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洋河酒廠銷(xiāo)售招聘考試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.洋河藍(lán)色經(jīng)典系列不包括以下哪一款?()A.海之藍(lán)B.天之藍(lán)C.夢(mèng)之藍(lán)D.云之藍(lán)2.洋河大曲屬于哪種香型的白酒?()A.醬香型B.濃香型C.清香型D.米香型3.洋河酒的產(chǎn)地是()。A.四川宜賓B.貴州仁懷C.江蘇宿遷D.山西汾陽(yáng)4.在銷(xiāo)售過(guò)程中,面對(duì)客戶的拒絕,最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.直接放棄該客戶B.與客戶爭(zhēng)論C.詢問(wèn)客戶拒絕的原因并嘗試解決D.抱怨客戶難溝通5.以下哪種不屬于常見(jiàn)的銷(xiāo)售渠道?()A.超市B.電商平臺(tái)C.圖書(shū)館D.煙酒店6.洋河酒的釀造工藝中,“老五甑”工藝是()。A.一種包裝工藝B.一種釀造工藝C.一種儲(chǔ)存工藝D.一種運(yùn)輸工藝7.客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),最關(guān)注的因素通常是()。A.產(chǎn)品價(jià)格B.產(chǎn)品質(zhì)量C.銷(xiāo)售人員態(tài)度D.品牌知名度8.銷(xiāo)售洋河酒時(shí),對(duì)渠道商家的定期回訪主要是為了()。A.增加商家壓力B.掌握銷(xiāo)售情況和需求C.顯示公司實(shí)力D.收回應(yīng)收賬款9.洋河夢(mèng)之藍(lán)M9的定位是()。A.中低端市場(chǎng)B.低端市場(chǎng)C.中高端市場(chǎng)D.高端奢華市場(chǎng)10.以下哪種方式不屬于有效的客戶維護(hù)手段?()A.節(jié)日送祝福B.不定期提供新品信息C.頻繁推銷(xiāo)無(wú)關(guān)產(chǎn)品D.解決客戶售后問(wèn)題二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.洋河藍(lán)色經(jīng)典系列產(chǎn)品的特點(diǎn)包括()。A.綿柔口感B.香氣濃郁C.飲后不上頭D.價(jià)格低廉2.銷(xiāo)售工作中,良好的溝通技巧包括()。A.積極傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)B.使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)讓客戶信服C.清晰表達(dá)自己觀點(diǎn)D.與客戶建立情感共鳴3.洋河酒的主要銷(xiāo)售市場(chǎng)有()。A.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)B.東南亞市場(chǎng)C.歐洲市場(chǎng)D.非洲市場(chǎng)4.有效的銷(xiāo)售策略可以包括()。A.價(jià)格促銷(xiāo)B.產(chǎn)品組合銷(xiāo)售C.贊助活動(dòng)D.會(huì)員制度5.提高客戶滿意度的方法有()。A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品B.及時(shí)解決客戶問(wèn)題C.定期回訪客戶D.給予客戶額外優(yōu)惠6.以下屬于洋河酒文化元素的有()。A.美人泉B.明清老窖池群C.綿柔型白酒工藝D.絲綢之路7.在開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道時(shí),需要考慮的因素有()。A.渠道成本B.渠道受眾與產(chǎn)品匹配度C.渠道穩(wěn)定性D.政策法規(guī)8.銷(xiāo)售洋河酒時(shí),可以強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有()。A.品牌歷史悠久B.釀造工藝獨(dú)特C.口感獨(dú)特D.包裝精美9.常見(jiàn)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析指標(biāo)有()。A.銷(xiāo)售額B.銷(xiāo)售成本C.利潤(rùn)率D.客戶滿意度10.客戶維護(hù)工作需要注意()。A.個(gè)性化服務(wù)B.長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)C.不泄露客戶隱私D.避免頻繁打擾客戶三、判斷題(每題2分,共20分)1.洋河酒只有藍(lán)色經(jīng)典一個(gè)系列產(chǎn)品。()2.銷(xiāo)售就是要把產(chǎn)品強(qiáng)行推銷(xiāo)給客戶。()3.洋河酒的釀造用水全部來(lái)自當(dāng)?shù)氐拿廊巳?。(?.客戶投訴一定是客戶故意找茬。()5.銷(xiāo)售過(guò)程中,只要價(jià)格低就能吸引所有客戶。()6.洋河藍(lán)色經(jīng)典系列產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格差異很大。()7.維護(hù)老客戶的成本比開(kāi)發(fā)新客戶的成本高。()8.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)制定銷(xiāo)售策略沒(méi)有太大作用。()9.與渠道商合作時(shí),只要保證供貨就行,不需要溝通。()10.洋河酒在國(guó)際市場(chǎng)上已經(jīng)有很高的知名度。()四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共20分)1.簡(jiǎn)述洋河酒綿柔口感的形成原因。2.銷(xiāo)售洋河酒時(shí),如何向客戶介紹其品牌歷史?3.列舉三種提高洋河酒銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法。4.客戶對(duì)洋河酒價(jià)格提出異議,你會(huì)如何應(yīng)對(duì)?五、討論題(每題5分,共20分)1.討論洋河酒在年輕消費(fèi)群體市場(chǎng)開(kāi)拓方面面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。2.分析電商渠道對(duì)洋河酒銷(xiāo)售的影響。3.如果你是洋河酒銷(xiāo)售人員,如何處理客戶之間的價(jià)格比較問(wèn)題?4.探討洋河酒文化對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)作用。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.C4.C5.C6.B7.B8.B9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ACD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題1.洋河酒綿柔口感源于獨(dú)特釀造工藝,精選優(yōu)質(zhì)原料,采用低溫入池、緩慢發(fā)酵等,結(jié)合當(dāng)?shù)匚⑸锃h(huán)境,使香味成分協(xié)調(diào),口感綿柔。2.可介紹洋河釀酒歷史悠久,明清時(shí)就有名,后不斷發(fā)展創(chuàng)新,如獲榮譽(yù)等,強(qiáng)調(diào)品牌歷史沉淀與品質(zhì)保障。3.舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道、提升客戶服務(wù)質(zhì)量。4.先認(rèn)同客戶感受,再介紹產(chǎn)品價(jià)值、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、品牌價(jià)值等,說(shuō)明價(jià)格合理,也可適時(shí)提供優(yōu)惠。五、討論題1.挑戰(zhàn)是年輕群體飲酒習(xí)慣不同、品牌認(rèn)知度不足;機(jī)遇是可創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)新口味產(chǎn)品吸引。2.電商拓
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