化妝品行業(yè)銷售經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際銷售額與月度銷售目標(biāo)的比值，按比例計(jì)算得分。例如，完成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。季度銷售超額完成率超出10%季度實(shí)際銷售額與季度目標(biāo)的差值占目標(biāo)的百分比，按比例計(jì)算得分。例如，超出10%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比50%重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的百分比，按比例計(jì)算得分。例如，占比50%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量20個(gè)季度內(nèi)成功開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)量，每個(gè)新客戶得5分，最高100分。客戶復(fù)購(gòu)率80%復(fù)購(gòu)客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比，按比例計(jì)算得分。例如，占比80%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成率20%90%團(tuán)隊(duì)總銷售額與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的比值，按比例計(jì)算得分。例如，達(dá)成率90%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。下屬培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%下屬培訓(xùn)計(jì)劃的完成率，按比例計(jì)算得分。例如，完成率100%得滿分，每低10%扣2分，最低得0分。下屬績(jī)效提升率15%下屬平均績(jī)效提升的百分比，按比例計(jì)算得分。例如，提升15%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)紀(jì)律遵守情況無(wú)重大違紀(jì)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律遵守情況，每發(fā)生一次重大違紀(jì)扣5分，最高扣20分。團(tuán)隊(duì)士氣與協(xié)作優(yōu)秀根據(jù)團(tuán)隊(duì)士氣與協(xié)作情況，由上級(jí)評(píng)分為優(yōu)秀、良好、一般、較差，分別對(duì)應(yīng)10分、8分、5分、0分。市場(chǎng)活動(dòng)與推廣市場(chǎng)活動(dòng)策劃質(zhì)量20%優(yōu)秀根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)策劃的質(zhì)量，由上級(jí)評(píng)分為優(yōu)秀、良好、一般、較差，分別對(duì)應(yīng)10分、8分、5分、0分。市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行效率100%市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)際執(zhí)行時(shí)間與計(jì)劃的比值，按比例計(jì)算得分。例如，執(zhí)行效率100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。市場(chǎng)活動(dòng)ROI1:5市場(chǎng)活動(dòng)投入與產(chǎn)出的比值，按比例計(jì)算得分。例如，ROI為1:5得滿分，每低1:1扣2分，最低得0分。新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果粉絲增長(zhǎng)5000人季度內(nèi)新媒體平臺(tái)粉絲增長(zhǎng)數(shù)量，每增長(zhǎng)1000人得5分，最高50分。市場(chǎng)反饋收集與改進(jìn)100%市場(chǎng)反饋收集與改進(jìn)的完成率，按比例計(jì)算得分。例如，完成率100%得滿分，每低10%扣2分，最低得0分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶滿意度調(diào)查得分20%4.5分客戶滿意度調(diào)查平均得分，每低0.1分扣2分，最低得0分?？蛻敉对V處理率100%客戶投訴處理率，按比例計(jì)算得分。例如，處理率100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分?？蛻袅魇?%客戶流失率，每高1%扣2分，最低得0分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)活動(dòng)參與度80%客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)的參與率，按比例計(jì)算得分。例如，參與率80%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。高價(jià)值客戶占比30%高價(jià)值客戶（年消費(fèi)超過(guò)1萬(wàn)）數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比，按比例計(jì)算得分。例如，占比30%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。本考核表用于評(píng)估化妝品行業(yè)銷售經(jīng)理的績(jī)效表現(xiàn)，涵蓋銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)推廣和客戶關(guān)系四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況，對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，并計(jì)算最終得分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%，團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)20%，市場(chǎng)活動(dòng)與推廣20%，客戶關(guān)系維護(hù)20%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重之和。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核