PAGE衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范協(xié)管行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平，保障公眾身體健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于本公司/組織內(nèi)從事衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的所有人員。（三）基本原則1.依法協(xié)管原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。2.科學(xué)規(guī)范原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和規(guī)范的程序，確保協(xié)管工作的準(zhǔn)確性和有效性。3.服務(wù)群眾原則：以保障公眾健康為出發(fā)點(diǎn)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。4.監(jiān)督與指導(dǎo)相結(jié)合原則：在監(jiān)督的同時(shí)，注重對(duì)被協(xié)管單位的指導(dǎo)，幫助其規(guī)范衛(wèi)生管理行為。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé)（一）食品安全信息報(bào)告1.及時(shí)收集、整理和報(bào)告轄區(qū)內(nèi)食品安全相關(guān)信息，包括食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的基本情況、食品安全事故等。2.協(xié)助開(kāi)展食品安全事故調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，配合有關(guān)部門做好事故處理工作。（二）飲用水衛(wèi)生安全巡查1.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)飲用水供水單位進(jìn)行巡查，檢查其衛(wèi)生許可證、人員健康證、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告等是否齊全有效。2.查看飲用水供水設(shè)施的運(yùn)行狀況，包括水源保護(hù)、消毒設(shè)備、水質(zhì)凈化處理等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助整改。（三）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)1.對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防控、飲用水衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.協(xié)助學(xué)校開(kāi)展健康教育活動(dòng)，普及衛(wèi)生知識(shí)，提高師生的衛(wèi)生意識(shí)。（四）非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)和非法采供血行為，包括無(wú)證行醫(yī)、游醫(yī)、非法醫(yī)療廣告等。2.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對(duì)非法行醫(yī)和非法采供血行為進(jìn)行調(diào)查處理，維護(hù)醫(yī)療市場(chǎng)秩序。（五）公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督1.對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所，如賓館、飯店、理發(fā)店、美容店、歌舞廳等進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、公共用品用具消毒等情況。2.督促公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)衛(wèi)生管理制度，整改存在的衛(wèi)生問(wèn)題，保障公眾在公共場(chǎng)所的健康安全。三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和本公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守工作秘密。2.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工，如有特殊情況需請(qǐng)假，應(yīng)按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。3.不得利用工作之便謀取私利，不得接受被協(xié)管單位的禮品、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益。（二）工作態(tài)度1.樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，熱情、耐心、細(xì)致地為群眾和被協(xié)管單位提供服務(wù)。2.認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。3.保持良好的工作作風(fēng)，清正廉潔，公正執(zhí)法，樹(shù)立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍的良好形象。（三）工作流程1.巡查前準(zhǔn)備明確巡查任務(wù)和要求，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)備好巡查所需的工具和資料，如檢查表、采樣設(shè)備、宣傳資料等。2.現(xiàn)場(chǎng)巡查按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行巡查，認(rèn)真檢查被協(xié)管單位的衛(wèi)生狀況，做好記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，并提出整改意見(jiàn)，要求被協(xié)管單位限期整改。如發(fā)現(xiàn)違法行為或重大衛(wèi)生安全隱患，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)主管部門。3.巡查記錄與報(bào)告每次巡查結(jié)束后，及時(shí)填寫(xiě)巡查記錄，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。將巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理情況及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，必要時(shí)進(jìn)行書(shū)面報(bào)告。4.整改跟蹤對(duì)被協(xié)管單位的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改措施落實(shí)到位。對(duì)整改不力的單位，應(yīng)再次督促其整改，并向上級(jí)主管部門匯報(bào)。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識(shí)和技能等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)協(xié)管員參加各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。（二）考核1.建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核制度，對(duì)協(xié)管員的工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核。2.考核內(nèi)容包括日常工作表現(xiàn)、巡查任務(wù)完成情況、信息報(bào)告質(zhì)量、群眾滿意度等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，與協(xié)管員的績(jī)效工資、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤。對(duì)考核不合格的協(xié)管員，進(jìn)行誡勉談話、離崗培訓(xùn)或調(diào)整崗位等處理。五、信息管理（一）信息收集1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)及時(shí)收集轄區(qū)內(nèi)與衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)的各類信息，包括食品安全、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)等方面的數(shù)據(jù)和資料。2.信息收集渠道包括日常巡查、群眾舉報(bào)、媒體報(bào)道、相關(guān)部門通報(bào)等。（二）信息整理與分析1.對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類整理，建立信息檔案，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。2.定期對(duì)信息進(jìn)行分析，總結(jié)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作中存在的問(wèn)題和規(guī)律，為制定工作計(jì)劃和決策提供依據(jù)。（三）信息報(bào)告與反饋1.按照規(guī)定的程序和要求，及時(shí)將整理分析后的信息向上級(jí)主管部門報(bào)告，并反饋給相關(guān)部門和被協(xié)管單位。2.對(duì)重要信息應(yīng)進(jìn)行跟蹤反饋，確保信息得到有效處理。六、檔案管理（一）檔案分類1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案分為綜合檔案、食品安全檔案、飲用水衛(wèi)生檔案、學(xué)校衛(wèi)生檔案、非法行醫(yī)檔案、公共場(chǎng)所衛(wèi)生檔案等類別。2.綜合檔案包括工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表、文件、會(huì)議記錄等；各類專項(xiàng)檔案分別記錄相應(yīng)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查情況、整改情況、案件查處情況等。（二）檔案建立1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在工作過(guò)程中應(yīng)及時(shí)收集、整理相關(guān)資料，建立健全各類檔案。2.檔案內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整、規(guī)范，能夠準(zhǔn)確反映衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的全過(guò)程。（三）檔案保管與查閱1.設(shè)立專門的檔案保管場(chǎng)所，配備必要的保管設(shè)備，確保檔案的安全。2.嚴(yán)格檔案查閱制度，查閱檔案須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好查閱記錄。查閱人員不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借、銷毀檔案。七、經(jīng)費(fèi)管理與使用（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作經(jīng)費(fèi)由政府財(cái)政撥款、上級(jí)主管部門專項(xiàng)補(bǔ)助等渠道籌集。（二）經(jīng)費(fèi)使用原則1.?？顚Ｓ迷瓌t：經(jīng)費(fèi)必須用于衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，不得挪作他用。2.合理支出原則：根據(jù)工作實(shí)際需要，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。3.公開(kāi)透明原則：經(jīng)費(fèi)使用情況應(yīng)定期公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。（三）經(jīng)費(fèi)開(kāi)支范圍1.人員培訓(xùn)費(fèi)用：包括參加各類培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.辦公用品購(gòu)置費(fèi)用：如檢查表、采樣設(shè)備、宣傳資料等。3.交通通訊費(fèi)用：用于工作所需的交通、通訊支出。4.其他與衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作相關(guān)的費(fèi)用。（四）經(jīng)費(fèi)報(bào)銷與審批1.嚴(yán)格