走讀制學校接送管理員崗位職責及學生接送工作指南崗位職責一、工作概述走讀制學校接送管理員在學校的日常運營中扮演著至關重要的角色，主要負責組織、協(xié)調(diào)和管理學生的接送工作，確保學生在上下學過程中的安全、有序，為學校、學生和家長提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。二、具體職責（一）接送前的準備工作1.制定接送計劃根據(jù)學校的作息時間、學生的家庭住址分布以及交通狀況等因素，合理規(guī)劃接送路線和時間安排。確保每個學生都能在合適的時間被接送，同時避免路線重復和時間浪費。與學校相關部門（如教務處、班主任等）溝通，獲取學生的最新信息，包括學生人數(shù)、家庭地址變更、特殊需求等，及時調(diào)整接送計劃。2.檢查接送車輛每天對接送車輛進行全面檢查，包括車輛的外觀、輪胎、剎車、燈光、安全帶等安全部件，確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。檢查車內(nèi)的衛(wèi)生情況，保持車內(nèi)整潔、干凈，為學生提供舒適的乘車環(huán)境。督促司機對車輛進行定期保養(yǎng)和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除潛在的安全隱患。3.組織司機和工作人員培訓定期組織司機和工作人員參加安全培訓，包括交通安全法規(guī)、應急處理知識、學生服務規(guī)范等方面的內(nèi)容，提高他們的安全意識和服務水平。針對不同季節(jié)和天氣條件，開展相應的培訓，如冬季的防滑駕駛、夏季的防暑降溫等，確保司機能夠應對各種復雜情況。對新入職的司機和工作人員進行入職培訓，使其熟悉接送工作的流程和要求。4.與家長溝通通過家長會、微信群、短信等方式，向家長傳達接送工作的相關信息，包括接送時間、地點、注意事項等，確保家長了解接送安排。解答家長的疑問和關切，及時處理家長提出的意見和建議，建立良好的家校溝通機制。與家長簽訂接送協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務，保障接送工作的順利進行。（二）接送過程中的管理工作1.現(xiàn)場組織與協(xié)調(diào)在接送點提前到達，做好準備工作，引導學生有序排隊上車或下車。維持接送現(xiàn)場的秩序，確保學生和家長遵守交通規(guī)則和接送規(guī)定，避免出現(xiàn)擁擠、混亂的情況。協(xié)調(diào)司機、工作人員和家長之間的關系，及時解決接送過程中出現(xiàn)的問題和糾紛。2.學生點名與確認在學生上車和下車時，認真核對學生的身份信息，確保每個學生都能準確無誤地被接送。對未按時到達接送點的學生，及時與班主任和家長取得聯(lián)系，了解情況并采取相應的措施。做好學生的考勤記錄，統(tǒng)計每天接送的學生人數(shù)和缺勤情況，及時反饋給學校相關部門。3.安全監(jiān)督與保障監(jiān)督司機的駕駛行為，確保司機遵守交通規(guī)則，不超速、不疲勞駕駛、不酒后駕駛。提醒學生系好安全帶，遵守乘車紀律，不得在車內(nèi)打鬧、喧嘩，保障學生的乘車安全。配備必要的安全設備和急救藥品，如滅火器、急救箱等，以應對突發(fā)情況。在遇到惡劣天氣或其他緊急情況時，及時采取相應的安全措施，如調(diào)整接送時間、路線或暫停接送等，并及時通知家長和學校。4.信息反饋與溝通及時向?qū)W校和家長反饋學生的接送情況，包括學生的上下車時間、身體狀況等。與學校相關部門保持密切溝通，及時了解學校的教學安排和學生的在校表現(xiàn)，為接送工作提供參考。定期向上級領導匯報接送工作的進展情況和存在的問題，提出改進措施和建議。（三）接送后的總結(jié)工作1.車輛檢查與清潔接送任務完成后，督促司機對車輛進行再次檢查，確保車輛無異常情況，并及時進行清潔和保養(yǎng)。檢查車內(nèi)是否有學生遺留的物品，如有應及時歸還學生或妥善保管。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析對每天的接送工作進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括接送學生人數(shù)、行駛里程、油耗等，分析接送工作的效率和成本。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施，不斷優(yōu)化接送工作流程。3.工作檔案整理整理接送工作的相關檔案，包括接送計劃、學生考勤記錄、車輛檢查報告、司機培訓記錄等，確保檔案的完整和準確。按照學校的要求，定期將工作檔案進行歸檔保存，以備查閱和審計。4.問題處理與改進對接送過程中出現(xiàn)的問題進行深入分析，找出問題的根源和原因，制定相應的解決方案。針對存在的問題和不足，及時調(diào)整接送工作的管理制度和流程，不斷提高接送工作的質(zhì)量和水平。學生接送工作指南一、接送時間與地點1.接送時間上學接送時間：學校根據(jù)教學安排和學生的實際情況，確定每天早上的接送時間，一般為[具體時間區(qū)間]。請家長和學生嚴格按照規(guī)定時間到達接送點，確保準時到校上課。放學接送時間：下午放學接送時間為[具體時間區(qū)間]。如學校因特殊情況（如考試、活動等）調(diào)整放學時間，將提前通過家長會、微信群等方式通知家長。2.接送地點學校設立固定的接送點，一般位于學校門口或附近的安全區(qū)域。接送點設有明顯的標識，方便家長和學生識別。家長和學生應在指定的接送點等候接送車輛，不得隨意更改接送地點。如有特殊情況需要更改接送地點，家長需提前與接送管理員和班主任取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可更改。二、接送流程1.上學接送流程學生在規(guī)定時間到達接送點后，按照排隊順序依次上車。上車時，工作人員會核對學生的身份信息，學生應主動配合。上車后，學生應系好安全帶，安靜就座，不得在車內(nèi)打鬧、喧嘩。車輛到達學校后，學生按照工作人員的指引有序下車，進入校園。2.放學接送流程放學時，學生在班主任的帶領下到指定的接送點等候接送車輛。工作人員會再次核對學生的身份信息，確保無誤后安排學生上車。上車后，學生同樣要系好安全帶，遵守乘車紀律。車輛將學生送到指定的下車地點后，學生應在家長的陪同下安全下車回家。三、乘車安全注意事項1.遵守乘車紀律學生應聽從司機和工作人員的指揮，遵守乘車紀律，不得在車內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、亂扔垃圾等。不得將身體任何部位伸出車窗外，以免發(fā)生危險。不得在車內(nèi)食用帶殼、有核或尖銳的食物，避免造成意外傷害。2.系好安全帶上車后，學生應立即系好安全帶，確保乘車安全。工作人員會在學生上車時進行檢查，如發(fā)現(xiàn)未系安全帶的學生，會及時提醒。家長應教育學生正確使用安全帶，了解安全帶的重要性。3.注意交通安全在接送點等候車輛時，學生應站在安全區(qū)域內(nèi)，不得在馬路上玩耍、奔跑。上下車時，要注意觀察周圍的交通情況，確認安全后再行動。不得在車輛行駛過程中隨意開關車門，以免發(fā)生意外。四、特殊情況處理1.學生缺勤處理如學生因生病、請假等原因不能參加接送，家長應提前與班主任和接送管理員取得聯(lián)系，告知缺勤原因和預計缺勤時間。接送管理員會根據(jù)家長提供的信息，調(diào)整接送計劃，避免車輛空駛。2.惡劣天氣處理在遇到惡劣天氣（如暴雨、暴雪、大風等）時，接送管理員會根據(jù)實際情況調(diào)整接送時間或路線，并及時通知家長。家長應關注天氣變化，提前做好應對準備，如為學生準備雨具、保暖衣物等。如天氣情況嚴重影響交通安全，接送管理員有權(quán)暫停接送工作，并及時通知家長自行安排學生的接送事宜。3.突發(fā)疾病或意外事故處理如學生在乘車過程中突發(fā)疾病或發(fā)生意外事故，工作人員會立即采取相應的急救措施，并及時通知學校、家長和相關醫(yī)療機構(gòu)。學校和家長應積極配合工作人員的工作，共同做好學生的救治和處理工作。4.家長遲到或未按時接送處理如家長因特殊原因遲到或未能按時到接送點接送學生，應及時與接送管理員取得聯(lián)系，說明情況。接送管理員會安排工作人員照顧學生，并等待家長的到來。如家長長時間未到，接送管理員將與班主任和學校領導協(xié)商，采取進一步的措施，確保學生的安全。五、家長和學生的責任與義務1.家長的責任與義務按時接送學生，遵守接送時間和地點的規(guī)定。如因特殊情況不能按時接送，應提前與接送管理員和班主任溝通。教育學生遵守乘車紀律和交通安全規(guī)則，配合學校和接送管理員做好接送工作。按照接送協(xié)議的要求，按時繳納接送費用。積極參與學校組織的接送工作相關活動，如家長會、培訓等，了解接送工作的最新情況和要求。2.學生的責任與義務遵守學校的接送規(guī)定，按時到達接送點，聽從司機和工作人員的指揮。愛護車內(nèi)設施和環(huán)境衛(wèi)生，不得在車內(nèi)亂扔垃圾、損壞物品。如發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患或其他異常情況，應及時向司機和工作人員報告。六、溝通與反饋1.溝通渠道學校設立了多種溝通渠道，方便家長和學生與接送管理員溝通交流。家長和學生可以通過以下方式與接送管理員取得聯(lián)系：電話：[具體電話號碼]微信群：[微信群名稱]當面溝通：家長可以在接送點與接送管理員進行當面溝通。2.反饋機制家長和學生如對接送工作有任何意見、建議或問題，可隨時向接送管理員反饋。接送管理員會認真聽取意見和建議，及時處理問題，并將處理結(jié)果反饋給家長和學生。學校定期組織家長座談會，聽取家長對接送工作的意見和建議，不斷改進接送工作質(zhì)量。七、應