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文檔簡介
商用空調(diào)定期保養(yǎng)協(xié)議第一條:協(xié)議雙方基本信息本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂:服務(wù)提供方(甲方):[填寫保養(yǎng)公司全稱或個人姓名],以下簡稱“甲方”,其地址位于[填寫公司注冊地址或個人住址],聯(lián)系電話[填寫公司電話、郵箱、聯(lián)系人等]??蛻舴剑ㄒ曳剑篬填寫客戶公司全稱或個人姓名],以下簡稱“乙方”,其地址位于[填寫客戶單位地址或個人住址],聯(lián)系電話[填寫客戶單位電話、聯(lián)系人、郵箱等]。第二條:服務(wù)標(biāo)的物(保養(yǎng)對象)甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定,對乙方位于[填寫具體地址,如樓宇名稱、樓層、房間號]的商用空調(diào)設(shè)備提供定期保養(yǎng)服務(wù)。具體設(shè)備信息如下:*設(shè)備類型:[例如:風(fēng)機盤管、風(fēng)管機、冷水機組、VRV系統(tǒng)等]*品牌:[填寫品牌名稱]*型號:[填寫具體型號]*序列號:[填寫設(shè)備序列號,如有]*數(shù)量:[填寫設(shè)備數(shù)量]*安裝位置:[詳細(xì)列出每個設(shè)備的具體安裝位置]本協(xié)議項下的保養(yǎng)服務(wù)涵蓋上述列明的所有商用空調(diào)設(shè)備,包括但不限于其室內(nèi)機、室外機(如適用)、末端裝置以及相關(guān)的控制系統(tǒng)設(shè)備。第三條:服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方的保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:1.對設(shè)備進(jìn)行外觀清潔,包括機身、濾網(wǎng)、冷凝水盤(托盤)等表面的灰塵、污垢清除;2.對設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行清潔,包括但不限于換熱器(蒸發(fā)器和冷凝器)翅片表面的清洗、風(fēng)扇葉片的清潔、電機外殼的除塵;3.檢查并緊固設(shè)備電氣線路連接點,確保連接牢固可靠;4.檢查并測試設(shè)備的安全保護裝置,如高、低壓保護開關(guān),電流保護器,過載保護繼電器等,確保其功能正常;5.檢測并記錄設(shè)備運行時的制冷劑壓力、溫度等關(guān)鍵參數(shù),與正常值進(jìn)行比較;6.檢查冷凝水排放系統(tǒng)是否通暢,排水管有無堵塞或漏水;7.檢查設(shè)備運行聲音、振動情況,判斷是否存在異常;8.根據(jù)設(shè)備制造商的維護保養(yǎng)指南和甲方專業(yè)判斷,進(jìn)行必要的部件潤滑(如電機軸承、齒輪等);9.更換保養(yǎng)過程中確認(rèn)需要更換的易損部件,如密封條、傳感器探頭(如確認(rèn)損壞且屬于常規(guī)易損范圍)、風(fēng)扇電機葉片(如磨損嚴(yán)重)等。更換的備件應(yīng)符合設(shè)備制造商的原廠規(guī)格或同等及以上標(biāo)準(zhǔn)。具體更換項目需在每次保養(yǎng)前與乙方確認(rèn),如涉及更換主要部件,費用應(yīng)另行協(xié)商。10.對保養(yǎng)過程進(jìn)行拍照或錄像,作為服務(wù)記錄。11.填寫《保養(yǎng)服務(wù)單》,記錄本次保養(yǎng)執(zhí)行情況。保養(yǎng)服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循國家現(xiàn)行相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如GB/T17790《通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)清洗規(guī)范》等)以及設(shè)備制造商提供的《維護保養(yǎng)手冊》中的技術(shù)要求。甲方應(yīng)確保其技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗,使用安全合規(guī)的工具和清潔劑。第四條:服務(wù)時間與安排本協(xié)議服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____年/月。甲乙雙方同意,甲方將根據(jù)乙方的設(shè)備使用情況和季節(jié)性需求,提前至少____個工作日以書面(包括但不限于郵件、短信、書面通知單)或口頭方式與乙方預(yù)約具體的上門保養(yǎng)時間。乙方應(yīng)指定一名或數(shù)名聯(lián)系人,負(fù)責(zé)接收甲方預(yù)約、確認(rèn)保養(yǎng)時間,并配合甲方技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)。保養(yǎng)服務(wù)原則上安排在乙方的非營業(yè)時間進(jìn)行,如需在營業(yè)時間或特殊時段進(jìn)行,應(yīng)征得乙方事先書面同意,并可能需要增加相應(yīng)的服務(wù)費用。甲方的保養(yǎng)技術(shù)人員應(yīng)攜帶必要的證件(如身份證、操作證、公司授權(quán)書等)進(jìn)行服務(wù),乙方有權(quán)要求出示。第五條:服務(wù)費用與支付1.雙方同意采用以下第____種方式收費:*選項一(包年套餐):乙方支付固定年費人民幣____元整(¥______)。該費用包含____次常規(guī)保養(yǎng)服務(wù),以及本協(xié)議第三條約定的保養(yǎng)項目范圍內(nèi)的工作。*選項二(按次計費):每次保養(yǎng)的費用為人民幣____元整(¥______)。具體次數(shù)根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限確定,預(yù)計共____次,最終以實際完成次數(shù)為準(zhǔn)。*選項三(混合):首年采用包年套餐,費用為人民幣____元整(¥______),包含____次保養(yǎng);之后每年按次計費,每次人民幣____元整(¥______)。2.如在保養(yǎng)過程中,根據(jù)設(shè)備實際狀況需要更換非易損的部件或進(jìn)行本協(xié)議約定范圍外的維修、升級服務(wù),所產(chǎn)生的費用將另行計算。具體費用明細(xì)需經(jīng)乙方現(xiàn)場確認(rèn)后,由甲方開具正式發(fā)票。乙方有權(quán)要求甲方提供更換部件的報價和來源說明。3.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。4.支付方式:乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至甲方以下指定賬戶:*開戶行:[填寫甲方開戶行名稱]*賬戶名稱:[填寫甲方賬戶全稱]*賬號:[填寫甲方銀行賬號]*(或:乙方應(yīng)將款項支付給甲方現(xiàn)場服務(wù)人員,并由服務(wù)人員在《保養(yǎng)服務(wù)單》上確認(rèn)收款。)5.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后,向乙方開具合法有效的增值稅發(fā)票。第六條:雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù):1.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。2.甲方應(yīng)確保其提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì),并經(jīng)過必要的安全培訓(xùn)。3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議第三條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),以及第四條約定的時間安排,提供及時、有效的保養(yǎng)服務(wù)。4.甲方應(yīng)妥善保管在保養(yǎng)過程中接觸到的乙方的物品和資料,不得用于保養(yǎng)任務(wù)以外的任何目的。5.甲方應(yīng)對在服務(wù)過程中了解到的乙方的商業(yè)秘密(包括但不限于設(shè)備布局、操作流程、用戶信息等)承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方泄露。6.甲方應(yīng)遵守乙方的現(xiàn)場管理規(guī)定,包括但不限于著裝要求、安全規(guī)定、區(qū)域限制等,注意保持服務(wù)現(xiàn)場整潔。7.甲方應(yīng)制作并提交每次保養(yǎng)的《保養(yǎng)服務(wù)單》,經(jīng)乙方現(xiàn)場確認(rèn)后存檔。保養(yǎng)記錄應(yīng)至少保存____年。8.如因甲方保養(yǎng)操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或發(fā)生事故,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方的權(quán)利與義務(wù):1.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并有權(quán)對保養(yǎng)過程進(jìn)行監(jiān)督。2.乙方應(yīng)提前向甲方提供所保養(yǎng)設(shè)備的安裝圖紙、操作手冊、歷史維修記錄等資料(如有),以便甲方更好地開展工作。3.乙方應(yīng)指定一名或數(shù)名聯(lián)系人與甲方對接,負(fù)責(zé)預(yù)約確認(rèn)、現(xiàn)場配合、驗收確認(rèn)等事宜。4.乙方應(yīng)配合甲方技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查、測試和必要的操作演示。5.乙方應(yīng)確保保養(yǎng)現(xiàn)場具備必要的安全和操作條件,如提供安全的操作平臺、適當(dāng)?shù)恼彰?、必要的防護設(shè)施等。6.乙方應(yīng)確保甲方服務(wù)人員在進(jìn)入設(shè)備間或相關(guān)區(qū)域前,遵守乙方的安全規(guī)定,并采取必要的防靜電、防潮等措施。7.如需在保養(yǎng)過程中更換部件,乙方應(yīng)確認(rèn)所選部件的型號、規(guī)格及費用。8.乙方應(yīng)在收到甲方提交的《保養(yǎng)服務(wù)單》后____日內(nèi)進(jìn)行驗收確認(rèn)。如無異議,應(yīng)簽字蓋章確認(rèn)。乙方逾期未簽字確認(rèn)的,視為驗收通過。如乙方對保養(yǎng)結(jié)果有異議,應(yīng)在上述期限內(nèi)以書面形式提出,并提供相關(guān)證據(jù),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第七條:驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程本協(xié)議項下的保養(yǎng)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議第三條約定的保養(yǎng)項目和內(nèi)容為準(zhǔn)。驗收流程如下:1.保養(yǎng)工作完成后,甲方服務(wù)人員應(yīng)在現(xiàn)場向乙方指定聯(lián)系人展示保養(yǎng)成果,并說明本次保養(yǎng)的主要內(nèi)容和工作量。2.甲方服務(wù)人員應(yīng)填寫《保養(yǎng)服務(wù)單》,請乙方指定聯(lián)系人簽字確認(rèn)。3.《保養(yǎng)服務(wù)單》的簽字確認(rèn)視為乙方對本次保養(yǎng)服務(wù)的最終驗收。乙方在收到《保養(yǎng)服務(wù)單》并簽字確認(rèn)后,視為驗收合格。若乙方在收到《保養(yǎng)服務(wù)單》后____日內(nèi)未提出書面異議,亦視為驗收合格。第八條:保養(yǎng)記錄與報告甲方應(yīng)詳細(xì)記錄每次保養(yǎng)的服務(wù)內(nèi)容、檢查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況、使用的備件等信息,并作為《保養(yǎng)服務(wù)單》的附件或內(nèi)容。保養(yǎng)記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。根據(jù)乙方要求或約定,甲方應(yīng)定期(例如:每季度/每半年/每年)向乙方提交保養(yǎng)工作總結(jié)報告,內(nèi)容包括但不限于:本期保養(yǎng)工作概述、設(shè)備運行狀況分析、潛在故障預(yù)警、節(jié)能建議、累計保養(yǎng)次數(shù)統(tǒng)計等。所有保養(yǎng)記錄和報告均應(yīng)妥善保管,乙方有權(quán)查閱相關(guān)記錄。第九條:保密條款雙方同意,對于在履行本協(xié)議過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶資料等任何非公開信息(以下簡稱“保密信息”),無論以何種形式(書面、口頭、電子等)存在,均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用該保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第十條:違約責(zé)任1.若甲方未能按本協(xié)議約定的時間提供服務(wù),且無不可抗力等原因,每發(fā)生一次,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣____元整(¥______)。違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的____%。2.若甲方提供的保養(yǎng)服務(wù)不符合本協(xié)議第三條約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方在____小時內(nèi)免費修復(fù)或采取補救措施。若甲方拒絕修復(fù)或經(jīng)兩次修復(fù)后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)的服務(wù)費用,甚至解除本協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的損失。3.若因甲方原因?qū)е乱曳皆O(shè)備在保養(yǎng)后____個月內(nèi)出現(xiàn)與保養(yǎng)工作相關(guān)的故障或損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過該部分設(shè)備價值的一定比例或具體金額人民幣____元整(¥______)。4.若乙方未能履行本協(xié)議項下的配合義務(wù),導(dǎo)致甲方無法按時完成保養(yǎng)工作,甲方服務(wù)時間相應(yīng)順延,乙方不得因此要求甲方承擔(dān)延誤責(zé)任或減免費用。若因此給甲方造成額外成本或損失,乙方應(yīng)予補償。5.任何一方違反保密條款,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條:不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在事件發(fā)生后____小時內(nèi)通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十二條:協(xié)議的變更、解除與終止1.對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方能生效。2.除本協(xié)議另有約定外,任何一方單方面解除本協(xié)議,應(yīng)提前____日書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如適用)。3.本協(xié)議期限屆滿,若雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,本協(xié)議自動終止。4.協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。甲方應(yīng)將屬于乙方的設(shè)備資料、文件等返還給乙方,并按約定保存保養(yǎng)記錄。甲方仍有義務(wù)對在協(xié)議期內(nèi)獲知的乙方保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十三條:爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條:法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條:通知與送達(dá)本協(xié)議雙方確認(rèn),本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方根據(jù)本協(xié)議向另一方發(fā)出的書面通知,可以通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)(以簽收日或寄出后____日視為送達(dá))、傳真、電子郵件等方式送達(dá)至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。以郵寄方式發(fā)出的,掛號信發(fā)出____日后或快遞服務(wù)簽收日后視為送達(dá);以傳真或電子郵件方式發(fā)出的,發(fā)出時視為送達(dá)。收到通知的一方應(yīng)確認(rèn)收到。第十六條:其他1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有
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