類營銷活動的效果進行分析,為乙方提供營銷策略優(yōu)化建議。

1.2甲方應(yīng)按照乙方的具體需求,提供定制化的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。乙方應(yīng)在需要服務(wù)前______日向甲方提交詳細的服務(wù)需求說明。

第二條服務(wù)期限

2.1本合同的生效日期為雙方簽字蓋章之日,服務(wù)期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.2服務(wù)期限屆滿前______日,如雙方均未提出書面異議,本合同可自動續(xù)期______年,續(xù)期次數(shù)不限。

第三條服務(wù)費用及支付方式

3.1甲方提供本合同項下的服務(wù),應(yīng)向乙方收取服務(wù)費用。服務(wù)費用的具體標準如下:

(1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析服務(wù)費用為每______月______元人民幣;

(2)定制化數(shù)據(jù)分析服務(wù)費用根據(jù)乙方的具體需求另行協(xié)商確定。

3.2乙方應(yīng)于每______月______日向甲方支付當月的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在支付前將款項匯入甲方指定的銀行賬戶:

開戶名稱:[甲方開戶名稱]

開戶銀行:[甲方開戶銀行]

銀行賬號:[甲方銀行賬號]

第四條數(shù)據(jù)保密

4.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。

4.2甲方應(yīng)對乙方提供的數(shù)據(jù)進行分析,但不得將數(shù)據(jù)用于本合同約定服務(wù)以外的任何目的。

4.3乙方應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)的真實性和準確性,并對數(shù)據(jù)的合法性負責(zé)。

第五條服務(wù)質(zhì)量保證

5.1甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)分析服務(wù)的質(zhì)量,按時完成乙方的服務(wù)需求,并提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析報告。

5.2如甲方提供的服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量標準,乙方有權(quán)要求甲方在______日內(nèi)進行整改。逾期未整改的,乙方可要求減免相應(yīng)服務(wù)費用或解除本合同。

第六條違約責(zé)任

6.1甲乙雙方任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2如甲方未能按時提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為當月服務(wù)費用的______%。

6.3如乙方未能按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為當月服務(wù)費用的______%。

6.4違約金不足以彌補守約方損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。

第七條爭議解決

7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

7.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他

8.1本合同的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

8.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。

8.3本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):[甲方蓋章]

法定代表人或授權(quán)代表(簽字):

日期:______年______月______日

乙方(蓋章):[乙方蓋章]

法定代表人或授權(quán)代表(簽字):

日期:______年______月______日

**一、所需附件列表**

本合同在執(zhí)行過程中,可能需要以下附件作為補充或說明(具體根據(jù)實際情況確定是否需要及包含哪些):

1.**服務(wù)需求說明:**乙方詳細闡述其具體數(shù)據(jù)分析需求的文檔,可能包含需要分析的數(shù)據(jù)指標、分析目標、時間要求等。

2.**數(shù)據(jù)提供清單及格式:**明確乙方需向甲方提供的數(shù)據(jù)范圍、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)來源、提供頻率等具體要求。

3.**數(shù)據(jù)安全與隱私協(xié)議/承諾函:**乙方(或其用戶)針對所提供數(shù)據(jù)的來源合法性、用戶隱私保護所做的承諾或與第三方(如數(shù)據(jù)提供方)簽訂的安全協(xié)議的副本。

4.**定制化服務(wù)費用明細:**如雙方協(xié)商確定有定制化服務(wù),可附件形式明確其具體費用構(gòu)成。

5.**雙方身份證明文件:**如營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法定代表人身份證明等(在簽訂合同時可能需要,或作為合同附件)。

6.**保密協(xié)議:**可簽訂獨立的保密協(xié)議,或在本合同中包含詳細的保密條款(如附件形式強調(diào)其獨立效力或特別約定)。

**二、違約行為羅列及認定**

1.**甲方違約行為:**

***未按時提供服務(wù):**指甲方未按照合同約定(包括服務(wù)內(nèi)容、交付報告的時間等)完成數(shù)據(jù)分析工作并交付結(jié)果。

**認定:*根據(jù)合同第五條(服務(wù)質(zhì)量保證)或第七條(爭議解決)中關(guān)于服務(wù)期限和交付時間的約定,若甲方未能按時交付符合質(zhì)量要求的服務(wù)或報告,即構(gòu)成違約。

***服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準:**指甲方提供的數(shù)據(jù)分析報告或服務(wù)結(jié)果存在錯誤、遺漏、偏差,或未能達到合同約定的分析深度、準確性等標準。

**認定:*根據(jù)合同第五條,乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)整改。若甲方整改后仍不達標,或逾期未整改,即構(gòu)成違約。

***泄露乙方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù):**指甲方違反合同第四條(數(shù)據(jù)保密)的約定,將乙方提供的數(shù)據(jù)或通過服務(wù)接觸到乙方商業(yè)秘密泄露給任何第三方,或用于合同約定之外的目的。

**認定:*有明確的證據(jù)證明甲方違反了保密義務(wù),如數(shù)據(jù)訪問記錄、第三方證言、泄露事實本身等。

***超出約定收費:**指甲方就合同未約定或超出約定范圍的服務(wù)內(nèi)容向乙方收費。

**認定:*根據(jù)合同第三條(服務(wù)費用及支付方式)的約定,任何超出部分的收費均屬無效。

2.**乙方違約行為:**

***未按時支付服務(wù)費用:**指乙方未按照合同約定的時間和金額支付甲方提供的服務(wù)費用。

**認定:*根據(jù)合同第三條,若乙方未在約定期限內(nèi)將款項匯入甲方指定賬戶,即構(gòu)成違約。

***提供虛假或非法數(shù)據(jù):**指乙方提供給甲方用于分析的數(shù)據(jù)存在虛假信息、錯誤數(shù)據(jù),或數(shù)據(jù)來源非法,違反了合同第四條關(guān)于數(shù)據(jù)合法性與準確性的要求。

**認定:*甲方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題,并經(jīng)核實后,可向乙方提出;若乙方未能提供合理解釋或承認錯誤,即構(gòu)成違約。

***未按約定提供必要配合:**指乙方未能按照合同約定(如提供必要的數(shù)據(jù)接口、及時溝通需求變更等)為甲方提供服務(wù)提供必要的條件或配合。

**認定:*甲方在合理期限內(nèi)曾提出配合要求,但乙方未予配合,導(dǎo)致甲方服務(wù)受阻或無法完成,即構(gòu)成違約。

***未經(jīng)甲方同意泄露甲方商業(yè)秘密:**指乙方或其員工、合作方違反與甲方可能存在的保密約定,泄露甲方在提供服務(wù)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密。

**認定:*根據(jù)合同第四條,結(jié)合相關(guān)證據(jù)判斷乙方是否違反了對其知悉的甲方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。

**三、法律名詞及解釋**

1.**合同法(ContractLaw):**調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。本合同依據(jù)其規(guī)定訂立和履行。

2.**服務(wù)提供方(ServiceProvider):**在本合同中指甲方,即提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)的公司。

3.**服務(wù)接受方(ServiceRecipient):**在本合同中指乙方,即接受大數(shù)據(jù)分析服務(wù)的公司。

4.**民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系(CivilRightsandObligationsRelationship):**指合同當事人之間基于合同約定而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

5.**商業(yè)秘密(TradeSecret):**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。本合同中的數(shù)據(jù)保密條款主要圍繞此概念。

6.**保密義務(wù)(DutyofConfidentiality):**指合同一方對于在合同訂立、履行過程中知悉的另一方不愿公開的信息(如商業(yè)秘密、技術(shù)信息等)負有不得泄露或不正當使用的義務(wù)。

7.**違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract):**指合同當事人一方違反合同約定時,依法或依據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任,通常表現(xiàn)為支付賠償金、違約金等。

8.**服務(wù)質(zhì)量標準(QualityStandardofService):**指合同中對服務(wù)成果(如數(shù)據(jù)分析報告)應(yīng)達到的合格要求,包括準確性、完整性、及時性、深度等。

9.**爭議解決(DisputeResolution):**指合同當事人之間發(fā)生爭議時的處理方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

**四、實際執(zhí)行過程中遇到的問題及注意事項及解決辦法**

1.**問題:數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊或缺失。**

**現(xiàn)象:*乙方提供的數(shù)據(jù)錯誤、重復(fù)、不完整,影響分析結(jié)果。

**注意事項:*甲方在接收數(shù)據(jù)時應(yīng)進行初步校驗;合同中應(yīng)明確數(shù)據(jù)提供的責(zé)任主體(乙方)和標準;簽訂數(shù)據(jù)安全與隱私協(xié)議時可增加數(shù)據(jù)質(zhì)量保證條款。

**解決辦法:*在合同中明確約定數(shù)據(jù)格式、范圍、更新頻率和責(zé)任;甲方在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題時,應(yīng)及時通知乙方更正;可約定因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題導(dǎo)致分析結(jié)果偏差的免責(zé)或責(zé)任分擔(dān)機制。

2.**問題:數(shù)據(jù)保密難以完全保障,尤其在涉及用戶數(shù)據(jù)時。**

**現(xiàn)象:*擔(dān)心用戶數(shù)據(jù)在分析過程中被濫用或泄露。

**注意事項:*合同中必須詳細約定雙方及甲方的員工對數(shù)據(jù)的保密義務(wù)和責(zé)任;明確數(shù)據(jù)使用的邊界(僅用于本合同約定服務(wù));甲方需提供其數(shù)據(jù)安全措施證明(如安全認證、脫敏處理能力說明)。

**解決辦法:*簽訂或引用嚴格的數(shù)據(jù)處理和保密協(xié)議;甲方需采用行業(yè)內(nèi)認可的安全技術(shù)和管理措施(如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、匿名化/去標識化處理);明確違約后的救濟措施(如賠償上限)。

3.**問題:服務(wù)需求變更頻繁,導(dǎo)致成本和周期難以控制。**

**現(xiàn)象:*乙方在服務(wù)過程中不斷提出新的或修改原有需求。

**注意事項:*合同中應(yīng)明確服務(wù)需求的變更流程(如需書面提出、協(xié)商確認、調(diào)整費用和周期);盡量避免在服務(wù)期內(nèi)在不增加費用的情況下大幅變更核心需求。

**解決辦法:*在合同中設(shè)立“變更管理”條款;對于非重大變更,可約定一定的調(diào)整幅度或次數(shù)限制;對于重大變更,則需重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

4.**問題:分析結(jié)果的應(yīng)用效果不達預(yù)期,責(zé)任歸屬不清。**

**現(xiàn)象:*乙方使用甲方提供的數(shù)據(jù)分析報告進行決策,但市場結(jié)果未達預(yù)期,不確定是甲方分析有誤還是乙方應(yīng)用不當。

**注意事項:*合同中應(yīng)清晰界定甲方的責(zé)任(提供符合標準的服務(wù)和報告)和乙方的責(zé)任(根據(jù)報告進行商業(yè)決策、承擔(dān)決策風(fēng)險);明確分析結(jié)果的性質(zhì)(僅供參考、建議)。

**解決辦法:*在合同中明確“分析報告僅供參考,最終商業(yè)決策由乙方自行承擔(dān)”的條款;區(qū)分“數(shù)據(jù)分析服務(wù)”和“商業(yè)咨詢建議”的責(zé)任;甲方應(yīng)客觀呈現(xiàn)分析結(jié)果,避免過度承諾。

5.**問題:費用爭議,特別是定制化服務(wù)費用。**

**現(xiàn)象:*雙方對定制化服務(wù)的范圍、工作量評估和最終費用存在分歧。

**注意事項:*對于定制化服務(wù),應(yīng)在合同附件中盡可能詳細地列明服務(wù)內(nèi)容、交付物、時間節(jié)點和費用;明確費用調(diào)整機制(如遇重大變更)。

**解決辦法:*盡可能在簽訂合同時就明確定制化服務(wù)的細節(jié)和費用;采用分階段驗收和支付的方式;如發(fā)生爭議,依據(jù)合同附件和溝通記錄協(xié)商解決。

**五、合同適用的所有場景**

本“團購平臺大數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同”適用于以下場景:

1.**電商公司/平臺:**任何擁有在線團購業(yè)務(wù),并希望利用第三方專業(yè)能力對其平臺運營數(shù)據(jù)(用戶行為、交易、營銷效果等)進行深度分析,以優(yōu)化運營策略、提升用戶轉(zhuǎn)化率、改進商品推薦或評估營銷活動效果的電子商務(wù)企業(yè)或平臺。

2.**零售企業(yè):**實施線上團購銷售模式的零售企業(yè),需要分析用戶購買偏好、門店/商圈表現(xiàn)等數(shù)據(jù),以指導(dǎo)采購、定價和促銷活動。

3.**本地生活服務(wù)提供商:**如餐飲、娛樂、酒店等行業(yè),通過團購平臺銷售服務(wù),希望分析用戶到店率、消費時段、服務(wù)評價等數(shù)據(jù),以改善服務(wù)質(zhì)量和管理。

4.**數(shù)據(jù)服務(wù)中介/咨詢公司:**作為中介或咨詢方,為需要數(shù)據(jù)分析服務(wù)的團購平臺或商家,以及擁有數(shù)據(jù)分析能力的企業(yè)(甲方),搭建供需橋梁,并使用此合同規(guī)范雙方服務(wù)關(guān)系。

5.**市場研究機構(gòu):**專注于團購市場或特定行業(yè)的市場研究機構(gòu),為客戶定制團購相關(guān)的數(shù)據(jù)分析服務(wù),利用自身的分析能力(甲方)為客戶提供洞察(乙方是客戶)。

6.**任何需要將數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)外包的企業(yè):**只要一方(甲方)具備數(shù)據(jù)分析技術(shù)和資源,另一方(乙方)有數(shù)據(jù)分析需求且愿意支付費用,無論乙方是生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)還是其他類型的企業(yè),只要其有與團購相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要分析,都可以適用此合同框架。

**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

特殊應(yīng)用場合可能涉及更復(fù)雜的數(shù)據(jù)交互、更高的安全要求或特定的分析目標。以下是5個以上特殊場合及建議增加的條款:

1.**場合:涉及用戶行為數(shù)據(jù)的實時分析與干預(yù)**

***描述:**乙方團購平臺需要甲方實時分析用戶在平臺上的行為(如瀏覽、加購、放棄購買),并可能需要甲方基于分析結(jié)果實時調(diào)整推薦、價格或推送策略。

***應(yīng)增加條款:**

***《實時數(shù)據(jù)分析與干預(yù)機制條款》**

***內(nèi)容:**

*明確實時數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞?、接口?guī)范、延遲要求。

*定義甲方可以進行實時干預(yù)的具體操作類型(如調(diào)整推薦權(quán)重、設(shè)置動態(tài)價格區(qū)間、觸發(fā)特定推送消息模板等)及其觸發(fā)條件。

*約定甲方進行實時干預(yù)的權(quán)限范圍和審批流程(如有)。

*明確實時干預(yù)效果的數(shù)據(jù)監(jiān)測和反饋機制。

*強調(diào)實時干預(yù)過程中的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護特別要求。

*約定因?qū)崟r干預(yù)產(chǎn)生的額外服務(wù)費用(如果適用)及其計算方式。

2.**場合:數(shù)據(jù)分析和模型開發(fā)結(jié)合,模型歸屬權(quán)爭議**

***描述:**甲方在服務(wù)過程中,不僅僅是分析現(xiàn)有數(shù)據(jù),還利用乙方提供的數(shù)據(jù)(或結(jié)合公開數(shù)據(jù))開發(fā)特定的用戶預(yù)測模型、推薦算法等,雙方對模型的知識產(chǎn)權(quán)歸屬產(chǎn)生爭議。

***應(yīng)增加條款:**

***《分析模型知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款》**

***內(nèi)容:**

*明確在服務(wù)過程中,基于雙方提供的數(shù)據(jù)(特別是乙方提供的數(shù)據(jù))開發(fā)的新的數(shù)據(jù)分析模型、算法、代碼等的知識產(chǎn)權(quán)歸屬(例如,歸甲方所有,但乙方享有免費使用權(quán);或根據(jù)貢獻度共有;或甲方所有,但需向乙方支付許可費)。

*約定甲方使用該模型進行后續(xù)服務(wù)或開發(fā)的范圍和限制。

*明確乙方提供的數(shù)據(jù)是否允許甲方在服務(wù)之外,為開發(fā)和迭代該模型而使用。

3.**場合:涉及大規(guī)模用戶數(shù)據(jù)的脫敏處理與共享**

***描述:**分析需要用到大量用戶數(shù)據(jù),為了安全合規(guī),必須進行脫敏處理。同時,可能需要將部分脫敏后的聚合數(shù)據(jù)與第三方(如營銷平臺)共享,以進行更廣泛的市場分析或效果評估。

***應(yīng)增加條款:**

***《數(shù)據(jù)脫敏、共享與合規(guī)條款》**

***內(nèi)容:**

*詳細約定脫敏方法、級別(如K-匿名、L-多樣性)和標準,確保滿足相關(guān)法律法規(guī)(如《個人信息保護法》)的要求。

*明確脫敏數(shù)據(jù)的范圍和使用目的限制。

*如果涉及與第三方共享脫敏數(shù)據(jù),需明確第三方范圍、共享方式、目的、期限,并要求第三方簽署保密協(xié)議,確保數(shù)據(jù)不被進一步還原或泄露。

*約定雙方在數(shù)據(jù)合規(guī)方面的責(zé)任,以及因不合規(guī)產(chǎn)生的法律責(zé)任及相互追償權(quán)。

4.**場合:分析結(jié)果用于內(nèi)部培訓(xùn)或公開報告**

***描述:**乙方希望將甲方提供的部分分析結(jié)果(可能是聚合或匿名化的)用于內(nèi)部員工培訓(xùn),或整理后作為行業(yè)報告的一部分對外發(fā)布。

***應(yīng)增加條款:**

***《分析結(jié)果再利用條款》**

***內(nèi)容:**

*明確乙方使用甲方分析結(jié)果的內(nèi)部培訓(xùn)范圍和方式,確保不泄露商業(yè)秘密。

*如果乙方計劃公開報告,需約定需經(jīng)甲方書面同意,并明確報告的發(fā)布范圍、形式、時間。

*約定在公開報告中引用或基于甲方分析結(jié)果進行演繹時,需注明數(shù)據(jù)來源和甲方貢獻(如果甲方要求)。

5.**場合:基于分析結(jié)果的行動建議與執(zhí)行協(xié)助**

***描述:**乙方不僅需要數(shù)據(jù)分析報告,還希望甲方能基于分析結(jié)果,提供具體的行動建議,甚至協(xié)助乙方執(zhí)行這些行動(如調(diào)整平臺功能、設(shè)計營銷活動)。

***應(yīng)增加條款:**

***《行動建議與執(zhí)行協(xié)助服務(wù)條款》**

***內(nèi)容:**

*明確甲方提供行動建議的服務(wù)范圍、形式(如包含在報告中、單獨提供方案)。

*約定甲方協(xié)助執(zhí)行的程度和方式(如提供方案設(shè)計、流程建議、技術(shù)接口說明等),明確甲方不承擔(dān)執(zhí)行效果保證。

*明確因甲方提供的行動建議或協(xié)助服務(wù)而產(chǎn)生的額外費用(如果適用)。

**二、特殊附件條款增加**

1.**當有第三方介入時,需要增加的第三方的款項(責(zé)權(quán)利)及具體內(nèi)容(作為附件或合同補充)**

***目的:**規(guī)范第三方(如數(shù)據(jù)提供方、營銷平臺、技術(shù)集成商)的參與方式和責(zé)任。

***具體內(nèi)容(可整合為“涉及第三方的數(shù)據(jù)處理協(xié)議”附件):**

***第三方身份確認:**列明所有涉及的第三方名稱及其與乙方的關(guān)系。

***數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)授權(quán):**明確乙方授權(quán)甲方在服務(wù)過程中,可以代表乙方或依據(jù)本合同約定,將必要的數(shù)據(jù)(明確類型和范圍,通常應(yīng)是脫敏或聚合數(shù)據(jù),或經(jīng)用戶明確同意的數(shù)據(jù))傳輸給指定的第三方,用于本合同約定的分析目的或特定任務(wù)(如模型訓(xùn)練、效果測效)。

***第三方使用范圍限制:**強調(diào)第三方僅能按照甲方指示或本合同約定,為完成特定分析任務(wù)而使用數(shù)據(jù),不得用于任何其他目的,包括自身商業(yè)利用或向其他方提供。

***第三方的保密義務(wù):**約定第三方對其接觸到的乙方數(shù)據(jù)(無論是否脫敏)和甲乙雙方的合作信息負有不低于本合同要求的保密義務(wù)。

***第三方責(zé)任:**明確第三方因違反保密義務(wù)、數(shù)據(jù)使用規(guī)定或因其過錯導(dǎo)致乙方或甲方遭受損失時,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

***費用承擔(dān):**明確因第三方參與而產(chǎn)生的費用(如第三方服務(wù)費、數(shù)據(jù)接口費)由哪一方承擔(dān)(通常由乙方承擔(dān),除非合同另有約定)。

***終止后處理:**約定合同終止后,甲方需停止向第三方提供數(shù)據(jù),第三方需刪除其持有的相關(guān)數(shù)據(jù),并繼續(xù)履行保密義務(wù)。

2.**當以上合同是以甲方為主導(dǎo)時,需要額外增加的甲方主動性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**

***目的:**強化甲方在項目規(guī)劃、執(zhí)行和交付中的主導(dǎo)作用和責(zé)任。

***具體內(nèi)容:**

***《項目主導(dǎo)權(quán)與計劃管理條款》**

***甲方責(zé):**

*負責(zé)制定詳細的服務(wù)實施方案和時間計劃,并提交乙方確認。

*在服務(wù)過程中,主導(dǎo)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保服務(wù)按時按質(zhì)完成。

*定期向乙方匯報項目進展、關(guān)鍵節(jié)點完成情況及遇到的問題。

***甲方權(quán):**

*根據(jù)行業(yè)最佳實踐和專業(yè)知識,對乙方的原始需求進行評估和優(yōu)化建議,并提出調(diào)整方案。

*對于乙方提出的不明確或不合理的需求,有權(quán)要求乙方澄清或重新定義。

*在保證分析結(jié)果質(zhì)量和核心需求滿足的前提下,對服務(wù)方法和流程進行合理調(diào)整以提升效率。

***相關(guān)責(zé)權(quán)利:**明確甲方主導(dǎo)下的變更管理流程,以及因甲方主導(dǎo)調(diào)整產(chǎn)生的潛在風(fēng)險和責(zé)任分擔(dān)。

3.**當以上合同是以乙方為主導(dǎo)時,需要額外增加的乙方主動性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**

***目的:**明確乙方在數(shù)據(jù)提供、需求定義、最終決策等方面的主導(dǎo)權(quán)和責(zé)任。

***具體內(nèi)容:**

***《需求最終解釋權(quán)與決策權(quán)條款》**

***乙方責(zé):**

*負責(zé)及時、準確、完整地向甲方提供履行合同所需的數(shù)據(jù)、信息和必要的業(yè)務(wù)背景。

*負責(zé)明確界定數(shù)據(jù)分析的具體業(yè)務(wù)目標和應(yīng)用場景。

*負責(zé)對甲方提供的服務(wù)方案和報告進行審核,確認其滿足業(yè)務(wù)需求。

*負責(zé)基于甲方分析結(jié)果進行最終的商業(yè)決策。

***乙方權(quán):**

*對甲方的服務(wù)方案、分析報告、交付時間等擁有最終確認或否決權(quán)(在合理范圍內(nèi))。

*有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化,在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整數(shù)據(jù)分析需求,并按照約定流程進行管理。

*對涉及商業(yè)機密的最終分析結(jié)果擁有解釋權(quán)和保密決策權(quán)。

***相關(guān)責(zé)權(quán)利:**明確乙方需求變更的責(zé)任(如可能產(chǎn)生的額外費用),以及乙方對最終決策結(jié)果自行承擔(dān)風(fēng)險。

**三、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景:涉及人工智能(AI)模型的訓(xùn)練與應(yīng)用**

***特殊條款建議:**

***《AI模型訓(xùn)練與應(yīng)用條款》**(可包含在《分析模型知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款》或單獨列出)

***內(nèi)容:**明確AI模型訓(xùn)練所需數(shù)據(jù)的類型、規(guī)模、質(zhì)量標準;約定模型訓(xùn)練的方式(如甲方獨立訓(xùn)練、乙方提供數(shù)據(jù)甲方訓(xùn)練、聯(lián)合訓(xùn)練);明確訓(xùn)練過程中可能產(chǎn)生的個人數(shù)據(jù),需符合相關(guān)法律法規(guī)要求(如獲得用戶同意、進行脫敏);約定AI模型輸出結(jié)果的評估標準和方式;明確AI模型的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用限制。

***注意事項:**AI技術(shù)的快速發(fā)展和不確定性;模型效果的不可預(yù)測性;數(shù)據(jù)合規(guī)要求更高。

***解決辦法:**早期介入,充分溝通AI能力和局限性;明確數(shù)據(jù)來源和使用邊界;引入獨立的第三方進行效果評估和合規(guī)審查;在合同中設(shè)置靈活的調(diào)整和退出機制。

***場景:數(shù)據(jù)安全等級較高,需滿足特定合規(guī)標準(如金融級)**

***特殊條款建議:**

***《數(shù)據(jù)安全與合規(guī)審計條款》**(可包含在《數(shù)據(jù)保密條款》或單獨列出)

***內(nèi)容:**約定甲方需滿足特定的數(shù)據(jù)安全等級保護要求或行業(yè)合規(guī)標準(如等保2.0、金融數(shù)據(jù)安全規(guī)范);甲方需定期提交符合要求的第三方安全審計報告;明確數(shù)據(jù)傳輸、存儲、處理過程中的加密要求;約定發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件(如泄露、濫用)時的通知、處置和責(zé)任承擔(dān)機制。

***注意事項:**合規(guī)成本高;安全措施投入大;責(zé)任追究嚴格。

***解決辦法:**在合同簽訂前評估雙方的安全能力;簽訂時明確具體的安全標準和審計要求;甲方需投入資源確保合規(guī);合同中明確違約責(zé)任和賠償上限。

**四、原始合同所需的所有詳細的附件列表**

***附件1:服務(wù)需求說明**

***附件2:數(shù)據(jù)提供清單及格式**

***附件3:數(shù)據(jù)安全與隱私協(xié)議/承諾函(或副本)**

***附件4:定制化服務(wù)費用明細(如適用)**

***附件5:雙方身份證明文件(如營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法定代表人身份證明等,可能作為簽訂時材料或附件)**

***附件6:保密協(xié)議(或合同中的保密條款作為附件強調(diào)其獨立效力或特別約定)**

***附件7:涉及第三方的數(shù)據(jù)處理協(xié)議(當有第三方介入時)**

***附件8:項目實施方案與時間計劃(由甲方主導(dǎo)時,或雙方共同確認)**

***附件9:AI模型訓(xùn)練與應(yīng)用細則(當涉及AI模型時)**

***附件10:數(shù)據(jù)安全與合規(guī)審計報告(由甲方定期提交)**

**注意:**附件列表并非固定不變,應(yīng)根據(jù)具體合同談判和實際應(yīng)用場景選擇和調(diào)整。

**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***合同法(ContractLaw):**調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。本合同依據(jù)其規(guī)定訂立和履行。

***服務(wù)提供方(ServiceProvider):**在本合同中指甲方,即提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)的公司。

***服務(wù)接受方(ServiceRecipient):**在本合同中指乙方,即接受大數(shù)據(jù)分析服務(wù)的公司。

***民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系(CivilRightsandObligationsRelationship):**指合同當事人之間基于合同約定而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

***商業(yè)秘密(TradeSecret):**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。本合同中的數(shù)據(jù)保密條款主要圍繞此概念。

***保密義務(wù)(DutyofConfidentiality):**指合同一方對于在合同訂立、履行過程中知悉的另一方不愿公開的信息(如商業(yè)秘密、技術(shù)信息等)負有不得泄露或不正當使用的義務(wù)。

***違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract):**指合同當事人一方違反合同約定時,依法或依據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任,通常表現(xiàn)為支付賠償金、違約金等。

***服務(wù)質(zhì)量標準(QualityStandardofService):**指合同中對服務(wù)成果(如數(shù)據(jù)分析報告)應(yīng)達到的合格要求,包括準確性、完整性、及時性、深度等。

***爭議解決(DisputeResolution):**指合同當事人之間發(fā)生爭議時的處理方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

***知識產(chǎn)權(quán)(IntellectualPropertyRights):**指權(quán)利人對其智力勞動所創(chuàng)作的成果依法享有的專有權(quán)利,包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)、商業(yè)秘密等。本合同涉及分析模型、報告等的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。

***數(shù)據(jù)主體(DataSubject):**在數(shù)據(jù)保護法規(guī)(如GDPR、個人信息保護法)中,指其個人數(shù)據(jù)被處理的個人。

***個人數(shù)據(jù)(PersonalData):**指能夠識別特定自然人的各種信息,包括直接識別和間接識別結(jié)合可以識別的信息。

***脫敏數(shù)據(jù)(De-identifiedData):**指通過技術(shù)處理,使得數(shù)據(jù)主體無法被識別,且處理后的數(shù)據(jù)不能被復(fù)原為個人數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。

***第三方(ThirdParty):**指合同雙方之外的任何個人、法人或其他組織。

**六、本合同在實際操作過程中,會遇到的相關(guān)問題及注意事項進行羅列,并給出具體的解決辦法**

***問題:數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊或缺失。**

**現(xiàn)象:*乙方提供的數(shù)據(jù)錯誤、重復(fù)、不完整,影響分析結(jié)果。

**注意事項:*甲方在接收數(shù)據(jù)時應(yīng)進行初步校驗;合同中應(yīng)明確數(shù)據(jù)提供的責(zé)任主體(乙方)和標準;簽訂數(shù)據(jù)安全與隱私協(xié)議時可增加數(shù)據(jù)質(zhì)量保證條款。

**解決辦法:*在合同中明確約定數(shù)據(jù)格式、范圍、更新頻率和責(zé)任;甲方在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題時,應(yīng)及時通知乙方更正;可約定因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題導(dǎo)致分析結(jié)果偏差的免責(zé)或責(zé)任分擔(dān)機制。

***問題:數(shù)據(jù)保密難以完全保障,尤其在涉及用戶數(shù)據(jù)時。**

**現(xiàn)象:*擔(dān)心用戶數(shù)據(jù)在分析過程中被濫用或泄露。

**注意事項:*合同中必須詳細約定雙方及甲方的員工對數(shù)據(jù)的保密義務(wù)和責(zé)任;明確數(shù)據(jù)使用的邊界(僅用于本合同約定服務(wù));甲方需提供其數(shù)據(jù)安全措施證明(如安全認證、脫敏處理能力說明)。

**解決辦法:*簽訂或引用嚴格的數(shù)據(jù)處理和保密協(xié)議;甲方需采用行業(yè)內(nèi)認可的安全技術(shù)和管理措施(如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、匿名化/去標識化處理);明確違約后的救濟措施(如賠償上限)。

***問題:服務(wù)需求變更頻繁,導(dǎo)致成本和周期難以控制。**

**現(xiàn)象:*乙方在服務(wù)過程中不斷提出新的或修改原有需求。

**注意事項:*合同中應(yīng)明確服務(wù)需求的變更流程(如需書面提出、協(xié)商確認、調(diào)整費用和周期);盡量避免在服務(wù)期內(nèi)在不增加費用的情況下大幅變更核心需求。

**解決辦法:*在合同中設(shè)立“變更管理”條款;對于非重大變更,可約定一定的調(diào)整幅度或次數(shù)限制;對于重大變更,則需重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

***問題:分析結(jié)果的應(yīng)用效果不達預(yù)期,責(zé)任歸屬不清。**

**現(xiàn)象:*乙方使用甲方提供的數(shù)據(jù)分析報告進行決策,但市場結(jié)果未達預(yù)期,不確定是甲方分析有誤還是乙方應(yīng)用不當。

**注意事項:*合同中應(yīng)清晰界定甲方的責(zé)任(提供符合標準的服務(wù)和報告)和乙方的責(zé)任(根據(jù)報告進行商業(yè)決策、承擔(dān)決策風(fēng)險);明確分析結(jié)果的性質(zhì)(僅供參考、建議)。

**解決辦法:*在合同中明確“分析報告僅供參考,最終商業(yè)決策由乙方自行承擔(dān)”的條款;區(qū)分“數(shù)據(jù)分析服務(wù)”和“商業(yè)咨詢建議”的責(zé)任;甲方應(yīng)客觀呈現(xiàn)分析結(jié)果,避免過度承諾。

***問題:費用爭議,特別是定制化服務(wù)費用。**

**現(xiàn)象:*雙方對定制化服務(wù)的范圍、工作量評估和最終費用存在分歧。

**注意事項:*對于

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