PAGE洗浴日常衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)洗浴場(chǎng)所的日常衛(wèi)生管理，保障消費(fèi)者的健康與安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有洗浴場(chǎng)所，包括但不限于浴場(chǎng)、溫泉館、洗浴中心等。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》以及相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定。二、衛(wèi)生管理責(zé)任1.公司職責(zé)公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的衛(wèi)生管理部門(mén)，負(fù)責(zé)全面監(jiān)督和管理各洗浴場(chǎng)所的衛(wèi)生工作。制定和完善衛(wèi)生管理制度，明確各崗位的衛(wèi)生職責(zé)，并確保制度的有效執(zhí)行。定期對(duì)各洗浴場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問(wèn)題。組織員工參加衛(wèi)生培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，積極配合衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。2.場(chǎng)所負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)本洗浴場(chǎng)所的日常衛(wèi)生管理工作，確保場(chǎng)所衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。組織員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，定期對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核。每日對(duì)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的衛(wèi)生問(wèn)題。負(fù)責(zé)與公司衛(wèi)生管理部門(mén)的溝通與匯報(bào)，及時(shí)反饋場(chǎng)所的衛(wèi)生情況和工作進(jìn)展。配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。3.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，認(rèn)真履行本崗位的衛(wèi)生職責(zé)。保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒。按照操作規(guī)程提供衛(wèi)生合格的洗浴服務(wù)，確保服務(wù)過(guò)程符合衛(wèi)生要求。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并積極協(xié)助整改。參加公司組織的衛(wèi)生培訓(xùn)，不斷提高自身的衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)水平。三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理1.洗浴設(shè)施洗浴池、溫泉池等應(yīng)定期換水、清洗和消毒，水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。每日營(yíng)業(yè)前對(duì)洗浴設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施完好、無(wú)損壞，水溫、水質(zhì)等參數(shù)正常。定期對(duì)洗浴設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)更換老化或損壞的部件，保證設(shè)施的正常運(yùn)行。2.淋浴設(shè)施淋浴噴頭應(yīng)保持清潔，無(wú)堵塞、漏水現(xiàn)象，定期進(jìn)行清洗和消毒。淋浴間地面應(yīng)防滑、無(wú)積水，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清掃和消毒。提供的淋浴用品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包裝完好，無(wú)過(guò)期、變質(zhì)現(xiàn)象。3.更衣室設(shè)施更衣室應(yīng)保持整潔、通風(fēng)良好，每日營(yíng)業(yè)前進(jìn)行清掃和消毒。衣柜應(yīng)定期擦拭，無(wú)灰塵、污漬，提供的衣架、拖鞋等用品應(yīng)干凈、衛(wèi)生。更衣室應(yīng)配備足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，保持環(huán)境整潔。4.休息區(qū)設(shè)施休息區(qū)的沙發(fā)、桌椅等應(yīng)定期清潔，無(wú)污漬、破損，保持整潔舒適。提供的茶具、杯具等應(yīng)清洗消毒后使用，確保衛(wèi)生安全。休息區(qū)應(yīng)保持通風(fēng)良好，空氣清新，可適當(dāng)配備空氣凈化設(shè)備。5.其他設(shè)施衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，便器、洗手池等設(shè)施應(yīng)每日清洗消毒，無(wú)異味。通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等應(yīng)定期清洗和維護(hù)，確保運(yùn)行正常，空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護(hù)，保證其消毒效果可靠。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域衛(wèi)生洗浴場(chǎng)所的大廳、走廊、樓梯等公共區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔，無(wú)雜物、積水。墻壁、天花板、門(mén)窗等應(yīng)定期擦拭，無(wú)灰塵、污漬，保持清潔衛(wèi)生。公共區(qū)域的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢，垃圾桶應(yīng)定期消毒。2.消毒管理建立嚴(yán)格的消毒制度，明確消毒的對(duì)象、方法、頻率和責(zé)任人。采用物理消毒和化學(xué)消毒相結(jié)合的方法，對(duì)洗浴設(shè)施、用品用具等進(jìn)行消毒。消毒后的物品應(yīng)妥善保存，防止再次污染，在有效期內(nèi)使用。做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒人員等信息，記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確、可追溯。3.通風(fēng)換氣洗浴場(chǎng)所應(yīng)保證良好的通風(fēng)換氣，自然通風(fēng)不足時(shí)應(yīng)配備機(jī)械通風(fēng)設(shè)備。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保運(yùn)行正常，通風(fēng)良好，空氣質(zhì)量符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)業(yè)期間應(yīng)保持通風(fēng)設(shè)備持續(xù)運(yùn)行，及時(shí)排除室內(nèi)異味和有害氣體。4.環(huán)境衛(wèi)生檢查設(shè)立專(zhuān)門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生檢查崗位，每日對(duì)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查。檢查內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、消毒情況、通風(fēng)換氣等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并通知相關(guān)人員進(jìn)行整改。定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)整改，確保場(chǎng)所衛(wèi)生始終符合要求。五、用品用具衛(wèi)生管理1.采購(gòu)管理洗浴用品用具應(yīng)從具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商處采購(gòu)，索取并留存供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件。采購(gòu)的用品用具應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，不得采購(gòu)假冒偽劣產(chǎn)品。建立用品用具采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)日期、名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，臺(tái)賬應(yīng)保存完整。2.儲(chǔ)存管理設(shè)立專(zhuān)門(mén)的用品用具儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜。用品用具應(yīng)分類(lèi)存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，避免交叉污染。庫(kù)存的用品用具應(yīng)定期檢查，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)或損壞的產(chǎn)品。3.清洗消毒用品用具使用后應(yīng)及時(shí)清洗，去除污垢和雜質(zhì)。采用有效的消毒方法對(duì)用品用具進(jìn)行消毒，消毒后的用品用具應(yīng)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方，防止再次污染。4.更換管理定期更換洗浴用品用具，如浴巾、毛巾、拖鞋等，確保消費(fèi)者使用的用品用具干凈衛(wèi)生。對(duì)于一次性用品用具，應(yīng)保證其質(zhì)量合格，使用后按照規(guī)定進(jìn)行處理，不得重復(fù)使用。六、人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有從業(yè)人員必須持有效健康證明上崗，健康證明應(yīng)每年進(jìn)行體檢并更新。建立從業(yè)人員健康檔案，記錄員工的健康狀況、體檢日期、健康證明有效期等信息。對(duì)患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，應(yīng)立即調(diào)離直接為顧客服務(wù)的崗位。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范等。培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和要求進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。對(duì)新入職員工應(yīng)進(jìn)行崗前衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、考核結(jié)果等信息，記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確。3.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。為顧客服務(wù)時(shí)應(yīng)洗手消毒，操作過(guò)程中應(yīng)避免交叉污染。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查公司衛(wèi)生管理部門(mén)定期對(duì)各洗浴場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，檢查頻率不少于每月一次。場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)每日對(duì)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)員工和消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行舉報(bào)和監(jiān)督。2.接受衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)檢查積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的日常監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)提出的整改意見(jiàn)和要求，應(yīng)及時(shí)落實(shí)整改措施，并按時(shí)提交整改報(bào)告。對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的處罰決定，應(yīng)認(rèn)真履行，積極整改，避免再次出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。八、衛(wèi)生事故處理1.事故報(bào)告發(fā)生衛(wèi)生事故后，應(yīng)立即停止相關(guān)服務(wù)，并及時(shí)報(bào)告公司衛(wèi)生管理部門(mén)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門(mén)。事故報(bào)告應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、涉及人員、危害程度等信息，報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。2.應(yīng)急處理公司衛(wèi)生管理部門(mén)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處理，采取有效措施控制事故的發(fā)展，減少危害后果。對(duì)受到污染的場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、用品用具等進(jìn)行緊急清洗、消毒和處理，防止疫情擴(kuò)散。對(duì)受傷人員進(jìn)行及時(shí)救治，并配合相關(guān)部門(mén)做好調(diào)查處理工作。3.原因調(diào)查與整改配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)和相關(guān)部門(mén)對(duì)衛(wèi)生事故的原因進(jìn)行調(diào)查，查明事故