2026年中級醫(yī)療管理職業(yè)資格認證試題集一、單選題（每題1分，共20題）1.某三甲醫(yī)院在2025年實施DRG付費改革后，發(fā)現(xiàn)部分?？剖杖胂陆得黠@。作為醫(yī)療管理部門負責人，應優(yōu)先采取以下哪項措施來應對？A.減少該?？崎T診量B.優(yōu)化病種組合管理，提高病例質(zhì)量C.提高藥品加成比例D.增加自費項目收費2.在跨區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體建設中，以下哪項指標最能反映聯(lián)合體運行效率？A.醫(yī)院總收入B.基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診率C.專家坐診時數(shù)D.醫(yī)保基金使用率3.某醫(yī)院引入“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務，但患者使用率較低?？赡艿脑蚴?？A.平臺功能過于復雜B.政策補貼力度不足C.醫(yī)生參與積極性不高D.以上都是4.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“C”代表什么？A.計劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.處理（Action）5.某省衛(wèi)健委要求醫(yī)院建立抗菌藥物分級管理制度，以下哪項屬于限制級抗菌藥物？A.青霉素V鉀B.頭孢克肟C.頭孢吡肟D.阿莫西林克拉維酸鉀6.在醫(yī)療糾紛調(diào)解中，醫(yī)療管理部門應優(yōu)先遵循以下哪項原則？A.快速判決，減少患者等待時間B.以醫(yī)院利益為重，保護醫(yī)療人員C.依法調(diào)解，保障醫(yī)患雙方權(quán)益D.畏罪心理，避免承擔責任7.某醫(yī)院推行“日間手術(shù)”模式，其核心優(yōu)勢在于？A.降低住院成本B.提高手術(shù)效率C.減少術(shù)后并發(fā)癥D.以上都是8.在醫(yī)療信息化建設中，HIS系統(tǒng)的核心功能不包括？A.電子病歷管理B.醫(yī)保結(jié)算C.醫(yī)院資產(chǎn)核算D.遠程會診9.某地區(qū)醫(yī)療資源分布不均，政府計劃通過以下哪項政策優(yōu)化配置？A.提高城市醫(yī)院收費標準B.增加基層醫(yī)療機構(gòu)財政補貼C.限制大型醫(yī)院門診量D.取消醫(yī)保異地結(jié)算10.醫(yī)療安全管理中，以下哪項屬于“根本原因分析”的核心步驟？A.調(diào)查事件經(jīng)過B.識別直接原因C.分析系統(tǒng)缺陷D.制定改進措施11.某醫(yī)院因藥品管理混亂被醫(yī)保部門處罰，最可能違反的是以下哪項規(guī)定？A.藥品采購索證不全B.藥品儲存條件不符C.藥品價格虛高D.藥品過期未處置12.在醫(yī)療成本控制中，以下哪項措施最能體現(xiàn)“價值醫(yī)療”理念？A.減少必要檢查項目B.提高藥品使用率C.延長患者住院時間D.增加自費項目13.某醫(yī)院開展DRG/DIP付費試點，但臨床科室普遍反映風險較高。作為管理者，應優(yōu)先解決以下哪類問題？A.調(diào)整科室績效方案B.優(yōu)化病案編碼質(zhì)量C.減少醫(yī)保結(jié)算壓力D.限制高風險病例14.醫(yī)療設備招標采購中，以下哪項屬于“競爭性談判”的適用范圍？A.通用型醫(yī)療設備B.復雜高端設備C.急需短缺設備D.以上都是15.某醫(yī)院因信息系統(tǒng)故障導致患者掛號排隊時間延長，此時管理者應優(yōu)先采取以下哪項措施？A.責問系統(tǒng)供應商B.安排人工窗口分流C.降低掛號收費標準D.推廣線上預約掛號16.醫(yī)療人力資源管理中，以下哪項屬于“關(guān)鍵績效指標”（KPI）的范疇？A.員工滿意度B.醫(yī)生離職率C.科室工作量D.以上都是17.某醫(yī)院推行“多學科聯(lián)合診療”（MDT）模式，其核心價值在于？A.提高診療效率B.降低醫(yī)療成本C.改善患者預后D.以上都是18.在醫(yī)療廣告管理中，以下哪項屬于“禁止性內(nèi)容”？A.介紹醫(yī)院特色技術(shù)B.宣傳“專家坐診”C.承諾治愈率D.提供優(yōu)惠套餐19.某醫(yī)院因醫(yī)療廢物處理不當被環(huán)保部門處罰，最可能違反的是以下哪項規(guī)定？A.分類收集不規(guī)范B.暫存場所不符合標準C.運輸車輛未消毒D.以上都是20.醫(yī)療質(zhì)量改進中，以下哪項工具最適合用于分析“數(shù)據(jù)波動原因”？A.流程圖B.控制圖C.因果圖D.散點圖二、多選題（每題2分，共10題）1.醫(yī)療成本控制中，以下哪些措施屬于“流程優(yōu)化”？A.縮短患者等候時間B.減少不必要的檢查C.自動化收費系統(tǒng)D.提高藥品使用率2.醫(yī)療信息化建設中的“智慧醫(yī)院”評價指標包括哪些？A.電子病歷應用水平B.遠程醫(yī)療服務能力C.醫(yī)保結(jié)算效率D.醫(yī)患互動滿意度3.醫(yī)院績效考核中，以下哪些指標屬于“效率指標”？A.平均住院日B.門診人次C.手術(shù)量D.病床周轉(zhuǎn)率4.醫(yī)療糾紛預防中，以下哪些措施屬于“系統(tǒng)改進”？A.完善病歷書寫規(guī)范B.建立不良事件上報制度C.加強醫(yī)患溝通培訓D.優(yōu)化診療流程5.DRG/DIP付費改革中，以下哪些因素會影響醫(yī)院收入？A.病案編碼質(zhì)量B.醫(yī)療服務價格C.患者住院日D.醫(yī)保政策調(diào)整6.醫(yī)療設備管理中，以下哪些屬于“全生命周期管理”的環(huán)節(jié)？A.設備采購B.維護保養(yǎng)C.使用評估D.報廢處置7.醫(yī)院人力資源管理中，以下哪些屬于“人才梯隊建設”的內(nèi)容？A.崗位輪換B.職稱晉升C.外科培訓D.退休規(guī)劃8.醫(yī)療安全管理中，以下哪些屬于“風險評估”的步驟？A.識別風險因素B.評估風險等級C.制定防控措施D.跟蹤改進效果9.醫(yī)療質(zhì)量改進中，以下哪些屬于“循證醫(yī)學”的應用方法？A.檢索臨床指南B.分析同行數(shù)據(jù)C.開展隨機對照試驗D.調(diào)整診療方案10.醫(yī)院運營管理中，以下哪些屬于“績效監(jiān)控”的內(nèi)容？A.財務指標B.服務質(zhì)量C.員工滿意度D.醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù)三、案例分析題（每題10分，共3題）1.某三甲醫(yī)院在2025年開展DRG付費試點，但部分臨床科室收入大幅下降，導致醫(yī)生抵觸情緒加劇。作為醫(yī)療管理部門負責人，請?zhí)岢鲋辽偃龡l解決方案，并說明理由。2.某地區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)普遍存在“小病大治”現(xiàn)象，導致患者負擔加重，而上級醫(yī)院門診量居高不下。作為衛(wèi)健委工作人員，請?zhí)岢鲋辽偃龡l優(yōu)化分級診療的措施，并說明如何評估效果。3.某醫(yī)院因信息系統(tǒng)故障導致患者掛號、繳費流程中斷，引發(fā)群體性投訴。作為管理者，請分析該事件的管理漏洞，并提出改進建議。答案與解析一、單選題1.B解析：DRG付費以病例組合確定支付標準，收入下降需優(yōu)化病種組合，提升病例質(zhì)量以匹配更高權(quán)重。單純減少門診量或提高自費比例不可持續(xù)，藥品加成已取消。2.B解析：跨區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的核心價值在于提升基層醫(yī)療服務能力，轉(zhuǎn)診率是關(guān)鍵指標。總收入、專家時數(shù)、醫(yī)?；鹗褂寐示鶡o法直接反映聯(lián)合體協(xié)同效果。3.D解析：患者使用率低可能由平臺設計、政策激勵、醫(yī)生推廣等多因素導致，需綜合分析。單一歸因易失準。4.C解析：PDCA循環(huán)中“C”為檢查（Check），即對比實際效果與計劃目標。其他選項分別為P（計劃）、D（執(zhí)行）、A（處理）。5.C解析：頭孢吡肟屬于限制級抗菌藥物，需嚴格掌握適應癥，普通級別包括青霉素類、第一代頭孢等。6.C解析：醫(yī)療糾紛調(diào)解應依法依規(guī)，平衡醫(yī)患雙方權(quán)益，避免偏袒任何一方?？焖倥袥Q易引發(fā)二次糾紛，畏罪心理則違反程序正義。7.D解析：“日間手術(shù)”模式兼具效率、成本、質(zhì)量三重優(yōu)勢，但核心在于多方面協(xié)同。單一選項無法全面概括。8.D解析：HIS系統(tǒng)核心功能包括病歷、收費、藥品管理，遠程會診屬于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”范疇，需獨立部署。9.B解析：增加基層補貼能吸引優(yōu)質(zhì)資源下沉，城市醫(yī)院收費、限制門診、取消異地結(jié)算均會加劇資源失衡。10.C解析：根本原因分析需挖掘系統(tǒng)層面缺陷，而非僅關(guān)注直接因素。其他選項屬于輔助步驟。11.A解析：藥品管理核心在于合規(guī)性，索證不全屬違法行為，其他選項可能涉及但非首要問題。12.A解析：價值醫(yī)療強調(diào)成本效益，減少不必要檢查符合該理念。其他選項均增加患者負擔。13.B解析：DRG/DIP風險主要源于病案編碼質(zhì)量，優(yōu)化編碼能降低風險，其他措施或治標不治本。14.C解析：短缺、急需設備適用競爭性談判，通用設備多采用招標。高端設備需綜合評估。15.B解析：系統(tǒng)故障時人工分流最直接有效，其他措施或可輔助但非優(yōu)先。16.D解析：KPI需涵蓋效率、質(zhì)量、成本等多維度，單一指標無法全面反映管理效果。17.D解析：MDT模式能綜合提升效率、成本、質(zhì)量，單一優(yōu)勢片面。18.C解析：承諾治愈率屬虛假宣傳，其他選項如技術(shù)介紹、專家坐診、優(yōu)惠套餐屬合規(guī)內(nèi)容。19.D解析：醫(yī)療廢物管理需全流程合規(guī)，分類、暫存、運輸均需符合標準。20.B解析：控制圖用于監(jiān)測數(shù)據(jù)波動，適合分析醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定性。因果圖、散點圖等其他工具各有側(cè)重。二、多選題1.A、B、C解析：流程優(yōu)化包括縮短等候、減少檢查、自動化系統(tǒng)，藥品使用率提升屬于成本控制而非流程優(yōu)化。2.A、B、C、D解析：智慧醫(yī)院評價涵蓋信息化應用、遠程服務、結(jié)算效率、醫(yī)患互動等綜合指標。3.A、B、D解析：效率指標包括平均住院日、門診人次、病床周轉(zhuǎn)率，手術(shù)量屬質(zhì)量指標。4.A、B、D解析：系統(tǒng)改進包括病歷規(guī)范、不良事件上報、流程優(yōu)化，醫(yī)患溝通培訓屬人員培訓。5.A、C、D解析：DRG/DIP收入受病案編碼、住院日、醫(yī)保政策影響，服務價格由政府定價。6.A、B、C、D解析：全生命周期管理涵蓋采購、維護、評估、報廢等環(huán)節(jié)。7.A、B、C解析：人才梯隊建設包括輪換、晉升、培訓，退休規(guī)劃屬人力資源管理范疇。8.A、B、C解析：風險評估需識別、評估、防控，跟蹤效果屬改進環(huán)節(jié)。9.A、B、C解析：循證醫(yī)學強調(diào)指南、數(shù)據(jù)、試驗，調(diào)整方案屬臨床決策。10.A、B、C、D解析：績效監(jiān)控需全面覆蓋財務、服務、員工、醫(yī)保等多維度。三、案例分析題1.解決方案：-優(yōu)化病案編碼培訓：針對性提升臨床醫(yī)生編碼能力，降低權(quán)重偏差；-調(diào)整科室績效方案：增加病例質(zhì)量權(quán)重，引導醫(yī)生合理診療；-開展多學科研討會：聯(lián)合醫(yī)保、臨床、管理團隊，制定DRG實施細則。理由：根本原因在于病案質(zhì)量，通過培訓和績效調(diào)整解決短期矛盾，長期需多方協(xié)同。2.優(yōu)化措施：-強化基層簽約服務：提高醫(yī)保報銷比例，引導患者首診基層；-建立雙向轉(zhuǎn)診