PAGE安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，規(guī)范安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)行為，提高安全生產(chǎn)保障能力，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的所有活動(dòng)，包括但不限于安全評(píng)價(jià)、安全檢測(cè)、安全咨詢、安全培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策要求，確保安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)。2.科學(xué)公正原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和專業(yè)的技術(shù)，提供客觀、公正、準(zhǔn)確的安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，不受任何利益干擾。3.誠(chéng)實(shí)守信原則：秉持誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德，履行服務(wù)承諾，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。4.預(yù)防為主原則：以預(yù)防生產(chǎn)安全事故為核心，通過(guò)安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，提前發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，降低事故風(fēng)險(xiǎn)。二、服務(wù)機(jī)構(gòu)與人員管理（一）服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇1.公司應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽(yù)的安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。資質(zhì)要求應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.在選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，需對(duì)其進(jìn)行全面評(píng)估，包括機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力、技術(shù)水平、業(yè)績(jī)情況、人員配備、質(zhì)量管理體系等方面。評(píng)估方式可采用查閱資料、實(shí)地考察、客戶評(píng)價(jià)等多種形式。3.建立服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄，定期對(duì)名錄中的機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和評(píng)估，淘汰不符合要求的機(jī)構(gòu)，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量和可靠性。（二）服務(wù)人員要求1.從事安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，取得國(guó)家規(guī)定的職業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職稱。2.服務(wù)人員應(yīng)熟悉安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及公司的安全生產(chǎn)管理制度，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。3.公司應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核，確保其能夠勝任所承擔(dān)的服務(wù)工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、服務(wù)流程與規(guī)范等。4.服務(wù)人員在開展服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的安全規(guī)定和服務(wù)協(xié)議，保守公司商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。三、服務(wù)項(xiàng)目管理（一）服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)1.公司各部門根據(jù)安全生產(chǎn)工作需要，提出安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、預(yù)期目標(biāo)等詳細(xì)信息。2.申請(qǐng)部門應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的必要性和可行性進(jìn)行論證，確保項(xiàng)目符合公司安全生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際需求。3.申請(qǐng)報(bào)告經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司安全生產(chǎn)管理部門。（二）項(xiàng)目審批1.安全生產(chǎn)管理部門收到服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)后，組織相關(guān)部門和專業(yè)人員進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括項(xiàng)目申請(qǐng)的合規(guī)性、必要性、技術(shù)可行性、費(fèi)用預(yù)算等方面。2.根據(jù)審核結(jié)果，提出審批意見。對(duì)于符合要求的項(xiàng)目，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批；對(duì)于不符合要求的項(xiàng)目，及時(shí)反饋申請(qǐng)部門并說(shuō)明原因。3.公司主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)安全生產(chǎn)管理部門的審核意見進(jìn)行最終審批。審批通過(guò)的項(xiàng)目方可組織實(shí)施。（三）服務(wù)合同簽訂1.項(xiàng)目經(jīng)審批通過(guò)后，由公司安全生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)與選定的安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)合同。2.服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款。合同條款應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保雙方權(quán)益得到有效保障。3.在簽訂合同前，應(yīng)對(duì)合同條款進(jìn)行嚴(yán)格審查，避免出現(xiàn)模糊不清、歧義或違法違規(guī)的條款。合同簽訂后，應(yīng)及時(shí)歸檔保存，作為服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)督的依據(jù)。（四）服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施1.安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照服務(wù)合同約定，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并報(bào)公司安全生產(chǎn)管理部門備案。2.服務(wù)機(jī)構(gòu)在實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守服務(wù)方案和相關(guān)操作規(guī)程，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。公司安全生產(chǎn)管理部門應(yīng)定期對(duì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。3.服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)項(xiàng)目工作記錄制度，詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、資料、分析結(jié)果等信息。工作記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，妥善保存，以備查閱。4.在服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如遇重大問(wèn)題或需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等事項(xiàng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)與公司溝通協(xié)商，并按照規(guī)定程序辦理相關(guān)變更手續(xù)。（五）服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收1.服務(wù)項(xiàng)目完成后，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向公司提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，并提供完整的服務(wù)成果資料，包括安全評(píng)價(jià)報(bào)告、安全檢測(cè)報(bào)告、安全咨詢報(bào)告、培訓(xùn)記錄等。2.公司安全生產(chǎn)管理部門組織相關(guān)部門和專業(yè)人員對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容完成情況、服務(wù)質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、服務(wù)成果是否滿足公司安全生產(chǎn)需求等方面。3.驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，由驗(yàn)收組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并簽字確認(rèn)。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)明確項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)論、存在問(wèn)題及整改建議等內(nèi)容。對(duì)于驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。4.驗(yàn)收通過(guò)的服務(wù)項(xiàng)目，公司應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用支付應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，確保資金使用合法合規(guī)。四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司建立安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審查、客戶反饋等多種方式進(jìn)行。2.安全生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，并制定詳細(xì)的監(jiān)督檢查計(jì)劃。監(jiān)督檢查計(jì)劃應(yīng)明確檢查內(nèi)容、檢查方式、檢查頻率等要求。3.在監(jiān)督檢查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或違反合同約定的行為，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求服務(wù)機(jī)構(gòu)限期整改。整改通知書應(yīng)明確整改內(nèi)容、整改期限、整改責(zé)任人等信息。（二）考核評(píng)價(jià)1.公司建立安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、工作業(yè)績(jī)、客戶滿意度等方面進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果作為服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇、服務(wù)費(fèi)用支付、合作關(guān)系延續(xù)等方面的重要依據(jù)。2.考核評(píng)價(jià)周期為每年一次?？己嗽u(píng)價(jià)內(nèi)容包括服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)條件、人員配備、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、合同履行情況、客戶投訴處理等方面。3.考核評(píng)價(jià)方式采用自評(píng)與公司評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在每年年底前提交自評(píng)報(bào)告，公司安全生產(chǎn)管理部門根據(jù)自評(píng)報(bào)告及日常監(jiān)督檢查情況，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并確定考核評(píng)價(jià)等級(jí)?？己嗽u(píng)價(jià)等級(jí)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)于考核評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)秀的服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)先選擇合作、增加服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)費(fèi)用等。2.對(duì)于考核評(píng)價(jià)等級(jí)為不合格的服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司采取警告、限期整改、暫停合作、終止合同等措施。同時(shí)，將不合格服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息納入公司不良記錄名單，不再與其合作。3.服務(wù)機(jī)構(gòu)如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給公司造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。公司有權(quán)從服務(wù)費(fèi)用中扣除相應(yīng)的賠償金額，不足部分可通過(guò)法律途徑追償。五、信息管理與檔案保存（一）信息管理1.公司建立安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)信息管理系統(tǒng)，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的申請(qǐng)、審批、合同簽訂、實(shí)施、驗(yàn)收等全過(guò)程信息進(jìn)行集中管理。信息管理系統(tǒng)應(yīng)具備信息錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.安全生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)定期收集、整理和更新服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)信息，并錄入信息管理系統(tǒng)。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和管理，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.公司各部門應(yīng)按照信息管理系統(tǒng)的要求，及時(shí)提供和更新本部門與服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的信息，確保信息的一致性和連貫性。（二）檔案保存1.公司建立安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)檔案管理制度，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的各類文件、資料、記錄等進(jìn)行分類歸檔保存。檔案內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、審批文件、服務(wù)合同、服務(wù)方案、工作記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、費(fèi)用支付憑證等。2.檔案保存期限應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，一般不少于[具體年限]年。檔案保存應(yīng)采用紙質(zhì)檔案與電子檔案相結(jié)合的方式，確保檔案的安全、完整和可查閱性。3.檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行