藥店陳列培訓試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.常見的商品陳列形狀中，（）比較適合重點推薦的商品展示。A.方形B.圓形C.梯形D.不規(guī)則形2.藥品陳列時，一般將高毛利藥品放在（）位置。A.上層B.中層C.下層D.隨意層3.以下哪種不是藥店常用的陳列方法？（）A.分類陳列B.關聯(lián)陳列C.色彩陳列D.混亂陳列4.易串味的藥品應與其他藥品（）。A.混放B.分開存放C.無所謂D.有時候混放5.陳列商品在貨架上的俯視寬度一般不超過（）。A.30厘米B.40厘米C.50厘米D.60厘米6.藥品陳列中，近效期藥品應（）。A.放在上層B.放在下層C.集中醒目陳列D.隨意放置7.按照使用頻率陳列商品時，常用藥品應放在（）。A.高處B.不易拿到處C.方便拿取位置D.與其他藥品混放8.液體藥品與固體藥品陳列時應（）。A.混放B.分別陳列C.液體在上D.固體在上9.藥店陳列中，自有品牌藥品應（）。A.不展示B.適當突出展示C.隨意擺放D.藏在里面10.季節(jié)性藥品在非季節(jié)時的陳列原則是（）。A.大量陳列B.少量陳列C.不陳列D.無所謂陳列數(shù)量二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.藥店商品陳列的原則包括（）。A.方便顧客B.整齊美觀C.安全穩(wěn)定D.最大化利用空間2.以下哪些屬于關聯(lián)陳列的藥品組合？（）A.感冒藥與退燒藥B.胃藥與健胃消食片C.眼藥水與眼藥膏D.鈣片與維生素D3.色彩陳列的作用有（）。A.吸引顧客注意力B.營造舒適購物環(huán)境C.提高銷售D.便于管理4.藥品陳列時，應分開存放的情況有（）。A.內(nèi)服藥與外用藥B.易串味藥品與其他藥品C.處方藥與非處方藥D.貴細藥品與普通藥品5.常見的陳列道具包括（）。A.貨架B.展示架C.燈箱D.堆頭6.藥品陳列調(diào)整的依據(jù)有（）。A.銷售數(shù)據(jù)B.季節(jié)變化C.供應商需求D.顧客反饋7.以下關于藥店陳列高度說法正確的有（）。A.黃金陳列線在視線高度B.上層適合陳列輕巧、促銷商品C.下層適合陳列重、大商品D.中層是最主要陳列區(qū)8.分類陳列的方式有（）。A.按劑型分類B.按用途分類C.按價格分類D.按品牌分類9.陳列藥品時要注意（）。A.藥品數(shù)量充足B.藥品標簽清晰C.擺放整齊D.符合藥品儲存條件10.對于促銷藥品的陳列可以采用（）。A.堆頭陳列B.端架陳列C.關聯(lián)陳列D.單獨專區(qū)陳列三、判斷題（每題2分，共20分）1.藥店陳列只要把藥品擺放整齊就行，不用考慮其他因素。（）2.所有藥品都可以隨意混放陳列。（）3.色彩搭配在藥店陳列中不重要。（）4.近效期藥品可以不單獨處理。（）5.關聯(lián)陳列能提高顧客的購買率。（）6.陳列道具越多越好，可以提升店鋪檔次。（）7.藥店陳列不用根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整。（）8.處方藥和非處方藥可以放在一起陳列。（）9.藥品陳列應遵循先進先出原則。（）10.商品陳列時標簽可以不朝外。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述藥店分類陳列的優(yōu)點。便于顧客快速找到所需藥品，提高購物效率；利于藥店管理，方便盤點和補貨；能使藥店陳列更有序、美觀，提升整體形象，增強顧客購買意愿。2.關聯(lián)陳列的作用是什么？關聯(lián)陳列可讓顧客一次性購齊相關藥品，節(jié)省購物時間；增加商品曝光度，提高關聯(lián)藥品銷售機會；引導顧客發(fā)現(xiàn)潛在需求，提升店鋪銷售額。3.藥店陳列應如何考慮便利性？將常用藥、急需藥放在易拿取的位置，如中層；設置清晰指引標識，方便顧客尋找；考慮陳列高度和通道寬度，讓顧客能自然舒適購物。4.藥品陳列時如何保證安全穩(wěn)定？擺放時不超過貨架承重，避免過高堆疊；易碎、易倒藥品單獨固定或靠下放置；陳列道具牢固，定期檢查維護，確保藥品和顧客安全。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何利用陳列提升藥店的銷售業(yè)績?？蛇\用分類、關聯(lián)陳列方便顧客選購；通過色彩搭配、堆頭陳列吸引顧客目光；突出高毛利、促銷商品；根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和季節(jié)調(diào)整陳列，能激發(fā)顧客購買欲，提升業(yè)績。2.談談藥店陳列中如何處理清淡期和旺季商品的陳列。清淡期合理壓縮商品陳列空間，突出重點商品；旺季增加熱門商品陳列位置和數(shù)量，采用堆頭、端架等突出陳列，及時補貨。這樣能優(yōu)化資源，提高銷售。3.分析藥店陳列對顧客購買心理的影響。整齊美觀的陳列讓顧客感覺專業(yè)可靠，增加信任感；關聯(lián)陳列啟發(fā)需求，誘導購買；黃金位置商品吸引注意，激發(fā)購買欲；舒適色彩和布局營造良好氛圍，促使顧客停留購買。4.思考藥品陳列安全穩(wěn)定的重要性及措施。重要性在于保障顧客安全，避免藥品損壞。措施有合理擺放防止傾倒、考慮貨架承重、固定易損品、定期檢查陳列道具等，可維護藥店正常運營，提升信譽。答案一、單項選擇題1.C2.B3.D4.B5.B6.C7.C8.B9.B10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.A