2025年育發(fā)液停用后效果跟蹤協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：

甲方：[甲方全名]，性別[男/女]，出生日期[具體日期]，身份證號碼[具體身份證號碼]，住址[具體住址]。

乙方：[乙方全名]，性別[男/女]，出生日期[具體日期]，身份證號碼[具體身份證號碼]，住址[具體住址]。

鑒于甲方曾使用乙方生產(chǎn)的2025年型號育發(fā)液，并希望在使用停止后的一定期限內(nèi)，對產(chǎn)品的效果進行跟蹤和評估，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、協(xié)議目的

本協(xié)議旨在明確甲方在使用乙方生產(chǎn)的2025年型號育發(fā)液停止使用后，對產(chǎn)品效果進行跟蹤和評估的具體事宜，包括跟蹤期限、評估標(biāo)準(zhǔn)、信息反饋方式等。

二、跟蹤期限

自甲方停止使用2025年型號育發(fā)液之日起，跟蹤期限為[具體期限，如：六個月]。自[具體日期]起計算，至[具體日期]止。

三、評估標(biāo)準(zhǔn)

在跟蹤期限內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)自身使用體驗，對育發(fā)液的效果進行評估。評估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下方面：

1.頭發(fā)增長情況：觀察并記錄頭發(fā)是否出現(xiàn)明顯增長，以及增長速度。

2.頭發(fā)質(zhì)量改善：評估使用后頭發(fā)是否變得更加濃密、強韌，以及是否減少脫發(fā)情況。

3.頭皮健康狀況：觀察頭皮是否出現(xiàn)炎癥、瘙癢等不良反應(yīng)，以及頭皮是否變得更加健康。

4.整體滿意度：對育發(fā)液的整體使用體驗進行評分，包括氣味、易用性、性價比等。

四、信息反饋方式

在跟蹤期限內(nèi)，甲方應(yīng)通過以下方式向乙方反饋使用體驗和評估結(jié)果：

1.定期填寫并提交《育發(fā)液效果跟蹤表》：甲方應(yīng)按照乙方提供的《育發(fā)液效果跟蹤表》的要求，定期填寫并提交使用體驗和評估結(jié)果。提交方式為[具體提交方式，如：電子郵件、郵寄等]。

2.參與線上或線下問卷調(diào)查：乙方可能不定期組織線上或線下問卷調(diào)查，以收集更多關(guān)于產(chǎn)品效果的用戶反饋。甲方應(yīng)積極參與問卷調(diào)查，并提供真實、客觀的反饋意見。

五、雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)在跟蹤期限內(nèi)隨時向乙方咨詢關(guān)于育發(fā)液使用效果的問題，乙方應(yīng)及時解答甲方的疑問。

2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的評估標(biāo)準(zhǔn)和信息反饋方式，及時、準(zhǔn)確地向乙方反饋使用體驗和評估結(jié)果。如有任何變更或特殊情況，應(yīng)及時通知乙方。

3.乙方有權(quán)使用甲方提供的反饋信息進行產(chǎn)品研發(fā)、改進和市場營銷等方面的活動。同時，乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息保密，不得泄露給任何第三方。

4.乙方應(yīng)定期向甲方提供產(chǎn)品使用效果跟蹤的進展報告，包括收集到的反饋信息、初步評估結(jié)果等。

六、保密條款

雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

七、協(xié)議終止

本協(xié)議在跟蹤期限屆滿后自動終止。雙方均不得就本協(xié)議內(nèi)容進行任何爭議或索賠。如雙方有進一步的合作需求，可另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。

八、爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱]提起訴訟。

九、其他事項

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方（簽字）：____________________

乙方（簽字）：____________________

[具體日期]

**一、所需附件列表**

本協(xié)議在執(zhí)行過程中，可能需要以下附件作為補充或說明：

1.**《育發(fā)液效果跟蹤表》模板**：由乙方提供，用于甲方記錄和量化使用效果及滿意度。

2.**產(chǎn)品使用說明**：乙方提供的關(guān)于2025年型號育發(fā)液的具體使用方法和注意事項。

3.**乙方聯(lián)系信息（非電話）**：如電子郵箱、官方網(wǎng)址、郵政地址等，用于甲方提交反饋和乙方發(fā)送信息。

4.**跟蹤期限屆滿后的評估報告（可選）**：乙方根據(jù)收集到的反饋信息，對整體效果進行的總結(jié)性報告。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

1.**甲方違約行為**：

***未按約定反饋信息**：在跟蹤期限內(nèi)，未能按照協(xié)議第三條、第四條的要求，定期填寫并提交《育發(fā)液效果跟蹤表》或參與問卷調(diào)查。

***提供虛假信息**：故意提供不實、歪曲的使用體驗和評估結(jié)果。

***超出約定范圍披露信息**：違反第九條第1款（保密條款），未經(jīng)乙方同意，將協(xié)議內(nèi)容或從中獲知的乙方商業(yè)秘密泄露給第三方。

2.**乙方違約行為**：

***未履行反饋信息解答義務(wù)**：對甲方在跟蹤期限內(nèi)提出的關(guān)于使用效果的問題，未能及時、合理地解答。

***未按約定提供反饋**：未在協(xié)議約定的期限內(nèi)向甲方提供產(chǎn)品使用效果跟蹤的進展報告（如第八條所述）。

***違反保密義務(wù)**：違反第九條第1款（保密條款），泄露甲方提供的個人信息或反饋信息給無關(guān)第三方。

***利用信息進行不正當(dāng)競爭**：未按協(xié)議目的使用甲方的反饋信息，反而用于損害甲方利益或進行不正當(dāng)競爭。

**違約認(rèn)定**：違約行為的認(rèn)定依據(jù)協(xié)議條款、雙方的實際行動（或不作為）以及可能造成的實際損失。例如，甲方多次未能按時提交反饋表，可認(rèn)定為未按約定反饋信息；乙方收到甲方的反饋后明確表示需要解答問題，但長時間未予理會，可認(rèn)定為未履行反饋信息解答義務(wù)。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**協(xié)議/合同(Agreement/Contract)**：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。具有法律約束力。

2.**跟蹤期限(TrackingPeriod)**：指本協(xié)議約定的，自停止使用產(chǎn)品之日起，對產(chǎn)品效果進行觀察和評估的特定時間段。

3.**評估標(biāo)準(zhǔn)(EvaluationCriteria)**：衡量和判斷產(chǎn)品效果所依據(jù)的具體指標(biāo)和方法。

4.**信息反饋(InformationFeedback)**：一方（通常是用戶）向另一方（通常是產(chǎn)品提供方）傳遞關(guān)于產(chǎn)品使用體驗、效果或問題的信息。

5.**商業(yè)秘密(TradeSecret)**：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

6.**訴訟(Lawsuit/Litigation)**：當(dāng)事人因民事權(quán)益發(fā)生爭議，依法向人民法院提起訴訟，由法院進行審判并作出判決的過程。

7.**法律效力(LegalEffect)**：法律所賦予的、具有強制約束力的性質(zhì)。本協(xié)議作為合法有效的合同，雙方必須遵守。

8.**書面形式(WrittenForm)**：指以文字方式記載協(xié)議內(nèi)容的表達形式，如本協(xié)議文本。

**四、實際執(zhí)行過程中遇到的相關(guān)問題及注意事項及解決辦法**

**可能遇到的問題：**

1.**甲方反饋不準(zhǔn)確或不連續(xù)**：用戶可能因主觀感受變化慢、記憶模糊或忘記反饋而提供不準(zhǔn)確或不完整的信息。

***解決辦法**：乙方應(yīng)提供清晰、易懂的《效果跟蹤表》和指導(dǎo)；強調(diào)反饋的長期性和重要性；提供便捷的反饋渠道（如在線表單、APP內(nèi)反饋）；適時提醒甲方反饋。

2.**效果評估主觀性強**：頭發(fā)增長、質(zhì)量改善等難以完全客觀量化，不同用戶標(biāo)準(zhǔn)各異。

***解決辦法**：在協(xié)議中明確評估維度（如增長情況、密度、脫發(fā)改善、頭皮健康等），鼓勵用戶結(jié)合自身對比（如與使用前照片對比）；接受一定程度的subjectiveevaluation，但要求用戶盡量客觀描述。

3.**信息隱私與數(shù)據(jù)安全**：甲方擔(dān)心個人信息和反饋數(shù)據(jù)被濫用。

***解決辦法**：協(xié)議中必須明確雙方的保密義務(wù)（第九條）；乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)安全，并在必要時進行告知（如數(shù)據(jù)處理方式說明）。

4.**乙方對反饋信息處理不透明**：甲方不確定乙方的反饋信息如何被使用，是否用于產(chǎn)品改進，或是否被用于營銷。

***解決辦法**：協(xié)議中可約定乙方使用反饋信息的目的（如產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量改進、市場分析），并強調(diào)將尊重用戶意愿（如提供選擇不參與后續(xù)特定用途的選項）；乙方應(yīng)定期（如通過報告或公告形式）向用戶說明反饋的使用情況。

5.**跟蹤期限結(jié)束后的處理**：期滿后雙方關(guān)系如何處理，是否有后續(xù)服務(wù)或補償（如適用）。

***解決辦法**：協(xié)議中可明確期滿后的處理方式（如關(guān)系自然結(jié)束，或根據(jù)反饋情況給予非現(xiàn)金獎勵如優(yōu)惠券等），避免模糊不清。

**注意事項：**

1.**明確主體信息**：確保甲乙雙方信息準(zhǔn)確無誤，特別是身份信息。

2.**清晰界定范圍**：明確跟蹤的是哪一款產(chǎn)品（2025年型號育發(fā)液），以及效果評估的具體內(nèi)容。

3.**合理設(shè)定期限**：跟蹤期限不宜過長也不宜過短，需足以評估效果但又不過于耗時。

4.**公平約定權(quán)利義務(wù)**：確保雙方權(quán)利義務(wù)對等，特別是反饋提交和保密義務(wù)。

5.**保護用戶隱私**：嚴(yán)格遵守保密約定，妥善處理用戶個人信息。

6.**提供有效反饋途徑**：確保甲方能夠方便、快捷地按照約定方式提交反饋。

7.**保留溝通記錄**：雙方就協(xié)議執(zhí)行過程中的溝通（如郵件、信函）應(yīng)妥善保存，以備不時之需。

**五、合同適用的所有場景**

本合同主要適用于以下場景：

1.**產(chǎn)品效果驗證與改進**：當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)方（乙方）希望在使用者停止使用產(chǎn)品后，系統(tǒng)性地收集用戶反饋，以評估產(chǎn)品持續(xù)效果（停用后效果）并為產(chǎn)品迭代、優(yōu)化提供依據(jù)時。

2.**品牌忠誠度與用戶關(guān)系維護**：作為對已使用過產(chǎn)品的用戶的一種延伸服務(wù)，增強用戶對品牌的信任感和歸屬感，為未來復(fù)購或推薦打下基礎(chǔ)。

3.**市場調(diào)研與競品分析**：通過收集不同用戶的長期使用反饋，了解產(chǎn)品在真實市場環(huán)境下的表現(xiàn)，甚至可與競品用戶反饋進行間接對比，獲取市場洞察。

4.**健康/美容產(chǎn)品（特別是聲稱有療效的產(chǎn)品）監(jiān)管要求**：對于某些聲稱能改善頭發(fā)健康或促進生長的產(chǎn)品，監(jiān)管機構(gòu)可能要求進行使用后效果的跟蹤和報告，此協(xié)議可作為合規(guī)工具。

5.**特定營銷活動**：在推出新產(chǎn)品或特定版本（如2025年款）時，通過承諾效果跟蹤服務(wù)來吸引早期使用者，并收集素材用于后續(xù)宣傳（需確保宣傳內(nèi)容基于真實反饋）。

6.**合作推廣或試用計劃**：在用戶參與付費或免費試用計劃后，要求其對使用后的效果進行跟蹤，作為試用評價的一部分，并用于后續(xù)合作方評估。

**一、特殊的應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**場合：****臨床試驗輔助數(shù)據(jù)收集**

***說明：**乙方正在進行的臨床試驗（可能非最終注冊階段）需要收集產(chǎn)品停用后的長期數(shù)據(jù)作為補充，以更全面地評估療效和安全性。甲方是志愿者或受試者。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：補充數(shù)據(jù)收集授權(quán)**

***內(nèi)容：**明確約定在跟蹤期限內(nèi)，乙方因臨床試驗或其他研究目的，需要根據(jù)[指定機構(gòu)名稱，如：GCP規(guī)范]收集、使用甲方額外的反饋數(shù)據(jù)或生物樣本（如適用），甲方在此框架下授權(quán)乙方進行此類收集和使用。需明確額外收集的內(nèi)容、方式、頻次，以及是否涉及額外補償或福利。

***條款：數(shù)據(jù)匿名化與去標(biāo)識化處理要求**

***內(nèi)容：**強調(diào)乙方在進行補充數(shù)據(jù)收集和分析時，必須對涉及個人身份的信息進行嚴(yán)格的匿名化或去標(biāo)識化處理，確保無法追蹤到具體個人，除非獲得甲方明確的額外書面同意。

***條款：研究成果共享機制（可選）**

***內(nèi)容：**約定如果乙方的補充數(shù)據(jù)收集為臨床研究或重要科學(xué)發(fā)現(xiàn)做出了貢獻，乙方是否以及以何種方式（如：在不泄露甲方隱私的前提下，發(fā)布匿名化摘要或報告）向甲方共享相關(guān)研究成果。

2.**場合：****專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的合作評估**

***說明：**乙方與某醫(yī)療機構(gòu)（如皮膚科診所）合作，希望評估其患者使用產(chǎn)品停用后的效果，用于臨床實踐或聯(lián)合研究。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：醫(yī)療機構(gòu)信息使用授權(quán)**

***內(nèi)容：**增加授權(quán)乙方向合作醫(yī)療機構(gòu)（在嚴(yán)格遵守醫(yī)療保密規(guī)定前提下）提供經(jīng)甲方同意的、與評估效果相關(guān)的部分反饋信息，用于機構(gòu)內(nèi)部評估或研究目的。明確信息提供范圍和保密責(zé)任。

***條款：患者隱私保護特別約定**

***內(nèi)容：**強調(diào)即使信息流向醫(yī)療機構(gòu)，乙方和醫(yī)療機構(gòu)仍需承擔(dān)同等嚴(yán)格的保密責(zé)任，確?；颊撸追剑┑膫€人信息和反饋內(nèi)容不被泄露給無關(guān)人員。

3.**場合：****產(chǎn)品責(zé)任保險理賠支持**

***說明：**甲方聲稱產(chǎn)品停用后出現(xiàn)嚴(yán)重的、非預(yù)期的負面效果（如頭皮嚴(yán)重損傷），乙方需要收集相關(guān)證據(jù)向保險公司理賠。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：事故性負面效果信息提供（可選）**

***內(nèi)容：**約定在發(fā)生嚴(yán)重、異常的負面效果事件時，甲方有義務(wù)向乙方提供詳細情況說明、證據(jù)材料（如照片、醫(yī)療記錄復(fù)印件等），以便乙方協(xié)助處理相關(guān)事宜（包括保險理賠）。同時明確乙方對獲取的信息僅用于處理該特定事件，并承擔(dān)保密義務(wù)。

***條款：保險相關(guān)溝通協(xié)調(diào)（可選）**

***內(nèi)容：**約定在涉及保險理賠時，乙方可以（或應(yīng)當(dāng)）在甲方的授權(quán)下，與保險公司進行必要的溝通和協(xié)調(diào)，甲方應(yīng)予以配合。

4.**場合：****社交媒體/KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）深度體驗分享計劃**

***說明：**乙方邀請具有影響力的社交媒體用戶或KOL體驗產(chǎn)品，并計劃在產(chǎn)品停用后，基于真實效果跟蹤進行深度內(nèi)容創(chuàng)作（如視頻、文章）。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：內(nèi)容創(chuàng)作合作范圍**

***內(nèi)容：**明確約定跟蹤期內(nèi)收集的反饋信息，將作為乙方或其指定的第三方（KOL）創(chuàng)作深度體驗內(nèi)容的素材基礎(chǔ)。需明確甲方反饋的用途（如：可用于公開內(nèi)容，或僅用于內(nèi)部參考），以及是否需要甲方同意公開內(nèi)容的特定片段。

***條款：公開內(nèi)容審核權(quán)（可選）**

***內(nèi)容：**授予乙方（或KOL的甲方）對基于其反饋創(chuàng)作的最終公開內(nèi)容一定的審核權(quán)，以確保內(nèi)容真實、客觀，且未泄露不應(yīng)公開的商業(yè)信息或個人隱私。

5.**場合：****特定用戶群體（如產(chǎn)后媽媽、大病初愈者）的專項支持計劃**

***說明：**乙方關(guān)注特定用戶群體（因生理或病理原因?qū)е旅摪l(fā)問題突出）的使用效果，并希望提供更個性化的支持。

***應(yīng)增加條款：**

***條款：專項反饋與個性化跟進**

***內(nèi)容：**約定針對該特定群體，甲方的反饋將受到更特別的關(guān)注。乙方除收集通用反饋外，還可能根據(jù)反饋情況，提供有限的個性化建議或產(chǎn)品組合建議（非治療承諾）。

***條款：后續(xù)關(guān)懷計劃（可選）**

***內(nèi)容：**約定跟蹤期結(jié)束后，對于反饋效果顯著或存在特殊困難的特定用戶，乙方可能提供有限的后續(xù)關(guān)懷，如優(yōu)先體驗新品、專屬優(yōu)惠等，具體方式由乙方另行通知。

**二、特殊情況下的附件條款補充**

**1.當(dāng)有第三方介入時，需要增加的第三方的款項（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

***第三方角色示例：**數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商（如云服務(wù)商）、市場調(diào)研公司、合作醫(yī)療機構(gòu)、KOL及其運營團隊。

***增加的第三方責(zé)權(quán)利條款（可整合入主協(xié)議或作為補充協(xié)議附件）：**

***條款：數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商責(zé)權(quán)利**

***責(zé)任(Responsibility)：**

*嚴(yán)格按照協(xié)議約定及乙方指示，安全、保密地存儲、處理和傳輸甲方反饋數(shù)據(jù)。

*確保數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)符合約定的安全標(biāo)準(zhǔn)（如加密、訪問控制）。

*建立數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)機制。

*唯一為乙方處理協(xié)議項下數(shù)據(jù)，不得用于任何其他目的。

*對其處理過程中可能接觸到的甲方個人信息承擔(dān)保密義務(wù)，達到與乙方同等甚至更嚴(yán)格的保密標(biāo)準(zhǔn)。

***權(quán)利(Right)：**

*在履行協(xié)議約定范圍內(nèi)，訪問甲方反饋數(shù)據(jù)（僅限必要操作）。

*根據(jù)乙方書面要求，提供數(shù)據(jù)處理活動的報告。

*因提供服務(wù)產(chǎn)生的合理費用，有權(quán)按照協(xié)議約定向乙方收取。

***具體內(nèi)容：**明確數(shù)據(jù)處理范圍、方式、安全標(biāo)準(zhǔn)（可引用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如ISO27001）、保密期限、數(shù)據(jù)銷毀規(guī)則、違約責(zé)任（如數(shù)據(jù)泄露的賠償）。

***條款：市場調(diào)研公司責(zé)權(quán)利**

***責(zé)任(Responsibility)：**

*按照乙方的調(diào)研方案（需經(jīng)甲方確認(rèn)或選擇），獨立、客觀地收集、分析甲方反饋數(shù)據(jù)。

*確保調(diào)研過程符合相關(guān)法律法規(guī)（如《統(tǒng)計法》、《個人信息保護法》）。

*對收集到的原始反饋數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，僅用于本次約定的調(diào)研項目。

*向乙方提交符合約定的調(diào)研報告（通常為匿名化、聚合化結(jié)果）。

***權(quán)利(Right)：**

*為執(zhí)行調(diào)研任務(wù)，在協(xié)議約定范圍內(nèi)向乙方提供必要的工作支持。

*按照協(xié)議約定獲取調(diào)研服務(wù)費用。

***具體內(nèi)容：**明確調(diào)研目標(biāo)、方法、時間表、數(shù)據(jù)提供方式、報告形式和內(nèi)容、費用結(jié)算方式、雙方在調(diào)研中的配合責(zé)任。

***條款：合作醫(yī)療機構(gòu)責(zé)權(quán)利（已在特殊場合1中提及，此處略）**

***條款：KOL及其運營團隊責(zé)權(quán)利（已在特殊場合4中提及，此處略）**

**2.當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時，需要額外增加的甲方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***說明：**此模式下，甲方可能更積極地組織跟蹤活動，乙方提供產(chǎn)品和支持。甲方主動性可能體現(xiàn)在組織用戶社群、自主收集更詳細數(shù)據(jù)等。

***增加的甲方主動性責(zé)權(quán)利條款：**

***條款：甲方組織社群及管理的責(zé)權(quán)利**

***責(zé)任(Responsibility)：**

*如甲方組織用戶社群，需負責(zé)社群的管理，維護社群秩序，確保討論內(nèi)容不違反法律法規(guī)及社會公德。

*對社群內(nèi)成員分享的、非協(xié)議約定范圍內(nèi)的個人反饋信息，甲方負有一定的管理責(zé)任（如勸導(dǎo)其遵守保密協(xié)議）。

*確保社群活動本身不損害乙方品牌形象。

***權(quán)利(Right)：**

*在不違反協(xié)議和保密義務(wù)的前提下，利用社群平臺收集用戶反饋（需確保方式合法合規(guī)）。

*請求乙方提供必要的支持和資源（如官方資料、活動模板）以支持社群運營。

*根據(jù)社群運營投入和成果，可能約定相應(yīng)的報酬或權(quán)益（需另行明確）。

***具體內(nèi)容：**明確社群運營范圍、甲方管理權(quán)限、內(nèi)容發(fā)布規(guī)范、與乙方信息的交互機制、報酬或權(quán)益的計算和支付方式。

***條款：甲方自主深化反饋信息的責(zé)權(quán)利**

***責(zé)任(Responsibility)：**

*在乙方提供的基礎(chǔ)《效果跟蹤表》之外，甲方可以根據(jù)自身需求，自主收集更詳細、多維度的使用體驗信息（如生活習(xí)慣關(guān)聯(lián)、心理狀態(tài)變化等），但需明確告知乙方，并保證信息的真實性。

*對其自主收集的額外信息同樣承擔(dān)保密義務(wù)。

***權(quán)利(Right)：**

*將其自主深化反饋信息（在遵守保密義務(wù)前提下）用于與乙方溝通，以期獲得更個性化的關(guān)注或建議。

*請求乙方對其提供的額外深度信息給予相應(yīng)的關(guān)注或回應(yīng)。

***具體內(nèi)容：**明確甲方自主收集信息的范圍邊界（不得侵犯他人隱私或違反法律法規(guī)）、信息提交方式、乙方的回應(yīng)義務(wù)（如可能）。

**3.當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時，需要額外增加的乙方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***說明：**此模式下，乙方可能主導(dǎo)整個跟蹤流程，包括組織活動、提供工具、邀請參與等。

***增加的乙方主動性責(zé)權(quán)利條款：**

***條款：乙方組織專項活動及管理的責(zé)權(quán)利**

***責(zé)任(Responsibility)：**

*乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議目的，主動策劃、組織和實施與效果跟蹤相關(guān)的線上或線下活動（如主題討論、經(jīng)驗分享會、攝影比賽等），以激勵甲方參與和反饋。

*乙方需確?；顒觾?nèi)容符合協(xié)議精神，活動過程公平、透明，保護參與者隱私。

*對活動中收集到的額外反饋信息，承擔(dān)與主協(xié)議同等的保密責(zé)任。

***權(quán)利(Right)：**

*在活動規(guī)則明確且獲得甲方同意的前提下，通過活動收集反饋。

*邀請?zhí)囟ㄓ脩魠⑴c專屬活動或訪談，以獲取更深入的見解。

*將活動成果（如報告、精選分享）用于品牌宣傳（需保證內(nèi)容基于真實反饋且匿名化處理）。

***具體內(nèi)容：**明確乙方組織活動的范圍、審批流程（如需甲方事先同意重大活動）、活動規(guī)則制定權(quán)、數(shù)據(jù)使用范圍、活動費用（如適用）承擔(dān)方。

***條款：乙方提供反饋工具及服務(wù)的責(zé)權(quán)利**

***責(zé)任(Responsibility)：**

*乙方應(yīng)提供便捷、易用的反饋工具（如專用APP、在線平臺、小程序），方便甲方記錄和提交反饋。

*根據(jù)甲方反饋情況，主動提供個性化的信息推送或建議（如根據(jù)普遍反饋提供護理技巧）。

*定期向甲方公布整體效果跟蹤的匿名化、聚合化進展報告。

***權(quán)利(Right)：**

*要求甲方使用其提供的指定反饋工具。

*根據(jù)反饋數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品進行優(yōu)化或調(diào)整（此為乙方固有權(quán)利，可在此條款中強調(diào)）。

*利用聚合化數(shù)據(jù)進行分析、研究和市場決策。

***具體內(nèi)容：**明確反饋工具的功能要求、更新維護責(zé)任、個性化服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)、進展報告的頻率和形式。

**三、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景：臨床試驗輔助數(shù)據(jù)收集（見第一部分場合1）**

***特殊條款：**補充數(shù)據(jù)收集授權(quán)、數(shù)據(jù)匿名化與去標(biāo)識化處理要求、研究成果共享機制（可選）。

***注意事項：**嚴(yán)格遵守GCP（藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范）或其他相關(guān)研究倫理要求；確保所有第三方（如研究機構(gòu)、CRO公司）均簽署補充協(xié)議，明確其責(zé)任；數(shù)據(jù)使用目的需高度聚焦于研究目標(biāo)。

***場景：專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的合作評估（見第一部分場合2）**

***特殊條款：**醫(yī)療機構(gòu)信息使用授權(quán)、患者隱私保護特別約定。

***注意事項：**醫(yī)療信息高度敏感，必須確保所有環(huán)節(jié)（尤其是數(shù)據(jù)傳輸和存儲）符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及《個人信息保護法》中關(guān)于醫(yī)療信息保密的規(guī)定；明確區(qū)分臨床診斷與產(chǎn)品效果評估。

***場景：社交媒體/KOL深度體驗分享計劃（見第一部分場合4）**

***特殊條款：**內(nèi)容創(chuàng)作合作范圍、公開內(nèi)容審核權(quán)（可選）。

***注意事項：**KOL及其團隊可能有多方利益相關(guān)者，需確保其行為符合與乙方的約定；公開內(nèi)容需真實反映效果，避免夸大宣傳；注意規(guī)避虛假廣告風(fēng)險。

***場景：特定用戶群體（如產(chǎn)后媽媽、大病初愈者）的專項支持計劃（見第一部分場合5）**

***特殊條款：**專項反饋與個性化跟進、后續(xù)關(guān)懷計劃（可選）。

***注意事項：**此類用戶群體可能情緒敏感或身體脆弱，溝通方式需更加謹(jǐn)慎、富有同理心；提供的“個性化建議”或“關(guān)懷”不能替代專業(yè)醫(yī)療建議，需明確告知其非治療目的；關(guān)注用戶心理支持。

**四、原始合同所需要的所有的詳細的附件列表**

1.《育發(fā)液效果跟蹤表》模板

2.產(chǎn)品使用說明（2025年型號育發(fā)液）

3.乙方聯(lián)系信息（非電話，如郵箱、網(wǎng)址、地址）

4.（若適用）補充數(shù)據(jù)收集授權(quán)同意書（針對臨床試驗等特殊場景）

5.（若適用）醫(yī)療機構(gòu)信息使用授權(quán)同意書

6.（若適用）患者隱私保護特別約定確認(rèn)函

7.（若適用）內(nèi)容創(chuàng)作合作范圍確認(rèn)書（針對KOL）

8.（若適用）公開內(nèi)容審核權(quán)確認(rèn)函（針對KOL）

9.（若適用）專項反饋與個性化跟進服務(wù)條款

10.（若適用）后續(xù)關(guān)懷計劃細則

11.（若適用）數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商協(xié)議或附件

12.（若適用）市場調(diào)研公司合作協(xié)議或附件

13.（若適用）甲方組織社群管理規(guī)則（若甲方主導(dǎo)社群）

14.（若適用）甲方自主深化反饋信息授權(quán)書

15.（若適用）乙方組織專項活動方案及同意書

16.（若適用）乙方提供反饋工具服務(wù)條款

**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

1.**協(xié)議/合同(Agreement/Contract)**：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。具有法律約束力。

2.**跟蹤期限(TrackingPeriod)**：指本協(xié)議約定的，自停止使用產(chǎn)品之日起，對產(chǎn)品效果進行觀察和評估的特定時間段。

3.**評估標(biāo)準(zhǔn)(EvaluationCriteria)**：衡量和判斷產(chǎn)品效果所依據(jù)的具體指標(biāo)和方法。

4.**信息反饋(InformationFeedback)**：一方（通常是用戶）向另一方（通常是產(chǎn)品提供方）傳遞關(guān)于產(chǎn)品使用體驗、效果或問題的信息。

5.**商業(yè)秘密(TradeSecret)**：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

6.**訴訟(Lawsuit/Litigation)**：當(dāng)事人因民事權(quán)益發(fā)生爭議，依法向人民法院提起訴訟，由法院進行審判并作出判決的過程。

7.**法律效力(LegalEffect)**：法律所賦予的、具有強制約束力的性質(zhì)。本協(xié)議作為合法有效的合同，雙方必須遵守。

8.**書面形式(WrittenForm)**：指以文字方式記載協(xié)議內(nèi)容的表達形式，如本協(xié)議文本。

9.**保密條款(ConfidentialityClause)**：協(xié)議中約定雙方對特定信息（如個人信息、商業(yè)信息）負有保密義務(wù)，不得泄露給第三方或用于約定之外的目的。

10.**違約行為(BreachofContract)**：一方或雙方未能履行協(xié)議中約定的義務(wù)。

11.**違約認(rèn)定(DeterminationofBreach)**：判斷一方行為是否構(gòu)成違約的過程。

12.**附件(Appendix/Attachment)**：附屬于主協(xié)議，對主協(xié)議內(nèi)容進行補充、說明或細化的文件。

**六、本合同在實際操作過程中，會遇到的相關(guān)問題及注意事項進行羅列，并給出具體的解決辦法**

***問題1：甲方反饋不準(zhǔn)確或不連續(xù)**

***解決辦法**：提供清晰易懂的跟蹤表和指導(dǎo)；強調(diào)反饋的長期性和重要性；提供便捷的反饋渠道；適時提醒甲方。

***問題2：效果評估主觀性強**

***解決辦法**：明確評估維度；鼓勵用戶結(jié)合自身對比；接受一定程度的subjectiveevaluation，但要求客觀描述。

***問題3：信息隱私與數(shù)據(jù)安全**

***解決辦法**：明確保密義務(wù)；乙方采取技術(shù)和管理措施保障