PAGE營銷中心衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)營銷中心的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提升公司形象，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于營銷中心全體員工及進(jìn)入營銷中心的外來人員。3.職責(zé)分工營銷中心負(fù)責(zé)人為本區(qū)域衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)營銷中心衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生的日常管理與監(jiān)督，確保衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人。全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，積極參與衛(wèi)生維護(hù)工作，保持各自工作區(qū)域及公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求辦公區(qū)域1.桌面保持桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。不得隨意堆放雜物，廢棄文件應(yīng)及時(shí)清理。2.電腦及周邊設(shè)備電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，定期擦拭，避免灰塵堆積。連接線應(yīng)整理整齊，不得纏繞混亂。3.文件柜文件柜應(yīng)定期清理，柜內(nèi)文件分類存放，標(biāo)識清晰。柜門、抽屜應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，不得敞開。4.地面地面應(yīng)保持干凈，無紙屑、雜物、污漬等。每天至少清掃一次，定期進(jìn)行拖地清潔。5.門窗門窗玻璃應(yīng)保持明亮干凈，無污漬、手印。窗臺不得堆放雜物，定期擦拭窗臺。6.綠植綠植應(yīng)擺放整齊，定期澆水、修剪，保持生機(jī)盎然，花盆表面無灰塵、污漬。公共區(qū)域1.走廊走廊地面、墻面應(yīng)保持清潔，無明顯污漬、腳印。扶手應(yīng)定期擦拭，保持光亮。2.會議室、洽談室會議桌椅擺放整齊，桌面、地面干凈整潔。會議結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理桌面雜物，關(guān)閉電器設(shè)備。洽談室使用后，應(yīng)整理沙發(fā)、茶幾，清理垃圾。3.接待區(qū)接待臺應(yīng)保持整潔，資料擺放有序。沙發(fā)、茶幾應(yīng)定期擦拭，周圍地面無垃圾。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生間瓷磚墻面、地面應(yīng)保持清潔，無污垢、水漬。洗手池、水龍頭、馬桶等潔具應(yīng)每天清潔消毒，無異味。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾袋不得溢出。5.茶水間茶水間桌面、地面應(yīng)保持干凈，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面應(yīng)擦拭干凈。茶葉、咖啡渣等廢棄物應(yīng)及時(shí)清理，不得隨意丟棄在水槽內(nèi)。垃圾處理1.分類投放各部門及個(gè)人應(yīng)按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。2.及時(shí)清理垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，不得滿溢。每天至少清理一次，垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)，不得在營銷中心內(nèi)長時(shí)間堆放。3.特殊垃圾處理對于廢舊電池、過期藥品、廢棄燈管等有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集、存放，并交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理，不得隨意丟棄。三、衛(wèi)生管理措施日常清潔1.值日制度制定值日表，安排各部門人員輪流負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作，并做好記錄。值日人員應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真完成當(dāng)天的清潔任務(wù)。2.班前班后清潔員工在每天上班前和下班時(shí)，應(yīng)對自己的工作區(qū)域進(jìn)行簡單清潔，如清理桌面雜物垃圾、整理文件等，保持工作區(qū)域的整潔。3.定期大掃除每月組織一次營銷中心全體員工參與的大掃除活動，對辦公區(qū)域、公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括門窗玻璃、地面、墻面、天花板等的徹底清掃。檢查與監(jiān)督1.自查自糾各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織本部門員工對工作區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.定期檢查營銷中心負(fù)責(zé)人或指定專人每周至少對營銷中心衛(wèi)生情況進(jìn)行一次全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，并記錄檢查結(jié)果。3.不定期抽查不定期對營銷中心衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查?？己伺c獎懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對各部門及個(gè)人的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括辦公區(qū)域衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾處理等方面。2.獎勵(lì)措施對于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)莫剟?lì)，如頒發(fā)流動紅旗、獎金、榮譽(yù)證書等，以激勵(lì)員工積極參與衛(wèi)生管理工作。3.懲罰措施對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰，如批評教育、責(zé)令整改、扣除績效分?jǐn)?shù)等。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，取消當(dāng)年評優(yōu)資格。四、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃制定環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和清潔技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求以及各類清潔工具的使用方法等，確保員工熟悉并掌握衛(wèi)生管理的相關(guān)知識和技能。3.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容易于理解和接受，提高培訓(xùn)效果。五、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動通過張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳手冊等方式，在營銷中心內(nèi)廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，營造良好的衛(wèi)生管理氛圍。2.教育引導(dǎo)加強(qiáng)對員工的環(huán)境衛(wèi)生教育引導(dǎo)，使員工認(rèn)識到環(huán)境衛(wèi)生的重要性，自覺遵守衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好