PAGE客運安全生產(chǎn)檢查制度一、總則（一）目的為加強本公司客運安全生產(chǎn)管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除客運生產(chǎn)過程中的安全隱患，預防和減少安全事故的發(fā)生，保障旅客生命財產(chǎn)安全，特制定本安全生產(chǎn)檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司從事客運經(jīng)營活動的所有車輛、駕駛員、乘務員以及相關(guān)運營場所和管理部門。（三）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標準制定。二、檢查機構(gòu)及職責（一）安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導小組成立以公司總經(jīng)理為組長，各分管副總經(jīng)理為副組長，安全管理部門、運營部門、機務部門等負責人為成員的安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司客運安全生產(chǎn)檢查工作，研究解決檢查工作中的重大問題，決策重大安全隱患整改措施。（二）安全管理部門職責1.制定和完善客運安全生產(chǎn)檢查計劃，并組織實施。2.定期對公司客運車輛、駕駛員、乘務員及運營場所進行安全檢查，做好檢查記錄。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行登記、分析和評估，提出整改意見，并跟蹤整改情況。4.建立健全客運安全生產(chǎn)檢查檔案，整理和歸檔檢查資料。5.組織開展安全生產(chǎn)檢查培訓，提高檢查人員的業(yè)務水平。（三）運營部門職責1.負責對客運車輛的運營情況進行日常檢查，包括車輛的運行計劃執(zhí)行情況、站點停靠情況等。2.督促駕駛員嚴格遵守交通法規(guī)和公司的安全管理制度，及時糾正駕駛員的違規(guī)行為。3.配合安全管理部門做好客運安全生產(chǎn)檢查工作，提供相關(guān)運營信息和資料。（四）機務部門職責1.定期對客運車輛進行技術(shù)狀況檢查，確保車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部件處于良好狀態(tài)。2.負責車輛的維護保養(yǎng)工作，按照規(guī)定的周期和項目進行維修，保證車輛符合安全運行要求。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的車輛技術(shù)問題及時進行維修處理，并做好記錄。（五）駕駛員職責1.每日出車前對車輛進行安全檢查，確保車輛安全設施齊全有效，車輛技術(shù)狀況良好。2.在運營過程中，嚴格遵守交通規(guī)則，注意觀察車輛運行狀況和道路情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。3.積極配合公司的安全生產(chǎn)檢查工作，如實提供車輛運行和自身安全操作情況。（六）乘務員職責1.協(xié)助駕駛員做好車輛的安全檢查工作，提醒駕駛員和旅客注意安全事項。2.在運營過程中，負責維護車內(nèi)秩序，及時發(fā)現(xiàn)和制止旅客的不安全行為，并向駕駛員報告。3.配合公司安全檢查人員做好相關(guān)檢查工作，提供車內(nèi)安全情況信息。三、檢查內(nèi)容（一）車輛檢查1.車輛外觀檢查檢查車輛外觀是否整潔，有無明顯碰撞、刮擦痕跡，車身標識是否清晰、完整。2.安全設施檢查（1）檢查車輛的制動系統(tǒng)，包括剎車片、剎車盤、制動液等，確保制動性能良好。（2）檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，查看方向盤轉(zhuǎn)動是否靈活，轉(zhuǎn)向拉桿、球頭等部件有無松動、損壞。（3）檢查燈光系統(tǒng)，包括前照燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、霧燈等，確保燈光齊全、有效。（4）檢查輪胎，查看輪胎花紋深度是否符合規(guī)定，有無磨損、鼓包、漏氣等情況。（5）檢查安全錘、滅火器、應急門、應急窗等安全設施是否齊全、有效，位置是否合理。3.車輛技術(shù)狀況檢查（1）檢查發(fā)動機、變速器、傳動軸等關(guān)鍵部件的工作狀況，有無異常響聲、滲漏等現(xiàn)象。（2）檢查車輛的底盤，包括車架、懸掛系統(tǒng)等，有無變形、松動等情況。（3）檢查車輛的電氣系統(tǒng)，包括發(fā)電機、蓄電池、線路等，確保電氣設備正常運行。（二）駕駛員檢查1.駕駛證及從業(yè)資格證檢查檢查駕駛員的駕駛證、從業(yè)資格證是否有效，是否與所駕車型相符。2.駕駛技能檢查觀察駕駛員的駕駛操作是否熟練、規(guī)范，有無違規(guī)駕駛行為，如超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛等。3.安全意識檢查通過與駕駛員交流，了解其對交通安全法規(guī)和公司安全管理制度的熟悉程度，檢查其安全意識和應急處置能力。（三）乘務員檢查1.從業(yè)資格證檢查檢查乘務員的從業(yè)資格證是否有效。2.服務規(guī)范檢查觀察乘務員是否按照規(guī)定的服務規(guī)范為旅客提供服務，包括引導旅客乘車、安排座位、解答疑問等。3.安全知識掌握情況檢查詢問乘務員對安全知識的掌握程度，如安全設施的使用方法、應急處置措施等。（四）運營場所檢查1.客運站設施檢查檢查客運站的候車大廳、售票廳、停車場等設施是否完好，消防設施、疏散通道是否暢通。2.安全管理制度執(zhí)行情況檢查檢查客運站是否嚴格執(zhí)行安全管理制度，如進站車輛安檢制度、旅客安檢制度、三品檢查制度等。3.運營秩序檢查觀察客運站內(nèi)的運營秩序是否良好，有無車輛亂停亂放、旅客擁擠等現(xiàn)象。四、檢查方式（一）日常檢查1.駕駛員每日出車前進行車輛安全自檢。2.乘務員在運營過程中對車內(nèi)安全情況進行實時檢查。3.安全管理部門、運營部門、機務部門的工作人員定期對客運車輛、駕駛員、乘務員及運營場所進行日常巡查。（二）定期檢查1.公司每周組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，由安全管理部門牽頭，各相關(guān)部門參加。2.每月對客運車輛進行一次專項安全檢查，重點檢查車輛的技術(shù)狀況和安全設施。3.每季度對駕駛員進行一次安全駕駛技能和安全意識考核。（三）季節(jié)性檢查根據(jù)不同季節(jié)的特點，組織開展季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查。如夏季重點檢查車輛的防暑降溫設施、輪胎高溫防爆情況；冬季重點檢查車輛的防寒保暖設施、制動系統(tǒng)低溫性能等。（四）節(jié)假日檢查在重大節(jié)假日期間，組織開展專項安全生產(chǎn)檢查，加強對客運車輛、駕駛員、乘務員及運營場所的安全監(jiān)管，確保節(jié)假日期間客運安全。（五）專項檢查根據(jù)安全生產(chǎn)工作的需要，針對特定的安全問題或事故隱患，組織開展專項安全生產(chǎn)檢查。如對新投入運營的車輛進行專項檢查，對發(fā)生安全事故的車輛及相關(guān)駕駛員進行專項調(diào)查檢查等。五、檢查程序（一）檢查準備1.制定檢查方案，明確檢查的目的、范圍、內(nèi)容、方法和人員分工。2.準備檢查所需的工具、設備和資料，如檢查表、檢測儀器、法律法規(guī)文件等。3.通知被檢查部門或人員，告知檢查的時間、地點和內(nèi)容。（二）實施檢查1.檢查人員按照檢查方案的要求，通過現(xiàn)場觀察、查閱資料、詢問當事人等方式進行檢查。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患進行詳細記錄，填寫檢查表，并拍攝相關(guān)照片或視頻資料。3.檢查人員對檢查情況進行初步分析，判斷問題的嚴重程度和性質(zhì)。（三）結(jié)果反饋1.檢查結(jié)束后，檢查人員及時向被檢查部門或人員反饋檢查結(jié)果，指出存在的問題和隱患。2.對發(fā)現(xiàn)的一般安全問題，要求被檢查部門或人員立即整改；對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，下達整改通知書，明確整改要求和期限。（四）整改跟蹤1.安全管理部門負責對整改情況進行跟蹤檢查，督促被檢查部門或人員按時完成整改任務。2.對整改不力的部門或人員，進行嚴肅批評教育，并采取進一步措施，確保安全隱患得到徹底消除。（五）復查驗收1.整改期限屆滿后，安全管理部門組織對整改情況進行復查驗收。2.復查驗收合格后，對整改資料進行歸檔保存；復查驗收不合格的，責令繼續(xù)整改，直至達到要求。六、隱患排查與治理（一）隱患排查1.安全管理部門定期組織開展客運安全生產(chǎn)隱患排查工作，各部門按照職責分工配合進行。2.隱患排查要做到全面、深入、細致，覆蓋客運生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)和部位。3.對排查出的安全隱患，要進行詳細登記，建立隱患排查臺賬，記錄隱患的基本情況、發(fā)現(xiàn)時間、整改責任人、整改期限等信息。（二）隱患分級根據(jù)安全隱患可能導致事故后果的嚴重程度，將隱患分為一般隱患和重大隱患。1.一般隱患是指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。2.重大隱患是指危害和整改難度較大，應當全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營單位自身難以排除的隱患。（三）隱患治理1.對于一般隱患，由責任部門或責任人立即組織整改，整改完成后報安全管理部門復查確認。2.對于重大隱患，公司安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導小組要組織專題會議進行研究，制定詳細的整改方案，明確整改措施、責任部門、責任人、整改期限和資金保障等。整改方案經(jīng)批準后，嚴格按照方案組織實施。3.在重大隱患整改期間，要采取有效的防范措施，確保安全生產(chǎn)。整改完成后，要組織相關(guān)部門和專家進行驗收，驗收合格后方可銷號。（四）隱患報告1.安全管理部門定期對隱患排查治理情況進行總結(jié)分析，向公司安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導小組報告隱患排查治理工作情況。2.對于重大安全隱患，要及時向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告，并按照要求做好信息公開工作。七、檢查記錄與檔案管理（一）檢查記錄要求1.檢查人員要認真填寫檢查記錄，確保記錄內(nèi)容真實、準確、完整。2.檢查記錄應包括檢查時間、檢查人員、檢查部位、發(fā)現(xiàn)的問題及隱患、整改要求等信息。3.檢查記錄可以采用紙質(zhì)表格、電子文檔等形式保存。（二）檔案管理內(nèi)容1.建立客運安全生產(chǎn)檢查檔案，將每次檢查的記錄、整改情況、復查驗收報告等資料進行歸檔保存。2.安全生產(chǎn)檢查檔案應分類整理，便于查閱和管理。3.檔案保存期限按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，一般不少于[X]年。（三）檔案查閱與使用1.因工作需要查閱安全生產(chǎn)檢查檔案的，應填寫查閱申請表，經(jīng)安全管理部門負責人批準后，方可查閱。2.查閱檔案時，要愛護檔案資料，不得擅自涂改、損壞、抽取、撤換檔案材料。3.如需復印檔案資料，應經(jīng)安全管理部門負責人同意，并做好登記。八、獎勵與處罰（一）獎勵1.對在客運安全生產(chǎn)檢查工作中表現(xiàn)