營銷員筆試試題及答案解析大全一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪種營銷觀念是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的？（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念2.市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）。A.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性B.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性C.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性D.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的一致性3.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價(jià)策略叫做（）。A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)4.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌5.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競爭6.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)7.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。A.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D(zhuǎn).成本高，顧客有限8.促銷工作的核心是（）。A.出售商品B.溝通信息C.建立良好關(guān)系D.尋找顧客9.市場定位是（）在細(xì)分市場的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.確定目標(biāo)市場D.分析競爭對(duì)手10.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）。A.深度B.長度C.寬度D.相關(guān)性11.企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)特別注意（）的生活方式和心理特征。A.最早試用者B.早期試用者C.中期試用者D.晚期試用者12.企業(yè)提高競爭力的源泉是（）。A.質(zhì)量B.價(jià)格C.促銷D.新產(chǎn)品開發(fā)13.對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是（）策略。A.等級(jí)包裝B.類似包裝C.分類包裝D.配套包裝14.向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（）。A.零售B.批發(fā)C.代理D.直銷15.企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。A.消費(fèi)者公眾B.政府公眾C.金融公眾D.內(nèi)部公眾二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.市場營銷觀念的主要支柱包括（）。A.目標(biāo)市場B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營銷D.盈利性E.產(chǎn)品質(zhì)量2.市場細(xì)分的有效條件是（）。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.長期穩(wěn)定性E.全面、綜合性3.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時(shí)需要考慮的因素有（）。A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品同質(zhì)性C.市場同質(zhì)性D.產(chǎn)品生命周期階段E.競爭對(duì)手的策略4.產(chǎn)品整體概念包含的層次有（）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品5.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）。A.定價(jià)目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場需求D.競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格E.國家政策6.促銷組合是（）等手段的綜合運(yùn)用。A.廣告B.人員推銷C.公關(guān)D.營業(yè)推廣E.直銷7.下列屬于直接渠道的有（）。A.廠家將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者B.廠家通過零售商賣給消費(fèi)者C.廠家設(shè)立銷售公司銷售產(chǎn)品D.廠家通過批發(fā)商賣給零售商E.廠家通過代理商銷售產(chǎn)品8.市場定位的主要方式有（）。A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.產(chǎn)品定位E.形象定位9.產(chǎn)品包裝的作用有（）。A.保護(hù)產(chǎn)品B.促進(jìn)銷售C.增加價(jià)值D.便于運(yùn)輸E.便于使用10.企業(yè)針對(duì)飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，一般來說可采取的途徑是（）。A.鞏固老用戶B.開發(fā)新市場C.開發(fā)新產(chǎn)品D.擴(kuò)大對(duì)產(chǎn)品的宣傳E.立即停止生產(chǎn)三、判斷題（每題1分，共10分）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的前提和基礎(chǔ)。（）3.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（）4.人員推銷的基本形式包括上門推銷、柜臺(tái)推銷和會(huì)議推銷。（）5.公共關(guān)系的全部活動(dòng)和職能，最終都是為了塑造企業(yè)的良好形象。（）6.市場定位與產(chǎn)品差異化無關(guān)。（）7.企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。（）8.品牌僅在一定時(shí)間和地域受法律保護(hù)。（）9.營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是刺激消費(fèi)者即興購買。（）10.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開始使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。2.簡述影響企業(yè)選擇目標(biāo)市場策略的因素。五、案例分析題（10分）某化妝品公司為了推廣其新研發(fā)的一款美白面霜，采取了一系列營銷措施。在產(chǎn)品上市初期，公司在各大時(shí)尚雜志上刊登了大幅廣告，展示了使用該面霜后的顯著美白效果，并邀請(qǐng)了知名美妝博主進(jìn)行試用和推薦。同時(shí)，在各大商場的化妝品專柜開展了買一送一的促銷活動(dòng)。經(jīng)過一段時(shí)間的推廣，該面霜的銷量有了明顯提升。請(qǐng)分析該化妝品公司運(yùn)用了哪些促銷策略，并說明這些策略的作用。答案解析一、單項(xiàng)選擇題1.答案：D解析：市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞滿足消費(fèi)者需求展開。生產(chǎn)觀念注重生產(chǎn)效率和產(chǎn)量；產(chǎn)品觀念注重產(chǎn)品質(zhì)量；推銷觀念注重通過推銷手段將產(chǎn)品賣出去。2.答案：C解析：市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性，因?yàn)橄M(fèi)者在需求、偏好、購買行為等方面存在差異，所以可以將市場細(xì)分為不同的子市場。3.答案：B解析：滲透定價(jià)是指企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率。撇脂定價(jià)是指在產(chǎn)品生命周期的最初階段，把產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，以攫取最大利潤。目標(biāo)定價(jià)是根據(jù)估計(jì)的總銷售收入和估計(jì)的產(chǎn)量來制定價(jià)格。加成定價(jià)是在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定的加成率來確定價(jià)格。4.答案：B解析：產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同規(guī)格、型號(hào)、款式等的具體產(chǎn)品。產(chǎn)品種類是指具有相似功能和用途的產(chǎn)品集合。產(chǎn)品品牌是指用于識(shí)別一個(gè)或一群賣主的產(chǎn)品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或設(shè)計(jì)及其組合。5.答案：C解析：對(duì)抗策略是指企業(yè)通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展。轉(zhuǎn)移策略是指企業(yè)將面臨威脅的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他市場或領(lǐng)域。減輕策略是指企業(yè)通過調(diào)整市場營銷組合等方式來減輕環(huán)境威脅的影響。競爭策略是指企業(yè)通過與競爭對(duì)手進(jìn)行競爭來獲取市場份額。6.答案：C解析：聲望定價(jià)是指企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品制定較高的價(jià)格。尾數(shù)定價(jià)是指利用消費(fèi)者對(duì)數(shù)字認(rèn)知的某種心理，在價(jià)格數(shù)字上不進(jìn)位，保留零頭。招徠定價(jià)是指企業(yè)利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。反向定價(jià)是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和出廠價(jià)。7.答案：D解析：人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為成本高，因?yàn)樾枰衅?、培?xùn)銷售人員，并且銷售人員的差旅費(fèi)等費(fèi)用較高；顧客有限，因?yàn)槿藛T推銷的范圍相對(duì)較窄，難以覆蓋大量的顧客。8.答案：B解析：促銷工作的核心是溝通信息，通過各種促銷手段將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息傳遞給目標(biāo)顧客，以促進(jìn)銷售。出售商品是促銷的目的之一；建立良好關(guān)系是促銷的一個(gè)重要方面，但不是核心；尋找顧客是促銷的前期工作。9.答案：B解析：市場定位是指塑造一種產(chǎn)品在細(xì)分市場的位置，即企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需求和競爭情況，為產(chǎn)品塑造獨(dú)特的形象和價(jià)值。塑造一家企業(yè)是企業(yè)戰(zhàn)略層面的內(nèi)容；確定目標(biāo)市場是市場定位的前提；分析競爭對(duì)手是市場定位的重要依據(jù)。10.答案：C解析：企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的寬度。產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少花色、品種、規(guī)格等。產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。產(chǎn)品組合的相關(guān)性是指各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的相關(guān)程度。11.答案：A解析：最早試用者通常是創(chuàng)新產(chǎn)品的積極倡導(dǎo)者和傳播者，他們對(duì)新產(chǎn)品的接受速度較快，并且具有一定的影響力。企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)特別注意最早試用者的生活方式和心理特征，以便更好地推廣新產(chǎn)品。12.答案：D解析：新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)提高競爭力的源泉，通過不斷推出新產(chǎn)品，企業(yè)可以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，開拓新的市場，提高市場占有率。質(zhì)量、價(jià)格、促銷等也是企業(yè)競爭力的重要因素，但新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。13.答案：B解析：類似包裝策略是指企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)的各種不同產(chǎn)品，在包裝上采用相同的圖案、色彩或其他共同特征，使消費(fèi)者很容易識(shí)別出是同一企業(yè)的產(chǎn)品。對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，采用類似包裝策略可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同感和信任感。14.答案：A解析：零售是指直接向最終消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)。批發(fā)是指將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給零售商、中間商等用于再銷售或商業(yè)用途的活動(dòng)。代理是指代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以被代理人的名義實(shí)施民事法律行為。直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。15.答案：D解析：企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是內(nèi)部公眾，因?yàn)閮?nèi)部公眾是企業(yè)的重要組成部分，他們的態(tài)度和行為直接影響企業(yè)的形象和聲譽(yù)。只有內(nèi)部公眾團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上，企業(yè)才能更好地開展對(duì)外公共關(guān)系活動(dòng)。二、多項(xiàng)選擇題1.答案：ABCD解析：市場營銷觀念的主要支柱包括目標(biāo)市場、顧客需求、協(xié)調(diào)營銷和盈利性。目標(biāo)市場是企業(yè)確定的要服務(wù)的市場范圍；顧客需求是企業(yè)一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)；協(xié)調(diào)營銷是指企業(yè)各部門之間要相互配合，共同滿足消費(fèi)者需求；盈利性是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是滿足消費(fèi)者需求的重要方面，但不是市場營銷觀念的主要支柱。2.答案：ABC解析：市場細(xì)分的有效條件包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性?？珊饬啃允侵讣?xì)分市場的規(guī)模、購買力等特征能夠被衡量?？蛇M(jìn)入性是指企業(yè)能夠有效地進(jìn)入細(xì)分市場并為之服務(wù)?？捎允侵讣?xì)分市場具有足夠的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Γ軌蚴蛊髽I(yè)獲得盈利。長期穩(wěn)定性不是市場細(xì)分的必要條件，市場是不斷變化的。全面、綜合性也不是市場細(xì)分的有效條件。3.答案：ABCDE解析：企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時(shí)需要考慮的因素有企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競爭對(duì)手的策略。企業(yè)資源包括人力、物力、財(cái)力等，如果企業(yè)資源有限，可能適合采用集中性目標(biāo)市場策略。產(chǎn)品同質(zhì)性是指產(chǎn)品在性能、特點(diǎn)等方面的相似程度，如果產(chǎn)品同質(zhì)性高，可采用無差異性目標(biāo)市場策略。市場同質(zhì)性是指市場需求的相似程度，如果市場同質(zhì)性高，也可采用無差異性目標(biāo)市場策略。產(chǎn)品生命周期階段不同，企業(yè)應(yīng)采用不同的目標(biāo)市場策略。競爭對(duì)手的策略也會(huì)影響企業(yè)的目標(biāo)市場策略選擇。4.答案：ABCDE解析：產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品五個(gè)層次。核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的基本效用或利益。形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品的外觀、包裝、品牌等。期望產(chǎn)品是指消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。延伸產(chǎn)品是指產(chǎn)品的附加服務(wù)和利益，如售后服務(wù)、質(zhì)量保證等。潛在產(chǎn)品是指產(chǎn)品未來可能的發(fā)展趨勢和潛在的用途。5.答案：ABCDE解析：影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有定價(jià)目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場需求、競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格、國家政策。定價(jià)目標(biāo)是企業(yè)定價(jià)的指導(dǎo)思想，如追求利潤最大化、提高市場占有率等。產(chǎn)品成本是定價(jià)的基礎(chǔ)，企業(yè)要保證產(chǎn)品價(jià)格能夠覆蓋成本并獲得一定的利潤。市場需求影響產(chǎn)品的價(jià)格彈性，需求旺盛時(shí)價(jià)格可以適當(dāng)提高，需求疲軟時(shí)價(jià)格需要降低。競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格會(huì)影響企業(yè)的定價(jià)決策，企業(yè)需要根據(jù)競爭對(duì)手的價(jià)格來調(diào)整自己的價(jià)格。國家政策也會(huì)對(duì)企業(yè)定價(jià)產(chǎn)生影響，如價(jià)格管制、稅收政策等。6.答案：ABCD解析：促銷組合是廣告、人員推銷、公關(guān)、營業(yè)推廣等手段的綜合運(yùn)用。廣告是指企業(yè)通過各種媒體向目標(biāo)市場傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息的一種促銷方式。人員推銷是指企業(yè)通過銷售人員與顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通和推銷。公關(guān)是指企業(yè)通過各種公關(guān)活動(dòng)來樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)聲譽(yù)。營業(yè)推廣是指企業(yè)通過各種短期的激勵(lì)措施來促進(jìn)產(chǎn)品銷售。直銷是一種銷售渠道，不屬于促銷組合的手段。7.答案：AC解析：直接渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向消費(fèi)者，不經(jīng)過中間環(huán)節(jié)。廠家將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者和廠家設(shè)立銷售公司銷售產(chǎn)品都屬于直接渠道。廠家通過零售商賣給消費(fèi)者、廠家通過批發(fā)商賣給零售商、廠家通過代理商銷售產(chǎn)品都屬于間接渠道。8.答案：ABC解析：市場定位的主要方式有避強(qiáng)定位、迎頭定位、重新定位。避強(qiáng)定位是指企業(yè)避開與強(qiáng)大競爭對(duì)手直接對(duì)抗，將自己的產(chǎn)品定位于另一市場區(qū)域。迎頭定位是指企業(yè)與競爭對(duì)手對(duì)著干，將自己的產(chǎn)品定位于與競爭對(duì)手相似的市場位置。重新定位是指企業(yè)對(duì)已上市的產(chǎn)品進(jìn)行再定位。產(chǎn)品定位是市場定位的一部分，形象定位是市場定位的一種表現(xiàn)形式。9.答案：ABCDE解析：產(chǎn)品包裝的作用有保護(hù)產(chǎn)品、促進(jìn)銷售、增加價(jià)值、便于運(yùn)輸、便于使用。保護(hù)產(chǎn)品是包裝的基本功能，能夠防止產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和銷售過程中受到損壞。促進(jìn)銷售是指包裝可以吸引消費(fèi)者的注意力，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。增加價(jià)值是指精美的包裝可以提高產(chǎn)品的附加值。便于運(yùn)輸是指包裝可以使產(chǎn)品便于搬運(yùn)、裝卸和儲(chǔ)存。便于使用是指包裝可以設(shè)計(jì)得方便消費(fèi)者開啟、使用和保存產(chǎn)品。10.答案：ABCD解析：企業(yè)針對(duì)飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，一般來說可采取的途徑是鞏固老用戶、開發(fā)新市場、開發(fā)新產(chǎn)品、擴(kuò)大對(duì)產(chǎn)品的宣傳。鞏固老用戶可以保持產(chǎn)品的市場份額。開發(fā)新市場可以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍。開發(fā)新產(chǎn)品可以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，延長產(chǎn)品的生命周期。擴(kuò)大對(duì)產(chǎn)品的宣傳可以提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。立即停止生產(chǎn)是一種消極的策略，不適合在產(chǎn)品成熟期采用。三、判斷題1.答案：錯(cuò)誤解析：市場營銷不僅僅是推銷和廣告，推銷和廣告只是市場營銷的一部分。市場營銷是指企業(yè)為了滿足消費(fèi)者需求，創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，與目標(biāo)市場進(jìn)行交換的一系列活動(dòng)。2.答案：正確解析：市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的前提和基礎(chǔ)，通過市場細(xì)分，企業(yè)可以將市場劃分為不同的子市場，然后根據(jù)自身的資源和能力選擇合適的目標(biāo)市場。3.答案：錯(cuò)誤解析：產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于市場需求，即消費(fèi)者愿意為產(chǎn)品支付的最高價(jià)格。產(chǎn)品的成本費(fèi)用是定價(jià)的下限，企業(yè)要保證產(chǎn)品價(jià)格能夠覆蓋成本并獲得一定的利潤。4.答案：正確解析：人員推銷的基本形式包括上門推銷、柜臺(tái)推銷和會(huì)議推銷。上門推銷是指銷售人員直接到顧客家中或工作場所進(jìn)行推銷。柜臺(tái)推銷是指銷售人員在商店、商場等銷售場所的柜臺(tái)前向顧客推銷產(chǎn)品。會(huì)議推銷是指企業(yè)通過舉辦各種會(huì)議，如展銷會(huì)、訂貨會(huì)等，向參會(huì)人員推銷產(chǎn)品。5.答案：正確解析：公共關(guān)系的全部活動(dòng)和職能，最終都是為了塑造企業(yè)的良好形象。通過開展公關(guān)活動(dòng)，企業(yè)可以與公眾建立良好的關(guān)系，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和公信力。6.答案：錯(cuò)誤解析：市場定位與產(chǎn)品差異化密切相關(guān)，市場定位是通過產(chǎn)品差異化來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)通過塑造產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)和形象，使產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中與競爭對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)分開來，從而確定產(chǎn)品在市場中的位置。7.答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)不能隨意改變市場營銷環(huán)境，市場營銷環(huán)境是企業(yè)外部的不可控因素，企業(yè)只能適應(yīng)和影響市場營銷環(huán)境。企業(yè)可以通過市場調(diào)研等方式了解市場營銷環(huán)境的變化，然后調(diào)整自己的營銷策略。8.答案：錯(cuò)誤解析：品牌經(jīng)過注冊(cè)后，在法律規(guī)定的有效期內(nèi)受法律保護(hù)，一般來說，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為10年，期滿可以續(xù)展。但如果品牌未進(jìn)行注冊(cè)，則不受法律保護(hù)。9.答案：正確解析：營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是刺激消費(fèi)者即興購買，通過各種短期的激勵(lì)措施，如打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等，吸引消費(fèi)者在短期內(nèi)購買產(chǎn)品。10.答案：錯(cuò)誤解析：產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部時(shí)間，而不是從開始使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。產(chǎn)品生命周期包括導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。四、簡答題1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別-出發(fā)點(diǎn)不同：推銷觀念以企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，注重把已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品推銷出去；市場營銷觀念以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞滿足消費(fèi)者需求展開。-中心不同：推銷觀念以產(chǎn)品為中心，強(qiáng)調(diào)通過各種推銷手段將產(chǎn)品賣出去；市場營銷觀念以顧客需求為中心，企業(yè)根據(jù)顧客需求來設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。-手段不同：推銷觀念主要采用人員推銷、廣告等推銷手段；市場營銷觀念采用整體營銷手段，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷等一系列活動(dòng)。-目的不同：推銷觀念的目的是通過銷售產(chǎn)品來獲取利潤；市場營銷觀念的目的是通過滿足消費(fèi)者需求來獲取利潤，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長期發(fā)展和與顧客的長期關(guān)系。2.簡述影響企業(yè)選擇目標(biāo)市場策略的因素-企業(yè)資源：如果企業(yè)資源雄厚，如資金充足、技術(shù)先進(jìn)、人才豐富等，可以采用無差異性目標(biāo)市場策略或差異性目標(biāo)市場策略；如果企業(yè)資源有限，則適合采用集中性目標(biāo)市場策略。-產(chǎn)品同質(zhì)性：如果產(chǎn)品在性能、特點(diǎn)等方面差異較小，同質(zhì)性較高，如食鹽、大米等，可以采用無差異性目標(biāo)市場策略；如果產(chǎn)品差異較大，如汽車、服裝等，則適合采用差異性目標(biāo)市場策略或集中性目標(biāo)市場策略。-市場同