PAGE物業(yè)用工安全生產(chǎn)制度匯編一、總則（一）目的為加強物業(yè)用工安全生產(chǎn)管理，保障員工生命安全和身體健康，促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況，制定本安全生產(chǎn)制度匯編。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有物業(yè)用工人員，包括但不限于保潔、保安、維修、客服等崗位。（三）安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。（四）安全生產(chǎn)目標(biāo)1.杜絕重大安全事故，減少一般安全事故。2.員工安全生產(chǎn)教育普及率達(dá)到100%。3.安全隱患整改率達(dá)到100%。二、安全生產(chǎn)責(zé)任制（一）公司管理層安全生產(chǎn)職責(zé)1.公司總經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對公司安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，組織制定并實施安全生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和目標(biāo)。2.副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理抓好安全生產(chǎn)工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作，組織制定并落實分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)管理制度和措施。3.各部門負(fù)責(zé)人是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)工作，組織制定并實施本部門安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，確保本部門安全生產(chǎn)。（二）部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.安全管理部門負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理工作，制定安全生產(chǎn)工作計劃和目標(biāo)，組織開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理。組織制定并修訂安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，監(jiān)督檢查制度和規(guī)程的執(zhí)行情況。組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識和技能。負(fù)責(zé)安全事故的統(tǒng)計、報告和調(diào)查處理，建立安全事故檔案。2.保潔部門負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，確保清潔作業(yè)安全。對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其安全性能良好。在進(jìn)行高空清潔作業(yè)時，嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，確保作業(yè)人員安全。3.保安部門負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)秩序，預(yù)防安全事故。制定并執(zhí)行門崗、巡邏等安全保衛(wèi)制度，加強對進(jìn)出人員和車輛的管理。配備必要的安全保衛(wèi)設(shè)備和器材，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。組織開展安全保衛(wèi)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高保安人員應(yīng)急處置能力。4.維修部門負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行。制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)。在進(jìn)行電氣、管道等維修作業(yè)時，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，采取必要的安全防護(hù)措施。對維修作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全管理，設(shè)置警示標(biāo)志，防止發(fā)生意外事故。5.客服部門負(fù)責(zé)接待業(yè)主咨詢和投訴，及時反饋相關(guān)信息，協(xié)助解決安全問題。對業(yè)主進(jìn)行安全宣傳教育，提高業(yè)主安全意識。收集業(yè)主關(guān)于安全方面的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門。（三）員工安全生產(chǎn)職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品。2.接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識和技能，提高安全意識和自我保護(hù)能力。3.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全管理人員或者本部門負(fù)責(zé)人報告。4.積極參加公司組織的安全生產(chǎn)活動，配合安全管理部門做好安全生產(chǎn)工作。三、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計劃1.安全管理部門每年制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式等。2.各部門根據(jù)公司培訓(xùn)計劃，結(jié)合本部門實際情況，制定本部門的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃，并組織實施。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.安全事故案例分析，吸取教訓(xùn)，提高防范意識。4.安全操作技能培訓(xùn)，包括清潔工具使用、保安器材操作、維修設(shè)備操作等。5.應(yīng)急救援知識培訓(xùn)，包括火災(zāi)、地震、觸電等事故的應(yīng)急處置方法。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全管理部門或各部門負(fù)責(zé)人組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專家或經(jīng)驗豐富的員工進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要，組織員工參加外部專業(yè)機構(gòu)舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)課程。3.現(xiàn)場培訓(xùn)：在工作現(xiàn)場，由經(jīng)驗豐富的員工對新員工進(jìn)行實際操作培訓(xùn)。4.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供安全生產(chǎn)在線學(xué)習(xí)課程，供員工自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)考核1.每次培訓(xùn)結(jié)束后，對員工進(jìn)行考核，考核方式可以采用筆試、實際操作等。2.考核成績作為員工績效考核的重要依據(jù)之一，對考核不合格的員工，進(jìn)行補考或重新培訓(xùn)，直至合格。四、安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理（一）檢查制度1.公司建立定期安全生產(chǎn)檢查制度，安全管理部門每月組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，各部門每周進(jìn)行一次自查。2.安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容包括安全管理制度執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備運行狀況、作業(yè)現(xiàn)場安全情況、員工勞動防護(hù)用品佩戴情況等。3.檢查人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。（二）隱患排查治理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要進(jìn)行分類登記，建立隱患排查治理臺賬。2.按照“五落實”的要求，即落實整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案，對安全隱患進(jìn)行整改。3.安全管理部門對隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底治理。對重大安全隱患，要及時向上級主管部門報告。五、安全事故應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.安全管理部門根據(jù)公司實際情況，制定綜合應(yīng)急預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、觸電應(yīng)急預(yù)案等。2.各部門根據(jù)本部門特點，制定本部門的應(yīng)急預(yù)案，并報安全管理部門備案。（二）應(yīng)急救援組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立應(yīng)急救援指揮中心，由公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。2.應(yīng)急救援指揮中心職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指揮應(yīng)急救援工作；制定應(yīng)急救援決策；調(diào)配應(yīng)急救援資源等。3.設(shè)立應(yīng)急救援工作小組，包括搶險救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組等，明確各小組職責(zé)和分工。（三）應(yīng)急救援物資與設(shè)備1.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、消防水帶、急救藥品、擔(dān)架等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。2.在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置明顯的應(yīng)急救援標(biāo)識和疏散通道指示標(biāo)志。（四）應(yīng)急演練1.安全管理部門每年組織一次綜合應(yīng)急演練，各部門每半年組織一次專項應(yīng)急演練。2.通過應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工應(yīng)急處置能力。3.演練結(jié)束后，對演練效果進(jìn)行評估，針對存在的問題及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。六、勞動防護(hù)用品管理（一）勞動防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司實際情況，為員工配備必要的勞動防護(hù)用品，如安全帽、安全帶、工作服、手套、口罩等。2.明確不同崗位的勞動防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)，確保員工在工作過程中得到有效的安全防護(hù)。（二）勞動防護(hù)用品采購與發(fā)放1.安全管理部門負(fù)責(zé)勞動防護(hù)用品的采購計劃制定，按照采購程序進(jìn)行采購。2.勞動防護(hù)用品采購應(yīng)選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。3.勞動防護(hù)用品發(fā)放時，要做好登記工作，建立發(fā)放臺賬，確保員工正確佩戴和使用。（三）勞動防護(hù)用品使用與維護(hù)1.對員工進(jìn)行勞動防護(hù)用品使用培訓(xùn)，使其掌握正確的使用方法和注意事項。2.員工應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品，不得擅自更改或挪用。3.定期對勞動防護(hù)用品進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞或過期的，及時更換。七、危險作業(yè)管理（一）危險作業(yè)范圍1.動火作業(yè)：指在禁火區(qū)進(jìn)行焊接、切割、加熱等能直接或間接產(chǎn)生明火的作業(yè)。2.高處作業(yè)：指在墜落高度基準(zhǔn)面2m以上（含2m）有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)。3.有限空間作業(yè)：指封閉或者部分封閉，與外界相對隔離，出入口較為狹窄，作業(yè)人員不能長時間在內(nèi)工作，自然通風(fēng)不良，易造成有毒有害、易燃易爆物質(zhì)積聚或者氧含量不足的空間。4.臨時用電作業(yè)：指在正式運行的電源上所接的非永久性用電。（二）危險作業(yè)審批制度1.進(jìn)行危險作業(yè)前，作業(yè)部門應(yīng)填寫危險作業(yè)審批表，詳細(xì)說明作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時間、作業(yè)地點、作業(yè)人員、安全措施等。2.審批表經(jīng)作業(yè)部門負(fù)責(zé)人、安全管理部門負(fù)責(zé)人、分管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施。3.未經(jīng)審批，不得擅自進(jìn)行危險作業(yè)。（三）危險作業(yè)安全措施1.動火作業(yè)前，必須清除作業(yè)現(xiàn)場及周圍的易燃、易爆物品，配備滅火器材，設(shè)置專人監(jiān)護(hù)。2.高處