PAGEktv安全生產(chǎn)工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)KTV的安全生產(chǎn)管理，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本安全生產(chǎn)工作制度。（二）適用范圍本制度適用于本KTV內(nèi)所有部門、崗位及工作人員，包括但不限于前臺、包房服務(wù)人員、音響燈光技術(shù)人員、后勤保障人員等。同時(shí)，適用于在KTV內(nèi)開展經(jīng)營活動的所有顧客。（三）安全生產(chǎn)方針堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全意識，落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)。（四）安全生產(chǎn)目標(biāo)1.杜絕重大安全事故，遏制較大安全事故，減少一般安全事故。2.員工安全培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%，員工安全知識知曉率達(dá)到95%以上。3.安全隱患排查整改率達(dá)到100%，確保各類安全設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到98%以上。二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）管理層職責(zé)1.KTV總經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對KTV的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)建立健全安全生產(chǎn)管理體系，制定安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃，組織實(shí)施安全生產(chǎn)措施，定期研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。2.副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理抓好安全生產(chǎn)工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)管理，督促落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織開展安全檢查和隱患排查治理工作。3.各部門經(jīng)理是本部門安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，落實(shí)安全生產(chǎn)措施，加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，及時(shí)消除安全隱患，確保本部門安全生產(chǎn)。（二）員工職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)和本KTV的安全生產(chǎn)制度，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品。2.接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識和技能，提高安全意識和應(yīng)急處置能力。3.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告；接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。4.積極參與KTV組織的安全生產(chǎn)活動，配合安全檢查和隱患排查治理工作，為安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。三、安全管理制度（一）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，每周至少組織一次全面的安全檢查，由總經(jīng)理帶隊(duì)，各部門負(fù)責(zé)人參加。檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備、通風(fēng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明、疏散通道等。2.各部門每天進(jìn)行班前、班中、班后的安全自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要做好記錄，并及時(shí)報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。3.節(jié)假日、重大活動前要進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查，確保安全設(shè)施設(shè)備完好，安全措施落實(shí)到位。4.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。整改責(zé)任人要按時(shí)完成整改任務(wù)，并將整改情況及時(shí)報(bào)告。對重大安全隱患要實(shí)行掛牌督辦，確保整改到位。（二）安全教育培訓(xùn)制度1.新員工入職必須進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，即公司級、部門級和班組級安全教育培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間不得少于規(guī)定學(xué)時(shí)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。2.定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析、應(yīng)急救援知識等。每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于規(guī)定學(xué)時(shí)。3.根據(jù)不同崗位特點(diǎn)，針對性地開展專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，如消防知識培訓(xùn)、電氣安全培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)等。培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，確保員工掌握相關(guān)安全知識和技能。4.鼓勵員工參加各類安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵。（三）安全設(shè)施設(shè)備管理制度1.建立安全設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄安全設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、購置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等。2.安全設(shè)施設(shè)備必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測檢驗(yàn)，確保其正常運(yùn)行。對不符合安全要求的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)更換或維修。3.消防設(shè)施設(shè)備要專人負(fù)責(zé)管理，定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。消防器材要設(shè)置明顯的標(biāo)識，嚴(yán)禁挪用和損壞。4.電氣設(shè)備要由專業(yè)人員進(jìn)行安裝、維修和管理，定期進(jìn)行檢查和檢測，確保其絕緣性能良好，接地可靠，無漏電現(xiàn)象。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用不合格的電氣設(shè)備。（四）危險(xiǎn)作業(yè)管理制度1.對動火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)，必須嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。作業(yè)前要制定詳細(xì)的作業(yè)方案和安全措施，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批后，方可進(jìn)行作業(yè)。2.危險(xiǎn)作業(yè)必須安排專人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)人員要熟悉作業(yè)環(huán)境和安全要求，及時(shí)制止和糾正作業(yè)人員的違規(guī)行為。3.作業(yè)人員要嚴(yán)格遵守危險(xiǎn)作業(yè)安全操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品。作業(yè)結(jié)束后，要對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行清理，確保無安全隱患。（五）事故應(yīng)急預(yù)案及演練制度1.制定完善的事故應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、地震事故應(yīng)急預(yù)案、電氣事故應(yīng)急預(yù)案、食品安全事故應(yīng)急預(yù)案等。應(yīng)急預(yù)案要明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等。2.定期組織員工進(jìn)行事故應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)撲救、人員疏散、應(yīng)急救援等。演練后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。3.配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明燈具、疏散指示標(biāo)志、急救藥品等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，確保其完好有效。4.發(fā)生事故后，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場，及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。事故處理要堅(jiān)持“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過。四、安全操作規(guī)程（一）前臺安全操作規(guī)程1.保持前臺區(qū)域整潔，無雜物堆積，確保疏散通道暢通。2.熟悉掌握各類應(yīng)急報(bào)警裝置的位置和使用方法，遇有緊急情況及時(shí)報(bào)警。3.妥善保管顧客財(cái)物，提醒顧客注意保管好個(gè)人物品。如發(fā)現(xiàn)顧客遺留物品，要及時(shí)登記并妥善保管，設(shè)法歸還顧客。4.在接待顧客時(shí)，要注意觀察顧客的行為舉止，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級。（二）包房服務(wù)安全操作規(guī)程1.進(jìn)入包房前，先檢查包房內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備是否完好，如消防器材、應(yīng)急照明等。2.為顧客提供服務(wù)時(shí)，要注意提醒顧客正確使用電器設(shè)備，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。3.嚴(yán)禁在包房內(nèi)吸煙，如發(fā)現(xiàn)顧客吸煙，要及時(shí)制止并進(jìn)行安全教育。4.定期對包房進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。如發(fā)現(xiàn)包房內(nèi)有損壞的設(shè)施設(shè)備，要及時(shí)報(bào)告并安排維修。（三）音響燈光技術(shù)人員安全操作規(guī)程1.嚴(yán)格遵守電氣安全操作規(guī)程，在進(jìn)行音響燈光設(shè)備安裝、調(diào)試、維修時(shí)，必須先切斷電源，并懸掛警示標(biāo)志。2.定期對音響燈光設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對老化、損壞的設(shè)備要及時(shí)更換，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行。3.在操作音響燈光設(shè)備時(shí)，要注意防止觸電、短路等事故發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況，要立即停止操作，并報(bào)告上級。4.配合安全檢查人員對音響燈光設(shè)備進(jìn)行檢查，提供相關(guān)技術(shù)支持和資料。（四）后勤保障人員安全操作規(guī)程1.負(fù)責(zé)KTV內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備完好有效。2.在進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，采取必要的安全防護(hù)措施，防止發(fā)生意外事故。3.對維修工具和設(shè)備要妥善保管，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。4.協(xié)助安全管理部門做好安全設(shè)施設(shè)備的更新和改造工作，提高KTV的安全水平。五、安全事故處理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于[X]小時(shí)內(nèi)向KTV總經(jīng)理報(bào)告。2.事故報(bào)告應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因、傷亡情況、損失程度等內(nèi)容。報(bào)告要及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞、謊報(bào)或者拖延不報(bào)。（二）事故調(diào)查1.成立事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)對事故進(jìn)行調(diào)查。事故調(diào)查組由安全管理部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、工會等人員組成。2.事故調(diào)查組要按照“四不放過”原則，對事故原因、經(jīng)過、責(zé)任等進(jìn)行全面調(diào)查。調(diào)查過程中要收集相關(guān)證據(jù)，詢問有關(guān)人員，分析事故原因，確定事故責(zé)任。3.事故調(diào)查組要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成事故調(diào)查工作，并提交事故調(diào)查報(bào)告。事故調(diào)查報(bào)告要包括事故基本情況、事故原因分析、事故責(zé)任認(rèn)定、事故處理建議、防范措施等內(nèi)容。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告，對事故責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)和本制度的單位和個(gè)人，要依法給予行政處罰；對構(gòu)