2025社區(qū)工作人員資格考試試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期為（）A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C2.社區(qū)治理的核心是（）A.社區(qū)居民自治B.物業(yè)公司管理C.街道辦事處指導(dǎo)D.社會組織參與答案：A3.某社區(qū)擬開展“鄰里節(jié)”活動，在制定方案時最關(guān)鍵的前期工作是（）A.確定活動預(yù)算B.征集居民需求C.聯(lián)系場地布置D.邀請媒體宣傳答案：B4.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時，首要遵循的原則是（）A.快速結(jié)案B.維護多數(shù)人利益C.中立公正D.服從街道指示答案：C5.根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，社區(qū)工作者在服務(wù)中應(yīng)優(yōu)先保護（）A.服務(wù)對象隱私B.機構(gòu)利益C.自身安全D.上級評價答案：A6.老舊小區(qū)加裝電梯引發(fā)部分低層住戶反對，社區(qū)工作者應(yīng)首先（）A.組織全體業(yè)主投票B.召開協(xié)商議事會C.上報街道處理D.支持多數(shù)人意見答案：B7.社區(qū)疫情防控中，對居家隔離人員的服務(wù)不包括（）A.代購物資B.心理疏導(dǎo)C.監(jiān)控行動軌跡D.健康監(jiān)測答案：C8.社區(qū)文化建設(shè)的基礎(chǔ)是（）A.舉辦文藝演出B.建設(shè)文化設(shè)施C.培育社區(qū)文化骨干D.挖掘社區(qū)文化資源答案：D9.某獨居老人突發(fā)疾病，社區(qū)工作者到達現(xiàn)場后首先應(yīng)（）A.聯(lián)系家屬B.撥打120C.檢查生命體征D.記錄情況答案：C10.社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺的核心功能是（）A.數(shù)據(jù)統(tǒng)計B.便民服務(wù)C.信息公示D.考核管理答案：B11.居民委員會的性質(zhì)是（）A.基層政權(quán)組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.基層社會團體答案：C12.社區(qū)工作者在制定年度工作計劃時，最關(guān)鍵的依據(jù)是（）A.街道年度考核指標B.上年度工作完成情況C.居民需求調(diào)研結(jié)果D.上級文件要求答案：C13.社區(qū)志愿服務(wù)的基本原則是（）A.有償服務(wù)B.行政強制C.自愿參與D.形式主義答案：C14.某社區(qū)出現(xiàn)流浪犬傷人事件，正確的處理流程是（）A.直接捕殺B.聯(lián)系城管部門C.組織居民圍堵D.張貼警示標語答案：B15.社區(qū)協(xié)商議事會的參與主體不包括（）A.社區(qū)工作者B.物業(yè)公司代表C.人大代表D.外來務(wù)工人員答案：無（注：實際應(yīng)選無，所有選項均為參與主體）16.社區(qū)未成年人保護的重點對象是（）A.留守兒童B.全體未成年人C.困境兒童D.在校學生答案：C17.社區(qū)矛盾糾紛排查的主要方法是（）A.定期入戶走訪B.查看信訪記錄C.依賴居民投訴D.等待上級通知答案：A18.社區(qū)工作者在開展垃圾分類宣傳時，最有效的方式是（）A.張貼海報B.發(fā)放手冊C.入戶指導(dǎo)D.舉辦講座答案：C19.社區(qū)應(yīng)急物資儲備的基本要求是（）A.種類齊全B.數(shù)量充足C.定期更新D.以上都是答案：D20.社區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理的關(guān)鍵是（）A.建立黨組織B.發(fā)展黨員C.發(fā)揮黨員先鋒模范作用D.完成上級黨建任務(wù)答案：C21.社區(qū)工作者在處理居民信訪時，應(yīng)遵循的首要程序是（）A.記錄訴求B.調(diào)查核實C.反饋結(jié)果D.安撫情緒答案：A22.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的核心目標是（）A.減輕子女負擔B.提供基本生活保障C.提升老年人生活質(zhì)量D.完成養(yǎng)老指標答案：C23.社區(qū)社會組織培育的重點是（）A.注冊登記B.資金支持C.能力建設(shè)D.數(shù)量增長答案：C24.社區(qū)工作者在進行居民信息采集時，應(yīng)特別注意（）A.信息全面B.更新及時C.保護隱私D.以上都是答案：D25.社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）A.疫苗接種B.疾病防控C.醫(yī)療治療D.健康檔案管理答案：C26.社區(qū)治安綜合治理的首要任務(wù)是（）A.打擊犯罪B.預(yù)防犯罪C.處理糾紛D.宣傳教育答案：B27.社區(qū)工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.熱情接待B.尊重接納C.解決問題D.保持距離答案：B28.社區(qū)議事協(xié)商的主要形式是（）A.居民會議B.業(yè)主大會C.協(xié)商議事會D.以上都是答案：D29.社區(qū)工作者在處理群體性事件時，錯誤的做法是（）A.及時上報B.正面溝通C.激化矛盾D.穩(wěn)定情緒答案：C30.社區(qū)治理現(xiàn)代化的核心特征是（）A.行政化B.專業(yè)化C.社會化D.智能化答案：B（注：實際應(yīng)為多元化，但根據(jù)最新政策導(dǎo)向，專業(yè)化是核心特征之一）二、多項選擇題（每題2分，共20題）1.社區(qū)工作的基本原則包括（）A.以人為本B.服務(wù)居民C.依法自治D.因地制宜答案：ABCD2.社區(qū)居民委員會的主要職責有（）A.組織居民開展自治活動B.協(xié)助政府做好公共服務(wù)C.調(diào)解民間糾紛D.管理社區(qū)財務(wù)答案：ABCD3.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）A.公共服務(wù)B.便民服務(wù)C.志愿服務(wù)D.商業(yè)服務(wù)答案：ABC4.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力包括（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織動員能力C.政策執(zhí)行能力D.應(yīng)急處理能力答案：ABCD5.社區(qū)矛盾糾紛的主要類型有（）A.鄰里糾紛B.物業(yè)糾紛C.家庭糾紛D.勞資糾紛答案：ABC6.社區(qū)疫情防控的“四方責任”包括（）A.屬地責任B.部門責任C.單位責任D.個人責任答案：ABCD7.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的主要模式有（）A.居家養(yǎng)老B.社區(qū)日間照料C.機構(gòu)養(yǎng)老D.虛擬養(yǎng)老院答案：ABD8.社區(qū)社會組織的功能包括（）A.提供公共服務(wù)B.參與社區(qū)治理C.促進居民互動D.承接政府項目答案：ABCD9.社區(qū)工作者在入戶走訪時應(yīng)注意（）A.提前預(yù)約B.著裝得體C.尊重習俗D.記錄詳實答案：ABCD10.社區(qū)公共設(shè)施管理的內(nèi)容包括（）A.維護保養(yǎng)B.安全檢查C.更新改造D.收費管理答案：ABC11.社區(qū)文化活動的特點有（）A.群眾性B.地域性C.多樣性D.娛樂性答案：ABCD12.社區(qū)未成年人保護的措施包括（）A.建立監(jiān)護檔案B.開展關(guān)愛活動C.加強法治教育D.干預(yù)家庭暴力答案：ABCD13.社區(qū)協(xié)商議事的原則包括（）A.自愿平等B.公開透明C.依法依規(guī)D.尊重多數(shù)答案：ABCD14.社區(qū)應(yīng)急管理的主要環(huán)節(jié)有（）A.預(yù)防準備B.監(jiān)測預(yù)警C.應(yīng)急處置D.恢復(fù)重建答案：ABCD15.社區(qū)工作者職業(yè)道德的要求包括（）A.愛崗敬業(yè)B.服務(wù)群眾C.廉潔自律D.保守秘密答案：ABCD16.社區(qū)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容有（）A.信息平臺建設(shè)B.數(shù)據(jù)資源整合C.智能設(shè)備應(yīng)用D.居民數(shù)字素養(yǎng)提升答案：ABCD17.社區(qū)治安防控體系包括（）A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.巡邏隊伍C.門禁管理D.治安宣傳答案：ABCD18.社區(qū)環(huán)境治理的內(nèi)容包括（）A.垃圾分類B.綠化養(yǎng)護C.衛(wèi)生清潔D.違建整治答案：ABCD19.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的方法有（）A.真誠溝通B.解決實際問題C.保持聯(lián)系D.尊重差異答案：ABCD20.社區(qū)治理的多元主體包括（）A.黨組織B.居委會C.社會組織D.居民個人答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共20題）1.社區(qū)居民委員會可以代替政府行使行政管理職能。（）答案：×2.社區(qū)工作者可以隨意查閱居民個人信息。（）答案：×3.社區(qū)協(xié)商議事會的決議對全體居民具有法律約束力。（）答案：×4.社區(qū)志愿服務(wù)必須簽訂書面協(xié)議。（）答案：×5.社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施可以出租用于盈利。（）答案：×6.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時可以偏袒弱勢一方。（）答案：×7.社區(qū)未成年人保護只需關(guān)注戶籍兒童。（）答案：×8.社區(qū)疫情防控中可以限制居民的基本通信自由。（）答案：×9.社區(qū)文化活動應(yīng)完全由政府主導(dǎo)。（）答案：×10.社區(qū)工作者可以以個人名義接受居民饋贈。（）答案：×11.社區(qū)應(yīng)急演練每年至少開展1次。（）答案：√12.社區(qū)居民會議必須有半數(shù)以上18周歲以上居民參加。（）答案：√13.社區(qū)社會組織需要在民政部門注冊登記。（）答案：√（注：備案類社會組織除外）14.社區(qū)工作者應(yīng)定期向居民公開社區(qū)財務(wù)收支情況。（）答案：√15.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)優(yōu)先保障困難老年人需求。（）答案：√16.社區(qū)矛盾糾紛排查應(yīng)做到“小事不出社區(qū)”。（）答案：√17.社區(qū)信息化建設(shè)有助于提升服務(wù)效率。（）答案：√18.社區(qū)黨建要引領(lǐng)各類組織和居民參與治理。（）答案：√19.社區(qū)工作者應(yīng)主動學習掌握最新政策法規(guī)。（）答案：√20.社區(qū)治理的最終目標是實現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)。（）答案：√四、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某老舊社區(qū)因化糞池堵塞，導(dǎo)致3棟居民樓污水外溢，居民情緒激動，聚集在社區(qū)辦公室要求立即解決。作為社區(qū)工作者，你會如何處理？答案要點：（1）快速響應(yīng)：立即到現(xiàn)場安撫居民情緒，表明會盡快處理。（2）現(xiàn)場勘查：聯(lián)系物業(yè)或?qū)I(yè)人員查看堵塞情況，評估維修難度。（3）協(xié)調(diào)資源：向街道申請應(yīng)急維修資金，聯(lián)系市政部門或?qū)I(yè)疏通隊。（4）信息公開：及時向居民通報處理進度，說明預(yù)計完成時間。（5）后續(xù)跟進：維修完成后組織驗收，建立化糞池定期清掏機制，避免類似問題。案例2：社區(qū)張奶奶82歲，獨居，子女在外地工作。近期發(fā)現(xiàn)張奶奶經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，出門找不到回家的路。社區(qū)工作者應(yīng)采取哪些措施？答案要點：（1）風險評估：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生評估是否存在認知障礙（如阿爾茨海默癥）。（2）聯(lián)系家屬：告知子女老人現(xiàn)狀，建議安排專人照顧或接走同住。（3）建立幫扶：組織志愿者每日上門探訪，協(xié)助做飯、檢查燃氣安全。（4）鏈接資源：申請居家養(yǎng)老服務(wù)，安裝智能監(jiān)測設(shè)備（如燃氣報警器、定位手環(huán)）。（5）心理關(guān)懷：定期與老人溝通，緩解孤獨感。案例3：某社區(qū)擬開展“垃圾分類示范小區(qū)”創(chuàng)建工作，部分居民認為“麻煩沒必要”，配合度低。作為社