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文檔簡(jiǎn)介
休食生鮮行業(yè)小紅書SPRINGFESTTVAL場(chǎng)景一:從折騰過年迭代為舒服過年場(chǎng)景二:從賺錢回家到內(nèi)外兼修C位的人生掌控感場(chǎng)景三:新年市集買的好東西可以帶來新年味話題筆記關(guān)聯(lián)群聊
:帶話題#新春市集
發(fā)筆記,關(guān)聯(lián)群聊,瓜分流量活動(dòng)商品商筆扶持:關(guān)聯(lián)活動(dòng)商品的優(yōu)質(zhì)商筆,流量扶持加碼店播排位賽:商家完成階梯直播任務(wù),獲得相應(yīng)直播卡激勵(lì)
一張大圖看懂活動(dòng)玩法及節(jié)奏1.12-2.8
持續(xù)開放報(bào)名
立減15%及以上(85折起),渠道商品可單獨(dú)報(bào)名營銷傳播:傳遞新春市集價(jià)值主張,放大核心玩法,調(diào)動(dòng)用戶積極性,擴(kuò)大活動(dòng)影響力核心場(chǎng)景大額券補(bǔ)貼:
多場(chǎng)景覆蓋、用戶分層觸達(dá),提升購買轉(zhuǎn)化星光夜市:看直播集星光,每晚20點(diǎn)解鎖新春專屬獎(jiǎng)品天天接好運(yùn):測(cè)運(yùn)勢(shì)贏好禮,大額神券、超值好禮等你領(lǐng)活動(dòng)定制會(huì)場(chǎng):消費(fèi)券、買手/商家直播、三大場(chǎng)景,共同演繹小紅書新春年味用增玩法活動(dòng)會(huì)場(chǎng)星光夜市營銷傳播促銷報(bào)名筆記玩法店播玩法正式上線0
1/23正式報(bào)名0
1/12活動(dòng)結(jié)束02/08*以上僅為概括介紹,實(shí)際玩法請(qǐng)以最終上線情況為準(zhǔn)場(chǎng)域激勵(lì)SPRING
FESTIVAL鎖爆品囤內(nèi)容綁達(dá)人重店播盤好貨報(bào)活動(dòng)+抓人群+沖大場(chǎng)+求破峰+盤機(jī)制超級(jí)單品儲(chǔ)備筆記福利品/all
in資源打透預(yù)埋話題/關(guān)鍵詞坑位費(fèi)換流量承接潑天富貴稀缺品抄作業(yè)清單SPRING
FESTIVAL商家必做5件事流量密碼01質(zhì)感美食家高端質(zhì)感的美食體驗(yàn)04美食大玩家愛分享、敢體驗(yàn)、DIY02美食研究僧懂美食更懂健康05不獨(dú)美食家喜歡有社交屬性的產(chǎn)品03美食早鳥俠新產(chǎn)品和流行產(chǎn)品06美食情懷黨為品牌歷史或品牌情懷買單找到屬于你的美食家
選對(duì)人群SPRING
FESTIVAL贏在起跑線SPRING
FESTIVAL稀缺尖貨+用戶心愿種草單品e.g.半島
蝴蝶酥及開心果禮盒重點(diǎn)單品好品利器在手
,銷售直接起飛01
超級(jí)單品e.g.和苑酒家
年年有余魚頭盆菜禮盒超級(jí)單品SPRING
FESTIVAL稀缺尖貨SPRING
FESTIVAL專屬發(fā)售
,首批嘗鮮e.g.彩云之珍
時(shí)令七彩鮮菌IP聯(lián)名
好品利器在手
,銷售直接起飛02
潛力新星e.g.燕之屋
鮮燉燕窩禮盒(瘋狂動(dòng)物城限定版)SPRING
FESTIVAL潛力品新品首發(fā)/時(shí)令上新
爆款節(jié)專屬新意
,持續(xù)有心意IVALIN貨GFEST年SPRe.g.老谷頭原切牛后腿肉、優(yōu)質(zhì)牛奶奶片贈(zèng)品/福利加碼
好品利器在手
,銷售直接起飛03
爆款加碼e.g.買送/滿減給用戶一個(gè)買的理由SPRING
FESTIVAL好吃健康plus#實(shí)現(xiàn)車?yán)遄拥淖杂?億瀏覽#吃商主理人#又淘到好吃的
趨勢(shì)話題大放送貼貼
,流量速來!
IVALTIN點(diǎn)G
FES熱SPR#誰懂這一口的好吃程度啊#薯地隱藏美食地圖2059.10萬瀏覽#薯地隱藏美食地圖#職場(chǎng)下午茶搭配零食推薦好吃16.18億瀏覽一周美食打卡4.9億瀏覽輕負(fù)擔(dān)6.74億瀏覽#年貨備起來冬天的快樂是草莓?dāng)?shù)據(jù)來源:靈犀近30天食品飲料飆升話題
筆記度拉滿
,優(yōu)質(zhì)爆款全拆解IVALTIN奮G
FES勤SPR筆記+直播組合拳
,流量手慢無互動(dòng)
用戶評(píng)論、預(yù)埋話題效率單量、銷售額85折應(yīng)報(bào)盡報(bào)關(guān)注指標(biāo):CES、CTR、GPM、OPM報(bào)名【85折】,結(jié)合上新關(guān)注用戶評(píng)論和活動(dòng)期間成交效率
特別關(guān)注
核心要素
核心要素提報(bào)2000個(gè)【用戶心愿種草單品】深度綁定重點(diǎn)合作達(dá)人,結(jié)合1年1度共同讓利用戶溯源原產(chǎn)地/工廠溯源
特別關(guān)注全方位合作筆記種草
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開播爆發(fā)
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小清單回流
買手直播
鎖場(chǎng)次
,大場(chǎng)深度談IVALIN前GFEST提SPR筆記+直播組合拳
,流量手慢無專場(chǎng)品牌專場(chǎng)
核心要素預(yù)約蓄水
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積極參與【1000個(gè)寶藏店鋪直播間】集章玩法
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群聊助力引流群聊用好私域拉復(fù)購
店播
景直播
,破峰大場(chǎng)搶流量IVALIN場(chǎng)GFEST多SPR筆記+直播組合拳
,流量手慢無新粉和泛流量承接:新人貨盤
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爆款推薦
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權(quán)益玩法完成店播任務(wù),拿流量卡激勵(lì)
特別關(guān)注預(yù)約單場(chǎng)2000人+前置儲(chǔ)備爆款內(nèi)容全拆解把握時(shí)機(jī),提前種草爆發(fā)+沉淀大場(chǎng)機(jī)制拉滿結(jié)合群聊私域留用戶運(yùn)營節(jié)奏規(guī)劃
,盡享絲滑
運(yùn)營操盤卡點(diǎn)21日銷搶跑直播預(yù)熱種草加持群聊活躍全渠道發(fā)力大場(chǎng)拉升貨盤加碼預(yù)備期1月上爬坡期1.
23-1.
31爆發(fā)期2.1-2.
8客源維護(hù)群聊沉淀爆款返場(chǎng)余熱利用選品測(cè)評(píng)內(nèi)容儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)SPRING
FESTIVAL精準(zhǔn)狙擊0104定目標(biāo)追求店播破峰場(chǎng)次搞活動(dòng)直播玩法與轉(zhuǎn)化0205盤資源盤點(diǎn)人/貨資源勤復(fù)盤持續(xù)爬坡優(yōu)化引流量主題設(shè)計(jì)與前置預(yù)熱降風(fēng)險(xiǎn)用好錯(cuò)題本運(yùn)營操盤方法分享0306SPRING
FESTVALpart
o1追求店播破峰場(chǎng)次定目標(biāo)PRINGFESTTVAL直播封面CTR點(diǎn)擊數(shù)/曝光數(shù)優(yōu)秀的直播間封面,助力曝光提升讓更多用戶走進(jìn)直播間2%+及格互動(dòng)率互動(dòng)人數(shù)/觀看人數(shù)讓用戶在直播間互動(dòng)起來優(yōu)質(zhì)互動(dòng)提升信任,直接撬動(dòng)下單評(píng)論130人+下單50人+停留10s人數(shù)讓用戶在直播間留下來提高停留10s人數(shù)占比,接得住流量、留得住人
生意密碼
場(chǎng)美食直播成交路徑IN解GFEST拆SPR停留時(shí)間≥1min直播時(shí)長單場(chǎng)≥3h關(guān)鍵過程指標(biāo)和店播銷售相關(guān)直接要素理想場(chǎng)景:用戶刷到你的直播間,被吸引進(jìn)入觀看,感覺挺有意思停下來多看了會(huì)兒,好像很不錯(cuò)下單了,還買的不少下單轉(zhuǎn)化率直播間曝光停留時(shí)長進(jìn)房人數(shù)客單價(jià)4.強(qiáng)直播|不斷種草,信任成交流量獲取筆記呼吸燈、雙列發(fā)現(xiàn)頁(GPM、CTR、停留5s人數(shù)、互動(dòng)率)關(guān)注頁&群聊進(jìn)播(群聊運(yùn)營)指標(biāo)優(yōu)化直播封面CTR、停留10s人數(shù)、互動(dòng)率;
曝光點(diǎn)擊率、商卡點(diǎn)擊率、購買轉(zhuǎn)化率5.干群聊|
沉淀用戶,長效經(jīng)營
“流量
”到“留量
”新品/時(shí)令上新預(yù)告&早鳥價(jià),拉動(dòng)老客回購快速測(cè)品、收集反饋,零距離用戶洞察,優(yōu)化商品履約和包裝等環(huán)節(jié)
“粉絲
”到“朋友
”群聊專屬福利,讓用戶有歸屬感和特權(quán)感,稀缺貨源專供(e.g.格萊斯無花果)
如何找對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿、高增長賬號(hào)、人設(shè)相似
對(duì)標(biāo)看什么貨盤結(jié)構(gòu),筆記風(fēng)格,直播節(jié)奏,活動(dòng)玩法,群聊運(yùn)營,直播間布置、打光、直播話術(shù)等
保持勤奮度直播當(dāng)天新發(fā)筆記流量加權(quán),大場(chǎng)提前3-7天發(fā)布筆記,關(guān)聯(lián)直播組件
優(yōu)化出爆款筆記CES數(shù)據(jù)=點(diǎn)贊數(shù)*1+收藏?cái)?shù)*1+分享數(shù)*4+評(píng)論數(shù)*4+轉(zhuǎn)粉數(shù)*4,特別關(guān)注互動(dòng)賬號(hào)人設(shè)在同類型商家中找到差異化定位,從賬號(hào)介紹到置頂筆記包裝和詮釋自己
用戶畫像核心痛點(diǎn)與需求,年齡段,區(qū)域,喜好,核心價(jià)格帶SPRING
FESTIVAL從這五步開始
,把人引來把人留住3.聯(lián)筆記|
筆記越穩(wěn),流量越穩(wěn)1.定好位|我是誰,賣給誰2.找對(duì)標(biāo)|
對(duì)標(biāo)誰,學(xué)什么提升計(jì)劃店播“破峰”不僅僅是單場(chǎng)業(yè)績(jī)數(shù)字,而是一次全方位的壓力測(cè)試與成長引擎
最好的團(tuán)隊(duì)練兵場(chǎng)大場(chǎng)次高壓實(shí)戰(zhàn),快速暴露團(tuán)隊(duì)在配合、話術(shù)、應(yīng)急處理上的問題,是錘煉團(tuán)隊(duì)能力、提升戰(zhàn)斗力的最快路徑
激活平臺(tái)流量的引擎平臺(tái)算法偏愛“增長
”。不斷破峰的直播間,會(huì)被系統(tǒng)判定為“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
”,從而源源不斷地注入更多免費(fèi)流量,幫你觸達(dá)更多新客
店鋪資產(chǎn)的加速器不僅帶來銷售額,更是在高效積累新客戶、擴(kuò)大粉絲池,為未來的穩(wěn)定銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
破峰場(chǎng)次
大場(chǎng)相結(jié)合
,驗(yàn)證經(jīng)營能力提升IIN播GFEST日SPR?
頻率:每月1-2場(chǎng)?目標(biāo):拉新、提客單、塑心智?
預(yù)算:大場(chǎng)預(yù)算
≈
日常3-5倍?
讓利:
多形式,降價(jià)、滿贈(zèng)、發(fā)券?
人力:3-4人?
節(jié)奏:每日開播最佳,固定時(shí)長,
≥3h?目標(biāo):維護(hù)粉絲粘性,養(yǎng)粉、穩(wěn)日銷、積素材平播:日常穩(wěn)態(tài)大場(chǎng):節(jié)點(diǎn)爆發(fā)part02盤點(diǎn)大場(chǎng)人/貨資源盤資源SPRINGFESTTVAL主播負(fù)責(zé)腳本輸出、節(jié)奏把控、賣點(diǎn)直觀展示與成交GMV對(duì)比日銷
+2.5-3倍漲粉對(duì)比日銷
+35%互動(dòng)對(duì)比日銷
+20%-30%響應(yīng)時(shí)長轉(zhuǎn)化率回復(fù)率承接私信轉(zhuǎn)化、處理售后、維護(hù)群氛圍滿足平臺(tái)要求
≤60s對(duì)比日常+30%~45%滿足平臺(tái)要求
90%+
場(chǎng)控預(yù)算消耗ROI新客預(yù)算統(tǒng)籌氛圍、操作后臺(tái)、配合高峰節(jié)點(diǎn)發(fā)福利等對(duì)比日銷
+2-3倍對(duì)比日常
+35%預(yù)算中30%用于新客觸達(dá)在線人數(shù)轉(zhuǎn)化率互動(dòng)率負(fù)責(zé)付費(fèi)流量采買、監(jiān)控推廣效果對(duì)比日銷
+2.5-3倍對(duì)比日銷
+25%對(duì)比日銷
+20%-30%SPRING
FESTIVAL搭建直播團(tuán)隊(duì)
,設(shè)置合理KPI一人可兼多崗團(tuán)隊(duì)和指標(biāo)
投手
客服熱銷期-銷量高客單價(jià)、大規(guī)格、禮盒裝
高頻日播時(shí)長拉滿8小時(shí)以上,全天候流量承接
節(jié)奏沖刺日播做基礎(chǔ),周播沖高峰,每周策劃1-2場(chǎng)大場(chǎng)次
矩陣擴(kuò)流密集對(duì)接K播,利用達(dá)人影響力快速破圈拉新
私域沉淀話術(shù)引導(dǎo)新客加入粉絲群,為復(fù)購做準(zhǔn)備收官期-增量清倉追銷
,降價(jià)走量
制造緊迫感話術(shù)強(qiáng)調(diào)
最后一批、倒計(jì)時(shí)X天
口碑維護(hù)重點(diǎn)跟進(jìn)物流與售后,確保保質(zhì)保量履約,維護(hù)店鋪分和口碑
承接預(yù)熱順勢(shì)預(yù)告下一個(gè)時(shí)令新品(如葡萄收官后預(yù)熱藍(lán)莓),實(shí)現(xiàn)流量無縫流轉(zhuǎn),留住粉絲輕量嘗鮮裝:低單價(jià)、小規(guī)格
內(nèi)容預(yù)熱上市直播前半個(gè)月,筆記發(fā)布預(yù)售、產(chǎn)地探訪內(nèi)容
首播蓄水首播前2天,4小時(shí)以上預(yù)熱直播,宣導(dǎo)首播福利引導(dǎo)用戶預(yù)約
信任建立批量寄送樣品給核心用戶/KOC,激勵(lì)其產(chǎn)出真實(shí)測(cè)評(píng)內(nèi)容,為熱銷期積累信任背書
盤貨策略-生鮮品
,精準(zhǔn)匹配品類生命周期IVALIN令GFEST時(shí)SPR預(yù)熱期-聲量
常青款成熟爆款,筆記引流直播間,穩(wěn)定成交講解節(jié)奏:循環(huán)講解,固定話術(shù),穩(wěn)住直播間流速
場(chǎng)景組合款辦公室零食/周末追劇套餐/家庭調(diào)味包講解節(jié)奏:
“主播心選
”輪播跳鏈接
引流款高性價(jià)比(1元搶購零食/9.9元包郵等)講解節(jié)奏:直播開場(chǎng)、中場(chǎng)為拉人氣時(shí)放出,強(qiáng)調(diào)限時(shí)、限量,營造緊迫感
跑量款高復(fù)購,巧用“組套方式
”提升客單價(jià)講解節(jié)奏:反復(fù)、重點(diǎn)講解,詳細(xì)描述口感、原料、工藝和使用場(chǎng)景
新品預(yù)熱口播預(yù)告重磅新品首發(fā),評(píng)論區(qū)互動(dòng)講解節(jié)奏:直播開場(chǎng),互動(dòng)預(yù)告
新品權(quán)益新品價(jià)格權(quán)益、贈(zèng)品權(quán)益、限量權(quán)益講解節(jié)奏:深度講解新品價(jià)值,經(jīng)典款掛鏈帶新品,建立信任,激發(fā)興趣
盤貨策略-休食/
品/大場(chǎng)差異化IVAIN銷GFEST日SPR開場(chǎng)預(yù)熱
,專屬權(quán)益深度講解新品價(jià)值常青款/場(chǎng)景組合款穩(wěn)定直播間流速引流款/跑量款聲量+成交雙高大場(chǎng)沖高新品型日銷型
目的拉高在線人數(shù),促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化選品策略生鮮:高認(rèn)知度、價(jià)格/視覺沖擊力強(qiáng)限量秒殺、
1元試吃、9.9寵粉、嘗鮮
休食:
受眾廣、易沖動(dòng)消費(fèi)、獨(dú)立小
包裝。福袋專屬、新品嘗鮮價(jià),明星
單品小規(guī)格/獨(dú)享價(jià)
目的承擔(dān)主要利潤,提升客單價(jià)選品策略生鮮:黃金規(guī)格經(jīng)典禮盒、品質(zhì)穩(wěn)定、滿足特定場(chǎng)景(聚餐/一人食)。玩法:組合購/套餐購,
滿減/滿贈(zèng)休食:
明星單品組合裝。玩法:
加
價(jià)購,買二送一
目的樹立形象,拔高定位,吸引高價(jià)值客戶選品策略生鮮:
稀缺性/可溯源/高品質(zhì)。特定產(chǎn)區(qū)高端水果、滿黃母蟹等產(chǎn)地溯源、限量預(yù)售、專屬定制休食:
有故事、有匠心、高顏值、非遺糕點(diǎn)、聯(lián)名定制禮盒、高端零食話術(shù)舉例限量版有機(jī)農(nóng)場(chǎng)直供草莓,每一顆都有溯源二維碼,讓你吃到放心和品質(zhì)
商品角色
次3種不同作用商品設(shè)計(jì)IVALIN場(chǎng)GFEST單SPR引流品
50%利潤品
30%稀缺品
20%自己吃或者送朋友,最推薦咱們這個(gè)經(jīng)典8只裝,公肥母黃,性價(jià)比最高!姐妹們,這款丹東草莓今天就是給大家引流的,不賺錢!只有100份!話術(shù)舉例話術(shù)舉例臨門一腳|
促成“立即下單
”贈(zèng)品
=
價(jià)值放大清晰說明:
“前100名下單即送價(jià)值38元毛絨玩具
”贈(zèng)品價(jià)值要具體,讓用戶感覺“物超所值
”除了實(shí)用搭配,用戶還喜歡“美麗廢物
”,可愛、有趣的小東西
限量
=
稀缺觸
確喊出:
“限量500單,這個(gè)價(jià)格只有今天這場(chǎng)直播有!
”消除用戶猶豫,促使其快速?zèng)Q策保障
=
信任最后一
前說明:
“生鮮產(chǎn)品簽收24小時(shí)內(nèi)可聯(lián)系客服處理質(zhì)量問題
”提前說清退換標(biāo)準(zhǔn),反而能減少售后糾紛,讓用戶買得放心優(yōu)惠引擎|
驅(qū)動(dòng)加購組合購e.g.牛排3件比單買立減30元。提升客單價(jià),簡(jiǎn)化用戶決策滿額減
/
加價(jià)購滿減:
e.g.滿199元減30,門檻設(shè)置在主推利潤款附近加價(jià)購:
e.g.訂單滿99元,+19.9元換購酸奶。清庫存、拉毛利
價(jià)格設(shè)置
戶買的爽
,算的清楚IVALTIN用G
FES讓SPR價(jià)值錨點(diǎn)
|建立超值感知日常價(jià)
¥XXX
→
直播到手價(jià)
¥XX/秒殺價(jià)在直播間背景板或商品貼片上清晰,醒目地并列標(biāo)注價(jià)格對(duì)比part03主題設(shè)計(jì)與前置預(yù)熱引流量SPRINGFESTTVAL主題為什么能吸引人來產(chǎn)地溯源主理人生日?qǐng)鲂缕肥装l(fā)時(shí)令/節(jié)慶
落地執(zhí)行
拆解
,清晰做工方向IVALIN素GFEST要SPR小紅書私域群聊直播預(yù)告預(yù)熱筆記互動(dòng)直播筆記評(píng)論區(qū)置頂紅包抽獎(jiǎng)滿贈(zèng)組合裝加價(jià)購節(jié)奏什么時(shí)候爆發(fā)預(yù)熱第一波高峰
賣點(diǎn)強(qiáng)輸出
拉高客單價(jià)
收官復(fù)購觸點(diǎn)
玩法通過哪里預(yù)熱觸達(dá)
怎么把人留住打造有吸引力、有信任、有節(jié)奏的主題場(chǎng)次
××
nr×主理人/總裁親臨創(chuàng)始人講解解讀產(chǎn)品理念實(shí)時(shí)答疑解鎖搭配與使用方法
執(zhí)行要素生鮮休食店播主題庫LIVIN題GFEST主SPR時(shí)令上新?
特色單品:滿膏滿黃大閘蟹/花香藍(lán)莓
搶鮮/丹東頭茬草莓
…?
首發(fā)權(quán)益:預(yù)售優(yōu)惠,e.g.褚橙預(yù)售工廠/產(chǎn)線探訪展示加工全流程,突出工藝與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)節(jié)氣/節(jié)日營銷?立冬滋補(bǔ)、七夕禮贈(zèng)、年貨節(jié)囤貨種植/養(yǎng)殖基地直擊云參觀藍(lán)莓園、大閘蟹養(yǎng)殖基地等建立品質(zhì)信任行情下行
,強(qiáng)價(jià)格力?歷史底價(jià)專場(chǎng):全年最低價(jià)?9.9包郵專區(qū):零食/試吃裝引流拉新產(chǎn)地直發(fā)?即時(shí)采摘直播,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨凸顯鮮度?物流透明化,展示打包冷鏈全程生日?qǐng)鲂缕肥装l(fā)限量上新,稀缺感囤貨機(jī)制組合裝/周期購周年慶限定贈(zèng)品滿額贈(zèng)禮盒/聯(lián)名周邊老客回饋專屬券/抽獎(jiǎng),提復(fù)購時(shí)令/節(jié)令/行情主理人/品牌大事件產(chǎn)地溯源節(jié)奏提前3-7天,發(fā)布相關(guān)筆記內(nèi)容具體的價(jià)格、玩法、權(quán)益、稀缺品作為鉤子,給用戶一定要來看的理由目的直播時(shí)筆記被分發(fā),并在發(fā)現(xiàn)頁面出現(xiàn)呼吸燈的標(biāo)識(shí),筆記發(fā)布的越多,用戶刷到時(shí),越有可能被吸引進(jìn)入直播間封面要靚提前準(zhǔn)備多張高質(zhì)量直播封面圖進(jìn)行測(cè)試,不要一張圖一直用標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格可與筆記一致,避免過分夸張、不真實(shí)工具千帆后臺(tái)可提供最直接的同類型商家封面參考操作預(yù)告筆記、之前數(shù)據(jù)好的筆記,都可全部掛上預(yù)約按鈕鏈路用戶被內(nèi)容吸引后,一鍵點(diǎn)擊預(yù)約,開播時(shí)平臺(tái)會(huì)自動(dòng)提醒目的預(yù)約用戶購買意向度高,可以構(gòu)成主力購買用戶計(jì)劃要多≥40條投流計(jì)劃,測(cè)試不同文案和人群,找到最優(yōu)組合目的用付費(fèi)流量為預(yù)熱內(nèi)容加杠桿,精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶,為直播間提前“圈人
”
執(zhí)行要素
重視預(yù)熱工具
,測(cè)試封面圖LTIVIN點(diǎn)G
FES觸SPR
提前發(fā)布預(yù)告
掛預(yù)約按鈕
測(cè)試封面圖
投流放大
貨品展示
1
吃法展示
2互動(dòng)問答
3行業(yè)科普
4
創(chuàng)業(yè)故事
5
日常分享
6
貨為主、看成分第一人稱視角有故事、有問答你不知道的熱點(diǎn)內(nèi)幕人出鏡、走心分享v
log/plog記錄生活看產(chǎn)地看細(xì)節(jié)有食欲、有沉浸感重互動(dòng)聽內(nèi)行講門道夠親切高陪伴快速c清晰展示直觀明了高點(diǎn)贊高收藏持續(xù)利他、吸引粉絲關(guān)注打造賬號(hào)垂直度、專業(yè)度,講別處看不到的強(qiáng)化賬號(hào)專業(yè)感和親切感拉近粉絲距離培養(yǎng)用戶??戳?xí)慣單品展示做/吃法分享回答粉絲提問行業(yè)背景、業(yè)內(nèi)故事品牌創(chuàng)立日常記錄同類對(duì)比美食教程、試吃隨拍自問自答、向粉絲提問知識(shí)分享個(gè)人成長
01
丨上新快的商家
內(nèi)容跟著貨品走不同SKU鋪量發(fā)布商品筆記,帶出高交易的貨品后,
圍繞貨品追加發(fā)布更多商
品筆記,如休閑零食、進(jìn)口肉禽海鮮等
執(zhí)行要素|
重視筆記
,內(nèi)容方向和測(cè)款I(lǐng)NTIVAL點(diǎn)G
FES觸SPR貨品跟著內(nèi)容走圍繞主推爆款商品發(fā)布商品筆記,多角度介紹商品(如細(xì)節(jié)詳拍、成分原料拆解、一品多吃、拆箱體驗(yàn)等多維度組合)02
丨上新慢的商家
筆記快速測(cè)款店播重點(diǎn)述品通過筆記提前回收用戶反饋,用戶興趣值高的單品,店播場(chǎng)次重點(diǎn)述品內(nèi)容表現(xiàn)
高轉(zhuǎn)化類型真實(shí)素材:產(chǎn)地/工廠摘果包裝發(fā)貨全鏈路Live圖:
圖文筆記(LIVE動(dòng)態(tài)圖)+產(chǎn)品直拍(擺盤/鋪?zhàn)?裝箱/拌碗/樹上)+色彩明亮+人物出鏡矩陣賬號(hào):主賬號(hào)立門面+3個(gè)子賬號(hào)引流(切女大/寶媽等不同人群、切細(xì)分類目不同主推品),多賬號(hào)/多場(chǎng)景/多數(shù)量筆記輸出,產(chǎn)品賣點(diǎn)X人群痛點(diǎn)X使用場(chǎng)景寫好簡(jiǎn)介:做個(gè)人專業(yè)關(guān)鍵詞提煉,能背書專業(yè)能力,或是有共情,如農(nóng)二代、裸辭創(chuàng)業(yè)、寶媽等多互動(dòng):做用戶好姐妹,設(shè)置能互動(dòng)的話題,回復(fù)每條評(píng)論封面對(duì)標(biāo)同類高CES筆記分析封面構(gòu)圖邏輯及亮點(diǎn)SPRINGFESTIVAL優(yōu)化封面素材產(chǎn)品陳列貨品平鋪整整齊齊視覺滿足細(xì)節(jié)展示局部特寫,最大化呈現(xiàn)原料成分吃法展示貨品吃法、美食教程、場(chǎng)景式種草主理人出鏡真人出鏡帶出貨品,強(qiáng)信任感和真實(shí)感選題熱點(diǎn)關(guān)注:熱點(diǎn)榜/創(chuàng)作者中心/熱區(qū)熱搜詞/千帆熱門筆記注意:根據(jù)商品選擇契合的熱點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合多維度目標(biāo):寶媽、中產(chǎn)、都市白領(lǐng)節(jié)令:節(jié)假日、最佳賞味期需求:潤肺、滋補(bǔ)(注意違禁詞)場(chǎng)景:上班、居家、出游價(jià)格:嘗鮮、特價(jià)、行情大跳水
執(zhí)行要素
重視筆記
,爆款持續(xù)為店播引流LTIVIN點(diǎn)G
FES觸SPR代入感|畫面感|場(chǎng)景感有細(xì)節(jié)|有關(guān)鍵詞|突出重點(diǎn)痛點(diǎn)|爽點(diǎn)|癢點(diǎn)(如寶媽最在乎什么)標(biāo)題產(chǎn)地真實(shí)素材:摘果、包裝、發(fā)貨全鏈路吸引注意|開場(chǎng)黃金前10秒痛點(diǎn)共鳴下班又累又餓,想吃點(diǎn)好的,又懶得折騰?互動(dòng)福利開播前10分鐘寵粉價(jià)+三波福袋免費(fèi)送促轉(zhuǎn)化|
客單價(jià)峰,買得越多越劃算價(jià)值疊加原價(jià)239→組合價(jià)169;加贈(zèng)專屬帆布包;上架組合裝稀缺催單“前50名
”、
“庫存50組
”、
“倒計(jì)時(shí)10秒
”建立信任|
證據(jù)峰,提升信任度現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證試吃/烹飪演示,傳遞“色香味
”溯源展示產(chǎn)地視頻、檢驗(yàn)檢疫報(bào)告、展示配料表穩(wěn)收尾|
收官,回流私域售后保障泡沫箱+冰袋+保溫箱+包賠退
引導(dǎo)關(guān)注為下場(chǎng)預(yù)告,回流群聊,發(fā)放復(fù)購券
執(zhí)行要素生鮮休食節(jié)令/時(shí)令場(chǎng)節(jié)奏示范LIVIN奏GFEST節(jié)SPR
執(zhí)行要素
商業(yè)化助力帶動(dòng)增長和破峰LTIVIN點(diǎn)G
FES觸SPR*僅在開播前產(chǎn)生消耗定向人群會(huì)自動(dòng)過濾掉已預(yù)約的用戶*僅在直播時(shí)產(chǎn)生消耗直播結(jié)束時(shí)自動(dòng)停止推廣直接推廣/筆記推廣直播間,增加直播間的支付ROI筆記推廣直播間增加進(jìn)播后觀看5s及以上的人次直播前投預(yù)告筆記增加直播預(yù)約量直播前投預(yù)告筆記增加筆記閱讀量直接推廣直播間增加進(jìn)播人次直播開始直播結(jié)束直播準(zhǔn)備預(yù)告筆記閱讀量直播間有效觀看直播間觀看人數(shù)直播間支付ROI直播預(yù)約量預(yù)告筆記點(diǎn)擊量有效觀看人次直播預(yù)約人次進(jìn)播人次支付ROI提前預(yù)熱
,老粉召回提前
1
月開啟筆記日更預(yù)熱褚橙上市上市前
2
天啟動(dòng)直播預(yù)約+薯?xiàng)l投放,召回老粉預(yù)熱直播,展示“
15
日
10
點(diǎn)開售
”時(shí)間點(diǎn)提前布局
,聲量與人群資產(chǎn)齊漲+180%+180%預(yù)約
預(yù)約人數(shù)直播人數(shù)
購買轉(zhuǎn)化率觀看時(shí)長直播間互動(dòng)量互動(dòng)留人
,成交全線突破直播穿插褚橙周邊抽獎(jiǎng),提升用戶互動(dòng)停留和轉(zhuǎn)化率紅包&抽獎(jiǎng)結(jié)合直播話術(shù)鋪墊福利心智,提前鎖定下單興趣人群每半小時(shí)抽獎(jiǎng)一次,獎(jiǎng)品為“定制帆布包
”,有效提升用戶互動(dòng)與停留成果
成果
時(shí)令上新×社群促活×直播預(yù)約合
,破轉(zhuǎn)化峰值INGPIVAL結(jié)FEST贈(zèng)R禮S
主題場(chǎng)景:
當(dāng)季頭茬褚橙上市,打造“秋橙上新首播
”專場(chǎng)
玩法路徑:
提前預(yù)熱積蓄聲量
+
粉絲召回
+
抽獎(jiǎng)互動(dòng)留人
+
商業(yè)化助推成交
核心觸點(diǎn):
日更筆記預(yù)熱
×
薯?xiàng)l粉絲群投放
×
預(yù)約直播
×
平臺(tái)滿減券1891
1h30min用戶互動(dòng)量
平均觀看時(shí)長5xw整體GMV核
心
動(dòng)作119%106%開播前預(yù)約流量蓄水強(qiáng)利益點(diǎn)主題“活蟹歷史底價(jià)!爆膏了!
”,打造無法抗拒的購買理由引導(dǎo)預(yù)約全渠道引導(dǎo)粉絲預(yù)約,鎖定核心客群,提升開播初段流量直播預(yù)告、短視頻、社群等渠道大力推廣直播預(yù)約
成果
119%直播間互動(dòng)量紅包互動(dòng)玩法預(yù)熱與轉(zhuǎn)化相結(jié)合提升單場(chǎng)活躍與粘性提升用戶參與度前期筆記和組件的直播預(yù)熱,同時(shí)在群聊中及時(shí)分享。爆發(fā)期每日10-24點(diǎn)乃
至延長時(shí)間日播不斷滿減紅包和話術(shù)的強(qiáng)互動(dòng)引導(dǎo)做好供給預(yù)測(cè)和把握,前置一周向農(nóng)戶訂蟹備貨,避免銷量破峰時(shí)履約時(shí)效下降或缺貨停播
成果
2.3w
65.7%互動(dòng)量
5s觀看人數(shù)占比商業(yè)化投放精準(zhǔn)撬動(dòng)公域流量針對(duì)主題進(jìn)行精準(zhǔn)商業(yè)化投放,引入高轉(zhuǎn)化公域流量,放大場(chǎng)觀與粉絲增量針對(duì)“歷史底價(jià)爆膏蟹
”主題,制作高點(diǎn)擊率素材,進(jìn)行精準(zhǔn)的商業(yè)化投流廣告投放的直播過程中多次加碼
成果
80%非粉
/
新粉
成交占比
產(chǎn)地溯源場(chǎng)×直播預(yù)約×商業(yè)化
公域流量IVAING撬FEST精準(zhǔn)SPR7%廣告流量購買轉(zhuǎn)化率361廣告流量GPM核
心
動(dòng)作核
心
動(dòng)作106%觀看時(shí)長互動(dòng)直播帶動(dòng)首波爆發(fā)人群:都市GenZ、大學(xué)生群體、精致主婦人設(shè)
:
日播和顧客像朋友一樣互動(dòng)交流憑借穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì),老顧客帶動(dòng)新用戶嘗試下單互動(dòng)直播?早10點(diǎn)半開播,前1個(gè)小時(shí)不掛鏈純互動(dòng),以介紹福利為主,方便老客深度了解,支撐第一波爆發(fā)?
11點(diǎn)半正式掛鏈,成交密度拉高
成果
+1.x%場(chǎng)觀成交轉(zhuǎn)化率大場(chǎng)機(jī)制打磨×爆款組套機(jī)制前置打磨新品官宣+秒殺鉤子+爆款組套基于4個(gè)核心爆款,用3款+4款組套方式重組貨盤,客單由100-拉升到300+,加入多品種且限量秒殺鉤子品標(biāo)桿爆品+新品新品-孜然味牛胸口
爆款-和牛牛脆脆/脆條
大促主題場(chǎng)×互動(dòng)直播×爆款組套
大場(chǎng)沖高店播拉高客單機(jī)制/鏈接中,留有顧客問詢的余地?
引導(dǎo)進(jìn)店播間評(píng)論:如“買幾號(hào)鏈接最合適
”、
”買3款送什么“?積極響應(yīng)顧客反饋:停留時(shí)長和互動(dòng)總量同步提升成果+33X%+11X%用戶互動(dòng)量
平均觀看時(shí)長提升互動(dòng)的小心思直播互動(dòng)小技巧+10xx%新增粉絲數(shù)量part04直播玩法與轉(zhuǎn)化搞活動(dòng)PRINGFESTTVAL
玩法矩陣
形式驅(qū)動(dòng)增長IVALIN種GFEST多SPR提升停留互動(dòng)抽獎(jiǎng)、主理人放福利抽獎(jiǎng)拉升進(jìn)房峰值紅包雨直播預(yù)告
|
群內(nèi)預(yù)告拉客單價(jià)組合裝、第2件半價(jià)拉轉(zhuǎn)化優(yōu)惠券包、滿減老客復(fù)購私域群作戰(zhàn)目標(biāo)核心玩法生鮮實(shí)戰(zhàn)休食實(shí)戰(zhàn)拉高在線/吸引新客限量秒殺玩法:前5分鐘,9.9元秒殺3斤紅薯!操作:極低價(jià)設(shè)置前5-10分鐘限量庫存,催促新客下單玩法:
開場(chǎng)抽1位粉絲,送價(jià)值50元零食大禮包操作:
福袋或評(píng)論區(qū)抽獎(jiǎng),門檻為關(guān)注主播或評(píng)論口令解決來人超大額抽獎(jiǎng)目的:快速拉高瞬時(shí)在線,強(qiáng)力拉新,讓算法判定為熱門直播間目的:
用高價(jià)值標(biāo)品激發(fā)圍觀和參與,低成本獲取大量關(guān)注和互動(dòng)玩法:現(xiàn)場(chǎng)開榴蓮,看看有幾房肉!玩法:評(píng)論區(qū)說出最想吃的口味,隨機(jī)抽10人送試吃裝提升信任/延長停留解決信任現(xiàn)場(chǎng)展示互動(dòng)問答操作:全程可視化操作,展示產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì),
回答“怎么選
”、
“甜不甜
”等目的:用真實(shí)建立信任,打消生鮮品的品質(zhì)顧慮,用戶看結(jié)果停留操作:主播實(shí)時(shí)念評(píng)論互動(dòng),讓用戶決定下一步試吃什么目的:營造熱鬧的氛圍,通過參與感大幅提升平均停留時(shí)長促進(jìn)下單/提升客單組合套餐玩法:套餐A:肥牛+側(cè)唇拼盤,組合立省30元玩法:滿99元任選3件、滿199元減40元解決成交階梯滿減操作:設(shè)計(jì)場(chǎng)景化解決方案(如火鍋、燒烤),一鍵購買,簡(jiǎn)化決策操作:設(shè)置清晰價(jià)格錨點(diǎn),鼓勵(lì)用戶湊單加購滿額贈(zèng)品目的:大幅提升客單價(jià),并利用爆款帶動(dòng)其他單品銷售目的:利用零食多件多口味購買習(xí)慣,撬動(dòng)客單價(jià)利用節(jié)奏/撬動(dòng)流量解決放大整點(diǎn)沖榜玩法:現(xiàn)在是21:50,22點(diǎn)整我們準(zhǔn)時(shí)上一波XX的限時(shí)折扣操作:整點(diǎn)前10分鐘預(yù)告,準(zhǔn)時(shí)上架限量特價(jià)品或發(fā)大額券、抽獎(jiǎng)目的:利用平臺(tái)整點(diǎn)更新榜單的規(guī)則,集中交易沖擊排名,撬動(dòng)額外
免費(fèi)流量玩法:套餐A:肥牛+側(cè)唇拼盤,組合立省30元操作:設(shè)計(jì)場(chǎng)景化解決方案(火鍋/燒烤),一鍵購買,簡(jiǎn)化決策目的:大幅提升客單價(jià),并利用爆款帶動(dòng)其他單品銷售
開播實(shí)操
和休食玩法指南IVALIN鮮GFEST生SPR內(nèi)容運(yùn)營
×場(chǎng)前預(yù)熱引爆場(chǎng)觀與預(yù)約產(chǎn)地背書緊貼用戶訴求真實(shí)場(chǎng)景拍攝嚴(yán)選新疆好貨單條筆記平均引導(dǎo)超1000人預(yù)約直播76.4%預(yù)約用戶觀播率借勢(shì)雙11活動(dòng)10/3-10/13期間共計(jì)發(fā)布20篇筆記為大場(chǎng)蓄勢(shì)預(yù)熱商品點(diǎn)擊客單價(jià)提升精選優(yōu)品
×拉新復(fù)購開播前:紅花蜜筆記詳解功效及采蜜流程直播中:全客群購買
Top1,選品精準(zhǔn)貨盤優(yōu)化無花果干老粉復(fù)購款筆記冷啟動(dòng):單品視頻講解,鋪墊新品類復(fù)購提客單:滿贈(zèng)機(jī)制講解,組合裝上新
成果
131%
紅包雨×滿贈(zèng)×新品套組
貨盤重構(gòu)+互動(dòng)撬增量集章直播間帶來大量自然泛流量筆記引流為主,承接自然流量,直播間即時(shí)收割,高停留與高互動(dòng)提升商品點(diǎn)擊與成交效率流量轉(zhuǎn)化
×高互動(dòng)直播間29.7%預(yù)約用戶成交率+1.4w新增粉絲GPM高達(dá)新客GMV貢獻(xiàn)痛點(diǎn)
動(dòng)
作
成果
定錨動(dòng)作筆記矩陣活動(dòng)機(jī)制141%10038w拉新友好款新品上新玫瑰杏干核心爆品贈(zèng)品策略紅花蜜流量高效轉(zhuǎn)化
,沉淀人群資產(chǎn)集章活動(dòng)帶來大量泛流量?jī)?yōu)化直播節(jié)奏、
內(nèi)容話術(shù)與產(chǎn)品組合,對(duì)進(jìn)入的泛流量即時(shí)收割定向人群
拓展人群新一二線女
都市打工人家庭主婦
跨行業(yè)關(guān)聯(lián)人群資深中產(chǎn)
成果
197715w+GPM高達(dá)
新客GMV貢獻(xiàn)粉絲運(yùn)營
×私域變現(xiàn)借勢(shì)雙11,有效動(dòng)作預(yù)熱筆記雙11贈(zèng)品新品直播卡提醒展示生產(chǎn)全流程成功構(gòu)建“預(yù)約-提醒-觀播-高轉(zhuǎn)化”粉絲閉環(huán)10/11-10/18共發(fā)布35篇筆記,為大場(chǎng)蓄熱72.3%
27.3%
+3.9w預(yù)約用戶成交率商品點(diǎn)擊客單價(jià)提升產(chǎn)品貨盤優(yōu)化
,夯實(shí)生意基礎(chǔ)泛流量進(jìn)入,可點(diǎn)擊、下單入門SKU不足忠實(shí)老粉多,貿(mào)然提價(jià)讓客戶產(chǎn)生背刺感貨盤優(yōu)化羊肚菌/話梅皇新粉偏好
老粉偏好
核心爆品結(jié)構(gòu)化分層:新粉引導(dǎo)嘗鮮、建立口碑信任高復(fù)購品承接養(yǎng)生周邊:精準(zhǔn)擊中、養(yǎng)生人群、健康需求
成果
103% 主理人驚喜福利×定制貨盤×社群運(yùn)營域促轉(zhuǎn)化激活私痛
點(diǎn)動(dòng)
作背景動(dòng)作社群預(yù)告社群優(yōu)惠券預(yù)約用戶觀播率4.7w品牌老客新增粉絲真材實(shí)料藥枕五紅粥一人份老粉專享價(jià)滿贈(zèng)機(jī)制主理人信任×雙11借勢(shì)直播提升轉(zhuǎn)化馕姐專屬高客單消費(fèi)爆品全新贈(zèng)品建立信任感調(diào)整活動(dòng)與直播節(jié)奏
,優(yōu)化直播表現(xiàn)+50%觀播轉(zhuǎn)化率借勢(shì)平臺(tái)活動(dòng)雙十一期間集章活動(dòng)10/11單場(chǎng)產(chǎn)品貨盤上新迭代
,夯實(shí)基礎(chǔ)低價(jià)引流,高價(jià)套組提高客單爆品全新福利贈(zèng)品,引導(dǎo)復(fù)購(黑蜂蜂蜜、牛脆脆、沙棘原漿、無花果干)貨盤優(yōu)化低價(jià)位
中價(jià)位
高價(jià)位加快上新:新增上新、選品加快新品提價(jià):強(qiáng)調(diào)稀缺、高價(jià)新品
成果
18%
620%客單價(jià)提升
GMV增長
互動(dòng)抽獎(jiǎng)×階梯滿贈(zèng)×爆品套裝GMV與人群資產(chǎn)雙突破新品上新
,沉淀人群資產(chǎn)+100%人均觀看時(shí)長+5.6w新增粉絲新客占比漲粉比例動(dòng)作
數(shù)據(jù)
成果
痛
點(diǎn)
動(dòng)作新品玫瑰小巴扎禮盒、樹莓酒直降全部上架梯式滿贈(zèng)210%76
%提高轉(zhuǎn)化全新福利part
o5持續(xù)爬坡優(yōu)化勤復(fù)盤PRINGFESTTVAL首月30天|
打好基礎(chǔ),跑起來先學(xué)會(huì)走,再學(xué)著跑不求一場(chǎng)爆賣,但求每場(chǎng)順暢完成備齊家當(dāng)能播的品、不同組合賣法、一套順口的話術(shù),以及證明材料(檢驗(yàn)證書等)練好節(jié)奏每日:
發(fā)筆記,為直播間引客每周:
粉絲群做“特價(jià)團(tuán)購
”,活躍老客每月:
嘗試做一場(chǎng)像樣的“主題直播
”,比如“周末水果狂歡
”SPRING
FESTIVAL60天|
復(fù)制成功,穩(wěn)定增長把成功經(jīng)驗(yàn)變成固定流程讓老客戶不斷回來買
固定節(jié)奏形成“每月1-2場(chǎng)大活動(dòng)
+
日常平播
”的穩(wěn)定模式建立“寶典
”總結(jié)出主題庫、話術(shù)庫、價(jià)格庫、高轉(zhuǎn)化點(diǎn),新主播也能快速上手鎖住老客通過老客專屬折扣、提前購等福利,力爭(zhēng)讓
35%以上的顧客反復(fù)購買籌備期
(播前)定好主題和主推產(chǎn)品預(yù)熱期
(播前3-7天)全力宣傳,告訴粉絲“有什么福利
”和“為什么必須來
”執(zhí)行期
(直播當(dāng)天)把控好節(jié)奏,確保有3個(gè)人氣和高銷量的高峰復(fù)盤期
(播后)全面復(fù)盤數(shù)據(jù),找到最優(yōu)的封面、話術(shù)和產(chǎn)品順序 升級(jí)計(jì)劃站穩(wěn)腳跟到做大做強(qiáng)IING天FEST90SPR次月60天|
打一場(chǎng)標(biāo)桿勝仗集中力量,精心策劃并打贏一場(chǎng)“大直播
”,驗(yàn)證賺錢能力
測(cè)“新鮮感”呈現(xiàn)水果:測(cè)試“切開展示
”汁水橫流
vs
“整果對(duì)比
”突出個(gè)頭牛肉:測(cè)試“靜態(tài)展示
”精美裝盤
vs
“動(dòng)態(tài)煎烤
”滋啦作
“信任感”建立休食:測(cè)試“包裝展示
”
vs
“配料表特寫
”生鮮:測(cè)試“
口頭描述
”
vs
“拿尺子/硬幣現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比測(cè)量
”
測(cè)“價(jià)值感”塑造測(cè)試不同的背景(如:
田園風(fēng)
vs
廚房場(chǎng)景
vs
產(chǎn)地)測(cè)試不同的話術(shù)風(fēng)格(如:專業(yè)講解
vs
慢節(jié)奏分享)
小高峰在哪回顧整場(chǎng),哪個(gè)時(shí)間段人氣和銷量最高
找到直播黃金畫面,下次繼續(xù)放大
用戶在哪步“溜走”是畫面不誘人(停留時(shí)長短),還是覺得看不
到分量不敢買(轉(zhuǎn)化率低)精準(zhǔn)找到視覺或信任環(huán)節(jié)的短板,針對(duì)性改進(jìn)
(例如:在產(chǎn)地直播、用參照物)
哪些展示絕招可以
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