辦公室年終工作總結(jié)范文（30篇）

辦公室年終工作總結(jié)范文篇1

自202X12月份到公司工作以來，已有近6年時(shí)間?；仡欉@五年，

總的感覺是既忙碌又充實(shí)緊張，既緊張而有序。這幾年，是個(gè)人工作、

學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾年。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供的各種鍛煉自

我、提高素質(zhì)、升色內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，乜向多年來關(guān)心、支持和幫

助我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們道一聲真誠的感謝，感謝大

家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高能力水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

學(xué)習(xí)是辦公室人員的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就

像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯

后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多，掌握的信息

量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知

識(shí)層出不窮。在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)

自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)

導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)

導(dǎo)的要求。

具備良好的能力水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要

條件。多年來，我始終堅(jiān)持利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克

思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、

《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與公司業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法規(guī)

和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙

虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之

短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了

能力水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、

方針、政策的自覺性；提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色

社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。特別值得高興的是，我202X參加了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師一

一人力資源管理專業(yè)全國統(tǒng)一考試，順利通過考核并取得了中級(jí)經(jīng)濟(jì)

師資格證。

二、勤于動(dòng)筆，穩(wěn)步增強(qiáng)文字功底和思維能力

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，需要對(duì)公司內(nèi)外的許多

工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，這就決定了辦公室

工作繁雜、瑣碎的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的

事情需要臨時(shí)處理，這些事情通常都比較緊急，讓我不得不放心手頭

的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的.事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)

常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工

作也不能耽誤。因比，經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課

辦公室工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提

高自己的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力，我始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,

在工作學(xué)習(xí)，從研究成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老

同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲,

最后定稿。這幾年來，我牽頭起草各種綜合材料15份，文件20份,

信息13篇。材料的寫作需要格詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能

保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展

的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了

解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有

關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題,

我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參

謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形

象，出現(xiàn)任何維漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,

我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助

把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

辦公室具體工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡

可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策

提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料

入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和

建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我

翻閱文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，

將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。

辦公室年終工作總結(jié)范文篇2

一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊環(huán)繞管

理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上起

下，聯(lián)系擺布，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成為了公司下達(dá)

的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成為了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。

公司一月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、

紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、

檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真

學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的

先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作

有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司甫關(guān)辦公程序

的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作

的質(zhì)量和效率。

1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度發(fā)文23件，xx辦發(fā)

文6件，從文件的.起草、審核、審批到E1發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，

嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍?/p>

制度，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維

護(hù)公司形象。

2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用作還是開介紹信，都要辦理

登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證

件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。

3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資

料的采集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清晰、裝訂規(guī)范、

保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,

全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二、存在不足

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)

雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠斗膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改

變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理

保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，

辦公室員工嚴(yán)格做到先走申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采

購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所

有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠

“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保

障和基礎(chǔ)支持。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核

每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一

是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用

公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，

確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用

和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用

時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用

便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，

最大限度避免了公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，

以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、

協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

過去的'這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工

作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)

作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，

預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車

輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是

組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況,

預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)

造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽

約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作

效能和社會(huì)美譽(yù)度C

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不

容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些

成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處。

（一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，

但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，

還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一

些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種跳漏，因

此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。（三）管理水平有待進(jìn)一步

提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室

內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)

缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步

提升。

202X是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。20xx辦公室年

終工辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)

準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保

障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下。

（一）加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好

上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解

各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助

上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

（二）強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為

宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)

化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公

室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢

繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)

向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提

供全過程的主動(dòng)服務(wù)。

（三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、

減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車

輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持

對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急

辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降

下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理

控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。

在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用

品消耗。

一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管

理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟

下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的

各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下？。

公司X月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、

紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、

檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真

學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的

先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作

有條不紊。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序

的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作

的質(zhì)量和效率。

1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度發(fā)文23件，XX辦發(fā)

文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)

把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛?/p>

度，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)

公司形象。

2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理

登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證

件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。

3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資

料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、

保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，

全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)

雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改

變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到

文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，

禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)

制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可

循，有據(jù)可依。

2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)

習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企

業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企

業(yè)良好形象。

202X綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定

的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方

面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的

工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。

今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的

正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善

于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)“總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、

第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完

成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事

項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、

下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

（一）當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和

把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富

有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)C今年一年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備

召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)

議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工

作。

（二）辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接

反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是

抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任

出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意

識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、

新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，

力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格c另

一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行

性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收

取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦

公室直接辦理的7份，占辦文率的11.496。

（三）信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣

傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息

第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段“，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦

公室撰寫各類信息24條，上報(bào)xx條，上報(bào)xx條。

（四）綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要

職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)

系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年

以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合

性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

辦公室年終工作總結(jié)范文篇4

20_年是“—五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開

局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦

公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營管理、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中

心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條

不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車

輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企

業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20_

年工作總結(jié)暨20_年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

20—年的總結(jié)工作如下：

一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

（一）“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高。文件共_X件，發(fā)文共_X件，復(fù)印共_X

件，其中向上級(jí)單位報(bào)一篇，郵輪動(dòng)態(tài)—篇，共計(jì)_X字，將所有的

文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐

中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周

勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、

半年工作會(huì)、共計(jì)_x次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，

務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日

常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

（二）服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”

的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%；

嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全

出車3600余次，安全行駛30多萬公里；注重辦公樓的物業(yè)管理并呼

吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入

開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

（三）進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20_年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任

務(wù)的通知》（渝交旅投發(fā)（20_）55號(hào)）和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策

的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，

事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達(dá)到100%,全力推進(jìn)各項(xiàng)

任務(wù)的貫徹落實(shí)；二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制

度，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格

把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費(fèi)用

不超預(yù)算。

二、安全工作

對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加

強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)

作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安

全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)10096,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制

和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)

任人，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。

三、工作中存在的不足

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開口能講、提筆能

寫、有事能干”的知諧團(tuán)隊(duì)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)

心辦事”的理念。

（三）工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步

加強(qiáng)。

20_年工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)

習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級(jí)

社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神；二是積極參加夜校培訓(xùn)和

業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)

用；三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)

辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無差錯(cuò)。

二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、

協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確?！皟蓚€(gè)到位一是為全局工

作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面

提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服

務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境,

確保20_年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運(yùn)。第二，理清思路，形

成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工

的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作

用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。

三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成

相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)

導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高

能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工

作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。

三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度

力爭(zhēng)在20—年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇

以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,

提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確

?！半p零”目標(biāo)。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹立

團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營

造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、

落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)c從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)

化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生

重大事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好

安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、

優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游

邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。20_年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科

學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主

題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升

企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪

的美好明天做出自己微薄的力量。

辦公室年終工作總結(jié)范文篇5

一、加強(qiáng)檢察信息工作，促進(jìn)全面發(fā)展.

領(lǐng)導(dǎo)的講話，擬制的文件，是體現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)的政務(wù)決策和工作部

署的重要方式.工作中，我們慎重行事，認(rèn)真吃透上情，掌握下情，

反映實(shí)情，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議

滲透到文稿之中，增強(qiáng)了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性.

嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，把好行文關(guān)、法律

政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān).全年擬辦各種公文300多個(gè)，起草、

審核發(fā)文30多個(gè)，起草各類會(huì)議及上報(bào)材料10多個(gè)6萬余字.

以信息工作為龍頭，認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件，全年發(fā)出信息稿

件223篇，被市級(jí)以上報(bào)刊采用187篇，大大超額完成了市院下達(dá)的

任務(wù)，其中中央級(jí)采用11篇，省級(jí)采用23篇,市級(jí)采用153篇，迅

速反饋、廣泛宣傳了檢察機(jī)關(guān)職能和檢察工作取得的成效.

二、加強(qiáng)督查、聯(lián)絡(luò)工作，提高工作效率

加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項(xiàng)的督查力度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會(huì)、

檢察長(zhǎng)辦公會(huì)、檢察長(zhǎng)決定事項(xiàng)的落實(shí)，抓好了上級(jí)機(jī)關(guān)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

批示、批辦、交辦事項(xiàng)的落實(shí).批辦事項(xiàng)都逐件予以督辦，并及時(shí)以

電話或書面材料等形式反饋落實(shí)情況.上報(bào)了季度工作、專項(xiàng)工作報(bào)

告及《加強(qiáng)督查工作，保證決策實(shí)施》的調(diào)研報(bào)告.

主動(dòng)接受人大監(jiān)督，定期聽取人大代表的批評(píng)、意見和建議.制

定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見，落實(shí)人大代表建議1

項(xiàng)，邀請(qǐng)人大代表視察工作2次，座談檢察工作2次，受到了人大代

表的好評(píng).

三、檔案工作

今年，我院采取有力措施加強(qiáng)檔案工作，在體制和機(jī)制上積極創(chuàng)

新，在維持檔案工作省“三級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案

管理的規(guī)范化.一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一，

與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)勵(lì)；二是配備了一名作風(fēng)

正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員；三是

我院有面積分別為60和30余平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入

10余萬元配備的密集架、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施，購置了空調(diào)、微機(jī)、

自動(dòng)溫濕度記錄儀等設(shè)備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室

規(guī)范管理，讓檔案更好她為檢察工作服務(wù)；四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè)，

建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度，且

全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進(jìn)了檔案工作制度化、

規(guī)范化、現(xiàn)代化；五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，

收集齊全，保證了質(zhì)量，無檔案違法事件.六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民

檢察院音像檔案管理辦法》，按時(shí)報(bào)送年度工作總結(jié)和《各級(jí)檢察機(jī)

關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計(jì)表》以及有關(guān)材料.音像檔案由檔案部門實(shí)行集

中統(tǒng)一管理，收集齊全，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚(yáng),撰寫的《檢察

院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對(duì)策》

均被市院《簡(jiǎn)報(bào)》采用.

四、檢察統(tǒng)計(jì)、保密工作

加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，購置了統(tǒng)計(jì)軟件，配備了一名工作責(zé)任心

強(qiáng)，熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計(jì)員，按時(shí)按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)、報(bào)表的匯總上報(bào)，未出現(xiàn)任何錯(cuò)漏.每季度按時(shí)上報(bào)了案件情

況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告.

保密機(jī)構(gòu)健全，人員落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，涉密傳真、

涉密文件都作了認(rèn)真的造冊(cè)登記，確保了涉密載休的安全.每月由分

管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行2次保密檢查，保證了無泄密事件發(fā)生.《檢

察院強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全保密工作》、《檢察院保密工作強(qiáng)化“五抓”》均

被市院《簡(jiǎn)報(bào)》采用.

五、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

我們積極開展了集中教育整頓活動(dòng)和社會(huì)主義法治理念專項(xiàng)活

動(dòng)，辦公室干警遵照上級(jí)指示，按照院黨組要求，認(rèn)真開展政治理論

和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極參加集體學(xué)、支部學(xué)，還主動(dòng)個(gè)人自學(xué)，寫

讀書筆記，寫學(xué)習(xí)心得，對(duì)照先進(jìn)黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足，制

定出可行的整改措施，有針對(duì)性地進(jìn)行整改.通過教育和整改，辦公

室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大

提高，工作中都具有踏實(shí)肯干、不怕吃苦的精神，工作責(zé)任心明顯增

強(qiáng)了.今年，辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì)，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違

法行為.

辦公室年終工作總結(jié)范文篇6

在過去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支

持和積極配合下，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)

工作目標(biāo)。

一、較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作

辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完

成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動(dòng)會(huì)議材料、教

職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會(huì)材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材

料及上報(bào)縣、市的各種材料。

二、信息工作

信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認(rèn)真辦好了《教育

信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)

了政教、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、安全教育、校長(zhǎng)風(fēng)采等欄目，擴(kuò)大了

信息容量，及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài)，能夠?qū)⑸霞?jí)政策與全局工

作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時(shí)效性，辦出了

教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期，每期

信息都在20條以上，并積極上報(bào)縣委、政府、宣傳部信息室和主要

領(lǐng)導(dǎo)，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。

三、開展督查工作

辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，積極開展督

辦、催辦，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作。一是落實(shí)了人大代表建

議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20_年，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計(jì)

件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實(shí)行了股室聯(lián)辦制度，強(qiáng)

化了辦理責(zé)任，特別在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量c在

辦公室的敦促和要求下，全局在x月xx日前圓滿完成了辦理工作，

受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是圍繞全局中心工作，認(rèn)真開展了各項(xiàng)督查

活動(dòng)。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng)、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新、招

商引資等工作的督察活動(dòng)。

四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機(jī)關(guān)工作效率

一是充實(shí)了辦公室工作人員隊(duì)伍，明確了各自的職責(zé)，制定了各

自的工作目標(biāo)，并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí)。

二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì)、來客接待、

設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工

作制度并狠抓了落實(shí)。

三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，辦公室

人員無論是干部，還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，

工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠

定了基礎(chǔ)。

五、積極搞好招商引資

根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長(zhǎng)加大了招商引資工

作力度。

1、XX縣投資興辦XX小學(xué)一所，總投資X萬元，建筑面積X平

方米，建成XX班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。

2、引進(jìn)xx有限公司，總投資x萬元，投資人。該項(xiàng)目已于xx

月XX日隆重奠基。

六、搞好廉政建設(shè)

一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“二十大”精神，組織專題

講座、報(bào)告會(huì)和集體學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開

展了“講正氣、樹新風(fēng)”教育活動(dòng)，組織開展了全縣教職工“講正

氣、樹新風(fēng)”演講匕賽，并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政

建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推

諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。

七、202X_年力、公室工作思路

一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。要及時(shí)、準(zhǔn)

確、全面提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作，組織調(diào)查研究，

主動(dòng)當(dāng)好參謀。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，減少接待開支；對(duì)機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目

標(biāo)管理，調(diào)動(dòng)各股室人員的工作積極性，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是圍繞工作落實(shí)，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮

辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強(qiáng)橫向

聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門和社會(huì)各方面對(duì)教育的大力支持。突出督查工作

重點(diǎn)，狠抓檢查落實(shí)，確保政令暢通。

三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全機(jī)

關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”

的工作格局。

四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦

公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)。

改進(jìn)作風(fēng)。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、

奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而

不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為“，始終

堅(jiān)持“一個(gè)原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群

眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。

總之，我們?cè)?02X_年工作中取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要

求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、

新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，把辦

公室工作不斷推向新的水平！

辦公室年終工作總結(jié)范文篇7

20_年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局的中心工

作，按照局黨組的各項(xiàng)工作安排部署，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、

把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作中，

充分發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。現(xiàn)將所做工作匯報(bào)如下：。

（一）后勤管理和來人接待工作：辦公室的一個(gè)重要職能，就是充

當(dāng)單位的“管家”角色。日常后勤工作雖然瑣碎，但關(guān)系全局正常運(yùn)

作。辦公室努力克服事務(wù)多、人員少的困難，盡量認(rèn)真細(xì)致地做好每

一項(xiàng)后勤服務(wù)工作C比如單位各股室電腦網(wǎng)絡(luò)、燈具等電器、線路的

日常維修、單位各類辦公耗材的采購，記者采訪用車安排，各類會(huì)務(wù)、

來人接待的服務(wù)等等。在各項(xiàng)工作中，辦公室努力做到熱情服務(wù)、考

慮周全，嚴(yán)格開支，健全手續(xù)，確保機(jī)關(guān)全體同志在工作中遇到的困

難和問題能及時(shí)得到解決，全局各項(xiàng)工作能有序、順利地進(jìn)行

（二）、單位文件收發(fā)工作：收發(fā)文件工作是辦公室的重點(diǎn)工作，

我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草、匯

編和打印等。20—年先后匯編下發(fā)各種廣電文件和通報(bào)30余份，起

草綜合考核匯報(bào)材料10余份。同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、

重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及

時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。

并且我們還將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理，并裝訂成冊(cè)，方便相

關(guān)股室查閱。

（三）、網(wǎng)絡(luò)宣傳工作：根據(jù)縣有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)安排，望江政府

網(wǎng)、望江新聞網(wǎng)兩網(wǎng)視頻新聞?dòng)删洲k公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一上傳更新。為此我

們高度重視，認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī),

要求相關(guān)人員要緊密和總編室合作協(xié)調(diào)，對(duì)上傳視頻新聞要做到及時(shí)、

迅速，并且還要進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止出現(xiàn)錯(cuò)傳、少傳、漏傳的情況發(fā)

生。直到今年6月份共上傳新聞視頻200余期，沒有出現(xiàn)重大失誤狀

況。

（四）、人事工作。一是認(rèn)真做好單位考勤工作。一直以來辦公室

人員都是不辭辛勞，上班來的早，下班走的遲。為單位職工出勤做出

了表率。并且我們還以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)單位職工進(jìn)行考勤，并將出勤

情況和個(gè)人考核相掛夠，激發(fā)了大家工作積極性，提升了廣電形象。

二是做好新聞部門的記者證申請(qǐng)、換發(fā)工作。去年，新聞部的幾名記

者因證件丟失、證件過期等原因需要重新申請(qǐng)記者證。得知情況后辦

公室人員及時(shí)和省局溝通協(xié)調(diào)，先是以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度通過互聯(lián)網(wǎng)填報(bào)

相關(guān)電子材料，然后還不辭辛苦，輾轉(zhuǎn)合肥好幾次報(bào)去省局送紙質(zhì)材

料，最后終于為相關(guān)人員成功申請(qǐng)到了記者證，解決了同事的后顧之

憂。三是認(rèn)真梳理局里職工個(gè)人工作經(jīng)歷、職稱等相關(guān)信息，認(rèn)真做

好單位崗位設(shè)置工作、為下一步的合同制的全面推行和事業(yè)單位績(jī)效

改革奠定了良好基礎(chǔ)。四是高效及時(shí)的完成省、市局和兄弟單位廣電

統(tǒng)計(jì)信息、人才統(tǒng)計(jì)信息等報(bào)送工作，力爭(zhēng)做到報(bào)送的信息準(zhǔn)確無誤,

不遺漏，不誤報(bào)。

（五）、20_年工作思路：1、繼續(xù)抓好日常學(xué)習(xí)，不斷提高自身

素質(zhì)，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參與謀事獻(xiàn)策的作用。同時(shí)不斷提高機(jī)關(guān)各

類文字工作。2、進(jìn)一步提倡局辦全體成員的奉獻(xiàn)精神，積極做好后

勤保障工作，不計(jì)小得失、不搞小團(tuán)體，一切以服務(wù)大局為重。3、

按照“周密、安全、高效”的要求，做好會(huì)務(wù)接待、內(nèi)部保密等日常

事務(wù)，不斷提高機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。4、繼續(xù)推進(jìn)公文規(guī)范管理，進(jìn)一步

提高機(jī)關(guān)、局屬單位公文寫作和公文處理水平，提高公文規(guī)范化程度。

進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息隊(duì)伍建設(shè)，拓寬網(wǎng)絡(luò)信息渠

道，努力提高我局網(wǎng)絡(luò)信息工作質(zhì)量和水平。6、建立健全嚴(yán)格可操

作的各種機(jī)制。以制度建設(shè)為抓手，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長(zhǎng)效機(jī)制、落

實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。通過這些機(jī)制和制度的建立，使辦公室

工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

總之一年來，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下認(rèn)真完成各項(xiàng)工

作，取得一定成績(jī)，但是也存在一系列問題。比如人員自身素質(zhì)與局

黨組的要求相比，仍有很大差距；工作方法簡(jiǎn)單，和別的股室溝通協(xié)

調(diào)不夠；對(duì)于一些突發(fā)性任務(wù)還顯得有點(diǎn)忙亂。以上問題或不足，我

們將認(rèn)真反思，努力改正工作中的不足。在今后工作中，我們將繼續(xù)

以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)廣電工作新局面。

辦公室年終工作總結(jié)范文篇8

冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。

對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及

自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)公司及自己的一種鞭策。過去的近一

年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工

作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部

門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司

要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助

的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也

算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、202X的工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對(duì)我而言是

一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作，我自

己清醒地認(rèn)識(shí)到，管理部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、

聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)

數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批

轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。

面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注

意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)

確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重

點(diǎn)，充分結(jié)合具休工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法C通

過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了

較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和為部管理。行政事務(wù)工作的

內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等

工作管理維修等的監(jiān)管。

2）切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制

度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)

配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”

“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,

在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作

用。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注

重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃。

5）負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、

分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步

補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)

現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和

員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、

學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展

上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。

主要表現(xiàn)在

1）公司基本制度是我與同事們近四年來一個(gè)一個(gè)建立完善，但隨

著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動(dòng)，一些細(xì)節(jié)還是不夠。

2）有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏

感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該

更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員

的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)注重對(duì)下

屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、XX年的工作計(jì)劃。

1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，

希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)

/工程等人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充

分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到

1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)

識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。

要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一

定的依據(jù)和參考。

2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員

工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋

給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排

交付工作。

3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形

成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦

事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支

持能力和服務(wù)水平,服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)

向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。

因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工

作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制

度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因

素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大

資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，

最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資木，

世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)

管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人

才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從

公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提

高操作性。

3）加強(qiáng)組織人員（基層管理干部）結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)

一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，

逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管

理，提高工作效率,

辦公室年終工作總結(jié)范文篇9

即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞

公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，

改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上

一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作計(jì)劃

匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反

饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司

工作實(shí)際的需要。

三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到

一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合

辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完

善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。

績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡

責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公

平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃

性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)

的發(fā)展”綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效

評(píng)價(jià)休系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的

綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,

從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí)，7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了

認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員

工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把

質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)

人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！

辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行

政年初確定的'工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮

助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后

勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年

度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任

辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多

數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。

針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。

一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員

手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要

求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人

員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。

為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，

其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。

三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和

服務(wù)水平有所提高C強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部

門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公

室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切

實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和

實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及

每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本

上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。

盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)

持原則，并以自身良好的行為示范，嬴得了絕大多數(shù)部門與同志的理

解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)

狀態(tài)。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)

重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需

要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬元左右，

對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工

作人員反映良好。

二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安

全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)

較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出

車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用

也在略有節(jié)余。

三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。

如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)

員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等

會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保

了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，

但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。一年來，辦公室共起草、

修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文

件、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類材料就達(dá)220余

件。

在不斷學(xué)習(xí)、摸索、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文

句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、

順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能,

做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大

的差距，談不上驕人的成績(jī)。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中

遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本

職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書工作和

機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及

局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去

處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處

理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及

個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落

實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。

3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)

的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建

議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

辦公室年終工作總結(jié)范文篇10

剛剛過去的202X,是我們興陽法院努力克服案多人少、債務(wù)累

累的重重困難，取得兩個(gè)文明建設(shè)雙豐收的一年。一年來，辦公室全

體人員與全院法官干警一道，在院黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力

協(xié)助下，圍繞法院審判工作重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，按院領(lǐng)導(dǎo)的

要求，抓緊司法政務(wù)后勤服務(wù)管理，做好為領(lǐng)導(dǎo)、為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、為法

官干警三個(gè)方面的服務(wù)，認(rèn)真履行了司法政務(wù)的各項(xiàng)職責(zé)，在各個(gè)崗

位認(rèn)真有序地開展工作，各項(xiàng)工作圓滿達(dá)到了目標(biāo)要求，取得了較好

的工作實(shí)績(jī)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員思想政治素質(zhì)。

（一）從年初開始，按照法院的政治學(xué)習(xí)安排，結(jié)合本部門實(shí)際，

擠時(shí)間組織了學(xué)習(xí)。并把學(xué)習(xí)理論和解決問題結(jié)合起來。在學(xué)習(xí)中，

通過討論，相互啟發(fā)，共同提高。每個(gè)人都寫出學(xué)習(xí)規(guī)章制度、觀看

廉政建設(shè)錄像等的深刻體會(huì)，強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)，改變工作作風(fēng)，增強(qiáng)信

念，盡職盡責(zé)，踏實(shí)做好本職工作，爭(zhēng)做好干警。

（二）全體人員圍繞“公正執(zhí)法，司法為民”的主題，展開了積

極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹好“窗口”

形象、注重部門人員在思想上提高認(rèn)識(shí)，在工作上注入激情、活力，

在事業(yè)心、責(zé)任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會(huì)等活動(dòng),

解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極

性和主動(dòng)性大大提高，思想意識(shí)上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。

二、主要工作任務(wù)完成情況

（一）積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理。辦公室，計(jì)財(cái)科

是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。一年來,

全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，深刻剖析自己,

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度。每周五按時(shí)召開室務(wù)會(huì)，將工作

細(xì)化、深入化，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及

時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。

（二）、結(jié)合法院的職能和各部門的不同特點(diǎn)，努力完善各類規(guī)

章制度。印發(fā)多項(xiàng)規(guī)章制度，使全院的各項(xiàng)管理制度形成系列化，使

管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。

（三）、在文秘工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范。一是在收

文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除

因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。相關(guān)的文件

資料除特殊情況外，基本做到了當(dāng)日送達(dá)，有效地提高了公文的運(yùn)行

效率，為法院工作的正常進(jìn)行提供了保證C二是在發(fā)文的管理上，對(duì)

公文的擬制和審簽等方面，都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水

平。

（四）、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦

公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順

利完成了全州立案工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等一些大小會(huì)議，接待了州、市等有關(guān)

部門的各種檢查，沒有出現(xiàn)失誤。

（五）積極、撰寫論文和信息報(bào)道宣傳稿件，共修改稿件、論文、

信息120余篇，其中100多篇分別云南法制報(bào)、《執(zhí)行動(dòng)態(tài)》等宣傳

媒介采用，發(fā)出法院工作簡(jiǎn)報(bào)34期，“法官論苑”15期，“執(zhí)法動(dòng)態(tài)”

3期，有的論文還被州中院轉(zhuǎn)發(fā)。通過與市電視臺(tái)、市無線廣播電臺(tái)

加強(qiáng)了聯(lián)系，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節(jié)目，有效地溝通了讓

社會(huì)監(jiān)督、理解法院審判工作的‘渠道。

（七）、強(qiáng)化了安全及車輛管理。由于法院辦公室駕駛?cè)蝿?wù)較重，

因此，加強(qiáng)交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過

訂立制度、召開專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，教育

駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及法院有關(guān)的安全管理制度和

規(guī)定，一年來未發(fā)生大交通事故。同時(shí)還注節(jié)約汽油和修理費(fèi)用。二、

存在的問題及不足：

辦公室的工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾

多。一年來，辦公室全體同志團(tuán)結(jié)一心，互相協(xié)作，加班加點(diǎn)，埋頭

苦干，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，盡管部門全體人員都作了較大的努

力，但是距離責(zé)任目標(biāo)要求和法院工作要求還存在一定的差距，主要

表現(xiàn)在：

一是為審判工作和執(zhí)行工作服務(wù)的潛力尚未全部挖掘。

二是在執(zhí)行紀(jì)律上還有不嚴(yán)的地方，如有時(shí)還會(huì)有遲到、早退現(xiàn)

象發(fā)生。

三是基礎(chǔ)管理有所放松，對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理

有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。

對(duì)于這些問題，我們決心在今后工作中認(rèn)真加以解決。

三、明年工作思路：

一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹立全局意識(shí)和大局觀念,

貼近審判，貼近實(shí)際，進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會(huì)效果和

辦事效率，發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用C強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大

膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，大膽開展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤滑劑的

作用，促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是信息宣傳要進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息，暢通收集、組

稿、報(bào)送渠道，加快信息傳遞速度，做好深層次綜合分析信息，提高

信息質(zhì)量和適用性，完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

三是督查督辦要狠抓落實(shí)，注意與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，尋求配合

支持?？偨Y(jié)查辦規(guī)律和信訪動(dòng)態(tài)，為決策提供參考依據(jù)。

四是保密工作要做到制度健全，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，

確保印章、密碼、涉密文件和審判秘密安全。強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,

嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全

事故的不規(guī)范操作行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

五是要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等科技條件，加強(qiáng)人民法院信息化建

設(shè)和應(yīng)用，結(jié)合各法院實(shí)際，以審判流程管理為中心，以審判信息和

法院其他工作信息為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理、硬

件設(shè)施。注重提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。充分發(fā)揮辦公

自動(dòng)化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化管理模式，

探索嘗試檔案資料的開發(fā)利用。

辦公室年終工作總結(jié)范文篇11

20_年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，

分工協(xié)作，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

一是組織大家除參加支部組織的理論學(xué)習(xí)外，還利用工余時(shí)間自

學(xué)，及時(shí)收看黨的會(huì)議開幕式盛況，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神；學(xué)

習(xí)省、市第十一次會(huì)議文件；觀看反腐倡廉錄像片，學(xué)習(xí)了創(chuàng)衛(wèi)工作

所涉及的有關(guān)文件及政策法規(guī)；認(rèn)真記讀書筆記。每人寫心得體會(huì)3

篇。通過抓理論學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使干部職工的政治理論水

平和政治思想覺悟得到提高，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了思想保

證。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、做好窗口服務(wù)工作。一是經(jīng)常打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，使辦公室保

持干凈整潔的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭(zhēng)先打掃衛(wèi)生，從

不因誰干的多誰干的少而互相推諉，斤斤計(jì)較。二是在接待來人、來

訪中堅(jiān)持做到“三個(gè)一”，態(tài)度熱情，文明用語，通過自己的一言一

行傳遞政府對(duì)群眾的關(guān)懷與溫暖。三是分工協(xié)作共同完成任務(wù)。

2、做好公文起草收發(fā)管理工作。衛(wèi)生工作繁忙而具體，會(huì)議文

件多而急，辦公室工作始終堅(jiān)持急事急辦，繁而不亂的原則，每個(gè)工

作人員都能認(rèn)真做好所承擔(dān)的每一件事，通知并組織好每一個(gè)會(huì)議,

按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，起草并按時(shí)印發(fā)各類文件，今年起

草印發(fā)專項(xiàng)整治方案等各類文件共計(jì)—件，組織召開各種工作會(huì)議—

多次，其中代擬文件—件，上報(bào)信息及報(bào)道—余篇，起草各類計(jì)劃、

總結(jié)、匯報(bào)等材料計(jì)—件，從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作°

3、檔案收集和存檔工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的收集管理工作，一

是在平時(shí)的工作中，就注意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要

求整理歸檔；二是精心收集創(chuàng)衛(wèi)工作資料，這兩項(xiàng)工作上級(jí)部門組織

的檢查中或好評(píng)。

4、做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作，認(rèn)真完成各類報(bào)表計(jì)劃總結(jié)的填

寫和按時(shí)上報(bào)工作，組織搞好所承擔(dān)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生；組織搞好各類學(xué)習(xí)

考試及試卷的答題工作；發(fā)動(dòng)全體干部職工完成幫助困難職工捐錢捐

物工作等等。

三、工