保險(xiǎn)顧問綜合保險(xiǎn)服務(wù)公司績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)年度總保費(fèi)收入40%500萬元按實(shí)際完成保費(fèi)收入與目標(biāo)的比例計(jì)分，例如：完成目標(biāo)的100%得80分，每增加10%加1分，最高100分。新客戶開發(fā)數(shù)量50個(gè)按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量與目標(biāo)的比例計(jì)分，例如：完成目標(biāo)的100%得80分，每增加10%加1分，最高100分。續(xù)保率85%按實(shí)際續(xù)保率與目標(biāo)的比例計(jì)分，例如：完成目標(biāo)的100%得80分，每增加5%加1分，最高100分。人均保費(fèi)貢獻(xiàn)100萬元按實(shí)際人均保費(fèi)貢獻(xiàn)與目標(biāo)的比例計(jì)分，例如：完成目標(biāo)的100%得80分，每增加10%加1分，最高100分。高價(jià)值保單占比30%按實(shí)際高價(jià)值保單占比與目標(biāo)的比例計(jì)分，例如：完成目標(biāo)的100%得80分，每增加5%加1分，最高100分?？蛻魸M意度客戶滿意度評(píng)分25%4.5分（滿分5分）按實(shí)際客戶滿意度評(píng)分與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：4.5分得100分，每低0.1分扣5分，最高100分?？蛻敉对V率低于2%按實(shí)際客戶投訴率與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：0%得100分，每增加1%扣10分，最高100分?？蛻袅舸媛?0%按實(shí)際客戶留存率與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：90%得100分，每低1%扣5分，最高100分?？蛻敉扑]率20個(gè)按實(shí)際客戶推薦數(shù)量與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：20個(gè)得100分，每增加2個(gè)加1分，最高100分。客戶回訪覆蓋率100%按實(shí)際客戶回訪覆蓋率與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：100%得100分，每低1%扣5分，最高100分。專業(yè)技能產(chǎn)品知識(shí)考核20%90分按實(shí)際考核得分與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：90分得100分，每低1分扣5分，最高100分。銷售技巧考核85分按實(shí)際考核得分與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：85分得100分，每低1分扣5分，最高100分。合規(guī)操作考核95分按實(shí)際考核得分與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：95分得100分，每低1分扣5分，最高100分。培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際培訓(xùn)參與率與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：100%得100分，每低5%扣5分，最高100分。專業(yè)認(rèn)證獲取1個(gè)按實(shí)際獲取專業(yè)認(rèn)證數(shù)量與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：1個(gè)得100分，每增加1個(gè)加20分，最高100分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)率15%110%按實(shí)際團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)率與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：110%得100分，每低5%扣5分，最高100分。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與率80%按實(shí)際團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與率與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：80%得100分，每低5%扣5分，最高100分。知識(shí)分享次數(shù)4次按實(shí)際知識(shí)分享次數(shù)與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：4次得100分，每增加1次加5分，最高100分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)價(jià)4.5分（滿分5分）按實(shí)際團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)價(jià)與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：4.5分得100分，每低0.1分扣5分，最高100分?？绮块T協(xié)作滿意度4分（滿分5分）按實(shí)際跨部門協(xié)作滿意度與目標(biāo)的差異計(jì)分，例如：4分得100分，每低0.1分扣5分，最高100分。本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)顧問在銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度、專業(yè)技能及團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績(jī)40%，客戶滿意度25%，專業(yè)技能20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作15%。每個(gè)指標(biāo)均需參照目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，確?？己私Y(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核