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高檔汽車銷售經(jīng)理豪華車展廳銷售顧問(wèn)崗位績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:100%以上得滿分,低于100%按比例扣分年度銷售目標(biāo)達(dá)成率120%按實(shí)際完成率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:120%以上得滿分,低于120%按比例扣分平均客單價(jià)高于市場(chǎng)平均水平20%按實(shí)際客單價(jià)與市場(chǎng)平均水平的差值占目標(biāo)差值的百分比計(jì)分,例如:高于目標(biāo)20%以上得滿分,低于目標(biāo)20%以下按比例扣分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量每月至少10個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)數(shù)量計(jì)分,每多一個(gè)加2分,每少一個(gè)扣2分,最低不得低于0分客戶滿意度95分以上按實(shí)際得分計(jì)分,95分以上得滿分,每低1分扣2分,最低不得低于0分團(tuán)隊(duì)管理能力團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率25%團(tuán)隊(duì)整體完成率不低于90%按團(tuán)隊(duì)實(shí)際完成率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:90%以上得滿分,低于90%按比例扣分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率100%按實(shí)際參與率計(jì)分,100%得滿分,每低5%扣2分,最低不得低于0分團(tuán)隊(duì)人員流失率低于10%按實(shí)際流失率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:低于10%得滿分,高于10%按比例扣分團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度90分以上按實(shí)際得分計(jì)分,90分以上得滿分,每低1分扣2分,最低不得低于0分團(tuán)隊(duì)客戶投訴處理率100%按實(shí)際處理率計(jì)分,100%得滿分,每低5%扣2分,最低不得低于0分市場(chǎng)推廣能力市場(chǎng)活動(dòng)參與度20%參與所有公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)按實(shí)際參與情況計(jì)分,參與所有活動(dòng)得滿分,每少參與一次扣5分,最低不得低于0分新媒體推廣效果每月至少發(fā)布5篇高質(zhì)量推廣內(nèi)容按實(shí)際發(fā)布數(shù)量計(jì)分,每多發(fā)布一篇加2分,每少發(fā)布一篇扣2分,最低不得低于0分客戶資源轉(zhuǎn)化率30%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:30%以上得滿分,低于30%按比例扣分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量每月提交一份高質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告按報(bào)告質(zhì)量計(jì)分,高質(zhì)量得滿分,一般質(zhì)量扣5分,低質(zhì)量扣10分,最低不得低于0分品牌影響力提升年度內(nèi)客戶對(duì)品牌的正面評(píng)價(jià)占比達(dá)到80%按實(shí)際占比占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:80%以上得滿分,低于80%按比例扣分客戶關(guān)系維護(hù)客戶回訪頻率15%每月至少回訪客戶20次按實(shí)際回訪次數(shù)計(jì)分,每多回訪一次加1分,每少回訪一次扣1分,最低不得低于0分客戶復(fù)購(gòu)率15%按實(shí)際復(fù)購(gòu)率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:15%以上得滿分,低于15%按比例扣分客戶投訴處理滿意度95分以上按實(shí)際得分計(jì)分,95分以上得滿分,每低1分扣2分,最低不得低于0分客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量每月至少獲得5個(gè)轉(zhuǎn)介紹客戶按實(shí)際獲得數(shù)量計(jì)分,每多一個(gè)加2分,每少一個(gè)扣2分,最低不得低于0分客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃參與率80%按實(shí)際參與率占目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:80%以上得滿分,低于80%按比例扣分本考核表旨在全面評(píng)估高檔汽車銷售經(jīng)理豪華車展廳銷售顧問(wèn)的崗位表現(xiàn),包括銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)推廣和客戶關(guān)系維護(hù)四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分??己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和晉升的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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