PAGE公共衛(wèi)生間衛(wèi)生責任制度一、總則（一）目的為了加強公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理，確保公共衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供良好的使用條件，特制定本衛(wèi)生責任制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產區(qū)域、公共活動區(qū)域等的衛(wèi)生間。（三）基本原則1.誰使用，誰負責的原則。各部門、各崗位人員對其使用的公共衛(wèi)生間衛(wèi)生負責。2.定期清潔與隨時保潔相結合的原則。制定固定的清潔周期，同時要求使用人員隨時保持衛(wèi)生間的整潔。3.監(jiān)督檢查與考核獎懲相結合的原則。通過定期檢查和不定期抽查，對衛(wèi)生責任落實情況進行監(jiān)督，對表現優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵，對未履行責任的進行處罰。二、衛(wèi)生標準（一）設施設備1.衛(wèi)生間的墻面、地面應保持干凈、無污漬、無破損。墻面瓷磚定期擦拭，地面每天清掃、拖洗，如有污漬及時清理。2.洗手臺、水龍頭、鏡子應保持清潔光亮，無水印、無污垢。洗手臺每天擦拭，水龍頭和鏡子隨時擦拭。3.便器應保持清潔，無異味，定期消毒。小便器每天沖洗、擦拭，大便器每次使用后及時沖洗，并定期進行深度清潔和消毒。4.衛(wèi)生紙架、烘手器、垃圾桶等設施應保持完好無損，擺放整齊。衛(wèi)生紙架及時補充衛(wèi)生紙，烘手器正常運行，垃圾桶每天清理，垃圾袋及時更換。（二）環(huán)境衛(wèi)生1.衛(wèi)生間內空氣應清新，無明顯異味。每天定時通風換氣，必要時使用空氣清新劑。2.衛(wèi)生間內不得有雜物堆積，垃圾應及時清理，不得在衛(wèi)生間內亂扔垃圾。3.衛(wèi)生間的門窗應保持干凈，玻璃明亮，窗臺無灰塵。三、責任分工（一）使用部門1.各部門負責本部門人員使用的公共衛(wèi)生間的日常衛(wèi)生維護。要求員工在使用后及時清理個人產生的垃圾，保持便器、洗手臺等設施的清潔。2.部門負責人應督促本部門員工落實衛(wèi)生責任，對違反衛(wèi)生規(guī)定的行為進行批評教育。（二）保潔人員1.負責公共衛(wèi)生間的日常清潔工作，包括地面清掃、拖洗，墻面擦拭，便器消毒，垃圾清理等。2.按照規(guī)定的清潔流程和標準進行操作，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生達標。3.定期對衛(wèi)生間的設施設備進行檢查，發(fā)現問題及時報修。（三）管理部門1.負責制定和完善公共衛(wèi)生間衛(wèi)生責任制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.組織定期的衛(wèi)生檢查和不定期的抽查，對發(fā)現的問題及時督促整改。3.協調解決公共衛(wèi)生間衛(wèi)生管理中的重大問題。四、清潔流程與標準（一）日常清潔流程1.地面清潔首先將衛(wèi)生間內的垃圾清理干凈，倒入垃圾桶。用掃帚清掃地面，清除灰塵、雜物等。用拖把蘸取適量清潔劑，按照先邊角后中間的順序拖洗地面，確保地面無污漬。最后用清水沖洗拖把，將地面再拖洗一遍，去除清潔劑殘留，使地面干凈、光亮。2.墻面清潔準備干凈的抹布和適量清潔劑。用濕抹布擦拭墻面瓷磚，去除污漬和水漬。對于頑固污漬，可在抹布上蘸取少量清潔劑進行擦拭，然后用清水沖洗干凈。擦拭完畢后，用干抹布擦干墻面，保持墻面整潔。3.洗手臺清潔清理洗手臺上的雜物，如紙巾、化妝品等。用濕抹布擦拭洗手臺臺面，去除水漬和污垢。用清潔劑擦拭水龍頭、排水口等部位，去除污漬和水垢。用清水沖洗洗手臺，并用干抹布擦干。4.便器清潔小便器清潔：先用清水沖洗小便器內部，去除尿液殘留。然后用抹布蘸取適量清潔劑，擦拭小便器內壁，重點擦拭出水口和邊緣部位。最后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。大便器清潔：使用馬桶刷蘸取適量清潔劑，深入大便器內部，刷洗馬桶內壁、邊緣和排水口等部位，去除污垢和污漬。刷洗完畢后，用清水沖洗干凈，再用消毒水對大便器進行消毒，最后用干抹布擦干。5.垃圾桶清潔將垃圾桶內的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，更換新的垃圾袋。用濕布擦拭垃圾桶外部，去除污漬。如有異味，可在垃圾桶內噴灑適量的除臭劑。（二）定期清潔流程1.每周深度清潔除了日常清潔的內容外，每周還應對衛(wèi)生間進行一次深度清潔。用專門的清潔劑對墻面、地面進行全面擦拭，去除長期積累的污漬。對洗手臺、水龍頭、鏡子等設施進行深度擦拭和消毒，可使用消毒酒精等消毒劑。對便器進行深度清潔和消毒，可使用專業(yè)的便器消毒劑，確保便器無異味、無細菌滋生。清潔衛(wèi)生間的門窗，包括玻璃、窗框等，使其光亮干凈。2.每月全面消毒每月對公共衛(wèi)生間進行一次全面消毒。使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法對衛(wèi)生間的各個部位進行噴灑消毒，包括墻面、地面、便器、洗手臺、垃圾桶等。消毒后，關閉衛(wèi)生間門窗，保持一段時間的密閉，以確保消毒效果。消毒完畢后，通風換氣，去除異味。（三）清潔標準1.衛(wèi)生間內無垃圾、無雜物，地面干凈、無污漬、無水漬，光亮整潔。2.墻面瓷磚無污漬、無灰塵，色澤光亮。3.洗手臺臺面干凈，水龍頭、鏡子光亮，無水印、無污垢。4.便器清潔無異味，消毒徹底，排水通暢。5.衛(wèi)生紙架、烘手器、垃圾桶等設施擺放整齊，干凈無污漬。6.衛(wèi)生間內空氣清新，無明顯異味。五、監(jiān)督檢查（一）檢查方式1.管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，每月至少進行一次全面檢查。2.不定期進行抽查，對發(fā)現的問題及時記錄并督促整改。3.鼓勵員工對公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，發(fā)現問題可及時向管理部門或保潔人員反映。（二）檢查內容1.設施設備的清潔情況，包括墻面、地面、洗手臺、便器、衛(wèi)生紙架、烘手器、垃圾桶等。2.環(huán)境衛(wèi)生狀況，如空氣是否清新、有無異味、是否有雜物堆積等。3.衛(wèi)生責任落實情況，是否存在使用后未及時清理、未履行衛(wèi)生維護責任等現象。（三）檢查記錄與反饋1.檢查人員應認真填寫衛(wèi)生檢查記錄表，詳細記錄檢查時間、檢查部位、存在問題等信息。2.檢查結束后，及時將檢查結果反饋給相關部門和人員。對于發(fā)現的問題，明確整改要求和整改期限。3.相關部門和人員應按照要求及時進行整改，并將整改情況反饋給管理部門。管理部門對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。六、考核獎懲（一）考核標準1.衛(wèi)生達標情況：根據衛(wèi)生檢查結果，對衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況進行評分。評分標準可根據衛(wèi)生標準制定，如地面、墻面、設施設備等各方面的清潔程度、有無異味等。2.責任落實情況：檢查各部門和人員對衛(wèi)生責任的履行情況，是否存在未按時清潔、未及時清理垃圾等違規(guī)行為。3.整改情況：對檢查中發(fā)現的問題，相關部門和人員是否能夠及時整改并達到要求。（二）獎勵措施1.對于衛(wèi)生狀況良好、責任落實到位的部門和個人，給予通報表揚。2.設立衛(wèi)生獎勵基金，對表現突出的部門和個人給予一定的物質獎勵，如獎金、獎品等。3.在公司/組織內部的評優(yōu)評先活動中，將公共衛(wèi)生間衛(wèi)生責任落實情況作為重要參考依據，優(yōu)先考慮衛(wèi)生管理優(yōu)秀的部門和個人。（三）懲罰措施1.對于衛(wèi)生不達標的部門和個人，給予批評教育，并責令限期整改。2.對多次違反衛(wèi)生規(guī)定、整改不力的部門和個人，進行全公司/組織通報批評。3.將衛(wèi)生責任落實情況與績效考核掛鉤，對因衛(wèi)生問題影響公司/組織整體形象的，扣除相應的績效分數或獎金。七、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織保潔人員進行衛(wèi)生清潔技能培訓，包括清潔流程、清潔標準、清潔劑的使用等方面的知識，提高保潔人員的專業(yè)水平。2.對全體員工進行公共衛(wèi)生間衛(wèi)生責任宣傳教育，使員工了解衛(wèi)生制度的要求，增強員工的衛(wèi)生意識和責任感。培訓內容可包括衛(wèi)生標準、個人衛(wèi)生責任、正確使用衛(wèi)生間設施等。（二）宣傳1.在公共