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文檔簡介
2026年長安通實(shí)名登記協(xié)議鑒于甲方希望使用并管理其長安通賬戶,并遵守相關(guān)法律法規(guī)及使用規(guī)定,乙方(用戶)作為長安通賬戶的實(shí)際使用人,愿意遵守相關(guān)規(guī)定并配合甲方進(jìn)行實(shí)名登記,雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條定義
1.1長安通賬戶:指甲方為乙方開設(shè)的,用于乘坐公共交通工具、享受各類優(yōu)惠及服務(wù)的一種電子支付賬戶。
1.2實(shí)名登記:指將乙方的身份信息與長安通賬戶進(jìn)行綁定,確保賬戶使用人的真實(shí)身份得以確認(rèn)。
1.3身份信息:包括但不限于乙方的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等依法需要登記的信息。
第二條實(shí)名登記的內(nèi)容和方式
2.1實(shí)名登記的內(nèi)容:乙方同意向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息,包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、有效身份證件照片等。
2.2實(shí)名登記的方式:乙方可以通過甲方提供的線上或線下渠道進(jìn)行實(shí)名登記,具體方式包括但不限于:
a)通過官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用程序提交身份信息;
b)前往甲方指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),由工作人員協(xié)助進(jìn)行實(shí)名登記;
c)通過郵寄方式提交身份信息及所需材料。
第三條雙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1甲方的權(quán)利和義務(wù):
a)有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息;
b)負(fù)責(zé)保護(hù)乙方的身份信息,確保信息安全,防止泄露;
c)有權(quán)對(duì)乙方的身份信息進(jìn)行審核,并在審核通過后為乙方開通相關(guān)服務(wù);
d)有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及政策變化,對(duì)實(shí)名登記信息進(jìn)行更新或調(diào)整,并通知乙方。
3.2乙方的權(quán)利和義務(wù):
a)有權(quán)要求甲方為其提供安全、便捷的長安通賬戶使用服務(wù);
b)應(yīng)保證所提供的身份信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,如有變更應(yīng)及時(shí)通知甲方;
c)有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,合理使用長安通賬戶;
d)如發(fā)現(xiàn)身份信息泄露或被他人冒用,有權(quán)要求甲方立即采取措施進(jìn)行制止并恢復(fù)其賬戶的正常使用。
第四條信息安全和保密
4.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保乙方身份信息的安全,防止信息泄露、篡改或丟失。
4.2乙方應(yīng)妥善保管其身份信息及密碼,不得泄露給他人。如因乙方保管不善導(dǎo)致身份信息泄露,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.3雙方均有義務(wù)對(duì)在協(xié)議履行過程中獲得的對(duì)方信息進(jìn)行保密,未經(jīng)對(duì)方許可,不得向任何第三方泄露。
第五條協(xié)議的變更和解除
5.1本協(xié)議的變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議方可生效。
5.2如乙方提供的身份信息不真實(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并收回乙方的長安通賬戶使用權(quán)限。由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔(dān)。
5.3如國家法律法規(guī)及政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況互相協(xié)商處理后續(xù)事宜。
第六條爭議解決
6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
6.2如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第七條其他約定
7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。
7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
7.4甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
7.5本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方的任何承諾或保證,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.6乙方同意接收甲方通過短信、電子郵件等方式發(fā)送的與長安通賬戶相關(guān)的通知和信息。
7.7本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的擔(dān)?;虺兄Z,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.8甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及政策變化對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂,修訂后的協(xié)議將替代原協(xié)議,乙方應(yīng)予以遵守。
7.9乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
7.10本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.11甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
7.12本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.13乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
7.14本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.15甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
7.16本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.17乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
7.18本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.19甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
7.20本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.21乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
7.22本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.23甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
7.24本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.25乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
7.26本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.27甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
7.28本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
7.29乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
7.30本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
第八條免責(zé)條款
8.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
8.2因國家政策變化、法律法規(guī)調(diào)整或其他第三方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并根據(jù)實(shí)際情況互相協(xié)商處理后續(xù)事宜。
8.3甲方在提供服務(wù)過程中,如因技術(shù)故障、系統(tǒng)維護(hù)等原因?qū)е路?wù)中斷,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)修復(fù)并恢復(fù)服務(wù)。
8.4乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),如因乙方操作失誤、密碼泄露等原因?qū)е聯(lián)p失,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條附則
9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
9.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
9.3本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。
9.4本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
9.5甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
9.6乙方同意接收甲方通過短信、電子郵件等方式發(fā)送的與長安通賬戶相關(guān)的通知和信息。
9.7甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及政策變化對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂,修訂后的協(xié)議將替代原協(xié)議,乙方應(yīng)予以遵守。
9.8乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
9.9本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.10甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
9.11本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.12乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
9.13本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.14甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
9.15本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.16乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
9.17本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.18甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
9.19本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.20乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
9.21本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.22甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
9.23本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.24乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
9.25本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.26甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
9.27本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.28乙方在使用長安通賬戶時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)定,不得使用長安通賬戶進(jìn)行任何違法活動(dòng)。
9.29本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的保證或承諾,乙方應(yīng)自行承擔(dān)使用長安通賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。
9.30甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋,并通知乙方。乙方應(yīng)予以配合并遵守。
**一、所需附件列表(假設(shè)性)**
雖然合同文本本身不包含表格和電話,但根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,甲方(長安通管理方)在實(shí)際操作中可能需要乙方(用戶)提供以下類型的附件以完成實(shí)名登記:
1.**身份證明文件復(fù)印件或照片:**主要是乙方的有效身份證件(如居民身份證)的正反面復(fù)印件,或符合要求的證件照片。
2.**實(shí)名登記申請(qǐng)表:**可能由甲方提供,乙方填寫并簽字確認(rèn)的紙質(zhì)或電子申請(qǐng)表格。
3.**銀行卡信息(可選):**如果實(shí)名登記需要關(guān)聯(lián)支付賬戶進(jìn)行充值或綁定,可能需要提供銀行卡信息。
4.**聯(lián)系方式確認(rèn)信息:**如手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證碼回執(zhí)等,用于驗(yàn)證聯(lián)系方式的有效性。
**二、違約行為羅列及違約行為的認(rèn)定**
**違約行為羅列:**
1.**提供虛假身份信息:**乙方故意提交不真實(shí)、不完整或錯(cuò)誤的身份信息進(jìn)行登記。
2.**未按規(guī)定及時(shí)更新信息:**乙方身份信息(如姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式)發(fā)生變更后,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知甲方進(jìn)行更新。
3.**超出實(shí)名賬戶使用范圍:**乙方允許非實(shí)名關(guān)聯(lián)人使用其長安通賬戶,或利用實(shí)名賬戶進(jìn)行欺詐、套現(xiàn)等非法活動(dòng)。
4.**泄露或?yàn)E用身份信息:**乙方泄露其本人的身份信息,或未經(jīng)授權(quán)將登記的他人身份信息用于非法目的。
5.**拒絕配合實(shí)名登記或信息核實(shí):**乙方無正當(dāng)理由拒絕按照甲方要求提供必要的身份證明文件或配合信息核實(shí)工作。
6.**違反保密義務(wù):**乙方違反協(xié)議中關(guān)于信息保密的約定,泄露甲方或他人的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。
7.**惡意投訴或誹謗:**乙方對(duì)甲方進(jìn)行惡意投訴、誹謗,或采取其他干擾甲方正常運(yùn)營的行為。
**違約行為的認(rèn)定:**
違約行為的認(rèn)定通常基于以下幾點(diǎn):
1.**事實(shí)依據(jù):**甲方有證據(jù)證明乙方存在上述違約行為,如查實(shí)的虛假信息、未更新的變更記錄、監(jiān)控錄像顯示的非本人使用、相關(guān)機(jī)構(gòu)舉報(bào)或調(diào)查結(jié)果等。
2.**協(xié)議約定:**違約行為是否明確違反了協(xié)議中第三條(雙方權(quán)利義務(wù))或第四條(信息安全和保密)、第五條(協(xié)議的變更和解除)等條款的約定。
3.**主觀狀態(tài):**考慮乙方是故意違約還是因重大過失導(dǎo)致違約。
4.**法律法規(guī):**違約行為是否同時(shí)違反了相關(guān)的法律法規(guī)(如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等)。
**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**
1.**定義(Definition):**在法律或合同文本中,對(duì)特定術(shù)語或概念給出明確的解釋,以便統(tǒng)一理解。例如,協(xié)議中的第一條“定義”部分。
2.**實(shí)名登記(Real-nameRegistration):**指將使用者的真實(shí)身份信息與其使用的賬戶或服務(wù)進(jìn)行綁定和核實(shí)的制度。
3.**身份信息(IdentityInformation):**指能夠識(shí)別特定自然人身份的各種信息,主要包括姓名、身份證號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式等。
4.**不可抗力(ForceMajeure):**指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等,導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行。
5.**保密(Confidentiality):**指雙方對(duì)于在協(xié)議履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息或個(gè)人信息等不向任何第三方泄露,并采取合理措施保護(hù)該信息的義務(wù)。
6.**爭議解決(DisputeResolution):**指在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí),雙方按照協(xié)議約定或法律規(guī)定解決爭議的途徑和方式,例如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。
7.**補(bǔ)充協(xié)議(SupplementaryAgreement):**指對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行修改、補(bǔ)充的書面協(xié)議,其效力與原合同相同,需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署。
8.**法律效力(LegalEffect):**指法律賦予合同的權(quán)利義務(wù)具有國家強(qiáng)制力保障的屬性,受法律保護(hù),當(dāng)事人必須履行。
**四、合同實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**
**可能遇到的問題:**
1.**虛假信息登記:**用戶可能出于便利或其他目的提供虛假信息。
***注意事項(xiàng):**甲方需嚴(yán)格審核提交的信息,可要求提供多維度驗(yàn)證。明確告知提供虛假信息的法律后果。
***解決辦法:**加強(qiáng)身份驗(yàn)證流程(如人臉識(shí)別、聯(lián)網(wǎng)核查等);在協(xié)議中明確違約責(zé)任,包括終止服務(wù)、追究法律責(zé)任等。
2.**信息變更未及時(shí)更新:**用戶姓名、身份證號(hào)等信息變更后忘記或未能及時(shí)通知。
***注意事項(xiàng):**甲方應(yīng)提供便捷、清晰的信息變更渠道。提醒用戶及時(shí)更新信息的重要性(如影響信用、賬戶安全等)。
***解決辦法:**提供線上自助修改、客服熱線、指定網(wǎng)點(diǎn)辦理等多種更新途徑;通過短信、APP推送等方式提醒用戶。
3.**隱私泄露擔(dān)憂:**用戶擔(dān)心提供身份信息后會(huì)被濫用或泄露。
***注意事項(xiàng):**甲方必須嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī),明確信息使用范圍和安全保護(hù)措施。
***解決辦法:**在協(xié)議中詳細(xì)說明信息的使用目的、保護(hù)措施和用戶權(quán)利;采用加密、脫敏等技術(shù)手段保護(hù)數(shù)據(jù)安全;建立完善的內(nèi)控機(jī)制和泄露應(yīng)急預(yù)案。
4.**跨區(qū)域使用與實(shí)名沖突:**用戶可能在非登記地使用長安通,或賬戶關(guān)聯(lián)的地址與實(shí)際常用地不符。
***注意事項(xiàng):**明確實(shí)名登記后賬戶的使用規(guī)則和限制。
***解決辦法:**協(xié)議中規(guī)定實(shí)名賬戶的使用范圍或限制,或說明異地使用需滿足的條件(如居住證明等);提供地址變更的更新流程。
5.**責(zé)任界定不清:**發(fā)生賬戶盜用或損失時(shí),難以界定責(zé)任。
***注意事項(xiàng):**明確用戶保管密碼、及時(shí)更新信息的責(zé)任。
***解決辦法:**協(xié)議中清晰劃分雙方責(zé)任,特別是用戶因密碼泄露、未及時(shí)更新信息等自身原因?qū)е碌膿p失,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.**協(xié)議內(nèi)容更新不告知:**甲方修訂協(xié)議后未有效通知用戶。
***注意事項(xiàng):**確保協(xié)議修訂通知的送達(dá)和有效確認(rèn)。
***解決辦法:**通過APP推送、短信、官網(wǎng)公告、實(shí)體卡充值通知等多種渠道通知用戶;采用“送達(dá)即視為通知”或要求用戶確認(rèn)接收等方式確保通知效力。
**五、合同適用的所有場景**
該合同主要適用于以下場景:
1.**新用戶首次辦理實(shí)名登記:**在用戶首次申領(lǐng)、激活或使用需要實(shí)名認(rèn)證的長安通實(shí)體卡或虛擬賬戶時(shí)。
2.**線上渠道辦理實(shí)名登記:**用戶通過長安通官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等線上平臺(tái)申請(qǐng)或修改實(shí)名信息時(shí)。
3.**線下網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名登記:**用戶前往長安通指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),由工作人員協(xié)助完成實(shí)名登記手續(xù)時(shí)。
4.**補(bǔ)充信息或變更信息:**用戶因身份信息變更(姓名、證件號(hào)、地址、聯(lián)系方式等)需要更新實(shí)名登記信息時(shí)。
5.**賬戶關(guān)聯(lián)或解綁:**將其他支付賬戶(如銀行卡、第三方支付平臺(tái))與長安通賬戶關(guān)聯(lián)或解除關(guān)聯(lián),并需要進(jìn)行實(shí)名信息同步或核實(shí)時(shí)。
6.**特定服務(wù)啟用:**用戶需要啟用某些需要更高安全級(jí)別或?qū)嵜J(rèn)證才能享受的服務(wù)時(shí)(如在線充值、小額免密支付、積分兌換特定商品等)。
7.**法律法規(guī)要求:**為了響應(yīng)國家關(guān)于交通出行領(lǐng)域推行實(shí)名制的政策要求,對(duì)原有非實(shí)名賬戶進(jìn)行逐步或強(qiáng)制性的實(shí)名補(bǔ)登。
該協(xié)議是保障長安通系統(tǒng)安全運(yùn)行、維護(hù)用戶權(quán)益、符合國家法律法規(guī)要求的重要基礎(chǔ)文件,貫穿于長安通服務(wù)的核心環(huán)節(jié)。
**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**
1.**特殊場合:企業(yè)/機(jī)構(gòu)批量辦理員工長安通卡**
***描述:**企業(yè)或機(jī)構(gòu)為其員工統(tǒng)一辦理、登記長安通卡,用于員工通勤或內(nèi)部管理。
***應(yīng)增加條款:**
***第X條:批量辦理授權(quán)與責(zé)任**
***內(nèi)容:**授權(quán)企業(yè)/機(jī)構(gòu)指定聯(lián)系人作為其員工批量辦理事務(wù)的代表,負(fù)責(zé)收集、核對(duì)、提交員工身份信息,并對(duì)所提交信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性向甲方承擔(dān)首要責(zé)任。甲方有權(quán)審核企業(yè)提交的資料,并保留對(duì)單個(gè)員工信息進(jìn)行核實(shí)的權(quán)利。企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部員工信息管理流程,并對(duì)員工使用行為承擔(dān)管理責(zé)任。
***第Y條:員工信息使用范圍限制**
***內(nèi)容:**明確企業(yè)批量辦理的員工卡,其實(shí)名信息僅用于交通出行等基本功能,不得用于任何商業(yè)盈利活動(dòng)或與原卡主不符的用途。甲方有權(quán)監(jiān)控并限制此類卡號(hào)的異常使用。
***第Z條:協(xié)議主體與變更**
***內(nèi)容:**明確企業(yè)/機(jī)構(gòu)作為批量辦理的合同主體,與甲方簽訂本協(xié)議。如需變更員工信息或辦理其他業(yè)務(wù),由企業(yè)/機(jī)構(gòu)統(tǒng)一負(fù)責(zé)與甲方溝通。
2.**特殊場合:聯(lián)名卡或特殊主題卡發(fā)行**
***描述:**長安通與其他機(jī)構(gòu)(如地鐵、公交、商業(yè)、政府單位)合作發(fā)行聯(lián)名卡,或帶有特殊主題(如紀(jì)念卡、學(xué)生卡特定版本)的卡片。
***應(yīng)增加條款:**
***第A條:聯(lián)名/主題卡特殊規(guī)則**
***內(nèi)容:**紀(jì)念卡、聯(lián)名卡除具備基本長安通功能外,可能伴有特殊權(quán)益或限制。本協(xié)議除另有約定外,亦適用于此類卡。其特殊權(quán)益、使用范圍、有效期等以甲方與聯(lián)名方發(fā)布的官方公告為準(zhǔn)。
***第B條:權(quán)益與責(zé)任界定**
***內(nèi)容:**明確聯(lián)名/主題卡相關(guān)權(quán)益由甲方與聯(lián)名方共同或分別負(fù)責(zé)解釋與履行。因權(quán)益履行產(chǎn)生的爭議,首先由合作方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議解決條款處理。
3.**特殊場合:政府公務(wù)人員/特定身份人員統(tǒng)一配發(fā)**
***描述:**政府部門或事業(yè)單位為其公務(wù)人員、特定服務(wù)人員(如公交司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人)統(tǒng)一配發(fā)并實(shí)名登記長安通卡。
***應(yīng)增加條款:**
***第C條:特定用途授權(quán)**
***內(nèi)容:**授權(quán)政府部門/單位負(fù)責(zé)人作為其人員統(tǒng)一配發(fā)事務(wù)的代表,負(fù)責(zé)提交批量信息并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。明確該類卡主要用于公務(wù)或服務(wù)領(lǐng)域,甲方有權(quán)根據(jù)國家規(guī)定或政策要求,對(duì)其使用范圍進(jìn)行管理和限制。
***第D條:信息保密與使用規(guī)范**
***內(nèi)容:**強(qiáng)調(diào)政府部門/單位有責(zé)任對(duì)其配發(fā)人員的身份信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,并對(duì)其人員的實(shí)名卡使用行為進(jìn)行規(guī)范管理,確保不用于非公務(wù)或非授權(quán)用途。
4.**特殊場合:為未成年人辦理**
***描述:**家長或監(jiān)護(hù)人代辦未成年子女(通常指未滿18周歲)辦理實(shí)名長安通卡。
***應(yīng)增加條款:**
***第E條:監(jiān)護(hù)人責(zé)任**
***內(nèi)容:**明確辦理未成年人長安通卡所需的身份信息(如監(jiān)護(hù)人身份證明、未成年人身份證明復(fù)印件或信息)由監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)提供。監(jiān)護(hù)人對(duì)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。監(jiān)護(hù)人有責(zé)任教育未成年人妥善保管卡片和密碼(如適用),并對(duì)未成年人的使用行為承擔(dān)管理責(zé)任。
***第F條:未成年人使用限制與監(jiān)護(hù)權(quán)**
***內(nèi)容:**可約定未成年人實(shí)名卡的使用范圍(如僅限公共交通),并規(guī)定監(jiān)護(hù)人有權(quán)申請(qǐng)凍結(jié)、掛失或補(bǔ)辦。明確未成年人的使用記錄在必要時(shí)可由監(jiān)護(hù)人憑有效證件查詢。
5.**特殊場合:租賃或轉(zhuǎn)讓實(shí)名賬戶/卡**
***描述:**在特定合規(guī)場景下(如極少數(shù)允許的共享出行模式,需有明確法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則支持),允許實(shí)名賬戶或卡在用戶間合規(guī)租賃或轉(zhuǎn)讓,但賬戶主體(實(shí)名登記人)不變。
***應(yīng)增加條款:**
***第G條:賬戶/卡使用授權(quán)**
***內(nèi)容:**原實(shí)名登記人(甲方)授權(quán)次級(jí)使用者(乙方)在特定時(shí)間段和范圍內(nèi)使用該實(shí)名賬戶/卡。授權(quán)方需明確告知次級(jí)使用者其非賬戶主,使用行為由賬戶主負(fù)責(zé)。甲方(賬戶主)保留隨時(shí)撤銷該授權(quán)的權(quán)利,次級(jí)使用者需停止使用。
***第H條:責(zé)任劃分與風(fēng)險(xiǎn)提示**
***內(nèi)容:**明確次級(jí)使用者的使用行為視為賬戶主本人行為,所有責(zé)任(包括違規(guī)、消費(fèi)、掛失等)均由賬戶主承擔(dān)。甲方(賬戶主)需充分告知次級(jí)使用者相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),次級(jí)使用者確認(rèn)理解并接受。
**二、第三方介入時(shí)的款項(xiàng)(責(zé)權(quán)利)**
在涉及第三方(如合作機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、信息傳輸方)的場合(如批量辦理、數(shù)據(jù)共享),應(yīng)在協(xié)議中明確第三方的相關(guān)條款:
***第三方名稱:**[具體第三方機(jī)構(gòu)名稱]
***第三方角色:**[例如:數(shù)據(jù)提供方、服務(wù)執(zhí)行方、聯(lián)名方]
***責(zé)(Responsibilities):**
***信息安全責(zé)任:**負(fù)責(zé)按照協(xié)議約定和《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等要求,保護(hù)其處理或傳輸?shù)膫€(gè)人信息(特別是涉及用戶的身份信息)的安全,防止泄露、篡改、丟失。
***信息準(zhǔn)確性責(zé)任:**如第三方提供用戶信息,需保證其提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,并承擔(dān)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的問題責(zé)任。
***合規(guī)操作責(zé)任:**遵守甲方關(guān)于實(shí)名登記、信息使用范圍、隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。
***協(xié)助義務(wù):**在發(fā)生信息泄露、違規(guī)使用、賬戶盜用等事件時(shí),根據(jù)協(xié)議約定,積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)和處理。
***權(quán)(Rights):**
***必要信息訪問權(quán):**在履行協(xié)議約定(如批量辦理、身份核驗(yàn))的范圍內(nèi),有權(quán)訪問甲方提供的、或按約定需要獲取的、用于完成特定任務(wù)所需的相關(guān)用戶信息(需嚴(yán)格限定范圍和目的)。
***服務(wù)履行權(quán):**有權(quán)按照協(xié)議約定,為甲方用戶提供相關(guān)服務(wù)(如代發(fā)卡、聯(lián)合營銷等)。
***使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)權(quán):**在不泄露用戶隱私的前提下,根據(jù)協(xié)議約定,有權(quán)獲取其提供服務(wù)的用戶使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息。
***利(Interests/Benefits):**
***合作收益:**按照協(xié)議約定,從與甲方的合作中獲取服務(wù)費(fèi)、分成或其他商業(yè)利益。
***品牌提升:**通過與甲方(知名品牌)合作,提升自身品牌形象和影響力。
***業(yè)務(wù)拓展:**借助甲方的用戶基礎(chǔ)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),拓展自身業(yè)務(wù)。
**三、以甲方為主導(dǎo)時(shí),需要額外增加的甲方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**
***第I條:主動(dòng)服務(wù)與功能優(yōu)化責(zé)任**
***內(nèi)容:**甲方承諾根據(jù)用戶需求和行業(yè)發(fā)展,主動(dòng)優(yōu)化實(shí)名登記流程,提升用戶體驗(yàn)。定期更新長安通系統(tǒng)功能,增加便利性和安全性。主動(dòng)向用戶推送賬戶狀態(tài)變更、安全提醒、優(yōu)惠活動(dòng)等信息。
***第J條:主動(dòng)信息核實(shí)與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控義務(wù)**
***內(nèi)容:**甲方應(yīng)建立并維持有效的技術(shù)系統(tǒng)和人工審核機(jī)制,主動(dòng)對(duì)實(shí)名登記信息的真實(shí)性、完整性進(jìn)行抽查或核驗(yàn)。利用技術(shù)手段(如大數(shù)據(jù)分析、行為識(shí)別)主動(dòng)監(jiān)控異常使用行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在風(fēng)險(xiǎn)(如盜用、欺詐)。
***第K條:主動(dòng)提供信息查詢與更正渠道**
***內(nèi)容:**甲方應(yīng)向用戶提供便捷、安全的官方渠道(如APP、網(wǎng)站、客服熱線),供用戶查詢其實(shí)名登記信息、賬戶余額、交易記錄等,并允許用戶在信息有誤時(shí)主動(dòng)申請(qǐng)更正。
***第L條:主動(dòng)合規(guī)與政策解讀責(zé)任**
***內(nèi)容:**甲方應(yīng)主動(dòng)跟蹤并遵守國家及地方關(guān)于實(shí)名制、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的最新法律法規(guī)和政策要求。當(dāng)相關(guān)法律法規(guī)或政策發(fā)生重大變化時(shí),應(yīng)主動(dòng)通過官方渠道向用戶進(jìn)行說明和解讀,并按要求調(diào)整服務(wù)。
**四、以乙方為主導(dǎo)時(shí),需要額外增加的乙方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**
***第M條:主動(dòng)更新信息的義務(wù)與責(zé)任**
***內(nèi)容:**乙方承諾在身份信息(姓名、證件號(hào)碼、地址、聯(lián)系方式等)發(fā)生變更后[例如:X日內(nèi)],應(yīng)主動(dòng)登錄官方渠道或前往服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),向甲方提交變更申請(qǐng)并完成更新。因乙方未及時(shí)更新信息導(dǎo)致的一切后果(如賬戶被凍結(jié)、無法享受服務(wù)、承擔(dān)法律責(zé)任等),由乙方自行承擔(dān)。
***第N條:主動(dòng)保護(hù)賬戶安全的責(zé)任**
***內(nèi)容:**乙方承諾對(duì)其實(shí)名賬戶及關(guān)聯(lián)的密碼(如有)、支付信息等承擔(dān)保管責(zé)任。應(yīng)主動(dòng)設(shè)置復(fù)雜密碼并定期修改,妥善保管,防止泄露、遺失或被他人非法獲取。如發(fā)現(xiàn)賬戶異常,應(yīng)主動(dòng)立即聯(lián)系甲方處理。
***第O條:主動(dòng)接受服務(wù)規(guī)則的告知與同意**
***內(nèi)容:**乙方承諾在辦理實(shí)名登記或使用服務(wù)前,應(yīng)主動(dòng)閱讀并充分理解本協(xié)議及甲方發(fā)布的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則、使用說明。對(duì)于涉及自身權(quán)益的重要變更(如服務(wù)費(fèi)調(diào)整、功能限制等),應(yīng)主動(dòng)關(guān)注甲方通知,并需明確表示同意或拒絕(如需)。
***第P條:主動(dòng)配合甲方管理的義務(wù)**
***內(nèi)容:**乙方承諾在收到甲方關(guān)于實(shí)名信息核實(shí)、賬戶安全檢查、違規(guī)處理等方面的合理要求時(shí),應(yīng)主動(dòng)配合提供必要的證明材料或進(jìn)行說明。乙方應(yīng)主動(dòng)遵守甲方為維護(hù)系統(tǒng)安全、秩序而制定的管理規(guī)定(如限制單日充值額度、異地使用限制等)。
**五、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**
***場景:政府公務(wù)人員配發(fā)**
***特殊條款:**見“特殊場合4:政府公務(wù)人員/特定身份人員統(tǒng)一配發(fā)”中的C、D條。
***注意事項(xiàng):**明確公務(wù)卡的使用場景(如僅限工作通勤或服務(wù)對(duì)象),嚴(yán)禁用于私人用途。甲方需配合政府部門進(jìn)行實(shí)名信息的批量導(dǎo)入和管理,并建立與政府監(jiān)管部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
***場景:未成年人辦理**
***特殊條款:**見“特殊場合4:為未成年人辦理”中的E、F條。
***注意事項(xiàng):**強(qiáng)調(diào)監(jiān)護(hù)人提供的未成年人身份證明需真實(shí)有效。操作界面和提示信息應(yīng)考慮易用性,方便監(jiān)護(hù)人操作。明確未成年人使用記錄查詢的權(quán)限和流程(需監(jiān)護(hù)人身份驗(yàn)證)。
***場景:租賃/轉(zhuǎn)讓實(shí)名賬戶**
***特殊條款:**見“特殊場合5:租賃或轉(zhuǎn)讓實(shí)名賬戶”中的G、H條。
***注意事項(xiàng):**此類場景風(fēng)險(xiǎn)較高,法律和監(jiān)管政策可能有限制。需確保該模式符合所有相關(guān)法律法規(guī)。條款應(yīng)盡最大可能明確責(zé)任主體,并充分提示風(fēng)險(xiǎn)。甲方應(yīng)嚴(yán)格限制此類業(yè)務(wù)范圍,并加強(qiáng)監(jiān)控。
**六、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表(假設(shè)性)**
*身份證明文件(如身份證)復(fù)印件或照片
*實(shí)名登記申請(qǐng)表(紙質(zhì)或電子版)
*聯(lián)名卡/特殊主題卡相關(guān)公告或說明
*批量辦理授權(quán)書及企業(yè)/機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份證明
*未成年人辦理所需監(jiān)護(hù)關(guān)系證明(如出生證明、戶口本)復(fù)印件
*租賃/轉(zhuǎn)讓協(xié)議補(bǔ)充條款(如果適用)
*第三方合作協(xié)議中涉及個(gè)人信息處理和保密的條款
**七、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**
***定義(Definition):**(已解釋)在法律或合同文本中,對(duì)特定術(shù)語或概念給出明確的解釋。
***實(shí)名登記(Real-nameRegistration):**(已解釋)將使用者的真實(shí)身份信息與其使用的賬戶或服務(wù)進(jìn)行綁定和核實(shí)的制度。
***身份信息(IdentityInformation):**(已解釋)能夠識(shí)別特定自然人身份的各種信息。
***不可抗力(ForceMajeure):**(已解釋)不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
***保密(Confidentiality):**(已解釋)對(duì)敏感信息不向第三方泄露并采取保護(hù)措施的義務(wù)。
***爭議解決(DisputeResolution):**(已解釋)解決合同履行中爭議的途徑和方式。
***補(bǔ)充協(xié)議(SupplementaryAgreement):**(已解釋)修改、補(bǔ)充原合同的書面協(xié)議。
***法律效力(LegalEffect):**(已解釋)法律賦予合同的權(quán)利義務(wù)具有國家強(qiáng)制力保障的屬性。
***個(gè)人信息(PersonalInformation):**指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。(源自《個(gè)人信息保護(hù)法》)
***用戶(User):**指使用長安通賬戶或卡進(jìn)行服務(wù)的個(gè)人。
***甲方(PartyA):**通常指提供長安通服
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