PAGE化妝品生產(chǎn)批號(hào)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)化妝品生產(chǎn)過(guò)程管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量可追溯，規(guī)范生產(chǎn)批號(hào)的編制、使用、記錄與管理，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有化妝品的生產(chǎn)批號(hào)管理，包括原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、成品入庫(kù)、銷售及售后等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.唯一性原則：每個(gè)生產(chǎn)批次的化妝品都應(yīng)賦予唯一的生產(chǎn)批號(hào)，以確保產(chǎn)品的可追溯性。2.準(zhǔn)確性原則：生產(chǎn)批號(hào)的編制應(yīng)準(zhǔn)確反映產(chǎn)品的生產(chǎn)信息，包括生產(chǎn)日期、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)線等。3.規(guī)范性原則：生產(chǎn)批號(hào)的編制、使用和管理應(yīng)遵循統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保信息的一致性和準(zhǔn)確性。4.可追溯性原則：通過(guò)生產(chǎn)批號(hào)，能夠清晰地追溯產(chǎn)品的原料來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量檢驗(yàn)等信息，以便在需要時(shí)進(jìn)行查詢和追溯。二、職責(zé)分工（一）生產(chǎn)部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)明確生產(chǎn)批次劃分原則，并按照規(guī)定編制生產(chǎn)批號(hào)。2.在生產(chǎn)過(guò)程中，確保生產(chǎn)批號(hào)準(zhǔn)確、清晰地標(biāo)注在產(chǎn)品及相關(guān)記錄上。3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)批號(hào)的現(xiàn)場(chǎng)管理，保證生產(chǎn)批號(hào)的標(biāo)識(shí)完整、清晰，易于識(shí)別和追溯。（二）質(zhì)量控制部門(mén)1.審核生產(chǎn)批號(hào)的編制方法和規(guī)則，確保其符合產(chǎn)品質(zhì)量追溯和管理要求。2.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)批號(hào)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)批號(hào)的使用規(guī)范。3.在產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告中記錄生產(chǎn)批號(hào)，并對(duì)生產(chǎn)批號(hào)與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行分析。（三）倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)1.在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)，核對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)與入庫(kù)單信息是否一致，并做好記錄。2.按照生產(chǎn)批號(hào)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類存放，確保庫(kù)存產(chǎn)品的可追溯性。3.在產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)，確保所發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)批號(hào)與發(fā)貨記錄一致。（四）銷售部門(mén)1.在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)，并向客戶提供相關(guān)信息。2.收集客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及生產(chǎn)批號(hào)信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。（五）研發(fā)部門(mén)1.在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，參與制定生產(chǎn)批號(hào)的編制規(guī)則，確保生產(chǎn)批號(hào)能夠滿足產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及質(zhì)量追溯的需求。2.對(duì)產(chǎn)品配方變更、工藝調(diào)整等可能影響生產(chǎn)批號(hào)編制的情況，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。三、生產(chǎn)批號(hào)編制規(guī)則（一）基本構(gòu)成生產(chǎn)批號(hào)由生產(chǎn)日期、生產(chǎn)車間代碼、生產(chǎn)線代碼、批次順序號(hào)等部分組成。（二）具體表示方法1.生產(chǎn)日期：采用年、月、日的順序，共8位數(shù)字表示，如20230815表示2023年8月15日生產(chǎn)。2.生產(chǎn)車間代碼：根據(jù)公司內(nèi)生產(chǎn)車間的分布情況，為每個(gè)車間分配一個(gè)唯一的代碼，用2位大寫(xiě)字母表示，如A車間為“AJ”，B車間為“BJ”等。3.生產(chǎn)線代碼：在每個(gè)生產(chǎn)車間內(nèi)，為不同的生產(chǎn)線分配一個(gè)唯一的代碼，用2位大寫(xiě)字母表示，如1號(hào)線為“X1”，2號(hào)線為“X2”等。4.批次順序號(hào)：每個(gè)生產(chǎn)批次內(nèi)產(chǎn)品的順序編號(hào)，用4位數(shù)字表示，從0001開(kāi)始依次遞增。例如，2023年8月15日A車間1號(hào)線生產(chǎn)的第5批產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)為：20230815AJX10005（三）特殊情況處理1.對(duì)于同一天內(nèi)不同車間、不同生產(chǎn)線生產(chǎn)的同一產(chǎn)品，生產(chǎn)批號(hào)中的生產(chǎn)日期相同，車間代碼和生產(chǎn)線代碼按照實(shí)際情況區(qū)分，批次順序號(hào)分別編排。2.對(duì)于因設(shè)備故障、停電等原因?qū)е律a(chǎn)中斷，重新恢復(fù)生產(chǎn)后，新生產(chǎn)的產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)應(yīng)在原批次順序號(hào)基礎(chǔ)上繼續(xù)編排，并在生產(chǎn)記錄中注明中斷原因及恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)間。3.對(duì)于返工產(chǎn)品，應(yīng)在原生產(chǎn)批號(hào)后添加“F”后綴，并重新編排批次順序號(hào)，如原生產(chǎn)批號(hào)為20230815AJX10005，返工后的生產(chǎn)批號(hào)為20230815AJX10005F0001四、生產(chǎn)批號(hào)標(biāo)注要求（一）產(chǎn)品包裝標(biāo)注1.化妝品的最小銷售單元包裝上應(yīng)清晰、牢固地標(biāo)注生產(chǎn)批號(hào)。標(biāo)注位置應(yīng)符合產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的整體布局要求，便于消費(fèi)者識(shí)別。2.生產(chǎn)批號(hào)的字體應(yīng)清晰可辨，顏色應(yīng)與產(chǎn)品包裝底色形成明顯反差，確保在正常銷售展示條件下易于查看。（二）產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注1.產(chǎn)品標(biāo)簽上應(yīng)詳細(xì)標(biāo)注生產(chǎn)批號(hào)，包括生產(chǎn)批號(hào)的具體構(gòu)成信息及含義說(shuō)明。2.對(duì)于多規(guī)格、多包裝形式的產(chǎn)品，應(yīng)在每個(gè)規(guī)格和包裝形式的標(biāo)簽上準(zhǔn)確標(biāo)注生產(chǎn)批號(hào)。（三）生產(chǎn)過(guò)程中的標(biāo)注1.在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，如原料投入、半成品加工、成品組裝等，均應(yīng)在相應(yīng)的生產(chǎn)記錄、容器、設(shè)備等上標(biāo)注生產(chǎn)批號(hào)，確保生產(chǎn)過(guò)程的可追溯性。2.對(duì)于外包加工的產(chǎn)品，公司應(yīng)要求受托方在產(chǎn)品及相關(guān)記錄上準(zhǔn)確標(biāo)注本公司規(guī)定的生產(chǎn)批號(hào)。五、生產(chǎn)批號(hào)使用流程（一）生產(chǎn)計(jì)劃階段1.生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)訂單需求和生產(chǎn)能力制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，按照生產(chǎn)批號(hào)編制規(guī)則確定每個(gè)生產(chǎn)批次的劃分原則和生產(chǎn)批號(hào)初步方案。2.將生產(chǎn)批號(hào)初步方案提交給質(zhì)量控制部門(mén)審核，質(zhì)量控制部門(mén)審核通過(guò)后，生產(chǎn)部門(mén)正式確定生產(chǎn)批號(hào)編制計(jì)劃。（二）生產(chǎn)準(zhǔn)備階段1.生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)批號(hào)編制計(jì)劃，準(zhǔn)備相應(yīng)的生產(chǎn)記錄表格、標(biāo)簽?zāi)０宓?，確保生產(chǎn)批號(hào)能夠準(zhǔn)確、清晰地標(biāo)注在產(chǎn)品及相關(guān)記錄上。2.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)備與生產(chǎn)批號(hào)對(duì)應(yīng)的物料存放區(qū)域和標(biāo)識(shí)，確保物料的可追溯性。（三）生產(chǎn)過(guò)程階段1.原料投入環(huán)節(jié)，操作人員應(yīng)在原料容器或投料記錄上準(zhǔn)確標(biāo)注生產(chǎn)批號(hào)，確保原料來(lái)源可追溯。2.在生產(chǎn)加工過(guò)程中，每道工序的操作人員應(yīng)及時(shí)記錄產(chǎn)品的生產(chǎn)批號(hào)及生產(chǎn)狀態(tài)，確保生產(chǎn)過(guò)程連貫可查。3.產(chǎn)品包裝環(huán)節(jié)，包裝人員應(yīng)按照規(guī)定在產(chǎn)品最小銷售單元包裝和標(biāo)簽上準(zhǔn)確標(biāo)注生產(chǎn)批號(hào)，并進(jìn)行核對(duì)，確保標(biāo)注信息準(zhǔn)確無(wú)誤。（四）成品入庫(kù)階段1.生產(chǎn)完成的成品經(jīng)檢驗(yàn)合格后，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)按照生產(chǎn)批號(hào)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類入庫(kù)，并在入庫(kù)單上詳細(xì)記錄產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)、入庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)日期等信息。2.倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)批號(hào)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和管理，確保庫(kù)存產(chǎn)品的存放位置與生產(chǎn)批號(hào)相對(duì)應(yīng)，便于查找和盤(pán)點(diǎn)。（五）產(chǎn)品銷售階段1.銷售部門(mén)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，應(yīng)準(zhǔn)確記錄所售產(chǎn)品的生產(chǎn)批號(hào)，并在銷售合同、發(fā)貨單、發(fā)票等相關(guān)單據(jù)上注明生產(chǎn)批號(hào)信息。2.銷售人員應(yīng)向客戶提供產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)等質(zhì)量追溯信息，解答客戶關(guān)于生產(chǎn)批號(hào)的疑問(wèn)。（六）售后處理階段1.對(duì)于客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，售后部門(mén)應(yīng)及時(shí)收集產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)等相關(guān)信息，并反饋給質(zhì)量控制部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)。2.質(zhì)量控制部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)批號(hào)追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、原料來(lái)源、質(zhì)量檢驗(yàn)等信息，分析問(wèn)題原因，采取相應(yīng)的處理措施，并記錄處理結(jié)果。六、生產(chǎn)批號(hào)記錄與檔案管理（一）記錄要求1.各部門(mén)應(yīng)按照本制度規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄與生產(chǎn)批號(hào)相關(guān)的信息，包括生產(chǎn)計(jì)劃、原料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、檢驗(yàn)報(bào)告、銷售記錄、售后反饋等。2.記錄應(yīng)采用紙質(zhì)或電子文檔形式保存，保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)定要求。記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改、偽造。（二）檔案建立1.質(zhì)量控制部門(mén)負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)批號(hào)檔案，將與生產(chǎn)批號(hào)相關(guān)的各類記錄文件進(jìn)行整理、歸檔。生產(chǎn)批號(hào)檔案應(yīng)包括生產(chǎn)批號(hào)編制記錄、生產(chǎn)過(guò)程記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、銷售記錄、售后處理記錄等。2.生產(chǎn)批號(hào)檔案應(yīng)按照產(chǎn)品類別、生產(chǎn)批次等進(jìn)行分類管理，便于查詢和追溯。（三）檔案查詢與使用1.公司內(nèi)部各部門(mén)因工作需要查詢生產(chǎn)批號(hào)檔案時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)查詢申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到質(zhì)量控制部門(mén)查閱。2.查閱生產(chǎn)批號(hào)檔案時(shí)，應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自復(fù)印、外借檔案資料。如需復(fù)印或外借，應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（四）檔案保管與銷毀1.生產(chǎn)批號(hào)檔案應(yīng)妥善保管，防止損壞、丟失。檔案保管期限屆滿后，由質(zhì)量控制部門(mén)提出銷毀申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照規(guī)定程序進(jìn)行銷毀。2.銷毀生產(chǎn)批號(hào)檔案時(shí)，應(yīng)做好記錄，包括銷毀時(shí)間、檔案名稱、數(shù)量、銷毀方式等，記錄應(yīng)保存?zhèn)洳椤Ｆ?監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.質(zhì)量控制部門(mén)定期對(duì)生產(chǎn)批號(hào)的編制、使用、記錄與管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行本制度規(guī)定。2.檢查內(nèi)容包括生產(chǎn)批號(hào)的編制是否符合規(guī)則、標(biāo)注是否準(zhǔn)確清晰、記錄是否完整及時(shí)、檔案管理是否規(guī)范等。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門(mén)限期整改。（二）外部監(jiān)督1.積極配合政府監(jiān)管部門(mén)對(duì)公司化妝品生產(chǎn)批號(hào)管理情況的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.對(duì)于監(jiān)管部門(mén)提出的意見(jiàn)和建議，應(yīng)認(rèn)真分析研究，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改，確保公司生產(chǎn)批號(hào)管理工作符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.人力資源部門(mén)應(yīng)定期組織與生產(chǎn)批號(hào)管理相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工對(duì)生產(chǎn)批號(hào)管理制度的認(rèn)識(shí)和理解，確保員工熟悉生產(chǎn)批號(hào)的編制規(guī)則、標(biāo)注要求、使用流程及記錄管理等內(nèi)容。2.培訓(xùn)對(duì)象包括生產(chǎn)、質(zhì)量控制、倉(cāng)庫(kù)管理、銷售等部門(mén)的相關(guān)人員。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）宣傳1.通過(guò)內(nèi)部宣傳欄、公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等渠道，宣傳生產(chǎn)批號(hào)管理制度的重要性和相關(guān)知識(shí)，提高員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量追溯工作的重視程度。2.在公司內(nèi)部營(yíng)造良好的質(zhì)量追溯文化氛圍，使員工自覺(jué)遵守生產(chǎn)批號(hào)管理制度，積極參與產(chǎn)品質(zhì)量追溯