基礎物業(yè)管理合同樣本及風險提示物業(yè)管理合同是業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間權利義務的核心載體，合同條款的嚴謹性直接影響雙方權益實現。本文結合實務經驗，梳理基礎物業(yè)管理合同的核心條款樣本，并從法律與實操層面提示潛在風險，助力雙方在締約與履約中規(guī)避糾紛。一、基礎物業(yè)管理合同核心條款樣本（實務要點版）（一）合同當事人與物業(yè)基本信息需明確甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會）、乙方（物業(yè)服務企業(yè)）的全稱、住所地、聯系方式；物業(yè)項目的具體位置、建筑面積、物業(yè)類型（住宅、商業(yè)等），確保合同指向的物業(yè)標的無歧義。示例條款：“甲方：_________（業(yè)主委員會/業(yè)主，身份證/營業(yè)執(zhí)照號：_________，聯系地址：_________）；乙方：_________（物業(yè)服務企業(yè)，統(tǒng)一社會信用代碼：_________，聯系地址：_________）。本合同所涉物業(yè)位于_________（詳細地址），建筑面積_________平方米，物業(yè)類型為_________（住宅/商業(yè)/綜合）?！保ǘ┪飿I(yè)服務內容與質量標準應逐項列明服務范疇，避免“概括性描述”導致履約爭議。例如：1.公共區(qū)域管理：小區(qū)道路、綠地、樓道等公共區(qū)域的清潔維護（每日清掃次數、垃圾清運頻率需明確）；2.設施設備維護：電梯、消防、給排水等共用設施的巡檢周期（如電梯每月巡檢2次）、維修響應時間（緊急故障2小時內到場）；3.安全管理：門崗值守時間（24小時/12小時）、監(jiān)控設備運行要求、突發(fā)事件應急預案（如火災、停電的處置流程）；4.綠化養(yǎng)護：草坪修剪頻率（每季度1次）、綠植補種責任等。（三）物業(yè)服務費用及支付方式需細化費用構成（物業(yè)費、公攤水電費、專項維修資金等）、收費標準（按建筑面積/戶，如住宅物業(yè)費_________元/平方米/月）、支付周期（按月/季度/年）、支付時間（每月5日前/季度首月10日前），并約定逾期付款的違約金計算方式（如按日萬分之_________）。示例條款：“甲方應于每月_________日前向乙方支付物業(yè)費，標準為_________元/平方米/月；公攤水電費按實際發(fā)生額每季度結算，于每季度首月15日前支付。甲方逾期付款的，每逾期一日按未付金額的_________向乙方支付違約金?！保ㄋ模┪飿I(yè)使用與維護責任明確業(yè)主與物業(yè)的權責邊界：業(yè)主責任：不得違規(guī)裝修（如拆改承重墻）、不得占用公共區(qū)域，裝修需提前申報并遵守乙方的管理規(guī)約；物業(yè)責任：對共用設施的日常維護（非業(yè)主專有部分），因維護不善導致業(yè)主損失的賠償責任（如管道漏水未及時維修，造成業(yè)主財物損壞的，乙方承擔賠償責任）。（五）合同期限與解除條件合同期限建議明確起止日期（如自____年____月____日至____年____月____日），并約定解除情形：協商解除：雙方一致同意可解除；單方解除：如乙方服務連續(xù)3個月未達約定標準，甲方有權書面通知解除；如甲方累計6個月未支付物業(yè)費，乙方有權解除（但需提前30日書面催告）。（六）違約責任需雙向約定：物業(yè)違約：如服務未達標，應按未達標天數減免物業(yè)費（如每日減免當月物業(yè)費的1%），或承擔業(yè)主的直接損失；業(yè)主違約：除逾期付款違約金外，違規(guī)裝修、占用公共區(qū)域的，需恢復原狀并支付違約金（如_________元）。（七）爭議解決方式建議約定“向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟”或“提交_________仲裁委員會仲裁”，避免爭議發(fā)生后管轄不明。二、物業(yè)管理合同締約與履約風險提示（一）業(yè)主方常見風險及防控建議1.服務標準模糊，履約縮水風險風險表現：合同僅約定“提供優(yōu)質物業(yè)服務”，無具體量化標準，物業(yè)實際服務質量差（如垃圾一周清運一次、電梯故障多日未修），業(yè)主維權無據。防控建議：締約時逐項明確服務標準（如前文示例的清掃次數、維修響應時間），可參考《物業(yè)服務等級標準》（地方版）細化條款，同時約定“服務評估機制”（如每季度業(yè)主滿意度調查，低于80%乙方需整改）。2.費用爭議風險風險表現：物業(yè)擅自提高物業(yè)費、公攤水電費計算模糊（如將物業(yè)辦公用電計入公攤），業(yè)主被動繳費或拒繳引發(fā)訴訟。防控建議：合同中明確物業(yè)費調整條件（如需業(yè)主大會2/3以上業(yè)主同意），公攤水電費需附“抄表記錄+分攤公式”，每月公示明細；同時約定“費用異議期”（如業(yè)主對賬單有異議，需在收到后7日內提出，乙方需3日內答復）。3.合同解除難風險風險表現：物業(yè)服務差，但合同未約定明確解除條件，業(yè)主通過“拒繳物業(yè)費”倒逼解約，反而被物業(yè)起訴欠費。防控建議：合同中約定“服務不達標解除權”（如連續(xù)2次季度評估不達標，甲方可解除），解除前需書面催告并留存證據（如EMS快遞單、催告函）。（二）物業(yè)企業(yè)常見風險及防控建議1.業(yè)主欠費風險風險表現：業(yè)主以“服務差”為由長期欠費，物業(yè)催繳無門，訴訟時需舉證服務達標，否則敗訴風險高。防控建議：合同中約定“欠費催告流程”（如每月欠費后，第15日發(fā)書面催告，第30日發(fā)律師函），同時留存服務記錄（如巡檢臺賬、維修工單、滿意度調查結果），證明服務履約。2.業(yè)主違規(guī)使用物業(yè)風險風險表現：業(yè)主違規(guī)裝修、私占消防通道，物業(yè)勸阻無效，若發(fā)生事故（如火災、墜物），物業(yè)可能因“管理失職”擔責。防控建議：合同中明確業(yè)主違規(guī)的違約責任（如恢復原狀、支付違約金），同時完善“違規(guī)處置流程”（如發(fā)現違規(guī)立即發(fā)整改通知，留存照片、視頻證據，必要時報城管/消防部門）。3.合同條款漏洞風險風險表現：合同未約定“不可抗力免責條款”（如疫情導致服務暫停，物業(yè)仍被要求全額收費），或“政府指令性任務”的費用承擔（如創(chuàng)城要求的額外清潔，費用無約定導致糾紛）。防控建議：補充約定“因不可抗力（如疫情、自然災害）導致服務部分或全部暫停的，相應減免物業(yè)費”；明確“政府指令性任務的費用，若超出合同約定服務范疇，由甲方（業(yè)主）承擔或按實結算”。三、實務締約建議1.盡職調查：業(yè)主方應核查物業(yè)企業(yè)的資質（如物業(yè)服務企業(yè)資質等級）、過往服務項目的口碑；物業(yè)方應核實業(yè)主委員會的成立合法性（如備案文件）、業(yè)主的產權證明。2.條款協商：避免“格式條款”陷阱，對模糊表述（如“合理期限”“適當賠償”）進行量化，必要時咨詢律師或物業(yè)行業(yè)協會。3.證據留存：履約過程中，雙方均需留存服務記錄、繳費憑證、溝通函件（如催告、整改通知），為爭議解決提