城市雨污水井養(yǎng)護(hù)管理工作方案城市雨污水井作為排水系統(tǒng)的核心節(jié)點(diǎn)，承載著雨污水收集、輸送的關(guān)鍵功能，其運(yùn)行狀態(tài)直接關(guān)系城市排水防澇能力、水環(huán)境質(zhì)量及市民出行安全。為破解雨污水井淤積堵塞、設(shè)施破損、管理粗放等難題，提升養(yǎng)護(hù)管理精細(xì)化水平，結(jié)合城市運(yùn)維實(shí)際需求，制定本方案，為雨污水井全生命周期管理提供行動(dòng)指引。一、工作目標(biāo)以“保障設(shè)施完好、排水通暢、安全運(yùn)行”為核心，通過(guò)系統(tǒng)化養(yǎng)護(hù)管理，實(shí)現(xiàn)雨污水井設(shè)施完好率≥95%、排水通暢率≥98%，年淤積堵塞事件同比下降30%；建立“巡查-處置-反饋-優(yōu)化”閉環(huán)管理機(jī)制，推動(dòng)養(yǎng)護(hù)工作從“被動(dòng)搶修”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)變。二、職責(zé)分工（一）市政管理部門統(tǒng)籌養(yǎng)護(hù)管理工作，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則；監(jiān)督養(yǎng)護(hù)單位履職情況，協(xié)調(diào)跨區(qū)域、跨部門問(wèn)題處置；牽頭組織應(yīng)急搶險(xiǎn)，保障排水系統(tǒng)整體效能。（二）養(yǎng)護(hù)作業(yè)單位嚴(yán)格落實(shí)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，開(kāi)展日常巡查、清掏疏浚、設(shè)施維修等作業(yè)；建立養(yǎng)護(hù)臺(tái)賬，及時(shí)上報(bào)突發(fā)問(wèn)題，配合應(yīng)急處置；確保作業(yè)質(zhì)量符合技術(shù)規(guī)范。（三）屬地街道（社區(qū)）協(xié)助開(kāi)展雨污水井周邊環(huán)境管理，勸阻占?jí)骸A倒垃圾等違規(guī)行為；收集市民訴求并反饋，參與應(yīng)急事件現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，夯實(shí)基層管理合力。三、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）日常巡查養(yǎng)護(hù)巡查頻次：主干道雨污水井每周巡查1次，次干道每10天1次，支路及背街小巷每15天1次；雨季、汛期加密至每日1次。巡查內(nèi)容：檢查井體（井圈、井蓋、井壁）是否破損、移位、缺失，井內(nèi)是否淤積、雜物堵塞，周邊是否有占?jí)?、傾倒垃圾、私接管線等情況，記錄井內(nèi)水位（旱季、雨季）變化。問(wèn)題處置：發(fā)現(xiàn)井蓋缺失/移位，2小時(shí)內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)志，8小時(shí)內(nèi)完成更換/復(fù)位；小面積淤積（≤0.3立方米）當(dāng)場(chǎng)清掏，較大問(wèn)題（如井壁破損、嚴(yán)重淤積）立即上報(bào)并啟動(dòng)處置流程。（二）清掏疏浚作業(yè)清掏周期：旱季（10月-次年4月）每季度1次，雨季（5-9月）每月1次；易淤積路段（如餐飲集中區(qū)、施工路段）每月2次。清掏標(biāo)準(zhǔn)：井內(nèi)積泥、雜物清除率≥95%，井底無(wú)明顯沉積物（厚度≤5厘米）；疏通連接管時(shí)，確保管徑內(nèi)無(wú)堵塞物，通水試驗(yàn)流速≥0.8米/秒。作業(yè)要求：采用機(jī)械清掏為主、人工輔助的方式，清掏后及時(shí)清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，淤泥、雜物按規(guī)定運(yùn)往消納場(chǎng)，嚴(yán)禁隨意傾倒。（三）設(shè)施維修改造維修響應(yīng)：小型維修（井蓋更換、井圈修復(fù)）24小時(shí)內(nèi)進(jìn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)完工；中型維修（井壁加固、支管改造）3日內(nèi)進(jìn)場(chǎng)，7日內(nèi)完工；大型維修（井體重建、管網(wǎng)接駁）5日內(nèi)制定方案并公示，15日內(nèi)啟動(dòng)施工。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：更換的井蓋、井圈需符合承重、防滑、防沉降標(biāo)準(zhǔn)（如市政道路采用D400級(jí)荷載井蓋），井體砌筑/澆筑牢固，與路面銜接平順（高差≤3毫米），維修后需通過(guò)閉水試驗(yàn)（滲漏量≤20立方米/24小時(shí)·公里）。（四）安全與環(huán)境管理安全防護(hù)：作業(yè)時(shí)設(shè)置警示圍擋、反光標(biāo)志，夜間開(kāi)啟警示燈；下井作業(yè)前檢測(cè)有害氣體（硫化氫、一氧化碳等）濃度，佩戴防毒面具、安全帶，配備應(yīng)急救援設(shè)備。周邊環(huán)境：雨污水井周邊2米內(nèi)無(wú)建筑垃圾、生活垃圾堆積，無(wú)違規(guī)占?jí)海ㄈ缢酱顏y建、停放車輛），井口周邊路面無(wú)明顯積水（雨后1小時(shí)內(nèi)排除）。四、工作流程（閉環(huán)管理）（一）巡查上報(bào)巡查人員通過(guò)“手持終端+紙質(zhì)臺(tái)賬”雙記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后30分鐘內(nèi)通過(guò)智慧市政平臺(tái)上傳（含照片、位置、問(wèn)題描述），平臺(tái)自動(dòng)派單至養(yǎng)護(hù)單位。（二）處置實(shí)施養(yǎng)護(hù)單位接單后1小時(shí)內(nèi)反饋處置計(jì)劃（人員、設(shè)備、時(shí)間），按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展作業(yè)，實(shí)時(shí)上傳處置過(guò)程照片、視頻。（三）驗(yàn)收反饋?zhàn)鳂I(yè)完成后，養(yǎng)護(hù)單位自檢并提交驗(yàn)收申請(qǐng)，市政部門或第三方24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，核驗(yàn)通過(guò)后閉環(huán)銷號(hào)；未通過(guò)則責(zé)令返工，重新驗(yàn)收。五、保障措施（一）人員保障養(yǎng)護(hù)單位按“每5公里管網(wǎng)配備1名巡查員、2名作業(yè)工”配置人員，定期開(kāi)展技能培訓(xùn)（如清掏設(shè)備操作、安全規(guī)程、應(yīng)急處置），每年組織1次實(shí)操考核，考核合格方可上崗。（二）物資保障建立養(yǎng)護(hù)物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備井蓋、井圈、清淤設(shè)備（如吸污車、疏通機(jī)）、應(yīng)急物資（沙袋、抽水泵、警示標(biāo)志），確保物資儲(chǔ)備量滿足30天應(yīng)急需求，每月盤點(diǎn)更新。（三）技術(shù)支撐搭建智慧市政管理平臺(tái)，整合GIS地圖、物聯(lián)網(wǎng)傳感器（監(jiān)測(cè)井內(nèi)水位、有害氣體）、視頻監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題自動(dòng)預(yù)警、工單智能派發(fā)、進(jìn)度實(shí)時(shí)跟蹤；引入管道檢測(cè)（CCTV、QV）技術(shù)，每2年對(duì)雨污水管網(wǎng)及井體開(kāi)展1次全面檢測(cè)，建立設(shè)施“健康檔案”。（四）資金保障將養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，按“管網(wǎng)長(zhǎng)度+設(shè)施數(shù)量+作業(yè)難度”核算養(yǎng)護(hù)單價(jià)，建立經(jīng)費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制（每3年評(píng)估一次）；鼓勵(lì)通過(guò)PPP模式引入社會(huì)資本，參與雨污水井養(yǎng)護(hù)及設(shè)施升級(jí)。六、應(yīng)急處理預(yù)案（一）暴雨內(nèi)澇應(yīng)急預(yù)警響應(yīng)：收到暴雨預(yù)警后，養(yǎng)護(hù)單位組建3支以上應(yīng)急隊(duì)伍（每隊(duì)5人+2臺(tái)抽水泵），提前對(duì)易澇點(diǎn)雨污水井（如低洼路段、下穿通道）清掏、加固井蓋（加裝防墜網(wǎng)、防移位裝置）。雨中處置：安排專人巡查，發(fā)現(xiàn)井口溢流、井蓋移位，立即設(shè)置警示并上報(bào)，啟動(dòng)抽排設(shè)備（每臺(tái)抽水泵每小時(shí)抽排≥50立方米），必要時(shí)配合交警實(shí)施交通管制。雨后恢復(fù)：雨后24小時(shí)內(nèi)完成井內(nèi)積泥清理、設(shè)施檢查，修復(fù)破損井蓋/井體，排查管網(wǎng)堵塞點(diǎn)并疏通，恢復(fù)周邊環(huán)境衛(wèi)生。（二）管網(wǎng)堵塞應(yīng)急接到堵塞報(bào)警（如市民投訴、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)異常），養(yǎng)護(hù)單位2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，采用“機(jī)械疏通+人工輔助”方式處置，3小時(shí)內(nèi)恢復(fù)排水；若為管網(wǎng)結(jié)構(gòu)性堵塞（如坍塌、錯(cuò)接），立即啟動(dòng)搶修預(yù)案，同步上報(bào)市政部門，公示施工方案，爭(zhēng)取48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通行。七、考核評(píng)價(jià)機(jī)制（一）考核內(nèi)容養(yǎng)護(hù)質(zhì)量（設(shè)施完好率、清掏達(dá)標(biāo)率、維修及時(shí)率）、應(yīng)急處置（響應(yīng)時(shí)間、處置效果）、臺(tái)賬管理（數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、更新及時(shí)性）、市民滿意度（投訴處理率、回訪滿意率）。（二）考核方式每月開(kāi)展日?？己耍ǔ椴?0%的雨污水井），每季度開(kāi)展綜合考核（覆蓋所有養(yǎng)護(hù)路段），引入第三方評(píng)估（每半年1次），考核結(jié)果與養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)撥付、合同續(xù)簽掛鉤。（三）獎(jiǎng)懲措施年度考核優(yōu)秀的養(yǎng)護(hù)單位，給予合同金額3%-5%的獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先參與后續(xù)項(xiàng)目投標(biāo)；連續(xù)2次季度考核不合格的，約談負(fù)責(zé)人，責(zé)令限期整改，整改不力