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旅游產(chǎn)品策劃師工作成效績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分產(chǎn)品創(chuàng)新與質(zhì)量策劃方案新穎性35%3個以上方案符合市場前沿趨勢根據(jù)方案創(chuàng)意、獨特性及市場契合度進行評分,每個亮點加0.5分,最高3分產(chǎn)品體驗設計質(zhì)量客戶滿意度評分≥4.5分收集客戶反饋數(shù)據(jù),按評分區(qū)間分段計分,4.5-5分為滿分,每低0.1分扣0.2分產(chǎn)品合規(guī)性無重大合規(guī)問題上報按合規(guī)檢查記錄評分,每出現(xiàn)1次輕微問題扣0.5分,重大問題扣2分,最低為0分成本控制效率產(chǎn)品毛利率≥35%按實際毛利率與目標值比例評分,35%-40%為滿分,每低1%扣1分,最低為0分產(chǎn)品迭代優(yōu)化次數(shù)年度內(nèi)至少完成2次產(chǎn)品迭代按實際完成次數(shù)評分,每次迭代加1分,最高2分市場推廣與銷售推廣方案轉(zhuǎn)化率30%活動方案轉(zhuǎn)化率≥15%按實際轉(zhuǎn)化率與目標值比例評分,15%-20%為滿分,每低1%扣1分,最低為0分渠道拓展數(shù)量新增合作渠道≥3家按實際新增數(shù)量評分,每家加0.5分,最高1.5分銷售目標完成率產(chǎn)品銷售額完成年度目標的90%按實際銷售額與目標比例評分,90%-100%為滿分,每低5%扣1分,最低為0分客戶復購率復購率≥30%按實際復購率與目標值比例評分,30%-35%為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分營銷活動參與度核心活動參與人數(shù)≥5000人按實際參與人數(shù)與目標值比例評分,5000-6000人為滿分,每低1000人扣0.5分,最低為0分團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%無重大協(xié)作延誤記錄根據(jù)協(xié)作完成時間及質(zhì)量評分,每次延誤超過1天扣0.5分,最低為0分需求響應速度客戶需求平均響應時間≤4小時按實際響應時間與目標值比例評分,4-6小時為滿分,每超1小時扣0.2分,最低為0分項目交付準時率項目交付準時率≥95%按實際準時率與目標值比例評分,95%-100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分內(nèi)部培訓參與度參與培訓課程≥80%以上按實際參與比例評分,80%-100%為滿分,每低5%扣0.5分,最低為0分團隊知識分享貢獻年度內(nèi)至少分享3次行業(yè)經(jīng)驗按實際分享次數(shù)評分,每次加0.5分,最高1.5分數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化數(shù)據(jù)報告準確率15%報告數(shù)據(jù)錯誤率≤2%按實際錯誤率與目標值比例評分,0-1%為滿分,每高1%扣0.5分,最低為0分用戶行為洞察價值提出2項以上有效優(yōu)化建議被采納按建議采納數(shù)量評分,每項加0.5分,最高1分競品分析深度年度內(nèi)完成至少4次深度競品分析按實際完成次數(shù)評分,每次加0.25分,最高1分市場趨勢預測準確度年度內(nèi)預測趨勢3項以上符合實際發(fā)展按預測準確數(shù)量評分,每項加0.33分,最高1分數(shù)據(jù)驅(qū)動決策實施率80%以上決策基于數(shù)據(jù)報告按實際比例評分,80%-100%為滿分,每低5%扣0.5分,最低為0分本考核表旨在全面評估旅游產(chǎn)品策劃師的工作成效,請根據(jù)各維度指標的實際完成情況,結(jié)合評分標準進行客觀評價??己酥芷跒樽匀荒?,權重分配可根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整,但需確??偤蜑?00%。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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