PAGE旅游點(diǎn)安全生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)旅游點(diǎn)安全生產(chǎn)管理，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)旅游行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本旅游點(diǎn)實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本旅游點(diǎn)內(nèi)所有經(jīng)營活動(dòng)、設(shè)施設(shè)備、工作人員及游客。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保旅游活動(dòng)安全進(jìn)行。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全預(yù)防措施，及時(shí)消除安全隱患，防止事故發(fā)生。3.綜合治理原則：運(yùn)用多種手段，整合各方資源，共同做好安全生產(chǎn)管理工作。（四）引用法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國旅游法》3.《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》4.《游樂園安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》5.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、安全生產(chǎn)責(zé)任制（一）管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，由旅游點(diǎn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員。安全生產(chǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)旅游點(diǎn)安全生產(chǎn)工作，制定安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)和計(jì)劃，決策重大安全生產(chǎn)事項(xiàng)。2.設(shè)立安全生產(chǎn)管理部門，配備專業(yè)安全管理人員，負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)管理工作。其職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；制定和完善安全生產(chǎn)管理制度；組織安全檢查和隱患排查治理；開展安全教育培訓(xùn)；協(xié)調(diào)處理安全生產(chǎn)事故等。（二）部門及人員職責(zé)1.旅游點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)旅游點(diǎn)安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。組織制定和實(shí)施安全生產(chǎn)管理制度、目標(biāo)和計(jì)劃。定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)問題。保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。督促檢查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除安全隱患。組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。2.部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)工作，落實(shí)旅游點(diǎn)安全生產(chǎn)管理制度。組織本部門員工開展安全教育培訓(xùn)和安全活動(dòng)。定期進(jìn)行本部門安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。向安全生產(chǎn)管理部門報(bào)告本部門安全生產(chǎn)情況。配合安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作。3.員工職責(zé)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理。正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。接受安全教育培訓(xùn)，掌握必要的安全知識(shí)和技能。發(fā)現(xiàn)事故隱患或不安全因素，及時(shí)報(bào)告。積極參與安全生產(chǎn)活動(dòng)，協(xié)助做好安全生產(chǎn)工作。三、安全管理制度（一）設(shè)施設(shè)備安全管理制度1.建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、購置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，操作人員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。3.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)包括日常巡檢、定期檢修、故障維修等，并做好記錄。4.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期安全檢查和檢測(cè)，確保設(shè)施設(shè)備安全性能符合要求。檢查檢測(cè)工作應(yīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行，并出具報(bào)告。5.設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障或損壞時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)維修。維修后的設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)過驗(yàn)收合格后方可重新投入使用。6.對(duì)于超過使用年限、存在嚴(yán)重安全隱患或無法修復(fù)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)報(bào)廢處理，并做好記錄。（二）消防安全管理制度1.按照國家有關(guān)規(guī)定，配備足夠數(shù)量、種類合適的消防器材和設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。2.制定消防安全制度和操作規(guī)程，明確各部門及人員的消防安全職責(zé)。3.對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育和培訓(xùn)，使其掌握基本的消防知識(shí)和技能，會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)。4.保障疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口堆放雜物。5.定期組織消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)責(zé)令有關(guān)部門或人員立即整改。6.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織演練。演練應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、滅火撲救等環(huán)節(jié)，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（三）食品衛(wèi)生安全管理制度1.嚴(yán)格遵守國家食品衛(wèi)生法律法規(guī)，取得相關(guān)食品經(jīng)營許可資質(zhì)。2.建立食品采購索證索票制度，確保采購的食品來源合法、質(zhì)量安全。3.食品加工制作過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，做到生熟分開、加工熟透，防止交叉污染。4.加強(qiáng)食品儲(chǔ)存管理，保持儲(chǔ)存環(huán)境清潔衛(wèi)生，防止食品變質(zhì)、霉變。5.配備必要的食品衛(wèi)生檢測(cè)設(shè)備，定期對(duì)食品進(jìn)行檢測(cè)，確保食品衛(wèi)生安全。6.餐飲具應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行清洗、消毒，確保消毒效果。7.加強(qiáng)對(duì)食品從業(yè)人員的健康管理，定期進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。從業(yè)人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽。（四）游樂設(shè)施安全管理制度1.游樂設(shè)施必須由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)、制造、安裝，并經(jīng)檢驗(yàn)檢測(cè)合格后方可投入使用。2.建立游樂設(shè)施檔案，記錄游樂設(shè)施的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)情況、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等。3.制定游樂設(shè)施操作規(guī)程，操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得操作資格證書后方可上崗操作。4.游樂設(shè)施運(yùn)行前，操作人員應(yīng)進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。運(yùn)行過程中，應(yīng)密切關(guān)注游客狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施。5.定期對(duì)游樂設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全性能符合要求。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)包括日常巡檢、定期檢修、故障維修等，并做好記錄。6.游樂設(shè)施發(fā)生故障或事故時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行，及時(shí)疏散游客，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施進(jìn)行處理。同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（五）危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度1.對(duì)旅游點(diǎn)內(nèi)涉及的危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行登記，建立危險(xiǎn)化學(xué)品臺(tái)賬，詳細(xì)記錄危險(xiǎn)化學(xué)品的名稱、種類、數(shù)量、儲(chǔ)存位置等信息。2.危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)存應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)置專門的儲(chǔ)存場所，配備必要的安全設(shè)施和防護(hù)用品。儲(chǔ)存場所應(yīng)保持通風(fēng)良好，嚴(yán)禁煙火，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。3.危險(xiǎn)化學(xué)品的采購、運(yùn)輸、使用應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保安全。采購時(shí)應(yīng)選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商，運(yùn)輸過程中應(yīng)采取必要的安全措施，防止泄漏、爆炸等事故發(fā)生。使用過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止危險(xiǎn)化學(xué)品對(duì)人體和環(huán)境造成危害。4.定期對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存場所進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。檢查內(nèi)容包括儲(chǔ)存設(shè)施的完好情況、通風(fēng)情況、溫度濕度控制情況等。5.制定危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練。演練應(yīng)包括危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、火災(zāi)爆炸等事故的應(yīng)急處置環(huán)節(jié)，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。四、安全檢查與隱患排查治理（一）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，旅游點(diǎn)負(fù)責(zé)人每月至少組織一次全面安全檢查，安全生產(chǎn)管理部門每周至少組織一次專項(xiàng)安全檢查，各部門每天進(jìn)行班前、班中、班后安全檢查。2.安全檢查應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備、消防安全、食品衛(wèi)生、游樂設(shè)施、危險(xiǎn)化學(xué)品等方面的檢查內(nèi)容。檢查人員應(yīng)填寫檢查表，詳細(xì)記錄檢查情況。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令有關(guān)部門或人員限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）隱患排查治理制度1.建立隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括隱患名稱、位置、類型、等級(jí)、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、整改責(zé)任人、整改期限等信息。2.對(duì)排查出的安全隱患，應(yīng)按照“五落實(shí)”的要求進(jìn)行整改治理，即落實(shí)整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保隱患消除。3.對(duì)于重大安全隱患，應(yīng)立即停止相關(guān)區(qū)域的經(jīng)營活動(dòng)，采取有效的防范措施，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。同時(shí)，應(yīng)組織專家進(jìn)行論證，制定切實(shí)可行的整改方案，確保隱患得到徹底治理。4.定期對(duì)隱患排查治理情況進(jìn)行總結(jié)分析，查找安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，采取針對(duì)性措施加以改進(jìn)，防止隱患反復(fù)出現(xiàn)。五、安全教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)旅游點(diǎn)安全生產(chǎn)實(shí)際情況，制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析及應(yīng)急救援知識(shí)等。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.對(duì)新入職員工進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，即公司級(jí)、部門級(jí)和班組級(jí)安全教育培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間不得少于規(guī)定學(xué)時(shí)，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.對(duì)在崗員工定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于規(guī)定學(xué)時(shí)。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、觀看視頻等多種形式。3.對(duì)特殊工種作業(yè)人員，必須按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書后方可上崗作業(yè)。4.在旅游旺季、節(jié)假日等特殊時(shí)期，應(yīng)針對(duì)游客特點(diǎn)，開展安全宣傳教育活動(dòng)，提高游客的安全意識(shí)。（三）培訓(xùn)效果評(píng)估1.建立安全教育培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問題及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。六、應(yīng)急救援管理（一）應(yīng)急救援預(yù)案制定1.制定綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、食品安全事故應(yīng)急預(yù)案、游樂設(shè)施事故應(yīng)急預(yù)案、危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備、應(yīng)急救援演練等內(nèi)容。3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)旅游點(diǎn)實(shí)際情況和法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化及時(shí)進(jìn)行修訂完善。（二）應(yīng)急救援物資和設(shè)備保障1.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如消防器材、急救藥品、擔(dān)架、對(duì)講機(jī)等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。2.建立應(yīng)急救援物資和設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資和設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量及存放位置等信息。3.根據(jù)應(yīng)急救援需要，合理設(shè)置應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備點(diǎn)，并確保儲(chǔ)備點(diǎn)的安全。（三）應(yīng)急救援演練1.定期組織應(yīng)急救援演練，演練頻率應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)撲救、人員疏散、食品中毒急救、游樂設(shè)施故障處置、危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏處理等。2.演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。3.通過演練，提高員工的應(yīng)急救援能力和游客的自我保護(hù)意識(shí)，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。七、事故管理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)向安全生產(chǎn)管理部門和旅游點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.安全生產(chǎn)管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門和相關(guān)行業(yè)主管部門，并按照規(guī)定填寫事故報(bào)告表。（二）事故調(diào)查處理1.事故發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急救援預(yù)案，組織開展救援工作，保護(hù)好事故現(xiàn)場。2.按照事故等級(jí)，由相應(yīng)的政府部門或旅游點(diǎn)組織成立事故調(diào)查組，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。事故調(diào)查組應(yīng)查明