PAGE客運企業(yè)安全生產(chǎn)制度一、總則（一）目的為加強本客運企業(yè)安全生產(chǎn)管理，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本安全生產(chǎn)制度。（二）適用范圍本制度適用于本客運企業(yè)及所屬各部門、各崗位，涵蓋客運車輛運營、客運站場管理、駕駛員隊伍建設(shè)等與客運生產(chǎn)相關(guān)的所有活動和環(huán)節(jié)。（三）安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)責任，落實各項安全措施，確?？瓦\生產(chǎn)安全有序進行。（四）安全生產(chǎn)目標1.杜絕重特大生產(chǎn)安全事故，遏制較大生產(chǎn)安全事故，減少一般生產(chǎn)安全事故。2.確保客運車輛運營安全，車輛事故率、死亡率等指標控制在行業(yè)規(guī)定范圍內(nèi)。3.提高從業(yè)人員安全意識和操作技能，安全生產(chǎn)教育培訓覆蓋率達到100%。二、安全生產(chǎn)責任制（一）企業(yè)主要負責人職責1.建立、健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。2.保證本企業(yè)安全生產(chǎn)投入的有效實施，定期研究解決安全生產(chǎn)重大問題。3.督促、檢查本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。4.組織制定并實施本企業(yè)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。5.及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。（二）安全管理部門職責1.貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標準，組織制定本企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，并監(jiān)督實施。2.負責制定年度安全生產(chǎn)工作計劃，組織開展安全生產(chǎn)檢查、隱患排查治理等工作。3.組織安全生產(chǎn)教育培訓，提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。4.負責安全事故的統(tǒng)計、分析和報告，參與事故調(diào)查處理。5.協(xié)調(diào)各部門之間的安全生產(chǎn)工作，督促各部門落實安全生產(chǎn)責任制。（三）客運車輛駕駛員職責1.遵守交通法規(guī)和企業(yè)安全管理制度，嚴格按照操作規(guī)程駕駛車輛。2.定期對車輛進行安全檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。3.參加安全生產(chǎn)教育培訓，提高安全意識和應(yīng)急處置能力。4.行車前做好準備工作，檢查車輛的安全設(shè)施設(shè)備，確保齊全有效。5.行車過程中嚴格遵守交通規(guī)則，不得超速、超載、疲勞駕駛等，確保行車安全。6.發(fā)生事故時，應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，及時報告，并積極配合救援和調(diào)查處理工作。（四）客運站場工作人員職責1.遵守客運站場安全管理制度，維護站場秩序。2.對進站車輛進行安全檢查，確保車輛符合安全出站條件。3.做好旅客安檢工作，防止易燃易爆等危險物品進站上車。4.協(xié)助駕駛員做好車輛出站前的準備工作，確保車輛安全出站。5.參與站場安全事故應(yīng)急救援工作，及時疏散旅客。（五）其他人員職責根據(jù)各自崗位特點，履行相應(yīng)的安全生產(chǎn)職責，確保本崗位工作安全無事故。三、安全生產(chǎn)投入及費用管理（一）安全生產(chǎn)投入計劃1.企業(yè)應(yīng)根據(jù)安全生產(chǎn)實際需要，制定年度安全生產(chǎn)投入計劃，明確投入項目、金額、實施時間等內(nèi)容。2.安全生產(chǎn)投入計劃應(yīng)包括安全設(shè)施設(shè)備購置、維護保養(yǎng)、安全生產(chǎn)教育培訓、應(yīng)急救援器材配備、事故隱患治理等方面。（二）安全生產(chǎn)費用提取與使用1.按照國家相關(guān)規(guī)定，足額提取安全生產(chǎn)費用，并?？顚Ｓ?。2.安全生產(chǎn)費用主要用于以下方面：安全設(shè)施設(shè)備的更新、改造和維護，如車輛安全監(jiān)控設(shè)備、消防器材等。安全生產(chǎn)教育培訓，包括聘請專家授課、購置培訓教材等費用。應(yīng)急救援器材、設(shè)備的配備和維護，以及應(yīng)急演練費用。事故隱患排查治理費用，包括檢測檢驗、整改措施費用等。安全獎勵費用，對安全生產(chǎn)工作表現(xiàn)突出的部門和個人進行獎勵。（三）費用管理與監(jiān)督1.建立安全生產(chǎn)費用臺賬，詳細記錄費用的提取、使用情況。2.定期對安全生產(chǎn)費用使用情況進行審計和監(jiān)督，確保費用合理使用，不得挪作他用。3.對安全生產(chǎn)投入不足或未按規(guī)定使用安全生產(chǎn)費用的情況，要及時進行整改，確保安全生產(chǎn)投入到位。四、安全生產(chǎn)教育培訓（一）培訓計劃制定1.根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)實際情況和從業(yè)人員崗位需求，制定年度安全生產(chǎn)教育培訓計劃。2.培訓計劃應(yīng)包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間、培訓方式等內(nèi)容。（二）培訓內(nèi)容1.安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標準，使從業(yè)人員了解相關(guān)法律責任和安全要求。2.企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保從業(yè)人員熟悉并遵守內(nèi)部規(guī)定。3.安全操作規(guī)程和技能培訓，提高從業(yè)人員實際操作能力，如車輛駕駛技能、應(yīng)急處置技能等。4.事故案例分析，通過分析典型事故案例，吸取教訓，增強從業(yè)人員安全意識。5.應(yīng)急救援知識培訓，包括火災(zāi)、交通事故等應(yīng)急處置方法和逃生技巧。（三）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由企業(yè)安全管理部門或聘請專家進行集中授課培訓。2.現(xiàn)場培訓：結(jié)合實際工作現(xiàn)場，由經(jīng)驗豐富的師傅進行操作示范和講解。3.在線學習：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供安全生產(chǎn)知識在線學習課程，方便從業(yè)人員自主學習。4.外部培訓：選派人員參加上級主管部門或?qū)I(yè)機構(gòu)組織的安全生產(chǎn)培訓。（四）培訓效果評估1.建立安全生產(chǎn)教育培訓效果評估機制，通過考試、實際操作考核、問卷調(diào)查等方式對培訓效果進行評估。2.對培訓效果不達標的人員，應(yīng)進行補考或重新培訓，直至達到要求為止。（五）培訓檔案管理1.建立健全安全生產(chǎn)教育培訓檔案，詳細記錄培訓計劃、培訓內(nèi)容、培訓人員、培訓時間、培訓效果評估等情況。2.培訓檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于規(guī)定年限，以備查閱。五、客運車輛安全管理（一）車輛選購與報廢1.嚴格按照國家規(guī)定和行業(yè)標準選購客運車輛，確保車輛技術(shù)性能符合安全要求。2.建立車輛檔案，記錄車輛購置時間、型號、技術(shù)參數(shù)、維護保養(yǎng)情況等信息。3.達到報廢標準的車輛，應(yīng)及時辦理報廢手續(xù)，嚴禁報廢車輛繼續(xù)運營。（二）車輛維護保養(yǎng)1.制定車輛維護保養(yǎng)計劃，明確各級維護保養(yǎng)的周期、內(nèi)容和要求。2.車輛維護保養(yǎng)分為日常維護、一級維護、二級維護等。日常維護由駕駛員負責，一級維護和二級維護由專業(yè)維修企業(yè)進行。3.加強對車輛維護保養(yǎng)過程的監(jiān)督檢查，確保維護保養(yǎng)質(zhì)量，維護保養(yǎng)記錄應(yīng)及時、準確、完整。（三）車輛安全檢查1.駕駛員每日行車前應(yīng)對車輛進行安全檢查，包括車輛外觀、制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部位。2.客運站場工作人員在車輛進站時，應(yīng)進行安全檢查，重點檢查車輛安全設(shè)施設(shè)備是否齊全有效。3.企業(yè)安全管理部門定期組織對車輛進行全面安全檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知，跟蹤整改落實情況。（四）車輛安全監(jiān)控1.為客運車輛安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，如GPS定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，實現(xiàn)對車輛運行狀態(tài)的實時監(jiān)控。2.建立安全監(jiān)控平臺，安排專人負責監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理車輛超速、疲勞駕駛、偏離規(guī)定路線等違規(guī)行為。3.對安全監(jiān)控數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計，為安全管理決策提供依據(jù)。（五）車輛保險與理賠1.按照國家規(guī)定為客運車輛足額購買交強險、商業(yè)險等保險，確保車輛在發(fā)生事故時能夠得到有效賠償。2.建立車輛保險理賠管理制度，發(fā)生事故后，及時向保險公司報案，配合保險公司做好理賠工作。3.對事故理賠情況進行統(tǒng)計分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善安全管理措施。六、客運站場安全管理（一）站場設(shè)施設(shè)備管理1.定期對客運站場的候車大廳、售票廳、停車場、安檢設(shè)備、消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備完好有效。2.建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的購置時間、型號、維護保養(yǎng)情況等信息。3.對設(shè)施設(shè)備的更新、改造等重大事項，應(yīng)進行可行性研究和安全評估，確保符合安全要求。（二）站場安全檢查1.制定站場安全檢查制度，明確檢查內(nèi)容、檢查周期和檢查人員。2.每日對站場進行安全巡查，重點檢查安全通道是否暢通、消防設(shè)施是否完好、電氣設(shè)備是否正常等。3.定期組織全面安全檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保站場安全運營。（三）旅客安檢管理1.配備必要的安檢設(shè)備，如X光機、金屬探測器等，對進站旅客及其行李進行嚴格安檢。2.安檢人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉安檢流程和標準，認真履行安檢職責，防止易燃易爆、危險化學品等違禁物品進站上車。3.對安檢過程中發(fā)現(xiàn)的可疑物品，應(yīng)進行復查和妥善處理。（四）站場秩序維護1.加強站場秩序管理，設(shè)置明顯的引導標識，引導旅客有序候車、乘車。2.維護站場周邊交通秩序，確保車輛進出順暢，防止交通擁堵。3.對站場內(nèi)外的治安情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類突發(fā)事件，保障旅客生命財產(chǎn)安全。（五）應(yīng)急預(yù)案與演練1.制定客運站場安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等專項預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高從業(yè)人員應(yīng)急處置能力和旅客自我保護意識。3.對應(yīng)急演練情況進行總結(jié)評估，針對存在的問題及時修訂應(yīng)急預(yù)案。七、安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理（一）安全生產(chǎn)檢查1.建立安全生產(chǎn)檢查制度，定期組織開展全面檢查、專項檢查和季節(jié)性檢查等。2.全面檢查應(yīng)涵蓋企業(yè)各個部門、各個崗位和所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對安全生產(chǎn)責任制落實情況、安全管理制度執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備運行狀況等進行全面檢查。3.專項檢查根據(jù)不同時期、不同季節(jié)的安全生產(chǎn)特點，針對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行專項檢查，如節(jié)假日期間的安全檢查、夏季高溫期間的防暑降溫檢查等。4.季節(jié)性檢查結(jié)合季節(jié)特點，對防汛、防雷、防火、防寒等方面進行檢查。（二）隱患排查治理1.建立隱患排查治理制度，明確隱患排查的范圍、方法和頻次，以及隱患治理的責任、措施和期限。2.隱患排查治理工作應(yīng)做到及時、全面、深入，對排查出的隱患進行分類登記，建立隱患臺賬。3.對一般隱患，應(yīng)立即組織整改；對重大隱患，應(yīng)制定專項整改方案，落實整改措施、責任、資金、時限和預(yù)案，確保隱患得到及時有效治理。4.對隱患排查治理情況進行跟蹤復查，確保隱患整改到位，形成隱患排查治理的閉環(huán)管理。（三）檢查與排查治理記錄1.對每次安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理情況進行詳細記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。2.檢查記錄和隱患排查治理臺賬應(yīng)妥善保存，作為企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要資料。八、應(yīng)急救援管理（一）應(yīng)急救援預(yù)案制定1.結(jié)合企業(yè)實際情況，制定綜合應(yīng)急預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、交通事故應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急救援組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急救援物資和設(shè)備保障等內(nèi)容。3.定期對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急救援組織機構(gòu)與職責1.成立應(yīng)急救援指揮中心，由企業(yè)主要負責人擔任總指揮，安全管理部門負責人擔任副總指揮，各相關(guān)部門負責人為成員。2.應(yīng)急救援指揮中心負責統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)應(yīng)急救援工作，制定應(yīng)急救援決策，下達應(yīng)急救援指令。3.明確各成員的職責分工，確保應(yīng)急救援工作有序開展。（三）應(yīng)急救援物資與設(shè)備保障1.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、急救藥品、救援工具、應(yīng)急照明設(shè)備等，并定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。2.建立應(yīng)急救援物資和設(shè)備臺賬，記錄物資和設(shè)備的種類、數(shù)量、購置時間、維護保養(yǎng)情況等信息。3.根據(jù)應(yīng)急救援需要，合理儲備應(yīng)急救援物資和設(shè)備，必要時可與相關(guān)單位簽訂應(yīng)急物資儲備協(xié)議。（四）應(yīng)急演練1.制定應(yīng)急演練計劃，定期組織開展應(yīng)急演練，演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)撲救、人員疏散、事故搶險救援等。2.應(yīng)急演練應(yīng)模擬真實場景，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高從業(yè)人員應(yīng)急處置能力。3.對應(yīng)急演練情況進行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援措施。（五）事故報告與處理1.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即報告本單位負責人。單位負責人接到報告后，應(yīng)當于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級