人事部門招考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種招聘渠道的招聘成本相對較低？（）A.獵頭公司B.校園招聘C.網(wǎng)絡招聘D.招聘會2.績效管理的核心環(huán)節(jié)是（）A.績效計劃B.績效實施C.績效評估D.績效反饋3.培訓需求分析中，屬于組織層面分析的是（）A.員工的工作態(tài)度B.組織的戰(zhàn)略目標C.員工的技能水平D.員工的績效表現(xiàn)4.員工離職面談通常由（）進行。A.人力資源經(jīng)理B.部門經(jīng)理C.財務經(jīng)理D.行政經(jīng)理5.勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（）A.一個月B.二個月C.三個月D.六個月6.企業(yè)薪酬體系設計的第一步是（）A.崗位評價B.薪酬調(diào)查C.明確企業(yè)戰(zhàn)略D.確定薪酬結構7.人力資源管理的首要職能是（）A.招聘與配置B.培訓與開發(fā)C.績效管理D.人力資源規(guī)劃8.以下不屬于員工福利的是（）A.法定節(jié)假日B.加班工資C.員工旅游D.補充商業(yè)保險9.工作分析的結果通常表現(xiàn)為（）A.工作說明書B.績效標準C.薪酬方案D.培訓計劃10.企業(yè)在進行人員招聘時，應遵循的首要原則是（）A.公平公正原則B.因事?lián)袢嗽瓌tC.雙向選擇原則D.效率優(yōu)先原則二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.人力資源的特征包括（）A.能動性B.時效性C.可再生性D.社會性2.招聘渠道的選擇應考慮的因素有（）A.招聘崗位的要求B.招聘的緊急程度C.招聘成本D.招聘人員的偏好3.培訓效果評估的層次包括（）A.反應層B.學習層C.行為層D.結果層4.績效管理的目的包括（）A.提高員工績效B.促進員工發(fā)展C.為薪酬調(diào)整提供依據(jù)D.為人員晉升提供依據(jù)5.薪酬設計的原則有（）A.公平性原則B.激勵性原則C.經(jīng)濟性原則D.合法性原則6.員工關系管理的內(nèi)容包括（）A.勞動關系管理B.員工溝通管理C.員工沖突管理D.員工心理健康管理7.工作分析的方法有（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.工作日志法8.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.總體規(guī)劃B.人員補充規(guī)劃C.人員晉升規(guī)劃D.培訓開發(fā)規(guī)劃9.以下屬于勞動爭議處理途徑的有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟10.人力資源管理的職能模塊包括（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓與開發(fā)D.績效管理三、判斷題（每題2分，共20分）1.人力資源是指一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)，能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。（）2.招聘就是吸引足夠數(shù)量的候選人來填補組織的職位空缺。（）3.培訓只針對新員工進行。（）4.績效管理等同于績效評估。（）5.薪酬就是工資。（）6.員工關系管理主要是處理員工之間的關系。（）7.工作分析是人力資源管理的基礎。（）8.人力資源規(guī)劃的目的是為了滿足企業(yè)當前的人員需求。（）9.勞動爭議發(fā)生后，當事人必須先經(jīng)過仲裁才能向法院提起訴訟。（）10.人力資源管理的各項職能是相互獨立的，沒有關聯(lián)。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述招聘的基本流程。2.培訓需求分析的方法有哪些？3.績效管理的流程包括哪些環(huán)節(jié)？4.薪酬體系設計的步驟有哪些？五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高招聘的有效性。2.談談培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性。3.分析績效管理中可能存在的問題及解決措施。4.探討如何建立良好的員工關系。答案一、單項選擇題1.C2.C3.B4.A5.B6.C7.D8.B9.A10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×四、簡答題1.招聘基本流程：明確需求、制定計劃、選擇渠道發(fā)布信息、篩選簡歷、組織面試、錄用決策、入職辦理。2.培訓需求分析方法：訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、績效分析法、勝任力模型分析法等。3.績效管理流程環(huán)節(jié)：績效計劃、績效實施與監(jiān)控、績效評估、績效反饋與面談、績效結果應用。4.薪酬體系設計步驟：明確戰(zhàn)略、崗位評價、薪酬調(diào)查、確定結構、制定方案、實施與調(diào)整。五、討論題1.提高招聘有效性：明確崗位要求，選合適渠道，優(yōu)化面試流程，評估候選人與崗位匹配度，做好人才儲備。2.培訓對企業(yè)重要性：提升員工技能和素質，提高工作效率和質量，增強企業(yè)創(chuàng)新能力，促進員工職業(yè)發(fā)展