第1篇第一章總則第一條為規(guī)范紅人主播的運(yùn)營(yíng)管理，保障平臺(tái)健康發(fā)展，提高主播服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)用戶權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本平臺(tái)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本平臺(tái)所有紅人主播，包括但不限于簽約主播、試播主播及合作主播。第三條紅人主播管理制度應(yīng)遵循以下原則：1.公平公正原則：對(duì)所有主播一視同仁，確保管理制度的公平性和公正性。2.透明公開原則：管理制度的制定、執(zhí)行和變更應(yīng)公開透明，接受社會(huì)監(jiān)督。3.誠(chéng)信自律原則：主播應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自律行為。4.激勵(lì)發(fā)展原則：通過合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)主播的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)平臺(tái)發(fā)展。第二章管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條本平臺(tái)設(shè)立紅人主播管理部，負(fù)責(zé)紅人主播的日常管理、監(jiān)督和考核工作。第五條紅人主播管理部的主要職責(zé)：1.制定和解釋紅人主播管理制度；2.負(fù)責(zé)紅人主播的招募、簽約、解約等工作；3.對(duì)紅人主播進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；4.監(jiān)督紅人主播的日常運(yùn)營(yíng)，確保其遵守平臺(tái)規(guī)定；5.對(duì)紅人主播的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查和處理；6.定期對(duì)紅人主播進(jìn)行考核，提出改進(jìn)意見；7.協(xié)調(diào)處理紅人主播與用戶、平臺(tái)之間的糾紛。第三章主播招募與簽約第六條紅人主播的招募應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，通過線上線下多種渠道進(jìn)行。第七條招募條件：1.具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)；2.具備一定的粉絲基礎(chǔ)和影響力；3.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力；4.具備一定的才藝和專業(yè)知識(shí)；5.具備穩(wěn)定的直播時(shí)間和設(shè)備條件。第八條簽約流程：1.紅人主播提交申請(qǐng)；2.管理部對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核；3.雙方達(dá)成一致后簽訂主播合同；4.主播正式入駐平臺(tái)。第四章主播培訓(xùn)與指導(dǎo)第九條平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)紅人主播進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括但不限于：1.直播技巧培訓(xùn)；2.輿情應(yīng)對(duì)培訓(xùn)；3.法律法規(guī)培訓(xùn)；4.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。第十條平臺(tái)應(yīng)設(shè)立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)紅人主播進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，幫助其提升直播水平。第五章主播日常運(yùn)營(yíng)管理第十一條紅人主播應(yīng)遵守以下日常運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定：1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定；2.不得發(fā)布違法違規(guī)、低俗、暴力等不良信息；3.不得進(jìn)行商業(yè)炒作、虛假宣傳等違規(guī)行為；4.不得損害平臺(tái)形象和用戶權(quán)益；5.不得與其他平臺(tái)或主播進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第十二條紅人主播應(yīng)按照平臺(tái)要求進(jìn)行直播，包括但不限于：1.按時(shí)開播，不得無故遲到或早退；2.保持直播內(nèi)容健康、積極、向上；3.與觀眾保持良好的互動(dòng)，積極回應(yīng)觀眾提問；4.遵守直播時(shí)長(zhǎng)和頻次要求。第六章違規(guī)處理第十三條紅人主播如有以下違規(guī)行為，將根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)處理：1.違反國(guó)家法律法規(guī)的，將移交司法機(jī)關(guān)處理；2.違反平臺(tái)規(guī)定的，將給予警告、罰款、封禁賬號(hào)等處罰；3.嚴(yán)重違規(guī)的，將解除合同，終止合作關(guān)系。第七章考核與激勵(lì)第十四條平臺(tái)將對(duì)紅人主播進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于：1.直播時(shí)長(zhǎng)和頻次；2.直播內(nèi)容質(zhì)量；3.觀眾滿意度；4.社會(huì)影響力。第十五條根據(jù)考核結(jié)果，平臺(tái)將對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的紅人主播進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，包括但不限于：1.提高分成比例；2.提供更多曝光機(jī)會(huì)；3.舉辦線下活動(dòng)；4.提供專業(yè)培訓(xùn)。第八章附則第十六條本制度由紅人主播管理部負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，原有相關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。第十八條本制度未盡事宜，由平臺(tái)另行規(guī)定。注：本范本僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范紅人主播的管理，保障平臺(tái)健康發(fā)展，維護(hù)主播、觀眾及平臺(tái)的合法權(quán)益，特制定本制度。第二條本制度適用于本平臺(tái)所有紅人主播及其相關(guān)活動(dòng)。第三條紅人主播應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循社會(huì)公德，尊重觀眾，維護(hù)平臺(tái)形象。第四條平臺(tái)應(yīng)建立健全紅人主播管理制度，對(duì)紅人主播進(jìn)行監(jiān)督管理，確保平臺(tái)內(nèi)容健康、有序。第二章紅人主播資格要求第五條紅人主播應(yīng)具備以下資格：1.具有完全民事行為能力；2.具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守；3.具有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠保證直播質(zhì)量；4.具有豐富的直播經(jīng)驗(yàn)和一定的人氣基礎(chǔ)；5.接受平臺(tái)的管理和監(jiān)督。第六條紅人主播需提供以下材料進(jìn)行審核：1.身份證明；2.個(gè)人簡(jiǎn)歷；3.直播內(nèi)容示例；4.直播平臺(tái)賬號(hào)及粉絲數(shù)量證明；5.其他平臺(tái)認(rèn)為必要的材料。第三章紅人主播行為規(guī)范第七條紅人主播在直播過程中應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：1.不得發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容，包括但不限于：色情、暴力、恐怖、賭博、詐騙等；2.不得侵犯他人合法權(quán)益，包括但不限于：肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等；3.不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)觀眾；4.不得惡意攻擊、誹謗他人；5.不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，損害平臺(tái)利益；6.不得違反平臺(tái)規(guī)定的其他行為。第八條紅人主播在直播過程中應(yīng)遵守以下直播規(guī)范：1.不得在直播過程中離線、斷線或長(zhǎng)時(shí)間不更新直播內(nèi)容；2.不得進(jìn)行惡意刷屏、刷禮物等不正當(dāng)行為；3.不得進(jìn)行有損平臺(tái)形象、觀眾體驗(yàn)的行為；4.不得進(jìn)行與其他主播或觀眾的不正當(dāng)互動(dòng)；5.不得進(jìn)行有損直播內(nèi)容質(zhì)量的行為。第四章紅人主播考核與獎(jiǎng)勵(lì)第九條平臺(tái)將對(duì)紅人主播進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于：1.直播內(nèi)容質(zhì)量；2.觀眾滿意度；3.直播時(shí)長(zhǎng)；4.禮物收入；5.觀眾互動(dòng)等。第十條根據(jù)考核結(jié)果，平臺(tái)將對(duì)紅人主播進(jìn)行以下獎(jiǎng)勵(lì)：1.提高收益分成比例；2.優(yōu)先推薦優(yōu)質(zhì)活動(dòng)；3.提供專業(yè)培訓(xùn)；4.提供平臺(tái)資源支持；5.其他平臺(tái)認(rèn)為合適的獎(jiǎng)勵(lì)。第五章紅人主播違規(guī)處理第十一條紅人主播如有以下違規(guī)行為，平臺(tái)將視情節(jié)輕重給予以下處理：1.警告；2.限制直播權(quán)限；3.限制收益分成；4.限制參與活動(dòng)；5.嚴(yán)重違規(guī)者，解除合作協(xié)議，禁止其再次成為平臺(tái)主播。第十二條紅人主播如有以下嚴(yán)重違規(guī)行為，平臺(tái)將立即解除合作協(xié)議，并追究其法律責(zé)任：1.違反國(guó)家法律法規(guī)；2.侵犯他人合法權(quán)益；3.惡意攻擊、誹謗他人；4.進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)觀眾；5.其他嚴(yán)重違規(guī)行為。第六章附則第十三條本制度由平臺(tái)負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第十五條本制度如有未盡事宜，由平臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和修改。注：本范本僅供參考，具體管理措施需根據(jù)平臺(tái)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范紅人主播的日常行為，保障平臺(tái)秩序，提高主播職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)主播與平臺(tái)的和諧發(fā)展，特制定本制度。第二條本制度適用于本平臺(tái)所有紅人主播，包括但不限于簽約主播、兼職主播等。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，旨在維護(hù)平臺(tái)和主播的合法權(quán)益。第二章職責(zé)與權(quán)限第四條平臺(tái)職責(zé)：1.制定和實(shí)施主播管理制度；2.提供主播培訓(xùn)，提升主播專業(yè)技能；3.保障主播的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決主播在工作中遇到的問題；4.定期對(duì)主播進(jìn)行考核，評(píng)估主播表現(xiàn)。第五條主播職責(zé)：1.遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)章制度；2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得發(fā)布虛假信息，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)；3.積極參與平臺(tái)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提升自身影響力；4.保持良好的職業(yè)道德，維護(hù)平臺(tái)形象。第六條平臺(tái)與主播的溝通機(jī)制：1.平臺(tái)設(shè)立客服中心，負(fù)責(zé)接收主播的咨詢和投訴；2.平臺(tái)定期組織線上或線下交流會(huì)，加強(qiáng)與主播的溝通；3.平臺(tái)設(shè)立主播委員會(huì)，代表主播利益，參與平臺(tái)決策。第三章入職與離職第七條主播入職：1.報(bào)名：主播需提交相關(guān)資料，包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、銀行卡等；2.審核通過：平臺(tái)對(duì)主播提交的資料進(jìn)行審核，確保符合平臺(tái)要求；3.簽訂合同：審核通過后，主播與平臺(tái)簽訂勞動(dòng)合同；4.培訓(xùn)：主播需參加平臺(tái)組織的入職培訓(xùn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則和業(yè)務(wù)。第八條主播離職：1.提前通知：主播需提前一個(gè)月向平臺(tái)提出離職申請(qǐng)；2.完成工作交接：主播需完成所有未完成的工作，并與接替其工作的主播進(jìn)行交接；3.退還設(shè)備：主播需將平臺(tái)提供的設(shè)備退還給平臺(tái)；4.辦理離職手續(xù)：主播需到人力資源部門辦理離職手續(xù)。第四章考核與獎(jiǎng)懲第九條主播考核：1.定期考核：平臺(tái)每月對(duì)主播進(jìn)行一次考核，包括工作態(tài)度、專業(yè)技能、觀眾滿意度等；2.考核結(jié)果：考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)；3.考核反饋：平臺(tái)將考核結(jié)果反饋給主播，并提出改進(jìn)建議。第十條獎(jiǎng)勵(lì)：1.優(yōu)秀主播：每月評(píng)選出優(yōu)秀主播，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)證書；2.成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)進(jìn)步明顯的主播給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)主播不斷成長(zhǎng)；3.創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)提出創(chuàng)新性建議并被采納的主播給予獎(jiǎng)勵(lì)。第十一條懲罰：1.警告：主播違反平臺(tái)規(guī)定，給予警告；2.罰款：主播違反平臺(tái)規(guī)定，造成不良影響的，給予罰款；3.禁言：主播嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)定，給予禁言處理；4.解約：主播連續(xù)兩次考核不合格，或嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)定，平臺(tái)有權(quán)解除勞動(dòng)合同。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十二條主播需對(duì)平臺(tái)提供的商業(yè)秘密、客戶信息等保密，不得泄露給第三方。第十三條主播在直播過程中所創(chuàng)作的作品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸平臺(tái)所有，主播不得未經(jīng)平臺(tái)同意擅自使用。第六章附則第十四條本制度由平臺(tái)負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。附件：紅人主播行為規(guī)范一、主播在直播過程中應(yīng)遵守以下規(guī)范：1.不得發(fā)布違法違規(guī)信息，不得傳播不良內(nèi)容；2.不得惡意攻擊他人，不得散布仇恨言論；3.不得泄露國(guó)家機(jī)密，不得傳播虛假信息；4.不得從事任何有損平臺(tái)形象的行為。二、主播在直播過程中應(yīng)遵循以下原則：1.誠(chéng)信為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；2.尊重他人，文明交流；3.積極向上，傳播正能量；4.勤奮敬業(yè)，不斷提升自身素質(zhì)。三、主播在直播過程中應(yīng)保持良好的職業(yè)形象：1.儀表端莊，著裝得體；2.舉止文明，態(tài)度親和；3.語言規(guī)范，不使用粗俗語言；4.保持良好的直播狀態(tài)，不得無故離線。四、主播在直播過程中應(yīng)遵守以下紀(jì)律：1.不得擅自更改直播時(shí)間；2.不得擅自離開直播房間；3.不得利用直播進(jìn)行商業(yè)廣告宣傳；4.不得進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)。五、主播在直播過程中應(yīng)積極配合平臺(tái)管理：1.遵守平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)章制度；2.積極參與平臺(tái)組織的活動(dòng)；3.