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文檔簡介
《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)暫行管理措施第一條為公平、公正、合理、具體化、量化對(duì)管理干部《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》完成數(shù)量、質(zhì)量、效率等做出正確考察和評(píng)價(jià),合理地對(duì)管理干部工作行為進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督,提升管理干部素質(zhì),激發(fā)管理干部潛能和工作熱情,并經(jīng)過此給管理干部對(duì)應(yīng)肯定和激勵(lì),特制訂本考評(píng)暫行管理措施。第二條考評(píng)目標(biāo)經(jīng)過對(duì)管理干部職員《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》完成數(shù)量、質(zhì)量、效率評(píng)價(jià),給其對(duì)應(yīng)激勵(lì);經(jīng)過對(duì)管理干部職員表現(xiàn)、能力評(píng)價(jià),以合理配置人力資源;經(jīng)過對(duì)管理干部職員綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),以計(jì)劃其培訓(xùn)方向和職業(yè)生涯;經(jīng)過對(duì)管理干部職員行為考評(píng)監(jiān)督,保障組織有效運(yùn)行;取得考評(píng)結(jié)果將作為人力資源變動(dòng)、工資調(diào)整依據(jù)。第三條考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)以企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值和績效為導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn);定性和定量相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn);公平、公開、公正標(biāo)準(zhǔn);考評(píng)范圍:經(jīng)理以上管理干部。考評(píng)薪酬范圍(績效獎(jiǎng)金):從總薪酬里分解出來,占總薪酬40%。第六條考評(píng)方法:〔①附《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表②《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表說明〕采取:部門自評(píng)、人力資源部考評(píng)、主管副總考評(píng)、總經(jīng)辦考評(píng)、總經(jīng)理審批確定考評(píng)方法,考評(píng)權(quán)重以下?!对路莨ぷ骺偨Y(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)權(quán)重崗位部門自評(píng)人力資源部考評(píng)主管副總級(jí)考評(píng)總經(jīng)辦考評(píng)副經(jīng)理以上管理干部10%40%30%20%第七條考評(píng)參與者職責(zé)1、部門自評(píng)者:提出工作目標(biāo),定時(shí)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)完成情況;尋求完成目標(biāo)資源支持;審閱自己行為表現(xiàn)是符合企業(yè)文化和價(jià)值觀;總結(jié)并作自我評(píng)價(jià);接收上級(jí)制訂績效改善計(jì)劃并付諸實(shí)施;對(duì)認(rèn)為不公正考評(píng)結(jié)果提出申訴。2、主管副總級(jí):和主管部門責(zé)任人共同設(shè)定崗位工作目標(biāo);定時(shí)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)完成情況;給部門職員工作指導(dǎo)、幫助和支持;掌握、統(tǒng)計(jì)部門職員業(yè)績和表現(xiàn)情況;評(píng)價(jià)部門職員績效并提出意見;和部門責(zé)任人進(jìn)行考評(píng)溝通,并結(jié)合考評(píng)結(jié)果進(jìn)行反饋面談。3、人力資源部門:制訂管理干部月度考評(píng)制度,組織落實(shí)考評(píng)工作,監(jiān)督、檢驗(yàn)各部門考評(píng)工作;提供考評(píng)培訓(xùn)和指導(dǎo);搜集、整理、分析、統(tǒng)計(jì)、兌現(xiàn)考評(píng)結(jié)果;接收職員考評(píng)申訴。4、總經(jīng)辦:依據(jù)各部門工作內(nèi)容,對(duì)各部門工作內(nèi)各項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng),對(duì)管理干部《月份工作計(jì)劃》工作進(jìn)行修正;給指導(dǎo)和資源支持;定時(shí)檢驗(yàn)各部門目標(biāo)完成情況;評(píng)價(jià)各部門目標(biāo)完成情況并提出意見;評(píng)價(jià)各部門責(zé)任人績效并提出意見;和部門責(zé)任人進(jìn)行考評(píng)溝通,并結(jié)合考評(píng)結(jié)果進(jìn)行反饋及面談;第八條考評(píng)周期企業(yè)經(jīng)理級(jí)以上管理干部采取月考評(píng)。第九條考評(píng)等級(jí)月考評(píng)滿分為120分,不另設(shè)等級(jí)。第十條考評(píng)要求考評(píng)不是目標(biāo),只是手段,關(guān)鍵在于經(jīng)過考評(píng)提升管理干部工作能力及綜合素質(zhì)。管理干部務(wù)必以主動(dòng)認(rèn)真心態(tài)面對(duì)、參與考評(píng),努力使考評(píng)結(jié)果更趨客觀、公正。管理干部均注意避免下列考評(píng)中出現(xiàn)現(xiàn)象:暈輪效應(yīng)。因?yàn)楸豢荚u(píng)人某首先很好或很差,造成對(duì)其它各方面也對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)得很好或很差。類己傾向。對(duì)和自己愛好、性格等相同或相近評(píng)分較高,不一樣人員則較低。平均主義。給每一個(gè)部門評(píng)分相同或相近,干好干壞一個(gè)樣,分?jǐn)?shù)出現(xiàn)居中趨勢。個(gè)人偏見。固執(zhí)地認(rèn)為某一特征人員好或不好。第十條管理干部月考評(píng)考評(píng)程序1全部管理干部于次月三日前依據(jù)本人實(shí)際績效逐項(xiàng)對(duì)《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表自評(píng)打分完成后完成呈報(bào)主管副總級(jí)上司考評(píng),并抄送人力資源部考評(píng),呈報(bào)總經(jīng)辦考評(píng)。次月三日前未提交視為放棄當(dāng)月月考評(píng)獎(jiǎng)金。2全部管理干部沒有立即填寫《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表,使其月考評(píng)不能順利進(jìn)行,管理干部當(dāng)月沒有月考評(píng)獎(jiǎng)金。主管副總級(jí)上司沒有立即考評(píng),扣除主管副總級(jí)上司當(dāng)月工資500元;因?yàn)橄嚓P(guān)考評(píng)管理人員沒有立即審批,扣除考評(píng)人員當(dāng)月工資300元。3主管副總級(jí)次月四日前依據(jù)部門實(shí)際績效逐項(xiàng)對(duì)《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表評(píng)選打分完成遞交人力資源部門考評(píng),《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表必需在次月六日前報(bào)總經(jīng)辦考評(píng),次月八日考評(píng)完成,呈報(bào)總經(jīng)理審批。4考評(píng)時(shí)間:總經(jīng)辦在次月10日依據(jù)《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》將考評(píng)結(jié)果匯總審核簽字,于次月二十日之前和工資一起發(fā)放月考評(píng)獎(jiǎng)金。第十一條考評(píng)結(jié)果月考評(píng)結(jié)果將作為計(jì)發(fā)月考評(píng)獎(jiǎng)金系數(shù)。第十二條試用期管理干部。由所屬副總級(jí)上司對(duì)其進(jìn)行日常考評(píng)。試用期滿,試用管理干部,應(yīng)提交試用期工作總結(jié),所屬副總級(jí)上司應(yīng)提交試用期考察匯報(bào),總經(jīng)辦進(jìn)行核實(shí),形成考評(píng)結(jié)論,作為企業(yè)正式聘用和薪酬定級(jí)依據(jù)。本制度由總經(jīng)辦制訂,并監(jiān)督實(shí)施。附:⑴《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表⑵《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表說明《月度工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表部門:姓名:考評(píng)期限:總經(jīng)理審批:工作計(jì)劃計(jì)劃完成情況總結(jié)部門自評(píng)主管副總級(jí)考評(píng)人力資源行政部考評(píng)總經(jīng)辦考評(píng)工作計(jì)劃內(nèi)容完成時(shí)間權(quán)重(%)關(guān)鍵績效目標(biāo)項(xiàng)目變量考評(píng)(70%)關(guān)鍵職責(zé)
工作微弱步驟
配合工作目標(biāo)性工作關(guān)鍵工作《工作例會(huì)》會(huì)議議決事項(xiàng)月份工作計(jì)劃變更臨時(shí)工作任務(wù)常量考評(píng)(30%)通常工作累計(jì)《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表說明⑴變量考評(píng)部分:關(guān)鍵工作:指本部門關(guān)鍵性職責(zé)、工作微弱步驟、相關(guān)部門提出配合工作及本期目標(biāo)性工作、關(guān)鍵工作;《工作例會(huì)》會(huì)議議決事項(xiàng)本月內(nèi)要求完成工作任務(wù);總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)工作任務(wù);⑵常量考評(píng)部分:①通常工作:指部門日常事務(wù)性工作;⑶工作內(nèi)容:對(duì)需要“做什么”進(jìn)行簡明扼要描述,其中跨月度工作需分解成當(dāng)月階段性工作內(nèi)容,工作具體內(nèi)容關(guān)鍵為:①部門年度部門(職能、項(xiàng)目)工作計(jì)劃分解落實(shí)本月完成工作;②企業(yè)月度工作例會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)安排關(guān)鍵和臨時(shí)性工作;③企業(yè)月度例會(huì)確定配合其它部門配合工作;④部門職能說明書中明確部門日常事務(wù)性工作;⑷目標(biāo)要求:①目標(biāo)要求分為時(shí)間要求和質(zhì)量要求,時(shí)間要求指某項(xiàng)工作完成截止日期(幾號(hào)前)或限定工作時(shí)間(幾天內(nèi));②質(zhì)量要求指某項(xiàng)工作合格標(biāo)準(zhǔn)(需要達(dá)成最起碼程度)或?qū)ν菩羞^程或工作結(jié)果最低要求;⑸配合部門及要求:①配合部門指對(duì)完成某項(xiàng)工作有直接影響其它部門;②配合要求指完成某項(xiàng)工作配合部門應(yīng)該做什么(工作內(nèi)容)和應(yīng)該做到何種程度(目標(biāo)要求)。假如某項(xiàng)工作有若干個(gè)配合部門,需分部門進(jìn)行說明。⑹標(biāo)志性結(jié)果:指證實(shí)某項(xiàng)工作已經(jīng)完成各類標(biāo)志性文檔或數(shù)據(jù)等。⑺實(shí)際達(dá)成情況:對(duì)該項(xiàng)工作完成時(shí)間、完成質(zhì)量描述;⑻差異說明:對(duì)未按計(jì)劃完成事項(xiàng)原因說明及改善對(duì)策擬訂;⑼《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考評(píng)表須以以上標(biāo)準(zhǔn)祥細(xì)填寫,便于主管副總及總經(jīng)辦公正、公平、公開考評(píng)、部門經(jīng)理考核表考評(píng)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)結(jié)果自評(píng)分考評(píng)分備注考評(píng)內(nèi)容分值得分細(xì)則部門月度業(yè)務(wù)工作完成情況1、基礎(chǔ)工作:50分各項(xiàng)工作全部完成10分;完成各項(xiàng)任務(wù)但費(fèi)用超標(biāo)扣2分;一項(xiàng)未完成扣2分;三項(xiàng)未完成扣10分。完成基礎(chǔ)工作項(xiàng);未完成項(xiàng);本月費(fèi)用情況(超支/正常/節(jié)省)原始統(tǒng)計(jì)項(xiàng);各類報(bào)表(圖紙)種;公文(標(biāo)準(zhǔn)體系)制作項(xiàng);辦理事務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)項(xiàng);有月度工作計(jì)劃及小結(jié);單位費(fèi)用控制;信息通暢。2、計(jì)劃工作:完成計(jì)劃得滿分;未完成一項(xiàng)扣5分;1/3計(jì)劃未完成全扣;提前出色完成加1分完成項(xiàng);未完成項(xiàng);提前完成項(xiàng);主管指標(biāo)完成為注明計(jì)劃具體項(xiàng)目年度目標(biāo)分解階段性任項(xiàng);每個(gè)月相關(guān)工作任務(wù)安排項(xiàng);列入《計(jì)劃和小結(jié)》中任務(wù);主管指標(biāo)項(xiàng);列入辦公會(huì)工作任務(wù)項(xiàng)3、臨時(shí)交辦工作:接收任務(wù)果斷,不推委,完成一項(xiàng)加2分;未完成一項(xiàng)扣3分;提前出色完成加1分;無外界客觀原因拖延一天扣1分。共完成臨時(shí)交辦任務(wù)項(xiàng);未完成項(xiàng);提前完成項(xiàng);延期完成項(xiàng)。注明事件、文號(hào)、字?jǐn)?shù)、標(biāo)題,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字突發(fā)事件處理項(xiàng);會(huì)議臨時(shí)決定辦理項(xiàng);領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)項(xiàng);外來事務(wù)辦理及反饋項(xiàng)。落實(shí)各項(xiàng)管理制度崗位職責(zé)1、規(guī)章制度落實(shí)和管理:30分出現(xiàn)某方面無章可循扣8分;未對(duì)制度實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)扣5分;違章不糾扣制度分管單位10分;出現(xiàn)違反制度現(xiàn)象扣5分。無章可循項(xiàng);監(jiān)督檢驗(yàn)項(xiàng);違規(guī)項(xiàng);糾偏項(xiàng);出現(xiàn)各類差錯(cuò)項(xiàng);實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn);健全各項(xiàng)制度;對(duì)分管管理制度實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn);推行職責(zé);本系統(tǒng)管理效果;2、工作質(zhì)量:服務(wù)不立即,基層反應(yīng)一次扣2分;各類圖表、文件及文字資料差錯(cuò)率<0.3%,每份材料扣1分;如有標(biāo)準(zhǔn)性錯(cuò)誤扣3分。服務(wù)不立即,基層對(duì)服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量反應(yīng)意見次;創(chuàng)新項(xiàng);資料差錯(cuò)率%;為基層服務(wù)高效、正確、立即;協(xié)作精神好;多種圖表、文字、數(shù)據(jù)材料差錯(cuò)率低;3、開拓創(chuàng)新:管理有創(chuàng)新,工作有提升加3分;獲企業(yè)管理結(jié)果加3分。取得管理結(jié)果項(xiàng)。工作有創(chuàng)新;重視管理提升,推行管理進(jìn)步;有專業(yè)管理結(jié)果在工作中利用。對(duì)本工作系統(tǒng)存在微弱步驟整改糾偏;對(duì)部門建設(shè)情況落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)20分責(zé)任不健全扣5分;責(zé)任不落實(shí)扣4分;未嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)罰扣2分;每人缺勤半天扣1分;每人遲到、早退一次扣0.5分;未按計(jì)劃組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)扣4分;未參與企業(yè)組織各項(xiàng)培訓(xùn)一次扣2分;堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)加2分;每獻(xiàn)策一次被企業(yè)采納加2分。責(zé)任未落實(shí)項(xiàng);未實(shí)施獎(jiǎng)懲次;遲到、早退人次;曠工人天;未組織培訓(xùn)次;未參與培訓(xùn)次;參與企業(yè)組織培訓(xùn)次;違反保密事項(xiàng)次;文明辦公,月末衛(wèi)生檢驗(yàn)優(yōu)良差;獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策項(xiàng)。注明出勤人數(shù),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形
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