PAGE動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所值班制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所的管理，確保動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作的連續(xù)性和高效性，及時(shí)處理各類突發(fā)動(dòng)物衛(wèi)生事件，保障動(dòng)物源性食品安全和公共衛(wèi)生安全，特制定本值班制度。（二）適用范圍本制度適用于動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所全體工作人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保值班工作依法依規(guī)進(jìn)行。2.實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證信息暢通，及時(shí)響應(yīng)各類動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)事務(wù)。3.明確值班職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任追究，確保值班工作落實(shí)到位。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成值班人員由動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所在編在崗工作人員組成，包括所長、副所長、各科室負(fù)責(zé)人及其他工作人員。（二）排班方式1.每月初由辦公室根據(jù)人員情況制定值班表，明確每日值班人員姓名、值班時(shí)間、值班地點(diǎn)等信息。2.值班表應(yīng)提前公布，便于值班人員提前做好準(zhǔn)備。3.值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表執(zhí)行值班任務(wù)，不得擅自調(diào)班、脫崗。如有特殊情況需要調(diào)整值班安排，應(yīng)提前向辦公室提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。（三）值班時(shí)間1.每日值班時(shí)間為當(dāng)日8:00至次日8:00。2.值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班地點(diǎn)，做好值班準(zhǔn)備工作。三、值班職責(zé)（一）所長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)值班期間動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所的工作安排和指揮調(diào)度。2.及時(shí)處理各類重大突發(fā)動(dòng)物衛(wèi)生事件，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。3.對(duì)值班人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保值班工作規(guī)范有序進(jìn)行。（二）副所長職責(zé)1.協(xié)助所長做好值班期間的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的值班事務(wù)處理。2.及時(shí)傳達(dá)所長的工作指令，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室開展工作。3.對(duì)值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向所長匯報(bào)，并提出處理建議。（三）科室負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本科室值班期間的工作安排和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保本科室職責(zé)范圍內(nèi)的動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作正常開展。2.及時(shí)處理本科室業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的突發(fā)問題，如遇重大問題及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3.配合其他科室做好相關(guān)工作，共同完成值班期間的各項(xiàng)任務(wù)。（四）其他值班人員職責(zé)1.堅(jiān)守值班崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。2.負(fù)責(zé)接聽值班電話，及時(shí)記錄各類信息，并按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。3.對(duì)值班期間發(fā)生的動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)事件進(jìn)行現(xiàn)場處理或及時(shí)報(bào)告，做好相關(guān)記錄。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。四、值班工作流程（一）值班準(zhǔn)備1.值班人員提前到達(dá)值班地點(diǎn)，檢查值班設(shè)備是否正常運(yùn)行，如電腦、電話、傳真機(jī)等。2.領(lǐng)取值班所需的文件、資料、辦公用品等。3.熟悉當(dāng)日動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作重點(diǎn)和相關(guān)政策法規(guī)。（二）信息接收與處理1.接聽值班電話，認(rèn)真記錄來電內(nèi)容，包括來電時(shí)間、來電單位或個(gè)人、聯(lián)系電話、事件內(nèi)容等。2.對(duì)一般性問題，能夠當(dāng)場解答的應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)；不能當(dāng)場解答的，應(yīng)詳細(xì)記錄，告知來電人會(huì)及時(shí)處理并回復(fù)。3.對(duì)于緊急、重大動(dòng)物衛(wèi)生事件，應(yīng)立即報(bào)告所長或副所長，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)通知相關(guān)科室和人員，啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。（三）現(xiàn)場處理1.根據(jù)值班電話反映的情況或領(lǐng)導(dǎo)安排，需要到現(xiàn)場處理的，值班人員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場。2.在現(xiàn)場，應(yīng)按照動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查、處理，并做好現(xiàn)場記錄。3.及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，如照片、視頻、采樣記錄等，為后續(xù)工作提供依據(jù)。（四）報(bào)告與反饋1.對(duì)于值班期間處理的各類事件，值班人員應(yīng)及時(shí)向所長或副所長報(bào)告處理情況。2.對(duì)需要持續(xù)跟蹤處理的事件，應(yīng)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展情況，直至事件處理完畢。3.將處理結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)單位或個(gè)人，并做好記錄。（五）值班記錄與總結(jié)1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類事件、處理過程及結(jié)果等。2.值班結(jié)束后，值班人員應(yīng)將值班記錄整理歸檔，交辦公室保存。3.每月末，辦公室對(duì)本月值班情況進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施和建議，報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審閱。五、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件報(bào)告程序1.值班人員在接到動(dòng)物衛(wèi)生突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告所長或副所長。2.所長或副所長接到報(bào)告后，應(yīng)迅速了解事件基本情況，判斷事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度。3.對(duì)于重大動(dòng)物疫情、動(dòng)物產(chǎn)品安全事故等突發(fā)事件，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，并按照應(yīng)急預(yù)案要求啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。（二）應(yīng)急處置措施1.迅速組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，開展應(yīng)急處置工作。2.對(duì)發(fā)病動(dòng)物或可疑動(dòng)物產(chǎn)品進(jìn)行隔離、封存、無害化處理等措施，防止疫情擴(kuò)散和危害擴(kuò)大。3.對(duì)事件發(fā)生原因進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，查明責(zé)任主體。4.及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（三）應(yīng)急物資保障1.動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資，如防護(hù)用品、消毒藥品、采樣設(shè)備、無害化處理設(shè)備等。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急物資處于良好備用狀態(tài)。3.建立應(yīng)急物資管理制度，明確應(yīng)急物資的采購、儲(chǔ)存、使用、報(bào)廢等流程，確保應(yīng)急物資管理規(guī)范有序。六、值班紀(jì)律與要求（一）遵守工作紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。2.堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。3.嚴(yán)禁在值班期間飲酒、賭博、玩游戲等與工作無關(guān)的活動(dòng)。（二）保持通訊暢通1.值班人員應(yīng)確保值班電話、手機(jī)等通訊工具24小時(shí)暢通，不得關(guān)機(jī)或設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移。2.如有特殊情況需要暫時(shí)離開值班崗位，應(yīng)向所長或副所長請(qǐng)假，并安排好代班人員。（三）認(rèn)真履行職責(zé)1.值班人員應(yīng)認(rèn)真履行值班職責(zé)，對(duì)值班期間發(fā)生的各類事件及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善處理。2.嚴(yán)格按照動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程開展工作，確保工作質(zhì)量和安全。3.保守工作秘密，不得泄露值班期間獲取的各類信息。（四）責(zé)任追究1.對(duì)違反值班制度的值班人員，將視情節(jié)輕重