PAGE企業(yè)培訓(xùn)辦公室管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)辦公室的管理，提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率，確保培訓(xùn)工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于企業(yè)培訓(xùn)辦公室全體工作人員以及參與培訓(xùn)工作的相關(guān)人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)工作合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范培訓(xùn)工作流程，保證培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。3.高效性原則：優(yōu)化培訓(xùn)資源配置，提高培訓(xùn)工作效率，以滿足企業(yè)發(fā)展對人才培養(yǎng)的需求。4.服務(wù)性原則：以服務(wù)企業(yè)員工和企業(yè)發(fā)展為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。二、培訓(xùn)辦公室職責(zé)（一）培訓(xùn)規(guī)劃與設(shè)計(jì)1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工發(fā)展需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和長期培訓(xùn)規(guī)劃。2.開展培訓(xùn)需求調(diào)研，分析不同崗位、不同層級員工的培訓(xùn)需求，為培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)提供依據(jù)。3.設(shè)計(jì)各類培訓(xùn)課程，包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)課程的篩選與整合，確保課程內(nèi)容具有針對性和實(shí)用性。（二）培訓(xùn)組織與實(shí)施1.負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)課程的師資安排、場地布置及教學(xué)設(shè)備準(zhǔn)備等工作。2.組織外部培訓(xùn)的報(bào)名、協(xié)調(diào)與跟蹤，確保員工按時(shí)參加外部培訓(xùn)，并及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。3.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，包括課堂講授、案例分析、小組討論、實(shí)踐操作等多種教學(xué)形式，保證培訓(xùn)質(zhì)量。（三）培訓(xùn)師資管理1.建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)與交流活動(dòng)，提高其教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。2.與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師建立合作關(guān)系，評估外部培訓(xùn)師的教學(xué)能力和課程質(zhì)量，確保外部培訓(xùn)資源的有效性。（四）培訓(xùn)效果評估1.制定培訓(xùn)效果評估方案，采用多種評估方式，如考試、作業(yè)、問卷調(diào)查、實(shí)際工作表現(xiàn)評估等，對培訓(xùn)效果進(jìn)行全面、客觀的評價(jià)。2.收集和分析培訓(xùn)效果評估數(shù)據(jù)，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。3.根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員和培訓(xùn)師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對未達(dá)到培訓(xùn)要求的學(xué)員提出改進(jìn)建議或進(jìn)行補(bǔ)考等處理。（五）培訓(xùn)資源管理1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材、課件、案例庫等培訓(xùn)資料的收集、整理、編輯和更新，確保培訓(xùn)資料的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。2.管理培訓(xùn)場地、教學(xué)設(shè)備等培訓(xùn)硬件資源，定期進(jìn)行維護(hù)和更新，保證培訓(xùn)工作的正常開展。3.合理安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算編制、審核報(bào)銷和成本控制，提高培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用效益。（六）培訓(xùn)檔案管理1.建立健全培訓(xùn)檔案管理制度，對培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程資料、學(xué)員信息、培訓(xùn)考勤記錄、培訓(xùn)效果評估報(bào)告等各類培訓(xùn)檔案進(jìn)行分類整理和歸檔保存。2.確保培訓(xùn)檔案的完整性和保密性，便于查詢和追溯培訓(xùn)歷史信息，為企業(yè)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)提供參考。三、培訓(xùn)辦公室人員行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.秉持誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，保守企業(yè)培訓(xùn)工作中的機(jī)密信息，不得泄露給無關(guān)人員。2.尊重每一位學(xué)員和培訓(xùn)師，不得歧視、偏袒任何一方，確保培訓(xùn)工作的公平公正。3.積極維護(hù)企業(yè)培訓(xùn)辦公室的良好形象，樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守。（二）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.工作時(shí)間內(nèi)專注于工作任務(wù)，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等。3.遵守會(huì)議紀(jì)律，按時(shí)參加各類培訓(xùn)工作會(huì)議，認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，積極參與討論，不得無故缺席或中途退場。（三）溝通協(xié)作1.與企業(yè)內(nèi)部各部門保持良好的溝通協(xié)作關(guān)系，及時(shí)了解各部門的培訓(xùn)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)支持。2.在培訓(xùn)辦公室內(nèi)部，工作人員之間要相互支持、密切配合，共同完成培訓(xùn)工作任務(wù)。遇到問題及時(shí)溝通解決，不得推諉扯皮。3.積極與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通交流，不斷拓展培訓(xùn)資源，提升培訓(xùn)工作的質(zhì)量和影響力。（四）學(xué)習(xí)提升1.樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和培訓(xùn)領(lǐng)域的前沿信息，積極參加各類培訓(xùn)、研討會(huì)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷更新培訓(xùn)理念和方法。3.鼓勵(lì)工作人員之間分享學(xué)習(xí)心得和工作經(jīng)驗(yàn)，共同營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)培訓(xùn)辦公室整體業(yè)務(wù)能力的提升。四、培訓(xùn)計(jì)劃管理（一）年度培訓(xùn)計(jì)劃制定1.每年[具體時(shí)間]前，培訓(xùn)辦公室應(yīng)組織開展培訓(xùn)需求調(diào)研工作，向各部門發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，收集員工培訓(xùn)需求信息。2.對收集到的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行匯總、分析和整理，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求以及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃草案。3.年度培訓(xùn)計(jì)劃草案應(yīng)包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算等詳細(xì)內(nèi)容。4.將年度培訓(xùn)計(jì)劃草案提交企業(yè)管理層審核，根據(jù)審核意見進(jìn)行修改完善，最終確定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并以正式文件形式下發(fā)至各部門執(zhí)行。（二）培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整1.在年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行過程中，如因企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)發(fā)展變化、員工崗位變動(dòng)等原因?qū)е略嘤?xùn)計(jì)劃需要調(diào)整，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)向培訓(xùn)辦公室提出書面申請。2.培訓(xùn)辦公室收到調(diào)整申請后進(jìn)行評估和審核，根據(jù)實(shí)際情況對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并報(bào)企業(yè)管理層備案。3.培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整應(yīng)遵循合理、必要、謹(jǐn)慎的原則，確保調(diào)整后的培訓(xùn)計(jì)劃能夠更好地滿足企業(yè)和員工的發(fā)展需求，同時(shí)盡量減少對培訓(xùn)工作的影響。（三）培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督1.培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)對年度培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，定期檢查各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況。2.建立培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況反饋機(jī)制，要求各部門定期向培訓(xùn)辦公室匯報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度、存在的問題及解決方案等。3.對于未按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃的部門，培訓(xùn)辦公室應(yīng)及時(shí)與其溝通協(xié)調(diào)，分析原因，督促其采取有效措施加以改進(jìn)，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。五、培訓(xùn)課程管理（一）內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)1.根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，確定內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)項(xiàng)目，明確課程主題、目標(biāo)、內(nèi)容框架等。2.選拔內(nèi)部培訓(xùn)師承擔(dān)課程開發(fā)任務(wù)，為其提供必要的培訓(xùn)資源和支持，協(xié)助其開展課程內(nèi)容的編寫、課件制作等工作。3.內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)過程中，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行研討和評審，廣泛征求意見，對課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化完善，確保課程質(zhì)量。4.完成開發(fā)的內(nèi)部培訓(xùn)課程需經(jīng)過試講、評估等環(huán)節(jié)，合格后方可正式納入企業(yè)培訓(xùn)課程體系。（二）外部培訓(xùn)課程篩選與采購1.建立外部培訓(xùn)課程資源庫，收集各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程信息，包括課程名稱、內(nèi)容簡介、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用等。2.根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求和員工發(fā)展需要，從外部培訓(xùn)課程資源庫中篩選合適的課程，并組織相關(guān)人員進(jìn)行課程評估。3.評估內(nèi)容包括課程的針對性、實(shí)用性、培訓(xùn)師資水平、培訓(xùn)效果評估方式等方面。根據(jù)評估結(jié)果，選擇優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)課程進(jìn)行采購。4.與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用支付方式、培訓(xùn)效果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等條款。（三）培訓(xùn)課程更新與優(yōu)化定期對培訓(xùn)課程進(jìn)行評估和總結(jié)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展、行業(yè)變化以及學(xué)員反饋意見，及時(shí)對培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行更新和優(yōu)化。1.對于內(nèi)部培訓(xùn)課程，組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行課程內(nèi)容的修訂和完善，確保課程內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，符合企業(yè)實(shí)際需求。2.對于外部培訓(xùn)課程，關(guān)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程更新情況，及時(shí)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，必要時(shí)對已采購的課程進(jìn)行調(diào)整或更換，以保證培訓(xùn)課程的有效性和適應(yīng)性。六、培訓(xùn)師資管理（一）內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)1.制定內(nèi)部培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)，明確選拔條件，包括專業(yè)知識(shí)、教學(xué)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通表達(dá)能力等方面。2.通過個(gè)人自薦、部門推薦、公開選拔等方式，從企業(yè)內(nèi)部員工中選拔內(nèi)部培訓(xùn)師候選人。3.對選拔出的候選人進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)其自身特點(diǎn)和培訓(xùn)需求，制定個(gè)性化培訓(xùn)培養(yǎng)方案，包括教學(xué)方法培訓(xùn)、課程開發(fā)指導(dǎo)、實(shí)踐教學(xué)鍛煉等內(nèi)容。4.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)與交流活動(dòng)，邀請外部專家進(jìn)行授課指導(dǎo)，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧，促進(jìn)內(nèi)部培訓(xùn)師之間的相互學(xué)習(xí)和交流，不斷提升其教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。（二）內(nèi)部培訓(xùn)師考核與激勵(lì)1.建立內(nèi)部培訓(xùn)師考核評價(jià)體系，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)效果、課程開發(fā)等方面對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行定期考核。2.考核方式包括學(xué)員評價(jià)、同行評價(jià)、培訓(xùn)辦公室評價(jià)等多種形式，確?？己私Y(jié)果客觀公正。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、提供晉升機(jī)會(huì)等；對考核不達(dá)標(biāo)或出現(xiàn)教學(xué)事故的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行相應(yīng)的處理，如暫停授課資格、進(jìn)行培訓(xùn)改進(jìn)等。（三）外部培訓(xùn)師管理1.與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師建立合作關(guān)系時(shí)，簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)效果評估等條款。2.對外部培訓(xùn)師進(jìn)行背景調(diào)查和資質(zhì)審核，確保其具備良好的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)，能夠滿足企業(yè)培訓(xùn)需求。3.在外部培訓(xùn)過程中，安排專人對外部培訓(xùn)師的教學(xué)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，及時(shí)反饋學(xué)員意見和建議，確保培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期要求。4.定期對外部培訓(xùn)師的教學(xué)效果進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定是否繼續(xù)合作或調(diào)整合作方式。七）培訓(xùn)效果評估管理（一）評估方案制定1.根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和課程特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估方案，明確評估指標(biāo)、評估方法、評估時(shí)間等內(nèi)容。2.評估指標(biāo)應(yīng)涵蓋知識(shí)掌握、技能提升、態(tài)度轉(zhuǎn)變、行為改進(jìn)等多個(gè)方面，確保全面、客觀地評價(jià)培訓(xùn)效果。3.評估方法可采用考試、作業(yè)、問卷調(diào)查、實(shí)際工作表現(xiàn)評估、小組討論、案例分析等多種形式相結(jié)合，以獲取準(zhǔn)確、有效的評估數(shù)據(jù)。（二）評估實(shí)施1.在培訓(xùn)課程結(jié)束后，按照評估方案及時(shí)組織開展培訓(xùn)效果評估工作。2.對于理論知識(shí)類培訓(xùn)課程，可通過考試、作業(yè)等方式評估學(xué)員對知識(shí)的掌握程度；對于技能操作類培訓(xùn)課程，通過實(shí)際操作考核評估學(xué)員的技能水平提升情況。3.采用問卷調(diào)查、小組討論等方式收集學(xué)員對培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式等方面的滿意度評價(jià)以及對自身學(xué)習(xí)收獲和行為改進(jìn)的反饋意見。4.通過觀察學(xué)員在實(shí)際工作中的表現(xiàn)，如工作效率提高、工作質(zhì)量提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作改善等方面，評估培訓(xùn)對學(xué)員實(shí)際工作行為的影響。（三）評估結(jié)果分析與應(yīng)用1.對收集到的評估數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和統(tǒng)計(jì)，形成培訓(xùn)效果評估報(bào)告。2.評估報(bào)告應(yīng)包括培訓(xùn)基本情況、評估指標(biāo)得分情況、學(xué)員反饋意見匯總、培訓(xùn)效果總體評價(jià)等內(nèi)容，并針對評估結(jié)果提出改進(jìn)建議。3.將培訓(xùn)效果評估結(jié)果反饋給相關(guān)部門和人員，為培訓(xùn)改進(jìn)、學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)師資評價(jià)等提供依據(jù)。4.根據(jù)評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員和培訓(xùn)師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對未達(dá)到培訓(xùn)要求的學(xué)員提出改進(jìn)建議或進(jìn)行補(bǔ)考等處理，同時(shí)針對培訓(xùn)過程中存在的問題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、課程內(nèi)容、教學(xué)方法等，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。八、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)資料管理1.建立培訓(xùn)資料收集渠道，廣泛收集與培訓(xùn)課程相關(guān)的教材、課件、案例、參考書籍、行業(yè)報(bào)告等資料。2.對收集到的培訓(xùn)資料進(jìn)行分類整理和編號(hào)登記，建立電子和紙質(zhì)檔案，便于查詢和使用。3.定期對培訓(xùn)資料進(jìn)行更新和維護(hù)，確保資料的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，刪除過期或無用的資料，補(bǔ)充新的優(yōu)質(zhì)資料。4.嚴(yán)格控制培訓(xùn)資料的借閱和使用權(quán)限，未經(jīng)授權(quán)不得擅自將培訓(xùn)資料帶出培訓(xùn)辦公室或提供給無關(guān)人員，防止資料丟失或泄露。（二）培訓(xùn)場地與設(shè)備管理1.合理規(guī)劃和安排培訓(xùn)場地，根據(jù)培訓(xùn)課程的規(guī)模和需求，選擇合適的培訓(xùn)教室或場地，并確保場地環(huán)境安全、舒適、整潔。2.對培訓(xùn)場地的教學(xué)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，包括投影儀、音響設(shè)備、電腦、桌椅等，確保設(shè)備正常運(yùn)行，滿足培訓(xùn)教學(xué)需要。3.建立教學(xué)設(shè)備使用登記制度，記錄設(shè)備的使用時(shí)間、使用人員、設(shè)備狀況等信息，便于設(shè)備管理和故障維修。4.對于出現(xiàn)故障的教學(xué)設(shè)備，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄和跟蹤，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理1.制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理制度，根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)需求，合理編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，明確各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的支出范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)報(bào)企業(yè)管理層審核批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)格控制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的支出，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、透明。3.建立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷審批流程，對培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保報(bào)銷手續(xù)齊全、真實(shí)有效。4.定期對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評估培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用效益，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)費(fèi)使用過程中存在的問題，為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。九、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案分類與歸檔1.培訓(xùn)檔案分為培訓(xùn)計(jì)劃檔案、培訓(xùn)課程檔案、培訓(xùn)師資檔案、學(xué)員檔案、培訓(xùn)效果評估檔案等幾大類。2.培訓(xùn)計(jì)劃檔案包括年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請及批復(fù)等文件資料。3.培訓(xùn)課程檔案包括內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)資料、外部培訓(xùn)課程采購合同及相關(guān)資料、培訓(xùn)課程教案、課件等。4.培訓(xùn)師資檔案包括內(nèi)部培訓(xùn)師選拔材料、培訓(xùn)培養(yǎng)記錄及考核評價(jià)結(jié)果、外部培訓(xùn)師合作協(xié)議及相關(guān)資質(zhì)材料等。5.學(xué)員檔案包括學(xué)員報(bào)名信息、培訓(xùn)考勤記錄、培訓(xùn)成績、培訓(xùn)反饋意見等。6.培訓(xùn)效果評估檔案包括培訓(xùn)效果評估方案、評估數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、學(xué)員和培訓(xùn)師表彰獎(jiǎng)勵(lì)記錄等。7.按照檔案分類，定期將各類培訓(xùn)資料進(jìn)行整理歸檔，確保檔案資料的完整性和系統(tǒng)性。（二）檔案保管與查閱1.設(shè)立專門的培訓(xùn)檔案保管場所，配備必要的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備和檔案保管設(shè)施，確保檔案資料的安全存放。2.對電子檔案要進(jìn)行定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失；對紙質(zhì)檔案要進(jìn)行妥善保管，防止損壞、丟失或霉變。3.嚴(yán)格控制培訓(xùn)檔案的查閱權(quán)限，未經(jīng)授權(quán)人員不得查閱培訓(xùn)檔案。因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可查閱。4.查閱檔案時(shí)應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出