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PAGE生產(chǎn)力促進(jìn)中心管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)生產(chǎn)力促進(jìn)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本中心”)的規(guī)范化管理,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮中心在推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等方面的作用,依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本中心實(shí)際情況,制定本管理制度。(二)適用范圍本管理制度適用于生產(chǎn)力促進(jìn)中心全體工作人員,包括管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、行政人員等。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.科學(xué)管理原則:運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段,提高管理效能。3.服務(wù)至上原則:以企業(yè)需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。4.創(chuàng)新發(fā)展原則:鼓勵(lì)創(chuàng)新,不斷探索新的工作模式和方法,提升中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)組織架構(gòu)本中心設(shè)立理事會(huì)、管理層和各職能部門(mén)三層組織架構(gòu)。理事會(huì)為決策機(jī)構(gòu),管理層負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理,各職能部門(mén)具體承擔(dān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。(二)職責(zé)分工1.理事會(huì)職責(zé)制定和修改中心章程。選舉和罷免理事。審議中心的發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算。監(jiān)督管理層的工作,對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。2.管理層職責(zé)執(zhí)行理事會(huì)的決議,組織實(shí)施中心年度工作計(jì)劃。制定中心內(nèi)部管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)中心的人員招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲。管理中心的財(cái)務(wù)、資產(chǎn)和物資。協(xié)調(diào)與政府部門(mén)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)渠道。3.各職能部門(mén)職責(zé)業(yè)務(wù)拓展部:負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尋找合作機(jī)會(huì),簽訂合作協(xié)議。項(xiàng)目管理部:負(fù)責(zé)各類(lèi)項(xiàng)目的策劃、申報(bào)、實(shí)施和驗(yàn)收,確保項(xiàng)目順利完成。技術(shù)服務(wù)部:為企業(yè)提供技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移等服務(wù),解決企業(yè)技術(shù)難題。培訓(xùn)部:制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),提高企業(yè)人員素質(zhì)和技能。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)中心的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)算控制。行政部:負(fù)責(zé)中心的行政管理工作,包括文件管理、檔案管理、辦公用品采購(gòu)、后勤保障等。三、人員管理(一)招聘與錄用1.根據(jù)中心發(fā)展需要,制定招聘計(jì)劃,明確招聘崗位、人數(shù)、條件和要求。2.通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息,如招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、高校招聘等,吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié),擇優(yōu)錄用。4.新員工入職時(shí),簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù),并進(jìn)行入職培訓(xùn),使其盡快熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容。(二)培訓(xùn)與發(fā)展1.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供多樣化的培訓(xùn)課程,包括專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。2.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),拓寬視野,提升業(yè)務(wù)水平。3.建立員工培訓(xùn)檔案,記錄員工培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)成果。4.為員工提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道,根據(jù)員工工作表現(xiàn)和能力水平,進(jìn)行崗位調(diào)整和職務(wù)晉升。(三)考核與獎(jiǎng)懲1.建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面進(jìn)行全面考核。2.績(jī)效考核周期為年度,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),包括獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、晉升機(jī)會(huì)等;對(duì)不合格的員工進(jìn)行誡勉談話(huà)、崗位調(diào)整或辭退處理。4.設(shè)立員工獎(jiǎng)懲記錄檔案,作為員工晉升、調(diào)薪、評(píng)優(yōu)等的重要依據(jù)。(四)薪酬福利1.制定合理的薪酬體系,根據(jù)員工崗位、職級(jí)、工作業(yè)績(jī)等因素確定薪酬水平,確保薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分,其中績(jī)效工資與員工績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。3.按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定,為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定福利。4.根據(jù)中心實(shí)際情況,為員工提供其他福利,如節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)補(bǔ)貼、健康體檢等。四、業(yè)務(wù)管理(一)業(yè)務(wù)拓展1.業(yè)務(wù)拓展部定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和企業(yè)需求,分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定業(yè)務(wù)拓展策略。2.積極與政府部門(mén)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立合作關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)渠道,爭(zhēng)取項(xiàng)目資源和政策支持。3.參加各類(lèi)展會(huì)、研討會(huì)、招商會(huì)等活動(dòng),展示中心形象和業(yè)務(wù)成果,提升中心知名度和影響力。4.對(duì)新拓展的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保項(xiàng)目具有市場(chǎng)前景和經(jīng)濟(jì)效益。(二)項(xiàng)目管理1.項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)各類(lèi)項(xiàng)目的策劃、申報(bào)、實(shí)施和驗(yàn)收工作。2.在項(xiàng)目策劃階段,深入了解企業(yè)需求,結(jié)合中心資源和優(yōu)勢(shì),制定項(xiàng)目實(shí)施方案,明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度安排、預(yù)算等。3.按照項(xiàng)目申報(bào)要求,組織編寫(xiě)項(xiàng)目申報(bào)材料,確保申報(bào)材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控和管理,定期檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利推進(jìn)。5.項(xiàng)目完成后,組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作,整理項(xiàng)目成果資料,總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。(三)技術(shù)服務(wù)1.技術(shù)服務(wù)部為企業(yè)提供技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移等全方位的技術(shù)服務(wù)。2.建立技術(shù)服務(wù)專(zhuān)家?guī)?,匯聚各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。3.深入企業(yè)調(diào)研,了解企業(yè)技術(shù)難題,制定個(gè)性化的技術(shù)解決方案,并組織實(shí)施。4.加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用深度融合,推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。5.建立技術(shù)服務(wù)檔案,記錄服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)效果等信息,為企業(yè)提供持續(xù)的技術(shù)服務(wù)。(四)培訓(xùn)服務(wù)1.培訓(xùn)部根據(jù)企業(yè)需求和市場(chǎng)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)等方面,采用課堂講授、案例分析、實(shí)地考察、模擬演練等多種教學(xué)方法,提高培訓(xùn)效果。3.加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè),選拔和培養(yǎng)一批具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的培訓(xùn)講師。4.對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行考核評(píng)價(jià),頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū),為企業(yè)提供培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。五、財(cái)務(wù)管理(一)預(yù)算管理1.財(cái)務(wù)部每年年初根據(jù)中心發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,明確各項(xiàng)收入、成本、費(fèi)用的預(yù)算指標(biāo)。2.財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)管理層審核后,報(bào)理事會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。3.在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。4.根據(jù)實(shí)際情況,如需調(diào)整預(yù)算,應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行申報(bào)和審批。(二)收入管理1.加強(qiáng)對(duì)中心各項(xiàng)收入的管理,確保收入及時(shí)、足額入賬。2.業(yè)務(wù)拓展部負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽訂和款項(xiàng)催收工作,并及時(shí)將合同信息和收款情況反饋給財(cái)務(wù)部。3.財(cái)務(wù)部對(duì)收入進(jìn)行分類(lèi)核算,準(zhǔn)確記錄收入來(lái)源和金額,確保收入數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。(三)成本費(fèi)用管理1.嚴(yán)格控制成本費(fèi)用支出,建立成本費(fèi)用管理制度,明確各項(xiàng)成本費(fèi)用的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和審批流程。2.行政部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、水電費(fèi)等日常費(fèi)用的管理和控制,定期進(jìn)行成本費(fèi)用分析,尋找降低成本費(fèi)用的途徑和方法。3.項(xiàng)目管理部在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本,確保項(xiàng)目預(yù)算不超支。(四)資產(chǎn)管理1.建立健全資產(chǎn)管理制度,對(duì)中心的固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等進(jìn)行全面管理。2.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資產(chǎn)的登記、核算和盤(pán)點(diǎn)工作,定期對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行清查,確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。3.行政部負(fù)責(zé)資產(chǎn)的日常維護(hù)和管理,制定資產(chǎn)使用規(guī)范,提高資產(chǎn)使用效率。4.對(duì)資產(chǎn)的購(gòu)置、處置等重大事項(xiàng),按照規(guī)定程序進(jìn)行審批。(五)財(cái)務(wù)審計(jì)1.定期聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)中心財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),確保財(cái)務(wù)工作合法合規(guī)。2.配合審計(jì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展審計(jì)工作,提供相關(guān)資料和信息,積極整改審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。3.根據(jù)審計(jì)意見(jiàn)和建議,完善財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,提高財(cái)務(wù)管理水平。六、行政辦公管理(一)文件管理1.行政部負(fù)責(zé)中心文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作。2.對(duì)上級(jí)部門(mén)、政府部門(mén)等下發(fā)的文件,及時(shí)進(jìn)行登記和傳閱,并按照要求貫徹執(zhí)行。3.中心內(nèi)部文件由起草部門(mén)負(fù)責(zé)起草,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)管理層審批。文件印發(fā)后,行政部負(fù)責(zé)編號(hào)、登記和歸檔。4.嚴(yán)格控制文件傳閱范圍,確保文件傳遞安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。5.定期對(duì)文件進(jìn)行整理和歸檔,建立電子和紙質(zhì)檔案,便于查閱和利用。(二)檔案管理1.建立健全檔案管理制度,明確檔案管理職責(zé)和工作流程。2.行政部負(fù)責(zé)中心各類(lèi)檔案的收集、整理、歸檔、保管和利用工作。3.檔案分類(lèi)包括業(yè)務(wù)檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、行政檔案等,按照檔案類(lèi)別進(jìn)行編號(hào)和存放。4.加強(qiáng)檔案安全管理,配備必要的檔案保管設(shè)施,確保檔案的安全和完整。5.嚴(yán)格檔案查閱和借閱手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自查閱和借閱檔案。(三)辦公用品管理1.行政部負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、保管和發(fā)放工作。2.根據(jù)工作需要,制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃,選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,確保辦公用品質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。3.建立辦公用品領(lǐng)用制度,員工領(lǐng)用辦公用品時(shí),需填寫(xiě)領(lǐng)用申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,到行政部領(lǐng)取相應(yīng)物品。4.定期對(duì)辦公用品庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),合理控制庫(kù)存數(shù)量,避免浪費(fèi)和積壓。(四)會(huì)議管理1.行政部負(fù)責(zé)中心各類(lèi)會(huì)議的組織和安排工作。2.根據(jù)會(huì)議主題和參會(huì)人員,確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程等,并提前通知參會(huì)人員。3.做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神和工作要求。4.對(duì)重要會(huì)議的決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤和督辦,確保決議事項(xiàng)得到有效落實(shí)。(五)車(chē)輛管理1.行政部負(fù)責(zé)中心車(chē)輛的調(diào)度、使用和維護(hù)管理工作。2.建立車(chē)輛使用登記制度,員工使用車(chē)輛時(shí),需填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,到行政部辦理用車(chē)手續(xù)。3.定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),確保車(chē)輛性能良好,安全行駛。4.嚴(yán)格控制車(chē)輛油耗和維修費(fèi)用,降低車(chē)輛使用成本。七、信息化管理(一)信息化建設(shè)規(guī)劃1.根據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定信息化建設(shè)規(guī)劃,明確信息化建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目。2.信息化建設(shè)規(guī)劃經(jīng)管理層審核后,報(bào)理事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。(二)信息系統(tǒng)管理1.建立和完善中心的信息系統(tǒng),包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)等,提高工作效率和管理水平。2.加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全管理,設(shè)置用戶(hù)權(quán)限,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)維護(hù),確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。3.對(duì)信息系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉系統(tǒng)操作流程和功能,提高信息化應(yīng)用能力。(三)信息資源管理1.建立中心信息資源庫(kù),整合各類(lèi)業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和利用。2.加強(qiáng)信息資源的收集、整理、分析和更新工作,為中心決策和
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