2025年大學(xué)物流管理（配送中心規(guī)劃）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.配送中心規(guī)劃的核心是（）A.設(shè)施規(guī)劃B.流程規(guī)劃C.選址規(guī)劃D.布局規(guī)劃2.以下不屬于配送中心功能的是（）A.采購(gòu)功能B.銷(xiāo)售功能C.存儲(chǔ)功能D.加工功能3.配送中心選址時(shí)，首先要考慮的因素是（）A.交通條件B.客戶(hù)分布C.土地成本D.政策環(huán)境4.配送中心布局規(guī)劃中，存儲(chǔ)區(qū)的布局應(yīng)遵循（）原則。A.先進(jìn)先出B.后進(jìn)先出C.隨機(jī)存放D.分類(lèi)存放5.配送中心的信息系統(tǒng)不包括以下哪個(gè)部分（）A.訂單處理系統(tǒng)B.庫(kù)存管理系統(tǒng)C.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)D.運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)6.配送中心的設(shè)備選型應(yīng)考慮的因素不包括（）A.設(shè)備的先進(jìn)性B.設(shè)備的可靠性C.設(shè)備的美觀性D.設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性7.配送中心規(guī)劃的流程不包括以下哪個(gè)環(huán)節(jié)（）A.現(xiàn)狀分析B.目標(biāo)設(shè)定C.方案設(shè)計(jì)D.人員招聘8.配送中心的作業(yè)流程優(yōu)化的目標(biāo)不包括（）A.提高效率B.降低成本C.增加庫(kù)存D.提高服務(wù)質(zhì)量9.配送中心的選址方法中，重心法屬于（）A.定性方法B.定量方法C.綜合方法D.經(jīng)驗(yàn)方法10.配送中心的布局形式中，U型布局的特點(diǎn)是（）A.出入口在同一側(cè)B.出入口在兩側(cè)C.適合長(zhǎng)距離物料搬運(yùn)D.適合短距離物料搬運(yùn)11.配送中心的存儲(chǔ)方式中，ABC分類(lèi)法是按照（）進(jìn)行分類(lèi)的。A.庫(kù)存數(shù)量B.庫(kù)存價(jià)值C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率D.庫(kù)存保質(zhì)期12.配送中心的運(yùn)輸調(diào)度原則不包括（）A.準(zhǔn)時(shí)原則B.安全原則C.低成本原則D.隨意原則13.配送中心的包裝作業(yè)主要包括（）A.內(nèi)包裝和外包裝B.防潮包裝和防震包裝C.貼標(biāo)和套袋D.以上都是14.配送中心的分揀作業(yè)方式不包括（）A.人工分揀B.機(jī)械分揀C.自動(dòng)分揀D.智能分揀15.配送中心的補(bǔ)貨作業(yè)流程不包括（）A.確定補(bǔ)貨時(shí)機(jī)B.打印補(bǔ)貨標(biāo)簽C.搬運(yùn)貨物D.盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存16.配送中心的退貨處理流程不包括（）A.接收退貨B.清點(diǎn)退貨C.重新銷(xiāo)售D.報(bào)廢處理17.配送中心的績(jī)效管理指標(biāo)不包括（）A.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)B.運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)C.財(cái)務(wù)指標(biāo)D.員工滿意度指標(biāo)18.配送中心的應(yīng)急預(yù)案不包括（）A.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案B.地震應(yīng)急預(yù)案C.人員流失應(yīng)急預(yù)案D.盜竊應(yīng)急預(yù)案19.配送中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則不包括（）A.適應(yīng)性原則B.先進(jìn)性原則C.安全性原則D.奢華性原則20.配送中心的發(fā)展趨勢(shì)不包括（）A.智能化B.綠色化C.小型化D.全球化第II卷（非選擇題共60分）（一）簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述配送中心規(guī)劃的主要內(nèi)容。2.配送中心選址需要考慮哪些因素？3.簡(jiǎn)述配送中心布局規(guī)劃的原則。（二）論述題（共1題，每題15分，共15分）論述配送中心作業(yè)流程優(yōu)化的方法和意義。（三）案例分析題（共1題，每題15分，共15分）某企業(yè)計(jì)劃建設(shè)一個(gè)配送中心，在選址過(guò)程中，對(duì)A、B、C三個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了評(píng)估。A地點(diǎn)交通便利，靠近主要客戶(hù)群，但土地成本較高；B地點(diǎn)土地成本較低，離客戶(hù)群相對(duì)較遠(yuǎn)，交通也一般；C地點(diǎn)交通條件較好，土地成本適中，但周邊競(jìng)爭(zhēng)激烈。請(qǐng)分析這三個(gè)地點(diǎn)各自的優(yōu)缺點(diǎn)，并為該企業(yè)提出選址建議。（四）材料分析題（共1題，每題15分，共15分）材料：隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，某大型電商企業(yè)的配送業(yè)務(wù)量急劇增加?，F(xiàn)有的配送中心在布局和流程上存在一些問(wèn)題，導(dǎo)致配送效率低下，成本上升。例如，存儲(chǔ)區(qū)布局不合理，貨物查找困難；分揀作業(yè)流程繁瑣，人工操作較多。為了提高配送中心的運(yùn)營(yíng)效率，該企業(yè)決定對(duì)配送中心進(jìn)行重新規(guī)劃和優(yōu)化。問(wèn)題：針對(duì)該電商企業(yè)配送中心的問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的規(guī)劃和優(yōu)化建議。（五）方案設(shè)計(jì)題（共1題，每題15分，共15分）假設(shè)你要為一家連鎖超市設(shè)計(jì)一個(gè)配送中心，要求寫(xiě)出配送中心的選址、布局、設(shè)備選型、作業(yè)流程等方面的設(shè)計(jì)方案。答案：1.C2.B3.B4.A5.C6.C7.D8.C9.B10.A11.B12.D13.D14.D15.D16.C17.D18.C19.D20.C簡(jiǎn)答題答案1.配送中心規(guī)劃主要內(nèi)容包括：選址規(guī)劃，考慮交通、客戶(hù)分布等因素確定合適地點(diǎn)；布局規(guī)劃，合理安排存儲(chǔ)區(qū)、作業(yè)區(qū)等布局；設(shè)施規(guī)劃，選擇合適設(shè)備；流程規(guī)劃，優(yōu)化采購(gòu)、存儲(chǔ)、分揀等流程；信息系統(tǒng)規(guī)劃，構(gòu)建高效信息系統(tǒng)等。2.配送中心選址需考慮：客戶(hù)分布，靠近主要客戶(hù)群；交通條件，便于貨物運(yùn)輸；土地成本，控制建設(shè)成本；政策環(huán)境，符合相關(guān)政策；基礎(chǔ)設(shè)施，有良好水電等設(shè)施；周邊競(jìng)爭(zhēng)，了解競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等。3.配送中心布局規(guī)劃原則：符合工藝流程，便于貨物流轉(zhuǎn)；利于提高效率，減少作業(yè)時(shí)間；保證安全，設(shè)置安全通道等；充分利用空間，提高空間利用率；便于管理，分區(qū)明確等。論述題答案配送中心作業(yè)流程優(yōu)化方法：對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行時(shí)間研究，消除不必要?jiǎng)幼?；合理安排作業(yè)順序，減少等待時(shí)間；引入先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高自動(dòng)化程度。意義：提高配送效率，快速響應(yīng)客戶(hù)需求；降低成本，減少人力、物力浪費(fèi)；提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶(hù)滿意度；增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)變化。案例分析題答案A地點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：交通便利，靠近客戶(hù)群，便于快速配送。缺點(diǎn)：土地成本高。B地點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：土地成本低。缺點(diǎn)：離客戶(hù)遠(yuǎn)，交通一般，配送時(shí)間長(zhǎng)。C地點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：交通好，土地成本適中。缺點(diǎn)：周邊競(jìng)爭(zhēng)激烈。建議：綜合考慮，若客戶(hù)對(duì)配送時(shí)間要求極高，可選擇A地點(diǎn)；若成本控制很重要，可進(jìn)一步評(píng)估B地點(diǎn)優(yōu)化交通的可行性；若想平衡成本和競(jìng)爭(zhēng)，C地點(diǎn)可作為重點(diǎn)考慮對(duì)象，通過(guò)差異化服務(wù)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。材料分析題答案選址方面：可考慮靠近電商業(yè)務(wù)量大的區(qū)域，減少運(yùn)輸距離。布局方面：重新規(guī)劃存儲(chǔ)區(qū)，按貨物類(lèi)別和流動(dòng)頻率分類(lèi)存放，設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。流程方面：簡(jiǎn)化分揀作業(yè)流程，引入自動(dòng)化分揀設(shè)備，提高分揀效率，減少人工