為規(guī)范企業(yè)與移動(dòng)通信服務(wù)提供商（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”）的合作關(guān)系，明確雙方在通信服務(wù)提供、費(fèi)用結(jié)算、權(quán)利義務(wù)等方面的權(quán)責(zé)，保障企業(yè)通信服務(wù)的穩(wěn)定性與合規(guī)性，特制定本協(xié)議書(shū)模板。企業(yè)可結(jié)合實(shí)際合作需求、法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范對(duì)條款進(jìn)行調(diào)整，并建議由法務(wù)人員審核后正式簽署。一、協(xié)議雙方甲方（企業(yè)方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（通信服務(wù)商）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________二、服務(wù)內(nèi)容（一）基礎(chǔ)通信服務(wù)乙方為甲方及甲方指定員工（以下簡(jiǎn)稱“使用人”）提供移動(dòng)通信服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)音通話、短信、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量等，具體服務(wù)套餐標(biāo)準(zhǔn)以雙方確認(rèn)的《服務(wù)清單》（見(jiàn)附件）為準(zhǔn)。服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止（或約定“長(zhǎng)期服務(wù)，至雙方書(shū)面終止協(xié)議時(shí)止”）。（二）設(shè)備支持（如涉及）若乙方為甲方提供企業(yè)移動(dòng)終端設(shè)備（如工作手機(jī)、移動(dòng)網(wǎng)卡等），設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、配置以《設(shè)備清單》（見(jiàn)附件）為準(zhǔn)。設(shè)備所有權(quán)歸屬按以下第______種方式約定：1.設(shè)備所有權(quán)歸乙方，甲方及使用人僅享有使用權(quán)，使用期間應(yīng)妥善保管，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致設(shè)備損壞、遺失的，甲方應(yīng)按乙方規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)支付賠償金；2.設(shè)備所有權(quán)歸甲方，乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的初始調(diào)試及一年內(nèi)的免費(fèi)維修（人為損壞除外），超出質(zhì)保期的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（三）增值服務(wù)乙方根據(jù)甲方需求，提供______（如企業(yè)通訊錄同步、移動(dòng)辦公應(yīng)用集成、安全管控等）增值服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用以《增值服務(wù)協(xié)議》（見(jiàn)附件）為準(zhǔn)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按約定提供穩(wěn)定、安全的通信服務(wù)；有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用明細(xì)提出異議并要求乙方說(shuō)明；有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整使用人名單或服務(wù)套餐（需提前____個(gè)工作日書(shū)面通知乙方）。2.義務(wù)：按本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；向乙方提供真實(shí)、合法的企業(yè)信息及使用人資料（用于開(kāi)戶、實(shí)名認(rèn)證等）；督促使用人遵守通信服務(wù)使用規(guī)范，不得利用服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)；配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、故障排查等工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按約定收取服務(wù)費(fèi)用；要求甲方提供必要的協(xié)助以保障服務(wù)正常開(kāi)展；在甲方嚴(yán)重違約時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)（需提前____個(gè)工作日書(shū)面通知，緊急情況除外）。2.義務(wù)：按國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供通信服務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)覆蓋、通話質(zhì)量、數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性；建立服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，對(duì)甲方的故障申報(bào)、服務(wù)咨詢?cè)赺___小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，____個(gè)工作日內(nèi)解決（重大故障除外，需明確解決時(shí)限）；對(duì)甲方的企業(yè)信息、使用人個(gè)人信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或用于非合作目的。四、費(fèi)用及結(jié)算（一）費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括：1.基礎(chǔ)通信套餐月費(fèi)：______元/戶/月（按實(shí)際使用人數(shù)計(jì)算，具體套餐標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件）；2.設(shè)備費(fèi)用（如涉及）：______元/臺(tái)（購(gòu)置價(jià)）或______元/臺(tái)/月（租賃費(fèi)）；3.增值服務(wù)費(fèi)用：______元/月（或按服務(wù)量計(jì)費(fèi)，具體見(jiàn)附件）；4.超套餐使用費(fèi)用：流量超出后按______元/MB計(jì)費(fèi)，語(yǔ)音超出后按______元/分鐘計(jì)費(fèi)（具體標(biāo)準(zhǔn)以乙方公示的資費(fèi)政策為準(zhǔn)，需提前書(shū)面告知甲方）。（二）結(jié)算周期與方式1.結(jié)算周期：按月結(jié)算，乙方應(yīng)于每月____日前向甲方提供上月服務(wù)賬單（含費(fèi)用明細(xì)、使用人清單等）；2.支付方式：甲方應(yīng)在收到賬單后____個(gè)工作日內(nèi)，將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶（賬戶信息見(jiàn)附件）；3.發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具符合稅務(wù)要求的增值稅發(fā)票（或普通發(fā)票）。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（如甲方的客戶信息、業(yè)務(wù)規(guī)劃；乙方的技術(shù)方案、資費(fèi)策略等）、使用人個(gè)人信息（如手機(jī)號(hào)碼、身份信息脫敏部分）承擔(dān)保密責(zé)任。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或用于非本協(xié)議目的的活動(dòng)。保密期限為協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后____年。六、違約責(zé)任（一）乙方違約1.若乙方未按約定提供服務(wù)，如通信中斷（非甲方原因?qū)е拢┏^(guò)____小時(shí)，乙方應(yīng)按中斷時(shí)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用的____%減免當(dāng)月費(fèi)用；若因乙方服務(wù)故障導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)重大損失（需雙方書(shū)面確認(rèn)損失范圍），乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)（但不超過(guò)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____倍）。2.若乙方泄露甲方或使用人的保密信息，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，消除影響，并向甲方支付違約金____元（或按甲方實(shí)際損失賠償）。（二）甲方違約1.若甲方未按約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金；逾期超過(guò)____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清費(fèi)用及違約金，暫停服務(wù)期間的費(fèi)用甲方仍需承擔(dān)。2.若甲方或使用人利用服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。七、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更雙方協(xié)商一致后，可書(shū)面變更本協(xié)議條款（如服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費(fèi)用變更、期限延長(zhǎng)等），變更后的條款與本協(xié)議具有同等效力。（二）協(xié)議終止1.協(xié)議期滿，雙方無(wú)異議的，自動(dòng)延續(xù)____年（或約定“協(xié)議期滿自然終止”）；2.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面催告后____日內(nèi)仍未改正的，守約方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止協(xié)議；3.因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等）導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)協(xié)商終止協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生結(jié)算。八、爭(zhēng)議解決雙方因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定“提交____仲裁委員會(huì)仲裁”，需明確仲裁機(jī)構(gòu)名稱）。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有同等法律效力；2.本協(xié)議的附件（《服務(wù)清單》《設(shè)備清單》《增值服務(wù)協(xié)議》等）為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力；3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______日期：______年____月____日乙方（蓋章）：____